浪潮移动代理服务器.doc

使用手册浪潮通信信息系统有限公司2010-03-09第1章首页功能91.1修改密码91.1.1功能简介91.1.2场景描述91.1.3操作说明91.1.4结果描述91.2自定义桌面91.2.1功能简介91.2.2场景描述101.2.3操作说明101.2.4结果描述10第2章常用功能112.1短信112.1.1短信群发112.1.2批量群发142.1.3批量分发152.1.4收件箱162.1.5待发箱172.1.6发件箱182.1.7废件箱192.1.8我的定时短信192.2彩信202.2.1彩信群发202.2.2彩信收件箱212.2.3待发箱222.2.4彩信已发箱222.2.5废件箱232.2.6我的定时彩信242.3日程242.3.1日程台历242.4投诉272.4.1投诉分配272.4.2投诉处理282.4.3类型设置282.4.4默认回复设置292.5短信调查302.5.1新建调查302.5.2调查列表312.5.3回复设置322.6通讯录332.6.1功能简介332.6.2场景描述332.6.3操作说明332.6.4结果描述362.7会议通知362.7.1功能简介362.7.2场景描述362.7.3操作说明362.7.4结果描述382.8业务模板382.8.1模板数据源配置382.8.2模板生成器412.8.3数据导入管理562.9公告管理592.9.1功能描述592.9.2场景描述592.9.3操作说明592.9.4结果描述602.10短信防伪602.10.1功能简介602.10.2场景描述602.10.3操作说明612.10.4结果描述64第3章管理功能643.1系统维护643.1.1数据库备份643.1.2界面设置663.2接口管理663.2.1短信接口673.2.2下行队列管理703.2.3回执队列管理713.2.4上行队列管理713.3日志管理723.3.1日志查询723.3.2日志设置753.3.3定时日志773.3.4定时任务783.4用户管理793.4.1用户维护793.4.2组织维护833.4.3角色维护853.4.4黑白名单设置873.5通讯录管理903.5.1通讯录管理903.6参数管理923.6.1登录设置923.6.2子码设置933.6.3应用接入953.7短信维护983.7.1常用短信983.6.2 禁用短语993.8彩信素材993.8.1素材维护993.8.2素材类型1003.9扩展功能1013.9.1WAP站点101第4章查询统计1074.1短信查询1074.1.1队列查询1074.1.2上行查询1074.1.3话单查询1084.2短信统计1094.2.1按用户统计1094.2.2按接口统计1094.2.3按业务统计1104.2.4按应用统计1104.3彩信查询1114.3.1队列查询1114.3.2上行查询1114.3.3话单查询1124.4彩信统计1134.4.1按用户统计1134.4.2按接口统计1134.4.3 按业务统计1144.4.4 按应用统计114第5章初始化设置1155.1管理平台参数1155.1.1功能简介1155.1.2场景描述1155.1.3操作说明1155.1.4结果描述1165.2通信参数配置1165.2.1短信参数1165.2.2彩信参数1185.3MAS注册1205.3.1功能简介1205.3.2场景描述1205.3.3操作说明1205.3.4结果描述120第1章 首页功能本部分提供了首页快捷功能：1）修改密码，2）自定义桌面。1.1 修改密码1.1.1 功能简介此部分提供密码修改功能。1.1.2 场景描述为了保证用户使用安全，建议定期修改密码，而且修改密码时要遵循密码修改的原则。1.1.3 操作说明登录系统后，点击“首页修改密码”，进入密码修改界面，如图：输入旧密码、新密码和密码确认后，点击保存按钮，会提示密码修改成功。密码规则为：密码长度不能小于8位，且包含4个字母字符和2个非字母字符。1.1.4 结果描述修改密码后，新密码会立即生效，下次登录系统时，用户须使用新的密码。1.2 自定义桌面此功能提供设置桌面快捷图标链接，方便用户快速的进入某个功能模块。1.2.1 功能简介此功能为用户提供自定义桌面设置。成功设置后，会在首页以及每个主功能菜单下显示已设置的功能，点击该功能的快捷方式进入该功能模块。1.2.2 场景描述1.2.3 操作说明登陆系统后点击首页自定义桌面 如图所示：设置保存后，首页上显示的快捷图标：1.2.4 结果描述点击常用功能后，页面显示如下：点击某一个图片，进入该功能的连接：第2章 常用功能本部分提供了对MAS系统的常用功能，包括：收件箱、发件箱、短信群发、彩信群发、定时发送、日程安排、通讯录、投票调查、投诉管理等功能。这些功能都是用户通长用到的一些基本功能2.1 短信2.1.1 短信群发 功能简介本部分支持短信单发/群发；支持通过通讯录群组发送；支持立即发送、定时发送；支持回复，可以提醒给发送人；支持回执、回复；支持按发送主题查看回复的短信；自动保存发送历史记录；支持自定义常用短消息，可以选择系统预先定义的常用短消息并发送；支持失败自动重发；支持WAP Push短信与普通短信发送。 场景描述例如用户发送短信通知信息科全体员工时，可以选中信息科这个组织，输入相应的信息并发送，这样信息科全体员工就可以接收到用户发送的信息。 操作说明登录系统后，点击“常用功能-短信-短信发送”，进入短信发送界面，如图：一 、 输入发送短息的标题。标题作用是便于在发件箱、收件箱等模块中查找该短信。如下图二 、接收人： 点击“手动输入”在弹出的文本框中添加手机号码（多个手机号用,分割，添加完毕点“插入”按钮），也可以从界面右侧的通讯录中直接选取接收人或接收组织。如下图所示。如果，删除一个或多个接收人，先选中要删除的对象然后点击“删除”按钮。三、接收群组：接收群组是指MAS可以向该群组的中的所有接收人发送短信。点击右侧的“部门”或“企业通讯录”中的 群组名称再选中 “选择全部”按钮，该群组会自动加入到 “接收群组”中。如下图所示：四、内容： 如同手机编辑短信一样，在“内容”中，编辑需要发送的短信内容。也可以通过页面右侧的“常用短语”快速录入已编辑的常用短信词语。（70个字为一条）， 界面的左侧是短信发送的预览界面，界面下侧是短信字数统计如下图所示。五、发送模式： 普通发送:以纯文本的方式发送。WAP PUSH发送：需要输入url地址格式为49/mas/wap 。接受人在接收短信时会在内容下面出现一个相应的url连接。通过此链接可以打开wap网站。六、用户签名：勾选以后在发送短信的内容中会自动带上发送人的账户名称七、长短信：此功能需要接收人手机支持，将多条短信合并为一条短信显示。在界面左侧短信预览框中查看短信长短信、普通短信的效果。如下图所示： 八、发送类型：立即发送是短信编辑完会立刻发送。定时发送：输入相应的发送时间，短信会设定的时间点发送。九、存发件箱：选中“存发件箱”，发出的短信将存储发件箱，不选中则不存储。（发件箱功能，请参考2.1.6 发件箱）短信回执： 选中“短信回执”，在“发件箱”中可以看到该条短信收到的短信接收人接收短信的结果（成功、 失败）。短信回复： 选中“短信回复”， 短信发送后，如果接收人回复短信，可以在发件箱中查找该短信的回复内容。 结果描述点击发送按钮后，系统会提示短信已提交2.1.2 批量群发 功能简介本部分提供批量群发短信的功能。可以批量导入手机号码，编辑短信内容后一起发送。手机号码导入支持csv、txt及excel格式，并附有模板可供参考。 场景描述发送大批量且内容统一的短信时可使用此功能，我们只需要导入文件（格式必须正确），然后在页面输入短信内容，一起发送 操作说明登陆系统后点击，“常用功能-短信-批量群发”， 如图所示：一、标题： 输入发送短息的标题。标题是便于在发件箱、收件箱等中查找该短信。二、选择 文件： 选择要导入的文件，点击浏览按钮添加附件（附件格式必须正确），附件可以按照我们的连接下载到本地，在把相应的内容按照相应的格式添加到里面。三、模式： 普通发送:以纯文本的方式发送。WAP PUSH发送：需要输入url地址格式为49/mas/wap 。接受人在接收短信时会在内容下面出现一个相应的url连接。用以方便打开该url 的WAP页面。四、类型：立即发送，短信会立刻发送。定时发送：选择定时发送输入相应的发送时间短信会在你设定的时间发送。五、回复： 短信回复： 选中“短信回复”， 短信发送后，如果接收人回复短信，可以在发件箱中查找该短信的回复内容。六、长短信： 需要接收人手机支持，将多条短信合并为一条短信显示。七、短信签名:勾选此项在短信发送过程中会自动加上发件人的姓名。存入发件箱： 选中“存入发件箱” 是指短信发送后自动存入发件箱中。 结果描述点击发送按钮进行发送：系统提示信息已提交。2.1.3 批量分发 功能简介本部分提供批量分发短信的功能。可以批量发送导入的手机号码与短信内容。手机号码导入支持csv、txt及excel格式，并附有模板可供参考。 场景描述当用户发送大量且内容不统一的短信时，可以使用批量分发功能导入文本（文本格式必须正确），发送短信。 操作说明登陆系统后点击“常用功能-短信-批量分发” 如图所示：一、 输入发送短息的标题。标题是便于在发件箱、收件箱等中查找该短信。二 、点击浏览按钮添加附件（附件格式必须正确），参考格式的附件可以按照我们的连接下载到本地，在把相应的内容按照相应的格式添加到里面。三 、发送类型：立即发送：短信会立刻发送。定时发送：选择定时发送输入相应的发送时间短信会在你设定的时间发送。四、 选中“回复”， 短信发送后，如果接收人回复短信，可以在“发件箱”回复栏查找到该短信并查看该条短信回复的内容。五 、长短信： 如果接收人手机支持，将多条短信合并为一条短信显示。6、 存入发件箱： 选中“存入发件箱” 是指短信发送后自动存入发件箱中。7、 完成以上步骤后，批量分发短信已完成。 结果描述点击发送按钮进行发送：系统提示信息已提交。2.1.4 收件箱 功能简介本功能储存用户发送到MAS机的短信信息，用户可以很方便的查看自己的短信收件信息。 场景描述当用户发送短信到MAS机时该信息会存放到收件箱中。用户登陆MAS机想要查看自己接收的短信的时候可以进入此页面查看信息记录，显示信息包括：短信内容、发送人、发送时间。 操作说明登陆系统后点击“常用功能-短信-收件箱” 如图所示：1、 用户填写正确的发送人（多个人名以,分割支持模糊查询）、查询日期2、 填写好以上信息后点击查询按钮，在下面的表格中会显示相应的查询信息。3、 勾选某条或多条信息前面的复选框然后点击删除按钮会弹出确认删除的提示信息，点击确定会将您选中的信息删除，勾选最上面的复选框为全选。 结果描述用户所查询的信息在下面的列表内显示。2.1.5 待发箱 功能简介本功能储存用户正在发送的短信信息，用户可以很方便的查看自己正在发送的信息。 场景描述在这里用户可以很方便的查询将要发送的短信请况，及时了解还有多少短信正在发送。 操作说明登陆系统后点击“常用功能-短信-待发箱” 如图所示：1、 用户可以按照目标号码、短信内容进行查询，查询的信息会在下面显示。2、 选择一条或多条记录点击删除会删除所选的信息。3、 选择清空按钮可以清空整个短信队列。4、 点击查看号码一栏，可以查看发送短信的全部目标手机号码 结果描述查询的结果显示在下面的列表内。点击查看后的结果显示如下图：2.1.6 发件箱 功能简介本功能支持用户查看已发出的短信，了解短信发送、接收、回复的信息。 场景描述此页面所储存的是用户所发送的短信的记录。用户想要查询自己所发送的短信的时候可以进入此页面进行查询，当用户发送出短信后可以在这查看短信的发送状态（所发送的短信是否发送成功）。短信内容包括：短信标题、短信内容、发送时间、回执和回复。 操作说明登陆系统后点击“常用功能短信-发件箱” 如图所示：用户填写正确的短信内容、查询日期（可以填写一项或多项进行查询）。1. 填写好以上信息后点击查询按钮，在下面的表格中会显示相应的查询信息。2. 勾选某条或多条信息前面的复选框然后点击删除按钮会弹出确认删除的提示信息，点击确定会将您选中的信息删除，勾选最上面的复选框为全选。3. 回执列中，点击“查看”可以看到该条短信接收人接收短信的情况（成功、失败）4. 回复列中，点击“查看”可以看到该条短信接收人上行短信回复。2.1.7 废件箱 功能简介本功能是储存用户从发件箱中删除的短信信息，用户可以很方便的查看自己已删除的短信。 操作说明登陆系统后点击“常用功能短信-废件箱” 如图所示：用户填写正确的查询日期。1. 填写好以上信息后点击查询按钮，在下面的表格中会显示相应的查询信息。2. 勾选某条或多条信息前面的复选框然后点击删除按钮会弹出确认删除的提示信息，点击确定会将您选中的信息删除，勾选最上面的复选框为全选。3. 勾选某条或多条信息前面的复选框然后点击回复按钮会弹出确认回复的提示信息，点击确定会将您选中的信息回复到发件箱，勾选最上面的复选框为全选。2.1.8 我的定时短信 功能简介本功能支持短信群发、批量群发和批量分发的中的定时短信会首先存储到此功能中，定时短信在规定的时间发送成功后从该功能中删除。此功能中删除记录那么该短信将不会再发送。 操作说明登陆系统后点击“常用功能-短信-定时短信” 如图所示：用户填写正确的短信内容、接收人手机号码、发送时间（可以填写一项或多项进行查询）。1. 填写好以上信息后点击查询按钮，在下面的表格中会显示相应的查询信息。2. 勾选某条或多条信息前面的复选框然后点击删除按钮会弹出确认删除的提示信息，点击确定会将您选中的信息删除，勾选最上面的复选框为全选。删除后，定时短息将不会再发送。 结果描述用户所查询的信息内容显示为列表信息。2.2 彩信本部分提供了彩信的发送功能。包括彩信群发，彩信收件箱，彩信待发箱，彩信已发箱，彩信废件箱，我的定时彩信。2.2.1 彩信群发 功能简介本部分支持彩信单发/群发；支持通过通讯录群组发送；支持立即发送、定时发送；自动保存发送历史记录；支持自定义常用短消息，可以选择系统预先定义的常用短消息；支持失败自动重发。 操作说明进入“常用功能-彩信-彩信群发” 如图： 编辑一条彩信。其中标题（用户收到彩信后手机上显示的标题，默认为当天日期），接收人或者组织必填。彩信附件编辑方法：(1) 选择彩信帧数 。(2) 通过下图中红色椭圆标记的按钮 选择彩信的当前帧。上中 当前帧是第一帧。内容文本域中输入彩信的文本内容，或者点击右侧图片库选择图片做为当前帧，图片位置（当彩信为SMIL格式，并且该帧有文字和图片是， 用于文字在图片上或图片下），或者选择彩铃： 点击“”选取要发送的铃声。如下图所示 选中某一音乐后，选中“选择”按钮。存信件箱：若选中，发送的彩信存入到彩信发件箱中。发送类型： 立即发送：彩信会立刻发送。定时发送：选择定时发送输入相应的发送时间短信会在你设定的时间发送。所有编辑完成后，发送彩信。2.2.2 彩信收件箱 功能简介本部分存放用户收到的彩信信息；按照规则查询并查看指定信息。 操作说明进入 点击“常用功能-彩信-收件箱” 如图所示：可按照标题，日期进行查询 并可以预览彩信。2.2.3 待发箱 功能简介 本部分存放等待发送的彩信信息。 操作说明进入 “常用功能-彩信-待发箱” 如图所示：用户可以按照标题，日期进行查询；可选择一条或多条记录删除。2.2.4 彩信已发箱 功能简介本部分存放用户已发送过的彩信信息；并可按照规则查询，查看，删除已发彩信信息。 操作说明进入 “常用功能-彩信-彩信已发箱” 如图所示：点击“查看” 可查看该条彩信的详情。如下图：2.2.5 废件箱 功能简介本部分存放已删除的彩信信息；可按照规则查询，删除，恢复彩信信息。 操作说明进入 “常用功能-彩信-废件箱” 如下图所示，可以查询，删除，恢复彩信。2.2.6 我的定时彩信 功能简介本部分存放用户的定时彩信，可按照规则查询，删除，预览指定彩信。 操作说明登陆系统后点击“常用功能彩信-废件箱” 如下图所示，可查询，删除，预览制定彩信。2.3 日程2.3.1 日程台历 功能简介 本功能是提供用户建立日程安排的功能 场景描述如果用户每天事情很多，可以把全部的事情写入当天的日程进行短信或彩信提醒。每天可以建立多个日程，在建立日程时，写入短信或彩信内容、选择提醒时间进行短信或彩信提醒。如果要建立会议的日程还可以选择添加会议的参加人，并可以设置人员的参与和修改的权利，这样就会给每个参与的人员进行短信或彩信提醒，快捷方便的通知给大家。点击日程列表还可以清晰的看见所有的日程安排。另：短信群发的定时短信会自动显示在日程中，方便用户查看。 操作说明登陆系统后点击，“常用功能日程” 如图所示：1、在此页面显示的是日程台历可以按照年、月进行查询所有的日程可以选择用户参加、不参加和全部进行查询，按照参加查询会只显示你所要参加的日程点击查看，按照不参加查询会显示你不用参加的日程、按照全部查询会显示所有的日程（前提是必须人员中有添加你的名字才能查看到）2、添加日程。点击日期的连接，转到添加日程界面（如上图所示）。添加标题（标题不能为空），按正确的时间格式编写时间段，输入需要填写的内容,点击保存进行保存。还可以设置提醒时间进行短信或彩信提醒保存，系统会在你设的时间向你发送提醒短信或彩信。点击选择按钮可以在用户列表和组织内选择添加参与人员，并可以勾选每个人的参与和修改的权利。点击短信或彩信提醒该日程保存并且给每个参与的人发送短信提醒信息弹出如下界面2、 单击保存只是保存该日程不会发短信或彩信。单击返回按钮会返回主页面如图，会在相应的日期内显示你所添加的标题，点击连接可以查看和修改该日程如图所示：4、 在此处用户可以提交意见，意见不能为空，可以写入内容还可以插入图片和连接，然后点击提交意见会在页面上显示提交意见的作者和意见内容。5. 点击日程列表，如图所示：6. 在此可以查询自己的日程安排信息。选择参加类型（参加、不参加、全部）选择正确的年、月，系统会自动在下面显示日程的详细信息如图选中某条或多条信息点击删除按钮可以删除，最上面的选框为全选。点击日程台历返回。 结果描述日程添加完成。2.4 投诉2.4.1 投诉分配 功能简介本功能提供对已提交的投诉或意见按相应的投诉类型、分配状态、回复状态等转交给相应处理人进行处理。 场景描述用户所有发送的投诉的建议全部会显示在这里。管理员进入以后把所需要处理的建议设置类型，分配给处理人。这样处理人登陆以后就可以看到这条需处理的信息，当处理人回复以后，管理员也会看到已回复的标志。 操作说明登陆系统后点击常用功能-投诉-投诉分配 如图所示：1、 用户登陆进来后会显示当前需要处理的投诉意见。用户还可以按照类型、分配状态、回复状态、投诉时间、回复时间 进行查询。2、 用户选中某条记录点击“设置类型”可以为投诉设置投诉类型，如食品类，服务态度类等。3、 用户选中某条记录点击“处理人”可以为此条投诉短信设置处理的人员。4、 用户选中某条记录点击“删除”可以删除此条投诉短信。 结果描述 当用户回复投诉以后会显示已回复并加上回复时间。2.4.2 投诉处理 功能简介本功能是显示当前需要处理的投诉内容可以按照类型、回复状态、分配时间进行查询，对于还没有回复的建议可以进行选中回复。 场景描述用户需要处理的投诉建议都会在这里显示出来。用户进入以后未处理的建议就会以列表的形式显示在这里，用户选择进行处理回复 操作说明登陆系统后点击“常用功能-投诉-投诉处理” 如图所示：1、 用户登陆进来后会显示当前需要处理的投诉意见。用户还可以按照类型、是否回复、分配时间进行查询以有的投诉。2、 用户选中某条记录点击回复会出现回复内容填写的一个对话框，写入内容后点击保存会将内容保存但不发送点击发送会将回复内容发送给投诉者并在这条记录上显示已回复和回复时间。3、 用户可以选择多个投诉，点击回复按钮填写回复内容进行回复。 结果描述 当用户回复投诉以后会显示已回复并加上回复时间。2.4.3 类型设置 功能简介本功能提供对投诉类型的管理功能有增、删、改的各种功能。 场景描述用户需要对投诉的建议设置类型的时候可以在这里设置。在这里可以修改已有类型也可以添加自定义类型等等。 操作说明登陆系统后点击“常用功能-投诉管理-类型设置” 如图所示：1、管理员登陆进来后会显示当前的类型名称。管理员还可以按照类型名称进行查询。2、选择新建安钮，输入要新建的类型名称点击保存，新建完成。3、选择某条类型点击修改按钮，输入该后的名称点击保存，修改完成。4、选择某条类型点击删除按钮，该类型删除。 结果描述 类型设置完成。 2.4.4 默认回复设置 功能简介本功能提供编写默认回复的短信内容的功能。 场景描述此内容是用户发送投诉的短信后MAS系统默认回复给用户的内容。管理员可以适当修改、编写。 操作说明登陆系统后点击“常用功能-投诉管理默认回复设置 ”如图所示：1、 管理员登陆进来后输入默认回复的短信内容点击保存（此内容是用户发送投诉短信后mas系统会自动回复给用户的短信内容，最多是70字）。 结果描述 输入后默认回复短信设置完成。2.5 短信调查提供管理员进行短信调查的功能。2.5.1 新建调查 功能简介本功能提供给用户操作投票调查的功能，提供短信调查的增、删、改、查四项功能。支持按照调查名称、调查方式、截至时间的模糊查询和联合查询。 场景描述用户如果要进行某项对公司员工的调查统计可以选择此功能。在此新建一个调查选择多个调查的接受人进行发送。接收人回复短信之后调查的结果会以投票的票数和百分比显示出来，可以将调查的结果发送给需要接收的接收人。 操作说明登陆系统后点击“常用功能-短信调查-新建调查”如图所示：新建一个调查。如图所示：1. 输入调查主题（必须填写例如今天是否会下雪）选择调查类型（单选或多选）。2. 输入选项内容可以按照需要增加和删除多个选项（如A 是、B 否）。3. 增加接收人。单击添加用户可以在组织和用户列表里面选择添加点击确定会自动加入接收人，还可以选中已有的接收人进行删除。4. 选择输入调查截止时间5. 选择投票方式（匿名、实名）选择是否允许多次投票，选择否每人只能投票一次，选择是可以设置每人允许的投票次数6. 输入调查结果接收人。单击添加用户可以在组织和用户列表里面选择添加点击确定会自动加入接收人，还可以选中已有的接收人进行删除，在调查截止时间会发给调 查结果接受人。7. 发送时间：这里是调查的发送时间。用户可以选择填入调查的发送时间经行定时发送。 结果描述调查建立完成。2.5.2 调查列表 功能简介本功能提供给用户展现短信投票调查的结果。 场景描述用户所有发送的短息调查的结果全部会显示在这里。管理员进入以后点击查看任意条短信调查，可以查看调查的具体信息。 操作说明 登陆系统后点击“常用功能-短信调查-调查类表” 如图所示：选中某项调查记录点击修改 如图所示1 在此处显示的是调查结果，用户投的总票票数和百分比都会显示。如果前面没有 2 添加结果接受收在此还可以添加结果接收人发送调查结果也可以选择在此发送将结 果再次发送给前面所选的接收人。3 选中某条调查点击删除按钮进行删除的功能4如果调查人没有接受，可以再发送一次。5可以将调查结果发送到指定的接受人。6单击取消返回。 结果描述调查列表查询完成2.5.3 回复设置 功能简介本功能提供编写默认回复的短信内容的功能。 场景描述此内容是用户发送调查投票的短信后MAS系统默认回复给用户的内容。管理员可以适当修改、编写。 操作说明登陆系统后点击“常用功能-短信调查-回复设置” 如图所示：1、 管理员登陆进来后输入默认回复的短信内容点击保存（此内容是用户发送投诉短信后mas系统会自动回复给用户的短信内容，最多是70字）。 结果描述 输入后默认回复短信设置完成。2.6 通讯录2.6.1 功能简介通讯录分为个人通讯录和企业通讯录。普通用户可以建立和管理自己的个人通讯录，有访问权限的普通用户还可以查询企业通讯录。管理员既可以建立自己的个人通讯录，也可以建立企业通讯录。用户还可以通过文本或者excel的方式实现已有通讯录的导入。2.6.2 场景描述用户可以把经常联系的人加入到自己个人通讯录中，方便今后的查询使用。有访问权限的用户可以通过查询企业通讯录来寻找自己想要联系人的联系信息。个人通讯录是用户私用的通讯录只是自己使用，而企业通讯录必须有访问权限的人才能查询企业通讯录。2.6.3 操作说明登录系统后，点击“管理功能通讯录”，如图：1.、通讯录的根目录不允许查询功能。在此显示所有的群组点击群组的名称可以修改通讯录的名称点击保存修改成功。2、 点击通讯录列表下面的通讯录 3、 用户正确填写人员姓名、手机、公司、性别可以查询出该人员的详细信息（可以填写一项或多项进行查询并支持模糊查询）。4、 勾选某条或多条信息前面的复选框然后点击删除按钮会弹出确认删除的提示信息，点击确定会将您选中的信息删除，勾选最上面的复选框为全选。5、 点击增加群组按钮可以在次通讯录下面添加群组，如图所示：6、 填写要增加群组的名称点击保存。（新增的群组会在企业通讯录下面显示出来）7、 点击通讯录下面新增的测试群组如图所示：8、 点击增加群组按钮还可以增加群组。（所增加的群组显示同上个群组，每一个群组都可以新加多个群组，所增加的群组会以分级的形式显示在左面的目录中，）。9、 点击新增用户 如图所示：10、 按照要求添加所需信息姓名手机号为必填项输入完后点击保存。11、 选中一个或多个用户点击删除按钮会删除所选的信息。最上面的复选框为全选。12、 选择导出通讯录，此通讯录会以excel的形式导出选择打开或保存。13、 点击导入通讯录如图所示：14、 单击浏览选择要上传的文件点击确定。（文件的格式必须按所规定的格式可以下载我们所提供的导入模板添加数据进行导入）15、 点击引入用户按钮16、 填写需查询用户的姓名或手机号点击查询，查询的用户信息会显示在下面的列表内。也可以点击左面的组织查询用户，该组织的用户会以列表的形式显示在右面。勾选选中的用户点击确定添加成功。2.6.4 结果描述通讯录添加完成.注意:重复的手机号码可以导入对应的群组,但是显示原有名称.2.7 会议通知2.7.1 功能简介本部分通过短信或者彩信的形式通知参加会议人员，设置内容包括会议的主题、时间、地点等信息；会议通知发出后，可以通过管理列表查看明细，准确了解到通知的详细情况。比如：哪些人收到了通知、哪些人没有收到通知、哪些人回复了通知等等。2.7.2 场景描述 假如公司召开会议，逐个打电话或者编辑短息通知比较麻烦。可以通过会议通知，以短信或者彩信的方式来通知参加会议的人，信息包括会议的时间、地点等。2.7.3 操作说明新建会议通知： 1、 会议主题:必填项,例如：关于xx的研讨会；2、 接收人:单击添加可以在组织和用户列表里面选择添加点击确定会自动加入接收人，还可以选中已有的接收人进行删除;3、 接收组织: 单击添加可以在组织里面选择添加点击确定会自动加入接收组织，还可以选中已有的接收组织进行删除；4、 发送方式：立即发送表示会议通知编辑完后会立刻通知参加人员，定时发送会在设定的时间点以彩信或者短信的方式通知参加人员；5、 发送类型：通知参加会议人员的方式，可以选择彩信，也可以选择短信；6、 会议内容：包括会议的时间，地点以及会议的一些注意事项；管理会议通知：1、查询：普通用户只能查询到和自己相关的会议通知，管理员可以查询所有的会议通知。查询的方式包括会议主题、创建时间、发送类型。 2、删除：删除掉已经过期的会议通知。 3、查看：是能够查看到会议通知的明细。明细包括谁收到会议通知了，谁回复了会议通知，谁没有收到会议通知。2.7.4 结果描述 2.8 业务模板 2.8.1 模板数据源配置 功能简介本部分提供对MAS服务器中模版数据库连接进行配置管理的功能。 场景描述为了业务模版和wap站点能正常使用，必须首先配置模版数据源。目前支持的数据库有MySQL、Oracle9i、SqlServer_ms、SqlServer_jtds、Sybase、DB2，其它关系型数据库把jdbc驱动导入进来也可支持。 操作说明登录系统后，点击“业务管理业务模版数据源配置”，如图：这里需要配置的数据库就是您自己的业务系统（比如OA，ERP等的数据库）。现在假设使用的是mysql数据库。具体步骤如下：比如说我们自己的数据库是mysql，其中有一个数据库名字叫test：那么现在我们在MAS中添加要使用的数据源：点击新建：输入连接名，例如“testmb”：字段说明如下：连接名：为连接取名，便于记忆的名字即可数据源：MySQL Oracle9i SqlServer_ms SqlServer_jtds/Sybase DB2 几种类型中选择一个。连接串：修改根据前面选项自动生成的链接串，一般需要修改的有IP地址、端口号、数据库名和字符集等链接参数用户名：填入数据库的登录名口令：填入数据库登录名对应的密码若设置无误，即可成功保存。数据源这里我们选择mysql，具体实施需要根据用户使用何种数据库进行选择，填写数据库连接串、用户、密码，这里我们配置如下：保存后，可以看到数据库连接维护中多了刚才配置的数据源。使用其他数据库附加说明：目前默认支持的是mysql、SQLServer、Oracle9、DB2、Sybase，使用除mysql之外的数据库，需要将数据库驱动放置到mas应用中，需要放置的目录如下：从上图中您可以看到，目前自带的数据库驱动只有mysql的，如果您使用的是别的数据库，需要将数据库驱动放置到这个目录下，然后在执行上面的数据库连接维护。 结果描述配置好了模版数据源之后，就可以根据实际情况配置业务模版和wap网站了。2.8.2 模板生成器 功能简介本部分提供业务模版模块的功能，可以根据具体需求定制相关具体的的移动业务应用模版，实现以短信为载体的应用。 场景描述企业信息系统内存在着各种信息，有些信息是需要随时关注的，或者是某些信息的状态发生了变化的时候，相关人员需要及时获得最新情况的。具有这种性质的信息，就可以通过业务模版进行配置，达到信息变化，即刻以短信方式通知相关人员。 操作说明登录系统后，点击“常用功能业务模板业务模版管理”，如图：默认模板：主要应用于上行模板。设置后的上行模板，可以在上行短信内容编辑时不添加操作指令，直接输入用户参数即可。避免用户上行内容输入操作指令的麻烦。拷贝：复制选中的模板，只在操作指令和操作名称上稍作修改。.1 配置下行短信点击新增：填写操作指令 操作名称 选择发送类型为下行：点击操作名称 进入配置页面：这里可以配置发送时间：手动发送、定时发送和循环发送。.1.1 配置手工发送这里我们首先配置一个手动发送的例子来说明如何配置下发业务模版：1、配置操作步骤：点击操作步骤进入 操作步骤地配置页面。这里我们配置2个操作步骤一个从数据库查询数据、另一个负责将查询结果发送到用户手机。点击添加数据库查询的操作步骤：操作类型，可以选择数据库操作、发送短信，这里先建一个查询数据库的操作步骤。说明：如果选择最后步骤，那么最后步骤之后的操作步骤就不再执行确认添加以后在下面界面，选择数据库操作：数据库连接池选择刚才建立的数据库连接池：数据库如下：这里设置数据库描述：select name from person_test where id =0001类型暂时定为select：接着再添加一个短信发送的操作步骤：点击短信发送 进入配置页面：在这里$name表示sql： select name from person_test where id =0001中查询结果中的一个字段，格式$字段名，需要发送那个字段那么就配置那个字段到关联中。2、配置接收群组接着定义一个接收群组：点击添加：这里我们发送给固定的一个手机号。修改短信发送接受人：这样这个业务模版就配置完毕了。3、执行测试可以启用并执行这个模版进行测试。点击执行：如果出现如下界面，说明配置成功：点击发件箱可以看到短信成功发送：.1.2 定时发送、循环发送补充说明定时发送就是固定时间段内，定时发送短信：循环发送：就是按固定时间发送，比如可以设置每天从数据库查询天气情况，发送到手机，下图就是配置每天上午9点，发送短信。.2 配置上行短信我们同样用一个例子说明如何配置一个上行短信业务模版，需要实现功能：用户发送号码，查询用户姓名、工资，然后通过短信发送给用户。新建上行业务模版：点击操作名称进入配置页面：点击确定：1、配置用户参数首先配置一个用户参数：BH（编号）2、配置操作步骤然后进入操作步骤配置：点击添加：点击数据库操作，进行配置：这个SQL中 $BH表示我们刚才建立的用户参数，格式：$参数名称，可以用来接收手机，发送上来的参数。再添加短信发送操作步骤：点击短信发送进入，配置界面：主题内容，结果集表示从那个数据库查询中取数据。现实格式，$name、$salary表示结果集中的某些字段。格式要求：$数据库字段名字。至此 一个基本的上行短信配置成功。3、测试您可以发送短信(mb 您的业务模版操作指令 用户参数)到SP缺省接入号码+07，比如例子中的业务模版，您就可以发送：mb testup 0001到106573016615107，然后您就可以收到一个短信：.3 设置执行条件设置执行条件可以通过设置执行条件，根据不同的查询结果，发送不同的短信内容，现在我们改造一下上面的上行短信业务模版。添加一个操作步骤：编辑其数据库操作：SQL： select count(*) as counts from person_test where id =$bh其中$bh表示用户参数。点击短信发送的执行条件 进行编辑：点击添加：条件表达式格式$操作步骤ID。数据查询字段上图的配置表示当select count(*) as counts from person_test where id =$bh查询出来的结果集中的count字段（数据库条数）大于0时，发送查询结果。再添加一个操作步骤：编辑其执行条件：点击短信发送，编辑发送内容：.4 测试执行条件这里发送mb testup 0008短信测试。手机可以收到短信，另外可以从发件箱看到发送的短信： 问题以及解决方法问题1：配置上行业务模版后，mas可以接收到短信，但是不发送查询结果。答：可能原因1：业务模版操作步骤中设置的数据库连接不对，需要修改为正确的数据库连接。可能原因2：设置的SQL描述不对，所有设置到mas中的SQL语句请在数据库客户端测试完毕后，再设置到mas服务器中。可能原因3：检查以上2步，如果没有问题，请察看数据库表tpl的comm_type字段：如果这个字段是空，那么这个模版的设置步骤就有点问题。需要在如下界面点击确定 结果描述2.8.3 数据导入管理 功能简介本部分提供数据导入功能。是将从其它数据库或者其它系统中导出的数据,通过excel或者txt文件的方式导入MAS系统中的指定的数据库表中,（表名在类型管理中进行设置）。 场景描述用户的数据处理需求不尽相同，此部分提供数据的导入功能，再通过业务模板处理数据，最大可能的满足用户的需求。通过数据导入管理导入成功后，即可以通过业务模板生成器进行业务的配置 操作说明登录系统后，点击“常用功能业务模板数据导入管理”，如图本功能分两个部分：自定义表名，导入数据。A、自定义表名点击新建按钮，新建一个员工基本资料的表，表名为：ip_employee点击类别管理，查看上面新建的数据库表：A 导入数据导入数据提供两种方式：txt和excel。导入excel或者txt文件：数据库第一列就是你想在数据库中创建的字段名称,字段名称允许为中文，从第二列开始就是您想要导入的数据。 如果导入txt文件，请选择GBK编码,一般在数据库表导出时可以设置文件的编码格式。新建txt文本，名称为：exployee.txt，内容如下：数据库中导入的数据为： 结果描述如果导入excel文件，输入的数据为：2.9 公告管理2.9.1 功能描述本部分管理员提供了新建，修改，查询，删除公告以及公告类别管理的功能。2.9.2 场景描述管理员或者有权限的登陆用户，给某个部门下的人员或者某些人员，下发公告。2.9.3 操作说明登录系统后，点击“常用功能公告管理”，如图：1、新建：添加新的公告；2、查询：根据公告日期，公告标题，公告内容，查询；1. 删除：删除过期的公告； 2. 查看：点击公告的标题可以查看公告的具体内容；修改：选中其中一条公告点击修改按钮，可以修改公告；2.9.4 结果描述2.10 短信防伪2.10.1 功能简介本部分提供对录入信息的验证功能。用户可以分门别类录入产品信息，支持用户手机上行的方式查询该产品是否与已录入的信息吻合，并自动回复验证结果。2.10.2 场