塔吊租赁商的管理现状.docx

塔吊租赁商的管理现状 塔吊是工程建设中必不可少的一种设备，施工过程中用于钢筋、木楞、混凝土、钢管等施工的原材料的调度；由于在日常管理中缺少一定的规范，所以大多数塔吊公司的管理普遍过于混乱，为了解决这种现象，我们要先找出其中的原因，主要有四个方面的原因：1、 故障维修 维修对租赁企业来说是非常重要的一块，主要体现在整个租赁期间的服务上，因此为了提高服务水平，租赁企业制定了各种措施以减少故障和维修的发生。实际工地发现故障之后大多会通过400电话或其他电话进行故障告知，企业受到故障申报之后会进行人员派工，人员维修完成后会打电话告知管理人员维修结果；在这个过程中会存在一些盲点，就是管理人员无法亲入到现场去进行检验是否真的完成了维修，对于维修结果的好坏也没有有效的依据，所以管理人员通常会要求维修人员通过微信或者QQ的方式把维修的照片和结果以社交软件的方式发送回来，但是社交软件是以聊天记录的形式进行保存，对于时间周期久远一些的历史记录想要再查阅是极不方便的，并且容易丢失，对数据的统计分析能力基本为零，要知道在互联网大数据时代，数据的深入挖掘能给企业带来很大的商业价值，举个一年维修数据保留的例子，我们可以统计出在过去的一年中的故障率走势情况，可以判断出故障率最高是哪个机构的部件，可以分析哪个管理人员负责的区域是故障率最高的，或者哪一类供应商的设备或者配件更换频次最高，等等。这些有效的维修数据可以帮助我们在企业未来的发展方向中提高科学决策的依据提升售后服务的水平！2、 资产管理 由于塔机是属于可拆分可组装的产品，平时如果没有外租时通常是各个组成部件成分散状态进行管理摆放的，一台塔机是由上百个部件组成的，其最基本的都由主机、大臂及标准节组成。主机主要实现对整台塔吊的控制，包括实现大臂的转动，对材料的升降等控制；大臂是塔吊的平衡部分，实现材料的升降、送达并起到稳定整台塔吊的功能；标准节主要是实现对主机、大臂的支撑，同时也通过标准节的增减实现塔吊的升高和降低。按照吊重能力的不同，塔吊有各种不同的型号。一般相同型号的塔吊各部件可互换使用，吊重能力相近的不同型号的塔吊其大臂、标准节多数也可互换使用，吊重能力差异较大的塔吊一般其标准节及大臂大小都有较大差异，一般不可互换使用。一般租赁企业所说某一台塔吊，往往是指的塔吊主机及大臂部件，而未包括标准节。同时因塔吊平常是处于各零部件分散的状态，到达工地现场才安装组合起来使用，因此在日常保管当中容易出现零部件的丢失，造成租赁公司资产损失。三、塔吊的安装、拆卸管理大部分租赁公司对安装工人实行计件支付工资方式，工人安装、拆卸了塔吊不同的部件分别给予不同的计件单价，租赁公司管理者大多比较关注的是希望知道谁在什么时候在什么地点安装或拆除了哪台塔机的哪个部件。 大多数租赁公司现有的方法是要求人员安装或者拆卸完成后通过微信QQ等社交软件进行工作反馈，这会遇到和上面相同的情况，除了当时能看到拍回的照片之外，并不能挖掘到更有价值的数据信息。四、塔吊安全巡检 塔吊在使用过程中一般会多名塔吊司机进行轮班操作，租赁公司通常会要求塔司每天对塔机重要部件进行检查、每月对塔吊主要部件进行保养。在使用过程中租赁公司要求安全人员每月对每台塔吊进行安全检查，如在使用过程中出现问题由公司维修人员对塔吊进行维修，使用过程中管理人员也需要不定时对各工地进行工作检查；因使用及保管都处于露天的环境当中，塔吊一般都直接经受风吹雨淋日晒的考验，很多时候还会被海水浸噬、高温火炉炙烤及水泥砂浆喷溅；在此使用环境下，通常租赁企业会要求塔吊司机每月对使用中的塔吊各部件进行润滑保养，经每一工地使用后需要进行检修、润滑及刷漆保养。另外，按照国家规定，还有每年进行一次保养、使用三年进行一次大修等规定；由于管理条件限制，塔吊大多分布在室外，租赁公司管理人员很难做到实时及定时监管，人员巡检是否到位、是否有按要求保养等问题给租赁公司的塔吊资产管理提出了挑战；而通过人管人的过程中有很多脱节和缺失的地方，造成现场情况与公司管理触角产生了许多盲点。 要创建一个科学的，专业化，高效运转的品牌租赁公司，就需要制定相应的科学管理制度加上为企业搭建互联网平台逐步把维修体系、资产管控、巡检保养体系、安拆记录建立完善