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销售常用问题1.你们是在哪里拍摄？回答：我们家有记实拍摄 和 基地拍摄，记实拍摄主要是拍摄青岛这边自然景观，八大关这边是随走随拍的，记实的拍摄，拍摄的都是青岛自然景观，花石楼，丹麦公主楼，老城区，梧桐树林，青岛滨海木栈道，天主教堂，海景都可以拍到的。基地拍摄主要是拍摄基地：我们家有诺丁山基地，海泉湾基地，高尔夫球场基地，世博园基地还有一个纯欧式室内的梦想城基地2.你们家是1对1拍摄么？回答：我们是限量1对2的服务，一个摄影师一天就拍2对客人。你们拍照的时候另外一对客人化妆造型，你们是轮流进行的.拍摄的时候是1对1的拍一个摄影组 有一个摄影师两个摄影助理 一个化妆师 两个化妆助理 还有新娘助理 大概六七个人 服务你们两对的。但是咱们在拍摄跟化妆的时候 也都是一对一的服务 只是这组摄影老师化妆老师是负责2对客人3. 拍完什么时候能制作好呢？回答：正常从拍到取 差不多要2个半月的时间 因为咱们是从定稿后算起 定稿后45-60天取件，选完片15天左右看设计。如果要是婚期着急的话，可以先把结婚用到的海报 放大片 摆台之类的 一个月就可以做出来 主要是相册需要排版设计和客人意见参与修改所以比较慢 4. 价位不同 都有什么区别呀？回答：区别在于拍摄基地 服装区域 摄影师服务等方面2966价位拍摄5套服装，底片全送，拍摄区服装任选。一对二服务。外景拍摄青岛特色景区八大关，海边，礁石，沙滩加我们的实景室内影棚。4566的套系可以免费拍摄游艇，6套服装，拍八大关，教堂，海边6566的套系这个价位是拍游艇出海的效果，一对一服务，6套服装，另还包括八大关，教堂，海边，游艇出海5. 我是外地的，请问我需要去那边几次呀？回答：外地客人建议亲们在青岛能有个2天半的时间：1、第一天下午选女生拍照的服装,选择拍摄主题2、第二天一天拍照3、第三天加急选片，直接可以拿到精修的底片光盘（有收200元的加急费用，修片师熬通宵精修好照片 拍摄所有底片全部精修 ）。如不需加急，可安排10-15天后选片.4、后期的设计排版我们有网络客服通过邮箱跟亲们沟通，定稿后45到60天左右我们会通知取件滴。如需快递邮寄，快递费用自理。6. 你们家后期有隐形消费么？回答：我们公司是做品质的，所以没有隐性消费，但是在大影楼里会存在一定的后期消费，我们会在合同里注明，做到后期消费透明化，后期是否要消费，完全取决于客人的预算，只要合同里没有的费用，我们不会额外收费的，拍照当天的配饰，假睫毛，绢花，道具等都是免费提供的，拍摄当天没有任何化妆消费我们没有强制性消费，后期可能产生消费地方就是： 1 后期超出本价位底片，多要精修的底片 20元/张收费 不代表能全部入册 （入册页数是固定的，2本相册不重复的话55-60张就够用了）2 跨区选服装/多选拍摄服装 500元以上/每件 （拍摄区域的衣服很多，礼服师会1对1服务客人上身试衣服的）7. 你们家服装分区么？ 回答：衣服分为拍摄区（2个馆） 和出租区 拍摄区：VIP区和精品区，拍照的客人都是任选的，不限区域.出租区：拍照任何价位都选不到的，针对结婚当天出租出售，若拍照要穿的话租用500元以上/件8.样片上的都可以穿么？回答：亲 样片上的衣服 都是咱们家定制区的衣服，这些也是在给要来咱们家租售衣服的客。人做个展示。起到了一举二得的效果，而且咱们拍摄区域的衣服都是比较上镜的 我们有专业的礼服老师1对1的给咱们上身试穿的哦 也有很多顾客拍摄的效果哦9. 加急选片能保证质量么？是不是加急 就不会好好修呀回答：我们每天的外地客人很多 都是有严格的修片要求 这点你可以放心，本身我们家是做品质的，选照片的时候 如果有不满意的话 修片老师还会给你修的哦 一直到满意为止10.我不太会拍照，怕照出来不是很好看？我也不会摆什么姿势？拍的不好能重拍么？回答：我们都是实景拍摄，包括内景，外景都是实地搭建的3D效果实景拍摄 ，所以你拍摄的角度很多，而且会减少你的镜头紧张感，不用刻意的去摆动作，随便一搭一依，拍出来的照片就会很自然很真实，这样的片子多长时间都不会过时，你说对吧，而且我们专门有摄影老师会引导咱们的哦，拍摄的过程中 给咱们看照片 要是有不满意的 可以给你重新拍的哦。11. 我们到火车站怎么走呀 有人接送么？有接机服务么？回答：亲 从下火车 打车到闽江路与徐州路路口 就可以 费用20左右 要是公交车的话321路 316路 26路等在浮山所下车从机场的话 做机场巴士701 到浮山所下车 步行5分钟就到 很方便的哦12. 能提供酒店住宿么？附近都有什么酒店呀？回答：我们提供的达令酒店，是一家集创意、设计、装饰为一体的主题概念酒店，有独立卫生间，热水器，空调。或者可以在公司附近自己预订酒店，南京路 （锦江之星）香港中路 （爱尊客 ） 创意时尚（闽江店）汉庭（香港中路） 13.10P是什么意思呢？ 回答：18册 10P 是10大页的意思 就是大小照片设计的 可以入25-35张左右 是设计师做的 做完会发给你看看的你不满意可以提出修改意见12册不设计原图满版20张设计师会给挑选18册和12册照片是共入册55-60张左右14. 如果拍摄的时候下雨怎么办呀？ 回答：亲 我们都会提前看天气预报的哦 要是下雨 可以提前改期的 调到咱们都合适的档期，如果你拍摄当天突然下雨 拍了一半没拍完 还有几套外景需要改期拍 你需要和另外两对客人一起拍 外地客人我们尽量安排到 你们离开青岛之前补拍完毕。15：怎么预定呢？回答：亲 咱们谈好套餐 要是没有问题 我们会给您做份电子版的合同 亲确认后没有问题 可以通过淘宝支付 或者对公账号汇款 付款成功 咱们会给你发电子版收据 然后约档期 因为咱们是限量拍摄 所以亲最好提前1-2个月 预约档期16：咱们套餐付款之后，可以退么？回答：亲合同签订后，定金，全款都是不退还的，具体请参阅合同第五条17：我们是外地客人取件怎么办 你们包邮么？回答：亲 因为客人都分布在全国各地 所以没有办法给咱们包含快递费用在价目表里，所以客人需要物流服务，可自行解决，或我们帮您推荐信誉好的物流公司，但物流费由客人自行承担，若运输过程中出现问题，造成客人损失，由物流公司全权负责。18.我和我老公都不怎么拍照的，不会表现怎么办呢？回答：亲，不用担心，咱们家的摄影师会引导你们如何摆pose的哦，拍摄过程中有什么想法可以跟摄影师沟通也可以边拍边看，我们的摄影师经验非常丰富，擅长多角度拍摄，抓到你们最美最自然的一面，也非常会调节气氛，亲放心好了。19我朋友是去年拍的比这个送的东西多多了，而且价位还便宜 现在太贵了，产品还那么少？回答：您确定是在咱们家订单的嘛，这样吧，您方便透漏一下您朋友的名字吗？我帮您查一下摄控，咱这订单套系内容都是可以查到的。（查到的情况下）亲 现在物价都上涨这么快，咱们现在这个价位是真的拍不到了。既然您是老顾客介绍来的，我去跟经理申请帮您升级一下，给您一定做到最优惠的内容，咱家又推出了一些新场景，我去给你申请帮您升级一下，咱们多拍一些。这样咱们拍出来和朋友不重样，还增加了很多新场景。亲 也是朋友介绍来的老顾客，我一定帮您安排好，您拍好了一定帮我介绍订单哦20别人家的价位比你们家便宜送的东西还多，我得在考虑一下，你家性价比不高呀回答：其实你自己想想 婚纱照里 相册和放大是成本最低的，你在哪里都会做到，当一个公司只会用放大数量，底片数量吸引客人的话 可以得知这家公司拍摄的质量确实不能恭维 亲 你也自己说的是性价比，站在您的角度想 肯定是想用最低的价格买到最多的内容但是婚纱照 您也要考虑下化妆师和摄影师的技术，婚纱照讲究的拍摄成功率。拍的不是自己喜欢的风格，给你的产品再多照片你们洗出来的照片还是自己不喜欢的 花的钱再少东西再多都是不值得的21 谈这么久你都没有给我什么优惠，再送点产品吧回答：亲我也是很直接很实在的人的，能送的我就都送给你了，底限内我干嘛不送你呢。都是公司的产品，你拍好了还可以帮我介绍顾客对吧。所以你就放心吧 我既然接了你的单就肯定为您好好安排，摄影师化妆师一定帮您安排好，你那么远过来，对婚纱照的期望值是很高的 我们一定给你们拍的美美滴22整体我都听满意的 现在也还定不下拍摄时间 我们先商量一下 给你答复回答：亲 您如果想近期拍摄是要预定的哦 因为我们是全国所有的店面共用一个摄控 所以档期都是非常紧张 而且我们这个特惠活动做完了就不让做了哦 亲可以先付个订金把优惠套餐保留下来我正好也帮你占个你觉得最心仪的档期，要是有时间变动的话随时联系我就可以了哦23拍的不满意可以重拍吗？回答：您要是不满意确实我们技术原因我们会给你重拍 咱们家是提前选服装所以在拍摄的过程中 我们会有充足的时间和摄影师 化妆师沟通的 也可以边拍边看的 就是为了让您满意 而且如果客人拍摄不满意摄影师的扣罚是很严重的 再就是亲也不希望因为拍的不满意重拍的话浪费时间和体力 所以拍摄过程相互沟通是最重要的哦24价位再给我们便宜一些吧回答：本身我们家是走中高端的，起价就比较高，我们家一直求的是品质，不管你选什么价位的，我们都会给您服务好，价位方面我们是统一的 不是说亲会讲价的就会给你便宜 不会讲价的就不给优惠 都是一样的哦 也就是我们聊的比较好 在我们能力范围内赠送给亲点产品 我们都是有电脑系统的 产品 底片超出系统范围的电脑都录不进去 做不了账的哦25 我离着城阳/台东 店比较近 我哪天去看看吧？回答 亲我们是旗舰店 你想啊 旗舰店是最重视品质的哦 花这么多钱拍照当然是想要最好的效果吧 其简单的数码调色师和设计师是全店最好的 而且咱们也不远 我建议你还是来总店更好的哦 而且我们这边的服装你都能看的到 也是最多的哦26 住宿我们不要了 你给我折换加钱吧回答：亲住宿本身是我们自己的酒店没有成本费用的哦 主要是为了外地客人的方便 是不折换价格的哦27 我们可不可以先交定金，都说交完款，服务就变了回答：都是做服务的哦，在纳闷不会说交了定金不管你的，还希望你拍完了帮我介绍顾客的哦 咱么网上做的就是评价 服务不会打折的哦28我还没有拍，为什么就要确认收货呢？回答：亲 您收货钱才能到我们账上，预定上套餐和档期哦 婚纱照是体验式消费，都是拍之前付款的哦29 我付款之后有什么保障的呢？回答：会帮亲发电子合同收据哦，上面都有我的签字和公司的盖章哦 咱们在天猫旺旺上的聊天记录也是你们的保障哦30我们看片的时候照片都是简修的 那选完后的50张入册的还能在修么？回答：因为每个人对照片的要求不一样，你们选好后，有自己的想法是可以再进行修改的，但是不建议照片修的太过 保持本真就好31 造型不满意怎么办？回答：做造型的时候 如果不是自己喜欢的 一定要化妆师沟通的哦 把你的想法告诉老师哦 这样才能拍出你们满意的效果哦32 你们家的场景都是假的吗？回答：咱们公司签约基地场景都是1:1的实景， 能拍到很多种不一样的感觉和风格哦 不管你在什么季节拍 都能拍到样片的感觉33 你们家太贵了 我想在考虑考虑回答：我们还有别的优惠套餐哦 亲的心里价位是多少呢 跟我说说哦 这样才能帮到你哦 亲就像买车和服装一样的哦 品牌风格不一样，价位也是不一样的 就想咱们不能说大众车才10W 为什么奥迪是50W一样的 性能不一样 硬件设施也不一样34 别人家都是原价10000多，现在3000多就可以拍.你们家价位上怎么都没有优惠呢？回答 亲 团购只是噱头而已 其实都是已定单为主 羊毛出在羊身上，我们这个都是实价报价的，不是像别的公司做那么虚的套系的。 35 别的影楼服装都不分区很多人说你们好看的服装都要另收费回答：有的影楼确实服装不分区 因为也没有多余的服装可以分区咱们家的服装都是品牌分区也是为了保证你们的利益36 拍摄前的注意事项？回答：新娘：1、请自行准备无肩带的浅色文胸；2、请自行修剪腋毛；3、睡前水分勿饮太多，以免隔日化妆眼睛浮肿；4、请穿开身衣服，或是方便脱穿的便衣，以免更换礼服时破坏发型及妆面。5、有自己喜欢的高跟凉鞋或者水晶鞋可以自带，我们提供的是5分跟左右的新郎：1、请自行准备黑皮鞋、黑袜子、白袜子；2、请自行清理颜面（刮胡子、修鼻毛）及修剪指甲。共同准备事项：1、头发长度若需修剪或烫发，应于拍摄一周前完成，如此发型方能更显自然。因本公司化妆做无痕妆，所以新娘头发长度及刘海尽量不要修剪。2、拍摄时，勿戴有色或反光眼镜（本公司提供各式无镜片镜框拍摄，也可自带无镜片镜框）。3、拍摄前一晚上，做轻松沐浴及充足睡眠、头发洗净，不擦定型液等用品，以免影响造型。4、拍摄当天出门前不要化妆，可事先做脸部基础保养，抹点化妆水及乳液即可。5、如在冬季拍摄外景，请自行穿着保暖厚裤及外套，以免受寒。6、如果带眼镜的亲们 度数高的话要自己准备一下隐形眼镜 因为镜片拍摄的时候反光 。要是不习惯的话 先生的 我们这边有镜框 可以给先生搭配上拍照时间小建议：外地客人过来拍照要首先考虑到天气原因，因无法预料天气问题，所以尽可能早点预约拍摄时间，拍摄前两天左右看看青岛天气预报，如果下雨可以提前改期拍摄， 并且不要着急订返程车票或机票，这样即使拍摄当天突然下雨，第二天如果可以安排补拍外景就可以全部拍摄完成，所以建议亲们多预留一天或者订下午或者傍晚的行程哦37所有的顾客都拍你们签约的基地，会不会都一样呀？回答：亲，不会哦，咱们家拍摄给您提供的场地都是实景的，对服装没有要求和限制，您可以看下我们八大关的样片，里面有用白纱拍的，还有用晚礼服拍的，还有小短裙，拍出来的感觉也都是不一样的哦，再者就是，每对新娘的气质不同，穿衣服的风格和感觉也不一样，化妆老师给你们做的造型也不一样，出来的效果自然也不一样了哦，如果亲您来青岛拍照，不选择和我们家顾客拍的场景重复，那就要和青岛的一些小影楼和工作室重复了哦。38为什么你家的套餐贵，别家比你便宜东西还送的多？回答：亲，这个贵肯定是有贵的道理哦，咱们家套餐贵，主要是我们给您提供的独一无二的拍摄基地，还有我们顶尖摄影设备和顶尖的摄影团队，奥拓和奥迪同样都是四个轮子，而奥迪贵，奥拓便宜，为什么呢，品质不同，对不对。 亲，咱们达令婚纱从来不会用放大产品来吸引你们订单哦，因为放大产品都是咱们可以看得见，摸得着的，咱们拍完以后回去，不够用可以自己出去单独做，这个在网上也有很多做放大的，价格都很便宜哦，最重要的是咱们有好的照片哦39你们家比其他家的优势在哪？40你家划分这么多的等级，会不会便宜的就拍的不好呢？回答 亲，不会的，首先咱们达令婚纱可以向您保证，我们是做服务和