视维网络视频会议V60专业版客户端使用手册doc-视维网.doc

视维网络视频会议视维网络视频会议 V6 0V6 0 专业版客户端使用手册专业版客户端使用手册 文档版本 Version 1 0 2007 08 23 版权所有 山东山大联润信息科技有限公司 前言前言 感谢您购买视维网络视频会议系统 请在安装您的视频会议前请认真阅读本使用手册 当您开始使用视维网络视频会议系统时 山大联润公司认为您已经阅读了本使用手册 本系统将不断进行升级 无论是功能的增加或者是性能的提高 我们都会在网站上及 时的发布 所以 在使用产品的过程中应随时保持与山大联润公司的联系 以及时获得升 级程序或更新换代产品 本手册主要面向视维网络视频会议软件的使用人员 主要介绍视维网络视频会议系统 V6 0 专业版软件功能 客户端软件安装维护以及使用过程中常见问题的解决 本手册也 可供对视频会议方面有需求人员参考 目录目录 第第 1 1 章章视频会议客户端的安装视频会议客户端的安装 4 4 1 1客户端运行环境要求 4 1 2客户端的安装 4 1 3卸载客户端 6 第第 2 2 章章客户端使用说明客户端使用说明 7 7 2 1视频会议系统登录 7 2 1 1C S 登录方式 7 2 1 2B S 登录模式 9 2 2参会人员权限介绍 10 2 2 1普通人员 10 2 2 2主讲人 10 2 2 3主席 10 2 2 4旁听用户 11 2 3客户端设置 11 2 4即时消息系统 13 2 4 1即时消息菜单 13 2 4 2查找联系人 14 2 4 3文字交流和文档传输 14 2 4 4用户分组 15 2 4 5灵活的即时会议 15 2 4 6参加定时召开的会议 16 2 5客户端系统 17 2 5 1客户端界面 17 2 5 2用户列表显示区域 17 2 5 3标题栏 18 2 5 4菜单栏 18 2 5 5右键菜单项 25 2 5 6底部工具栏 25 2 5 7数据共享区 26 2 6其他特色功能 30 2 6 1会议录制和点播 30 2 6 2软硬件视频会议互联互通 30 2 6 3通过 VoIP 网关设备呼叫 34 2 6 4参加级联会议 36 2 6 5摄像头远程控制 36 2 6 6双屏显示模式 37 2 6 7投票 39 第第 3 3 章章常见问题常见问题 4242 附录附录 1 1 视频采集卡 视频采集卡 OSPREYOSPREY 210210 安装安装 4444 附录附录 2 2 配置音频设备 配置音频设备 4646 3 1声卡的调节 46 3 2麦克风设置 48 第第 1 1 章章视频会议客户端的安装视频会议客户端的安装 1 1 1 1客户端运行环境要求客户端运行环境要求 最低配置推荐配置 CPUPentium III 800 MHz Pentium IV 2 4G 以上 硬盘100M 硬盘空间2G 硬盘空间 内存256M 或更高512M 或更高 DirectXDirectX 8 1DirectX 9 0C 显卡独立显卡 16M 显存独立显卡 32M 以上显存 IEIE6 0IE6 0 SP2 OfficeOffice 2000Office 2003 SP2 Windows 2000 Professional Windows XP Home Professional SP2 Windows XP Home Professional 操作系统 Windows 2000 Server Windows Server 2003 Windows Vista Families 多媒体视频采集设备 声卡 麦克风视频采集设备 声卡 麦克风 注 本配置为客户端同时打开 4 路视频标准配置 如打开 9 路视频 请选用 Pentium IV 2 8G 以上 CPU 64M 显存独立显卡 如为主席端同时打开 25 路视频 请选用 Xeon 3 2G 以 上 CPU 1G 内存 128M 128 位显存独立显卡 Office 为文档共享用 1 2 1 2客户端的安装客户端的安装 客户端的安装和自动升级是通过 B S 结构进行的 在 IE 浏览器中输入服务器的地址 端口 号或者虚拟目录 在会议管理首页输入自己的用户名 密码登录 也可以点击 匿名 登 录 如果您是第一次安装 请仔细阅读 首次使用安装指南 首页显示如下 正常登陆会议管理系统后 在会议列表区选中要参加的会议 点击 立即参加 按钮 转 到系统检测页面 如果您的系统阻止 ActiveX 插件的安装 会出现插件安装指南页面 点 击页面中的 下载组件 按钮 然后运行该插件 安装成功后 点击 下一步 安装好插件后点击下一步 显示会议的基本信息 如下图 输入会议室密码 点击进入会议室 弹出自动安装程序 如下图 选择默认或更改安装路径后 点击 下一步 显示文件的安装进度等 如下图 安装完成后 选择完成进入会议室或选择取消完成客户端的安装而不进入会议室 1 3 1 3卸载客户端卸载客户端 用户可以按照如下两种流程安全的卸载客户端程序 1 开始 程序 视维视频会议专业版 卸载视频会议专业版 按照提示选择下一步进行卸 载 2 开始 设置 控制面板 添加 删除程序 找到 视维视频会议系统专业版客户端 按 照提示选择下一步进行卸载 第第 2 2 章章客户端使用说明客户端使用说明 2 1 2 1视频会议系统登录视频会议系统登录 2 1 1 2 1 1 C SC S 登录方式登录方式 当您完成客户端软件的安装后 将会在开始菜单 程序中看到快捷方式 视频会议客户端 专业版 通过点击该快捷方式图标将出现登录窗口如下 填入系统管理员提供给您的用户名和密码 点击 登录 即可登录即时消息系统 点击参加会议按钮 打开会议列表 如下图 选择要参加的会议 点击 参加会议出现如下页面 输入会议密码即可登录会议 如果管理员 在添加会议的时候选择了该用户 就不需要输入会议密码 也可以通过会议通知参加受邀请的会议 点击会议通知 打开受邀请的会议列表 选择会 议后 点击参加会议 开始检测更新 更新完即可进入相应会议室 当您登录另外一个会 议室时 参加会议按钮不可用 如图 2 1 2 2 1 2B SB S 登录模式登录模式 安装完客户端之后 在 IE 浏览器里输入视频会议服务器地址 或者点击桌面的快捷方式 在视频会议首页输入合法的用户名 密码 进入会议信息页面 如下图 选择要参加的会议 点击立即参加 输入会议密码 点击进入会议室 如果您的网络需要 使用防火墙穿透方式 请在登入模式选项中选择穿透防火墙方式 2 2 2 2参会人员权限介绍参会人员权限介绍 在您参加视频会议的时候 可以有选择如下几种身份和权限 普通用户 旁听用户 主讲 人 主席 会议默认允许最多 8 路同时具有发言权 主席同时可以察看 25 路远端视频 其 他人员可以同时察看主席设定的视频数量 您可以通过切换视频布局 来实现查看更多视 频的要求 2 2 1 2 2 1普通人员普通人员 普通人员在自由会议模式下可以自由切换布局和查看参会人员的视频 如当前会议室没有 主席 可以通过主席菜单输入主席密码申请主席权限 可以通过会议菜单申请发言和申请 主讲人 如果是自由会议模式而且发言人数少于 8 路 则您可以立即获得发言权 否则需 要其他人员释放发言权后才可以获得发言权 如果是主席控制模式则需要主席同意后才能 获得发言权 自由会议模式下 没有主讲人时 普通人员可申请并立即获得主讲人权限 主席控制模式下需要主席指定才能获得主讲人权限 普通人员可以通过 窗口布局 菜单 实现本地丰富的显示方式 普通人员具有 会议 窗口布局 帮助 菜单的操作权限 2 2 2 2 2 2主讲人主讲人 主讲人除了具有普通参会人员的权利 还具有丰富的数据操作的权限和右键指定其他用户 发言的权限 在主席控制模式 布局同步时 主讲人进行数据操作的时候所有的参会人员 数据与主讲人同步显示 该部分的主要功能是实现白板共享 文档共享 桌面共享 网页协同浏览 文档上传下载 等功能 并能通过菜单窗口布局 数据布局全屏 对数据区全屏放大 通过按钮 进行数据共享区全屏还原操作 2 2 3 2 2 3主席主席 主席的获得是通过主席密码来实现的 只要您申请到主席权限 您在会议中就具有最 高的权限 可以进行一切操作 包括指定发言 指定主讲人 会议录制 发起投票 根据 会议的性质切换不同的布局 设置参会人员查看的视频数量等 主席权限的实现主要通过 主席 菜单和客户端左下方 申请主席 快捷键实现 2 2 3 1 2 2 3 1自由会议模式自由会议模式 自由模式下 主席切换布局不会影响到其他用客户端的布局 发言 主讲人权限不受 主席控制 发言人数少于 8 路时 普通用户可以自由申请发言权限 没有主讲人时 主讲 人权限也可以随意申请 主席可以指定和取消发言 主讲等权限 2 2 3 2 2 2 3 2主席控制模式主席控制模式 主席控制模式下 主讲人 发言等权限受主席控制 主席可以设置布局同步或视频同 步 布局同步时 其他客户端的布局会自动同步到主席端的布局 其他参会人员不允许切 换布局 可自由查看视频 视频同步时 其他客户端的布局自动同步到主席端的布局 所 有打开的视频自动关闭 并自动打开主席端打开的视频 不允许其他用户切换视频 打开 和关闭视频 2 2 4 2 2 4旁听用户旁听用户 旁听用户不能申请发言 主讲人和主席权限 也不能进行会议录制和视频轮巡 只能 由主席或主讲人指定发言 由主席指定主讲人权限 本地视频自动被屏蔽 自由会议模式 下 可以自由切换布局和查看参会人员的视频 旁听用户最多只能察看 2 路远端视频 2 3 2 3客户端设置客户端设置 您可以通过 IM 和客户端访问客户端设置页面 在 IM 时选择设置菜单 系统设置或者在客 户端里选择会议菜单 设置 如下图 默认服务器地址 默认服务器地址 当前会议的服务器地址 系统登陆时自动读取 服务器服务器 IIS 端口 端口 当前服务器的 IIS 端口 包括虚拟目录 系统登陆时自动读取 会议录制保存目录 会议录制保存目录 会议录制内容保存在本机 用户可以通过此设置修改会议录制路径 录制内容上传服务器 录制内容上传服务器 选择该项录制内容上传服务器 可以进行点播 不选择该项保存在 本地 同录制选项 文件传输保存路径 文件传输保存路径 即时消息传送文件时的默认接受路径 登录到登录到 Windows 自动运行即时消息 自动运行即时消息 选择该项在 Windows 启动时自动登录即时消息 人员登录会议时声音提示 人员登录会议时声音提示 选择该项在有用户登录会议室时有声音提示 输出设备 输出设备 设置会议中的回放设备 输入设备 输入设备 设置会议中的录音设备 回声抑制 回声抑制 回声抑制功能可以消除用户本机的回音 减少噪声 减少噪声 该选项可以降低噪声 自动增益控制 自动增益控制 在会议中 用户使用声音自动增益控制功能 系统会自动调整发言者的话 筒音量 发言者声音较小的时候 系统会自动增大发言者的话筒音量 发言者声音较大的 时候 系统会自动减小发言者的话筒音量 注意 使用此功能会增大 CPU 的占用率 抗丢包 抗丢包 采用前向纠错算法解决网络中语音包丢失的问题 网络丢包率达到 20 也能保持 良好的音频效果 设备选择 设备选择 设置会议中的摄像头设备 DeinterlaceDeinterlace 去隔行扫描 适用于无隔行处理采集卡 消除马赛克 消除马赛克 消除视频压缩引入的马赛克 画面更加清晰平滑 3D3D 视频渲染 视频渲染 3D 视频显示效果 摄像头远程控制 摄像头远程控制 详见 摄像头远控 本地的客户端可以自己或让主席对可控摄像头进行控制 前提条件是安装有可控摄像 头 本会议系统支持 Sony D31 Sony D100p 和麦德 TAC20P 麦德 TAC30P 使用 前 需要对安装有可控摄像头的客户端进行设置 点击设备类型的下拉菜单选择摄像 头的型号 点击端口号的下拉菜单选择摄像头控制线所占用的端口 确认后 系统将 自动检测设备是否为可以遥控的摄像头 2 4 2 4即时消息系统即时消息系统 2 4 1 2 4 1即时消息菜单即时消息菜单 可以通过选择主菜单的显示菜单栏一项来显示菜单栏 或点击图中红色方框中的按钮隐藏 菜单栏 2 4 1 1 2 4 1 1 会议 注销 注销当前登录 转到即时消息的登录界面 参加 H 323 硬件会议 启动 H323 硬件会议界面 退出 退出即时会议 2 4 1 2 2 4 1 2 设置 系统设置 系统设置 包括常规设置 音频以及视频的设置 语言选择 语言选择 可以选择英文 简体中文和繁体中文 音频调节向导 音频调节向导 通过向导调节你的录音和播放设备 2 4 1 3 2 4 1 3 帮助 帮助 帮助 显示客户端的联机帮助 关于视维关于视维 6 06 0 显示产品的相关信息 2 2 4 4 2 2查查找找联联系系人人 当即时消息的用户列表人员比较多时 可以点击 查找联系人 在里面输入想要查找的 用户名 能够方便地定位该用户 进行即时会议 文字交流 文件传输等 之后点击右边 的还原按钮 红颜色方框中的图标 可以将用户列表还原到正常状态 2 4 3 2 4 3文字交流和文档传输文字交流和文档传输 在即时消息系统中 您可以方便的和其他人员进行无用户限制的文字交流和文档传输 而 且这一切仅仅需要您登入即时消息系统 不用参加会议 您也可以通过右击离线用户 给 不在线的用户进行留言 在聊天界面下 支持 广播消息 和 发送后自动隐藏 选项 如下图 2 4 4 2 4 4用户分组用户分组 您也可以实现右键菜单进行用户组的 添加 删除 重命名 并通过人员拖拉的方式 来建立您自己的即时消息用户列表 此时您就可以向该组群发消息 群发文档等 用户可以指定与其他用户 用户组进行文字聊天 向组 特定用户发送文件 如下图 2 4 5 2 4 5灵活的即时会议灵活的即时会议 当用户需要召开一个即时会议时 可以直接通过右键菜单将其他联机人员邀请至即时会议 室 受邀人员收到邀请后 只需点击确认 不需要任何验证即可进入会议室 并且受邀人 员可以邀请其他人员进入该即时会议中 如下图 2 2 4 4 6 6参参加加定定时时召召开开的的会会议议 可以点击 参加会议 参加所有人可见和受邀请的会议 也可以通过点击会议通知 选择某个会议通知 参加受邀请的会议 当您登录另外一个会 议室时 参加会议按钮不可用 2 5 2 5客户端系统客户端系统 2 5 1 2 5 1客户端界面客户端界面 启动视频会议的客户端主界面如下图 左边是用户列表 右边是视频区域 中间上部为数 据共享区 中间下部是文字交流区 2 5 2 2 5 2用户列表显示区域用户列表显示区域 用户列表显示区域表示当前参会人员的状态信息 如图 头像表示该人员为当前的会议主席 主席在主控模式下 可以控制其他人的发言和数 据共享和会议模式的改变等功能 zlx 表示用户的名称 当字的颜色为红色时表示该用户为主讲人 表示用户拥有视频设备 没有此图标表示没有视频设备 没有视频设备时其他用户将 不能申请该用户的视频 表示用户正在发言 灰色的时候表示用户发言处于申请状态需要主席批准才能变成蓝色 成为正式发言 表示用户具备了数据共享的权限 数据共享的权限包括用户对文档共享 白板 协同浏 览等功能的使用和控制 具体使用请详见各功能模块的说明 表示当前用户正在会议录制 会议录制包括本地录制和全屏录制 2 5 3 2 5 3标题栏标题栏 显示了登录的用户名 会议室名称和服务器的 IP 地址 如下图所示 2 5 4 2 5 4菜单菜单栏栏 菜单包括会议 主席 窗口布局 帮助 如下图 2 5 4 1 2 5 4 1会议 M 申请申请 取消发言 取消发言 未发言时显示为申请发言 发言成功后显示为取消发言 申请主讲人 申请主讲人 自由模式时 用来申请主讲人权限 申请成功后显示为取消主讲人 视频轮巡 视频轮巡 自由会议模式下 在线用户均可以发起视频轮巡显示 并且可以设置轮巡的视 频数量和视频轮巡间隔时间 会议录制 会议录制 包括本地录制和全屏录制 本地没有视频设备时 只能全屏录制 本地录制包 括本地视频和所有发言者的音频 全屏录制包括当前用户的整个屏幕和所有 发言者的音频 可以设置会议录制内容本地保存路径及选择录制内容是否上 传服务器 H323H323 互通 互通 启动 H323 代理后 可以实现和硬件终端互连 如下图 媒体播放 媒体播放 具有主席和主讲人权限且有视频的用户此项可用 可以选择发送摄像头采集的 视 频或播放器播放的多媒体视频 如下图 选择发送媒体视频后 如果声卡支持立体声混音 可以选择发送媒体声音 其他在线用户可 以听到播放的多媒体视频的声音 注 此时其他人发言会造成回音 取消主席或者主讲人后自动切换到摄像头视频和麦克风声音 发送媒体视频时 本地会出现一个可移动的透明窗体 Desk VideoRectangle 窗体选中 的内容作为视频发送给其他与会人员 如下图 其他人员打开该用户的视频如下图显示 设置 设置 详细信息见客户端设置 会议信息 会议信息 显示当前会议的相关信息 退出当前会议 退出当前会议 退出会议客户端 2 5 4 2 2 5 4 2主席 C 锁定会议锁定会议 解锁会议 解锁会议 锁定会议后 其他人员将被禁止参加该会议 解锁后其他用户才能登 录会议室 设置主席控制模式 设置主席控制模式 该模式下 其它人发言 申请主讲人需要经过主席批准 主席可以进 行视频同步或布局同步 视频同步 视频同步 同时选中布局同步 非主席客户端的视频跟主席端同步显示 非主席不能打开 关闭视频 布局同步 布局同步 非主席端布局与主席端布局同步 设置客户端打开视频数量 设置客户端打开视频数量 设置允许客户端打开视频数 主席端不受此限制 投票 投票 主席在会议过程中可以针对某件事或讨论进行投票 投票可以实现记名 不记名 单选 多选 公布投票结果等功能 主席可以发起投票 非主席不可用 停止会议 停止会议 停止当前会议室 该会议室内的所有用户被强制退出会议室 申请申请 取消主席 取消主席 会议室中没有主席 与会人员可申请主席 主席端显示为取消主席 2 5 4 3 2 5 4 3窗口布局 L 标准布局 标准布局 如下图所示 左边是列表区 右边是视频显示区 中间数据操作区和文字交流 区 数据布局 数据布局 如下图所示 左边是用户列表区 右边是数据操作区和文字交流区 非双屏显 示模式下不允许查看远端视频 数据布局全屏 数据布局全屏 只有选中数据布局时 数据布局全屏才可用 数据全屏后整个数据操作区 全屏显示 自由排列视频布局 自由排列视频布局 如下图所示 打开的所有远端视频都会在右侧的视频区显示 L L 型视频布局 型视频布局 打开的视频以 L 型排列 如下图所示 可以用鼠标拖动视频窗口来改变视 频的位置 反反 L L 型布局 型布局 打开的视频以反 L 型排列 如下图所示 可以用鼠标拖动视频窗口来改变视 频 的位置 回型视频布局 回型视频布局 打开的视频以回型排列 可以用鼠标拖动视频窗口来改变视频的位置 视频布局全屏 视频布局全屏 即视频区全屏显示 布局保持不变 只有选中视频布局时 视频布局全屏 才可用 只有在自由会议模式时 非主席端的布局切换才可用 设置双屏显示模式 设置双屏显示模式 当显卡支持双屏显示时 可以设置双屏显示模式 即视频和数据分屏 显示 2 5 4 4 2 5 4 4帮助 帮助 帮助 显示客户端的联机帮助 关于 关于 显示产品的相关信息和图片 2 5 5 2 5 5右键菜单项右键菜单项 在用户列表上的某个用户名称上点击右键 调出功能菜单 如右图 a 文字交流 右击某用户列表 选择文字交流后 文字交流区的对象自动变为该用 户 b 用户信息 显示用户的基本信息 包括 用户名 部门 邮箱和电话号码 c 指定发言 停止发言 同意发言 主席 主讲人可以赋予该用户发言权限 或取消发言权限 当主席控 制模式下 某用户处于申请发言状态时 主席 主讲人可以同意该用户发言 d 指定主讲人 取消主讲人 主席指定某个用户为主讲人 获取共享权限 当会议室中有主讲人时 只有取消其主讲人权限才能指定另外的人员为主讲人 e 会议录制 取消录制 会议录制包括本地录制和全屏录制 本地录制包括本地视频和所有发言者的音频 全 屏录制包括整个桌面和所有发言者的音频 最后生成一个多媒体文件 主席指定录制 时 默认是上次录制的方式 f 设置 H323 视频 取消 H323 视频 只有有视频的用户 主席才可以对其设置 H323 视频 设置 H323 视频用户的视频会在 H323 硬件终端自动显示 g 请出会议 此功能可把某个参会人员强制请出会议室 被请出的人员被禁止进入该会议室 h 主席置换 主席可以通过主席置换把主席权限赋予会议中的其他人员 此时原主席不再有主席的 权限 置换后菜单显示为 收回主席权限 通过该项功能可以收回主席权限 置换后 布局等设置均不变 2 5 6 2 5 6底部工具栏底部工具栏 申请 取消主席 申请 取消发言 切换布局 申请 取消主讲人 音频快捷设置及系统信息显示区 系统消息提示 点击上下箭头弹出系统消息的详细对话框 调节输入输出音量的大小 点击该按钮弹出投票设置项 进行会议录制并显 示录制时间 显示视频会议客户端 CPU 和内存的占用率 2 5 7 2 5 7数据共享区数据共享区 2 5 7 1 2 5 7 1共享白板共享白板 电子白板就如同传统会议室中的白板 客户可以在白板上 写字 画图 可以更换画笔的颜色 通过电子白板 用户 可以和其他的会议用户进行沟通 用户只有在获得了数据 操作控制权后 才能操作电子白板 客户在电子白板上的 所有操作 参加会议的所有用户都能够同步地看到相应的操作 2 5 7 2 2 5 7 2共享文档共享文档 共享者可以上传 doc xls ppt jpg bmp txt 等文档或图片文件并与各客 户端同步浏览 共享者可以使用荧光笔在页面上标注 使用激光笔作指向 清除所作标记 效果图如下 功能菜单介绍 文件管理文件管理 用于显示 关闭文档管理区 荧光笔 荧光笔 可用于做标记 写字 画图 激光笔 激光笔 用于指示当前所浏览的位置 线宽 线宽 用于调整荧光笔的粗细程度 颜色 颜色 用于选择荧光笔和激光笔的颜色 删除 删除 用于依此逐个删除共享者用荧光笔所作的标记 全清 全清 一次全部清除共享者用荧光笔所作的标记 特色功能介绍 特色功能介绍 预缓存功能 为了方便在远程培训过程中更加流畅快捷的进行数据共享 在共享文档区增加预缓存功能 鼠标右键点击想要缓存的文件 在弹出的菜单中选择最下 面的预缓存 如下所示 2 5 7 3 2 5 7 3协同浏览协同浏览 通过协同浏览功能共享者可以和其他的会议客户共同浏览网页 共享者在地址栏输入 或选择要浏览的地址即可 如下图 此时共享者浏览的页面在相同会议中的所有其他客户都可以同步浏览 功能菜单介绍 后退 后退 退到浏览过的上一个网页 前进 前进 前进至下一个网页 返回首页 返回首页 返回至服务器上的首页 刷新刷新 刷新页面 2 5 7 4 2 5 7 4桌面共享桌面共享 获得数据共享权限的用户可以通过点桌面共享图标进行桌面或者程序共享 其他客户 端可以看到共享方的桌面或者程序 主席可以控制共享方的桌面 并可以对其进行必要的 操作 在不同的布局下桌面共享程序显示位置不同 在标准和数据布局下 桌面共享显示在 数据共享区 在视频布局下 桌面共享作为单独的一个程序出现 点击桌面共享 会弹出共享设置窗口 主讲人可以通过该窗口或者通过屏幕上方的桌 面共享操作区来设置桌面共享的相关操作 如下图 共享设置 共享设置 可以根据会议室带宽来设置共享桌面的颜色位数 点击共享窗口的下拉框 可 以 看到目前正在运行的程序和桌面 由此可以选择共享的内容 如下图所示 注 16 位色的带宽占用比较大 共享桌面使用 16 位色时 会议室带宽设置最好要高 于 512k 暂停共享 暂停共享 点击该按钮 主讲人共享区暂停数据发送 其他在线用户桌面共享区变灰 该按钮显示为 开始共享 开始共享 开始共享 点击该按钮 主讲人共享区发送数据 其他在线用户桌面共享区显示主讲人 共 享内容 该按钮显示为 暂停共享 标注设置 标注设置 可以设置标注的画笔颜色 粗细 如下图 开始标注 开始标注 点击该按钮就可以在共享区域进行标注 该按钮显示为 停止标注 清除 清除 清空标注 退出共享 退出共享 主讲人退出桌面共享程序 2 5 7 5 2 5 7 5文件下载文件下载 通过文件下载系统 参会人员可以方便的通过右键菜单进行文档的上传下载 如果您 上传的是一些媒体文件 您获得共享权限后还可以选中媒体文件 asf avi wmv 等格式 右键进行协同播放 和会议中的人员一起欣赏 当会议中没有主讲人时 各与会人员可以 自由地进行文档的上传下载 可以通过点击 文件名 等标题栏进行排序 方便文档的查 找 当有主讲人时 其他人跟随主讲人进入各种数据共享状态 不能随意切换到 文件下 载 进行文档的上传下载 操作界面如下图 2 6 2 6其他特色功能其他特色功能 2 6 1 2 6 1会议录制会议录制和点播和点播 专业版提供两种会议录制方式 一种是会议中的主席指定录制主席指定录制 另一种是客户端自自己己选选择择 录录制制 录制的内容可以有两种选择 一种是本本地地视视频频 混音混音 另外一种是屏幕录制屏幕录制 混音混音 录制的音视频文件存放到被录制客户端的本地机器上 存放路径默认为 c 盘根目录下 也 可以通过修改主菜单中 会议 设置 将录制结果上传到视频会议服务器 录制结 果上传服务器后 没有参会的人员通过 Web 方式登录服务器进行点播 如下图所示 主席指定录制 主席指定录制 主席可以通过右键菜单指定录制任何与会人员 录制结果存放在被录制人员本地 录制结果为 本地视频 混音 客户端自行录制 客户端自行录制 任何与会人员可以通过主菜单中 会议 下的 会议录制 来进行录制 如图 然后出现如下窗口 用户可通过主菜单中 会议 下的 停止会议录制 来停止录制 或者关闭客户端来停止 录制 用户可以方便的通过数据共享中的 文件下载 提供其他与会人员下载观看 2 6 2 2 6 2软硬件视频会议互联互通软硬件视频会议互联互通 2 6 2 1 2 6 2 1客户端机器配置要求客户端机器配置要求 与硬件互联的软件客户端机器配置要求比普通软件客户端机器略高 配置如下 推荐配置 CPU Pentium IV 2 8G 以上 硬盘2G 硬盘空间 内存512M 或更高 网络100M 网卡 DirectXDirectX 9 0C 显卡独立显卡 64M 以上显存 IEIE6 SP2 Office Office 2003 SP2 操作系统 Windows XP Home Professional SP2 多媒体设备视频采集设备 声卡 麦克风 注 本配置为客户端呼叫 1 路硬件终端标准配置 如同时呼叫 2 路硬件终端 请选用 Pentium IV 3 2G 以上 CPU 128M 显存独立显卡 不推荐同时呼叫两路以上硬件终端 2 6 2 2 2 6 2 2呼叫方式呼叫方式 1 与硬件终端互联 1 通过视频会议服务器 任意一个视频会议的软件客户端都可以作为 H 323 网关 代理 使用 可以将硬 件视频会议终端邀请进会议室 使用方法如下 在软件视频会议客户端点击会议菜单 h323 互通 在弹出窗口中点击启动 h323 代 理 在文本框里直接输入硬件终端的 IP 地址 点击呼叫即可 软件呼叫硬件终端 软件呼叫硬件终端 如图 点击启动 H323 代理 就可以与硬件终端呼叫了 输入硬件 视频会议的 IP 地址 点击呼叫 对方就会收到呼叫信息 硬件终端呼叫软件 硬件终端呼叫软件 在启动 H323 代理后 关闭弹出窗口 硬件终端也可以通过呼叫视 频会议某软件客户端的 IP 地址来参加会议 视频拉伸 视频拉伸 硬件的视频大小是 352 288 软件的视频大小 320 240 选中该选项 视频 在硬件视频会议端将全屏显示 如果不选择拉伸 显示不足的部分将用黑色填充 高级呼叫设置 高级呼叫设置 高级呼叫设置包括 网关守卫设置 网关设置和选项 详见本章 3 与 硬件 MCU 互联 表示主席设置的 323 视频 硬件终端会看到该用户视频 表示硬件终端用户 硬件终端四分屏显示图 注 a 级联会议室只允许主服务器进行软硬互连 b 高清晰会议室不支持软硬互连 c 从服务器看不到主服务器设置的 H 323 视频标记 2 IM 直接呼叫 安装了专业版客户端的机器 如果不登录服务器的会议室 也可以直接呼叫硬件 终端 使用此项功能 可以登录即时消息 也可以不登录即时消息 如果不登录即时 消息 要先在登录对话框中输入用户名 然后点取消就可以使用此项功能了 此用户 名作为会议中该用户的名称 在即时消息会议菜单中 点击会议 参加硬件 H323 会议 然后在弹出的对话框 中输入硬件终端的地址 点击呼叫就可以参加硬件视频会议了 2 与硬件 MCU 互联 与硬件 MCU 互联我们推荐使用软件客户端参加硬件 MCU 召集的会议的方式 硬件 MCU 上组织会议时 填写软件客户端机器的 IP 地址 当硬件 MCU 召集会议时 软件客户端 就会自动登录到 MCU 组织的会议当中 其它的操作方法与硬件终端互联基本相同 使 用方法如下 在软件视频会议客户端登录到会议室后 点击会议菜单 h323 互通 在弹出窗口 中点击启动 h323 代理 然后关闭弹出的窗口 从 MCU 上发起会议即可 弹出窗口如下 图所示 3 通过网守与其它设备互联 如果您公司或单位原来部署了网关守卫 也可以通过它来与其它在网守上注册的 用户互联 要使用 H 323 网关守卫 您必须通过指定有效的电话号码或帐户名称 或 者二者同时指定 来向该网关守卫注册 注册为具有网络守卫的用户可以在该计算机 上接收呼叫 如果您向 H 323 网关守卫注册时 无法确定是使用电话号码还是使用帐 户名称 则请与系统管理员或网关守卫软件供应商联系 使用方法如下 在软件客户端点击会议菜单 h323 互通 在弹出窗口中点击高级呼叫设置 在弹 出窗口填写网关守卫的 IP 地址 账户名称等 然后点击确定 返回前一个窗口后 点击启用 H323 代理 此时您有两种选择 关闭当前窗口 其 它在网守上注册的用户可以通过您的帐户或电话呼叫您 另外您如果知道其它用户的 注册信息 也可以在文本框中输入直接呼叫用户 选中自动接收呼叫请求项 启动 323 代理后 就可以自动接收其他用户的呼叫 不用 通过允许 如果不选中此项 其他用户呼叫时会弹出提示框是否接受 如下图 2 6 3 2 6 3通过通过 VoIPVoIP 网关设备呼叫网关设备呼叫 任意一个视频会议的软件客户端都可以通过 VoIP 网关 将任意一路或多路手机 固 定电话呼叫到视频会议中进行通话 同时接入会议室的电话数量取决于 VoIP 网关设备的 容量 使用方法如下 在软件视频会议客户端点击会议菜单 h323 互通 弹出窗口如下 点击高级设置 在网关设置里填入 VoIP 网关的地址 点击确定 点击启用 H323 代理 然后在文本框中填入要呼叫的电话点击呼叫即可 呼叫电话格式 呼叫电话格式 如图 以公司内部某一分机呼叫手机为例 在文本框中填入形如 呼 叫外线所拨号码 0 手机号码 固定电话号码2 6 4 2 6 4参加级联会议参加级联会议 每个用户从不同的服务器登录 参加同一个级联会议室 登录客户端后 与普通会议室相 比用户列表区有所不同 每个用户显示在各自的服务器名称列表内 如下图 级联会议中 只有登录主服务器的用户具有会议控制权 可申请主席 主从服务器人员都 可以申请数据共享 发言权限 可以随意查看视频 其他功能同普通会议室 2 6 5 2 6 5摄像头远程控制摄像头远程控制 视维系统支持通过计算机的 COM 口控制摄像头 可以左右 上下移动 可以变焦 可以调 整速度 目前支持 SONYD31 SONY D100P SONY D70 麦德 TAC20P 麦德 TAC30P 摄像机以 及支持 PELCO D 和 PELCO P 协议的监控摄像机 PELCO P PELCO D 是监控摄像头市场上 主流控制协议 其对应的波特率分别为 PELCO P 9600bit S PELCO D 2400bit S PELCO D 和 PELCO P 协议都要通过一个编码器来控制 一个编码器可以控制 65 台摄像头 详细信息请参考监控摄像头云台和解码器的说明书 在会议中 只有主席有权 限控制其它能够远程控制的摄像头 其它人则只能控制本地摄像头 选择会议菜单 设置 视频 如下图 设备类型 设备类型 选择可以远程控制的设备类型 端口号 端口号 支持 COM1 COM6 地址码 地址码 只有选中 PELCO D 或 PELCO P 协议时 地址码选项才会出现 如下图 速度 速度 调节控制摄像头每次用鼠标点击时移动的速度 2 6 6 2 6 6双屏显示模式双屏显示模式 当显卡支持双屏显示 并接入两个显示器时 客户端可以使用 设置双屏显示模式 功能 如不满足以上条件 设置双屏显示模式 不可点击 是灰色的状态 菜单栏显示如下图 首先在支持双路输出的客户端上设置双屏 如下图所示 点击 2 号显示器 钩选 将 Windows 桌面扩展到该监视器上 登录视频会议后 在主席菜单里选择 设置双屏显示模式 用户把客户端设为 双屏显示 模式 后 1 屏幕显示数据区和用户列表区等 2 屏幕显示视频区 视频区显示用户打开的 视频 切换布局时 2 屏显示切换的布局 如下图 2 6 7 2 6 7投票投票 在主席菜单下 主席可以发起投票功能 主席可以添加 管理 设置投票项 主席打开投 票窗口如下图 添加投票窗口 可以添加投票描述及投票项 投票项可以添加 10 个 可以设置投票属性 包括持续时间 多选 记名等属性 管理已有投票窗口 管理投票中 显示投票的相关说明 主席点击 操作 中的 投票 按钮 会议室中的人 员弹出投票窗口 进行投票 投票过程中 主席可以点击 察看 按钮察看目前的投票情 况 主席可以点击 操作 中的 终止 来手动终止该投票 在线用户的投票窗口自动关 闭 终止后 察看 按钮变为公布 主席可以公布投票结果 公布后在线用户都弹出公布 项 如下图 投票设置窗口 如下图 不限制 不限制 可以随意投票 不受用户名和 IP 地址限制 默认选中此项 每位用户只能投一次票 每位用户只能投一次票 同一个用户从不同的机器或者地址登录后 只能投一次票 每个每个 IPIP 只能投一次票 只能投一次票 同一个 IP 地址只能投一次票 第第 3 3 章章常见问题常见问题 问 问 为什么取得共享权限后我不能上传文档 答 答 这是因为您的 PC 上没有安装 Microsoft Office 软件 在这种情况下您可以共享浏览 别人上传的文档自己去无法上传文档 尽管您的 PC 上存在 Microsoft Office 的 doc xls ppt 文档 建议您安装 Microsoft Office2003 软件 并打上 SP2 补丁 问问 我不能登录到服务器 答 答 请检查您所处的网络是否能够访问服务器 可以使用 Ping 命令检查网络情况 您的服务器地址是否正确 地址格式为 IP 地址 端口号 您所处的防火墙是否对服务 器的访问做了限制 请参照 端口设置 文档进行相应的 TCP UDP 端口的开放 问问 我看不到自己的画面 答 答 您是否安装了视频采集设备 连线是否正确 您是否正确安装设备的驱动程序 可以使用预览或者设备自带的视频捕捉程序 一般 为 amcap exe 检查 问问 系统运行后 机器运行变慢 答 答 由于系统需要大量的音频 视频编解码操作 需要占用大量的内存和 资源 减 少请求的视频数量 关闭不使用的应用程序 系统的压力就会变小 问问 视频设备运行正常 但其它人无法看到我的视频图像 答 答 如果发生上述的问题 可能有以下两个原因 网络情况差 数据包无法正常提交 本机上或网络上的防火墙将音 视频交换的端口阻止了 请参照 端口设置 文 档进行相应的 TCP UDP 端口的开放 问问 使用文档共享 打开文档进行转换的速度太慢 答 答 由于文档共享进行转换时 需要使用大量的系统资源 请先关闭其他的应用程序 推 荐用户进行转换的 PC 最好配置较高的 CPU P4 2 0 以上 否则会影响效率 问问 使用文档共享打开 PPT 时只有个别客户端无法显示动画效果和听到声音 是什么原因 答 答 共享的 PPT 文档实际上是网页的方式 可能是 IE 将动画播放禁用了 请按如下方法修 改 在 IE 中点击工具 Internet 选项 选择高级 在多媒体中勾选播放网页中的动画和声音 问 问 在我登录服务器的时候会发现有若干的会议室 请问我应该登录哪个会议室 答 答 视维网络视频会议系统使用一个通用的缺省会议室配置 通常需要用户根据自己的网 络状况来创建一个合适的会议室 在创建会议室时 用户要根据自己网络状况和对视频的 要求选择合适的带宽选项和视频大小 建议在初次使