使用可视化管理主持团队会议培训PPT.ppt

使用可视化管理主持团队会议 SCMCDongguanPlant 1 团队领导的培训 课程设计 目的 促进团队领导使用可视化管理主持团队会议培训对象 1 领班 线长 主任 经理必修 课时 8H考核方式 TW VMCHAMPIOIN促进者考评参考资料 SCMCDongguanPlant 2 会议躁狂症 破冰方式 会议躁狂症 SCMCFoshanPlant 3 成果 在本模块结束时 你将能够 认识可视化管理的重要性展示对团队绩效指标 目标以及测量系统的认识和理解展示绘制和更新图表的能力展示更新记分板的能力认识团队会议的重要性展示理解每日团队会议的结构理解使会议富有成效需采取的措施识别评估团队会议的过程 4 TRACC学习 5 时间 1小时VM 2IA5使用可视化管理主持团队会议TW 2IA9开始团队会议TW 3IA8评估团队会议有效性 什么是可视化管理 利用形象 直观的各类视觉信息 搭配适当的色彩 使现场工作的沟通与理解更加简单 同时 也重点包含团队参与测量自己的绩效并以可视化的方式展示 作为问题解决和持续改进的基础 SCMCFoshanPlant 6 PQCDSM SCMCFoshanPlant 7 P Q C D S M 士气 生产力 质量 成本 交付 安全 8 长期图表 这个图标显示出 红队和蓝队在过去一年里实现了最大的改进 并且能够维持这些改进 金队开始时做得很好 但是不能够维持他们的成就 SCMCFoshanPlant 9 相关于金队 绿队开始时做得很差 但是很快就提高到金队的同一水平 但是 这两个团队都达到顶点 却似乎不能进一步改进 良好的团队记分板 10 使用团队衡量指标 练习 SCMCFoshanPlant 11 使用团队衡量指标 团队领导的角色 SCMCFoshanPlant 12 团队领导在促进VM中的角色对VM的抵制克服对VM的抵制克服自我测量的恐惧 什么是团队会议 SCMCFoshanPlant 13 团队会议是团队成员为了一个具体的目的 检视进步 并就团队未来成功至关重要的问题进行讨论和表达思想的讨论会 为什么要举行会议 SCMCFoshanPlant 14 会议可以在将我们的重点从个人绩效转变为集体创新方面起到重要的作用 WhataGreatIdea CharlesThompson 评估和发展团队基础 SCMCFoshanPlant 15 何事 目标 何人 角色 怎样 程序 团队会议的好处 练习 SCMCFoshanPlant 16 团队会议的好处 团队会议的好处 团队 团队领导 公司 客户 对于 会议类型 SCMCFoshanPlant 17 问题解决会议 每日团队会议 团队会议发展的阶段 SCMCFoshanPlant 18 阶段1个人主义 阶段2构成 阶段3稳定 阶段4绩效 工作场所没有召开任何会议管理层的沟通是临时性的 并且只是单向的 已经设立团队会议区 并根据结构化的议程召开每日 每周团队会议换班交接在团队领导者之间进行 并用换班交接本记录 团队在值班开始时开会 以评估绩效并为轮班作计划每周会议关注问题解决和改进计划 并有跟进行动 这些会议是有效果和有效率的操作员参与换班交接 可采用有效的每周会议评估绩效 并讨论改进行动 以及生产计划需要时要有其他团队代表或支持纪律团队定期与其内部客户和供应商开会 阶段5自我指导 团队成员在机器上移交任务 并讨论进程和绩效大部分的沟通是非正式的 唯一正式的会议是为每周计划和问题解决 包括剩余的供应链而举行沟通渠道十分有效 建立高效团队会议的模型 练习 SCMCFoshanPlant 19 建立高效团队会议的模型 建立高效团队会议的模型 会议的结构 SCMCFoshanPlant 20 会议的目的 议程行动列表会议何时举行 会议会在哪里举行 会议的时长是 何人应该参加 应当如何主持会议 规则 实例 标准议程 客户化 SCMCFoshanPlant 21 出席持续进行安全2分钟前一天的行动计划2分钟回顾过去的绩效 实际绩效与目标 4分钟生产力 实际生产与目标安全 事故士气 出席其它今天的生产计划2分钟还有问题吗 3分钟今天的行动计划2分钟 行动列表 客户化 SCMCFoshanPlant 22 制定行动列表 练习 SCMCFoshanPlant 23 制定行动列表 制定行动列表 出席名单 客户化 SCMCFoshanPlant 24 会议日期 会议时间 出席规则 客户化 SCMCFoshanPlant 25 如果你不能出席 通知团队领导按时开始会议 不要等待特定人员并在商定的时间结束如果你迟到或要早退 你有责任找出你错过了什么 并保证自己了解得到的结论 1 2 3 会议的基本规则 SCMCFoshanPlant 26 出席准时会议地点与时间参与基本的会话礼貌行动列表其它规范和基本规则 概述 SCMCFoshanPlant 27 为什么我们的组织引入会议 举行团队会议如何帮助组织成为世界级 高效团队的特征 SCMCFoshanPlant 28 高效会议实现必要的成果 目的明确在允许的时间内 有步骤地达到目的指定一名团队领导协调 引导和最终确定会议的决策遵循具体的议程在会议期间制定行动列表 以便跟进 持续改进循环 SCMCFoshanPlant 29 低效团队会议的特征 SCMCFoshanPlant 30 参与者打呵欠和睡觉成员参与水平低缺席 不准时太过迅速作出决定没有跟进行动要点少数人主导讨论团队没有就任何事项取得一致意见讨论拖得太久 没有行动或解决方案 主持会议 SCMCFoshanPlant 31 准备 评估 进行 1 2 3 每日团队会议的准备 SCMCFoshanPlant 32 回顾上一轮班的结果检查团队工作区的状况准备项目 例如 有关KPI的信息 公司新闻 行动计划的跟进等确保将议程贴于布告板上 主持每日团队会议 SCMCFoshanPlant 33 遵守议程和时间分配检查出席名单检查过去的行动计划并检查进展使用记分板上的图表评估KPI及讨论团队绩效评估5S 并就行动达成一致讨论生产计划并分配资源从内部客户和外部客户获得反馈在行动列表上记录所需的行动告知团队公司发展情况或公司新闻概括并总结会议跟进行动并解决问题 把信息或疑问传达给相关人员 并获得反馈 会议 不应该做什么 SCMCFoshanPlant 34 不要发表长篇大论不要马上给出答案不要给小组作决策不要太快接受解决方案不要纠缠于一个问题太久不要把沉默误认为同意不要让会议拖延到生产时间 积极参与 SCMCFoshanPlant 35 建议想法定义问题提出解决方案提问要求提供更多信息检查理解概述达成或取得一致意见总结并作出决策 消极参与 SCMCFoshanPlant 36 主导讨论利用职权操纵小组打断退出改变话题缺席会议辱骂想法或建议打消团队成员的热情不停地反对与坐在旁边的人低声说话 提高参与的提示 SCMCFoshanPlant 37 给具体的团队成员分配任务通过称呼名字请某人发表意见认识表情和身体语言询问团队是否有任何问题 顾虑或建议团队制定行动计划展示每日会议对于团队的好处鼓励讨论想法提供选择而不是建议 如何转化分歧 SCMCFoshanPlant 38 避免批评或抱怨不在会议中的团队成员与团队说话时 请使用 我 或 我们 使用 并且 而不是 但是 重述成员的分歧观点 并询问是否理解正确如果一个人对你存有敌意 就让他坐在你旁边关注当前问题关注问题 行为或议题 不要进行个人攻击采用转向技巧采用 居高临下 法把棘手的问题 停放 以后再讨论利用幽默缓解紧张情绪 你应当如何反应 练习 SCMCFoshanPlant 39 你应当如何反应 你应当如何反应 起演示工具作用的团队领导 SCMCFoshanPlant 40 眼睛 耳朵 嘴巴 姿势 手 面部表情 头部 主持团队会议 角色扮演练习 SCMCFoshanPlant 41 主持团队会议 主持团队会议 问题解决的层级 SCMCFoshanPlant 42 现场 团队会议 管理团队 故障排查图 SCMCFoshanPlant 43 评估团队会议 SCMCFoshanPla