市场调研方法及数据应用分析实战策略训练营.doc

市场调研方法及数据应用分析实战策略训练营【培训编号】：【培训大纲】：第一章 市场调研的概述一、 市场调研目的：1. 了解需求并评估商机2. 分析并选择目标市场3. 实时监控市场的表现4. 营销策略更有效执行二、 市场调研的原则：1. 准确性、2. 及时性、3. 针对性、4. 系统性、5. 规划性、6. 预见性。 三、 市场调研的步骤1. 确定市场调研目标、2. 确定所需信息资料、3. 确定资料搜集方式 、4. 搜集现成资料、5. 设计调查方案 、6. 组织实地调查、7. 进行观察试验、8. 统计分析数据、9. 准备研究报告。四、 市场调研的分类与方法：1、 按调研目的分类 宏观环境调研 微观环境调研2、 按调研的方式分五、市场调研的方法1. 问卷调查法、2. 随机访问法、3. 实地考察法、4. 资料收集法、5. 电话访问法、6. 上门拜访法、7. 信函调查法、8. 座谈会议法。六、市场调研的内容1、宏观环境调研 国情政策调研、 行业发展调研、 市场环境调研、 市场需求调研、 市场供给调研、 市场行情调研、 市场营销调研、 区域人口总量、 经济发展水平、 消费者之偏好、 市场竞争秩序。 2、微观环境调研 产品特性种类、 市场竞争手段、 竞争对手状况、 主要经销商、 目标经销商、 终端的调查、 消费者心理、 消费者行为。第二章 消费者消费心理与行为调研实效策略一、 消费者心理与行为调研的目标二、 消费者心理与行为调研方法三、 消费者知觉与学习心理1. 消费者知觉类型2. 消费者知觉影响因素3. 消费者产品概念形成模型4. 消费者学习测量四、消费者动机与决策心理1. 消费者动机经典理论简介2. 消费者动机过程模型3. 消费者动机形成和动机激发4. 消费者动机分析方法五、 人格特性与消费者行为1. 人格理论简介2. 消费者人格与市场细分3. 消费者人格与品牌/产品/业务设计4. 消费者人格特性测量方法六、消费者态度形成与转变1. 消费者态度的结构模型2. 态度形成与态度转变3. 消费者满意度的影响要素4. 消费者态度测量方法第三章 市场调研数据统计方法与应用分析一、线性回归分析1、线性回归方程的基本模型2、线性回归方程的统计检验3、回归分析假设条件的检验 4、线性回归分析的基本步骤 确定回归中的自变量和因变量。 从收集到样本资料出发确定自变量和因变量之间的数学关系，即建立回归方程。 对回归方程进行各种统计检验。 利用回归方程进行预测。实例分析二、判别分析 1、判别分析法的基本思想 2、判别分析基本模型与统计术语3、分析的基本步骤 实例分析三、聚类分析1、聚类分析的基本思想 2、距离与相似系数 3、常用的距离指标有 欧式距离的平方 曼哈顿距离 切比雪夫距离 4、聚类方法 层次聚类法 迭代聚类法 5、聚类分析的主要步骤 实例分析：四、 因子分析1、因子分析的基本思想 2、因子分析的数学模型和相关统计量3、因子分析的基本步骤 确定研究变量。 计算所有变量的相关矩阵。 构造因子变量。 因子旋转。 计算因子得分。实例分析五、对应分析 1、对应分析的基本思想2、有关统计术语与资料格式 惯量和特征值 卡方、似然比卡方、曼图汉斯泽鲁卡方、法系数、列联系数3、分析的步骤 确定研究的内容 获取分析资料 对列联表作对应分析 解释结果意义 评价分析结果实例分析六、多维偏好（主成分分析）1、主成分分析的基本思想 2、主成分分析的数学模型 3、主要统计术语4、分析的基本步骤 确定研究的问题 资料的收集 主成分分析 偏好图并解释结果意义 实例分析七、 多维尺度法 1、多维尺度法的基本介绍 2、统计术语与数据格式 3、分析的基本步骤 确定研究的问题。 获取资料。 作多维尺度分析。 作空间图并解释结果意义。 评价分析结果。 实例分析八、联合分析 1、联合分析的基本概念与功能2、联合分析的模型和有关统计术语 3、联合分析的基本步骤 确定研究对象 确定属性及水平 资料的收集 计算属性的分值 评价分析的结果 模拟市场占有率【培训对象】： 企业营销高管、区域经理、市场研究人员、产品研发人员、市场一线基层营销人员【培训目标】： 掌握市场调研的内容 掌握市场调研的方法 掌握消费心理与消费者行为特征 掌握市场调研数据分析方法 掌握市场调研数据的应用方法【培训费用】：0(单位：元)(注：价格以及开课时间地点以培训频道课程显示页为准。)【讲师信息】：闫治民 闫治民先生是从业十年的国内著名营销理论与实战专家、营销非战争理论和顾客心智终端理论创立者、家庭教育问题研究专家、著名培训师、河南省十大杰出营销专家、河南省人民政府发展研究中心特约研究员、2003年度中国企业优秀策划人(在北京人民大会堂颁奖)、中原十大杰出营销策划人。闫治民先生从销售一线做起，曾任金星啤酒集团品牌战略发展委员会主任、金星啤酒集团营销总公司副总、金星啤酒集团营销副总监，江西帝泉啤酒有限公司常务副总，现任闫治民培训传播机构首席运营官、首席培训师。闫老师是：营销非战争理论和顾客心智终端理论创立者DET式培训模式课前诊断（diagnose） +课中体验（experience）+课后跟踪(track)创立者从业十年以上，网络链接点超过三万的国内著名营销理论与实战专家销售与市场、中国营销传播网等国内三十家顶级媒体的专栏作家个人专著现代啤酒营销与管理是国内第一本啤酒营销与管理书，畅销全国，已经发行第二版闫老师先后在经济日报、中外管理、销售与管理、销售与市场、消费日报、中国酒、中国啤酒、中国名牌商品、中国食品报、博锐管理在线、中国营销传播网、中国广告网等国内专业刊物和网站发表论文500余篇，在国内举行企业内训、公开课220多场闫治民先生是激情演讲式体验型培训创始人，通过生动的案例故事、经典的游戏，寓教于乐，快乐学习，互动体验，实战模拟，培训实效非常突出。尤其是闫治民先生的团队潜能开发训练课程，会让您在泪流满面的感动中，感悟人生、感悟生活，感悟团队，最大限度地激发你干事创业的激情和潜能。有实力才有底气，闫治民先生的课程可以根据学员满意度付费。客户评价：1. 闫老师:您好!您的讲座受到全国首席与业务骨干的高度推崇!刚才与您的谈话也令我受益非浅!不胜感激!闫老师博学多才，高屋建瓴，市场经验丰富，盼望着与闫老师的下一次合作！丝宝股份市场部 毛家华2. 闫老师：对您的培训感受我只想说一句话：以往公司的培训我没有一次不课堂睡觉的，但这次您给我们两天的培训，我睁几乎都没有眨过，我一直处于高度兴奋的状态。大雪啤酒某业务经理3. 闫治民老师：您给我们做的团队建设与营销技能方面的培训让我们受益良多，团队凝聚力大大增强，团队实战技能大大提高，大家就象变了个人似的，身上有使不完的劲！希望再次呤听闫老师的教诲！依生药业区域经理贺先生4. 闫老师：您给我们经销商做的培训让我真正学到了东西，而且让我更加认识到生命的意义！相信我，我很更加的成功！再次感谢！ 山东好当家经销商5. 闫老师：您给我们的专营店长和导购做的培训太精彩了，实战、实效、实用，而且您让他们树立了正确的职业观念，真正知道是为自己的工作而不是老板！他们精神面貌一新，干劲朝天，真是自动自发！下一年度的系列课程我们还希望闫老师来主讲！再次谢谢！ 澳瑞特培训经理张先生6. 闫老师：我们是行业内的大企业，我们先老师也很挑剔，之所以选择您给我们分公司副总、直销经理、KA主管等管理售人员做营销培训看中的就是您的从业经历和实战派的特长。二天的课程圆满结束了，学员的掌声代表一切，我只想说，我选择您没有错！谢谢！杭州商源培训主管李女士服务过的客户有：科斯敏（中国）、深圳兆荣集团、安