12x_监控专业知识.xls

题题目目 编编号号 所所属属题题库库名名称称题题类类试试题题类类型型知知识识点点难难度度 1监控认证题库 监控专业知识客观单选题监控流程知识低 2监控认证题库 监控专业知识客观单选题监控流程知识中 3监控认证题库 监控专业知识客观单选题监控流程知识高 4监控认证题库 监控专业知识客观单选题监控流程知识高 5监控认证题库 监控专业知识客观单选题监控流程知识低 6监控认证题库 监控专业知识客观单选题监控流程知识高 7监控认证题库 监控专业知识客观单选题监控流程知识高 8监控认证题库 监控专业知识客观单选题监控流程知识高 9监控认证题库 监控专业知识客观单选题监控流程知识低 10监控认证题库 监控专业知识客观单选题监控流程知识低 11监控认证题库 监控专业知识客观单选题监控流程知识低 12监控认证题库 监控专业知识客观单选题监控流程知识低 13监控认证题库 监控专业知识客观单选题监控流程知识低 14监控认证题库 监控专业知识客观单选题监控流程知识低 15监控认证题库 监控专业知识客观单选题监控流程知识低 16监控认证题库 监控专业知识客观单选题监控流程知识低 17监控认证题库 监控专业知识客观单选题监控流程知识低 18监控认证题库 监控专业知识客观单选题监控流程知识低 19监控认证题库 监控专业知识客观单选题监控流程知识中 20监控认证题库 监控专业知识客观单选题监控流程知识中 21监控认证题库 监控专业知识客观单选题监控流程知识低 22监控认证题库 监控专业知识客观单选题监控流程知识低 23监控认证题库 监控专业知识客观单选题监控流程知识低 24监控认证题库 监控专业知识客观单选题监控流程知识低 25监控认证题库 支撑系统知识客观单选题 其他支撑系统 视讯 告警牌 大屏幕 等 知识 低 26监控认证题库 支撑系统知识客观单选题 其他支撑系统 视讯 告警牌 大屏幕 等 知识 低 27监控认证题库 支撑系统知识客观单选题 其他支撑系统 视讯 告警牌 大屏幕 等 知识 低 28监控认证题库 支撑系统知识客观单选题 其他支撑系统 视讯 告警牌 大屏幕 等 知识 中 29监控认证题库 支撑系统知识客观单选题 其他支撑系统 视讯 告警牌 大屏幕 等 知识 中 30监控认证题库 支撑系统知识客观单选题 其他支撑系统 视讯 告警牌 大屏幕 等 知识 低 31监控认证题库 支撑系统知识客观单选题 其他支撑系统 视讯 告警牌 大屏幕 等 知识 低 32监控认证题库 支撑系统知识客观单选题 其他支撑系统 视讯 告警牌 大屏幕 等 知识 高 33监控认证题库 支撑系统知识客观单选题 其他支撑系统 视讯 告警牌 大屏幕 等 知识 低 34监控认证题库 支撑系统知识客观单选题 其他支撑系统 视讯 告警牌 大屏幕 等 知识 低 35监控认证题库 支撑系统知识客观单选题 其他支撑系统 视讯 告警牌 大屏幕 等 知识 低 36监控认证题库 支撑系统知识客观单选题 其他支撑系统 视讯 告警牌 大屏幕 等 知识 低 37监控认证题库 支撑系统知识客观单选题 其他支撑系统 视讯 告警牌 大屏幕 等 知识 低 38监控认证题库 支撑系统知识客观单选题 其他支撑系统 视讯 告警牌 大屏幕 等 知识 低 39监控认证题库 支撑系统知识客观单选题 其他支撑系统 视讯 告警牌 大屏幕 等 知识 高 40监控认证题库 支撑系统知识客观单选题 其他支撑系统 视讯 告警牌 大屏幕 等 知识 中 41监控认证题库 支撑系统知识客观单选题 其他支撑系统 视讯 告警牌 大屏幕 等 知识 高 42监控认证题库 支撑系统知识客观单选题 其他支撑系统 视讯 告警牌 大屏幕 等 知识 中 43监控认证题库 支撑系统知识客观单选题 其他支撑系统 视讯 告警牌 大屏幕 等 知识 中 44监控认证题库 支撑系统知识客观单选题 其他支撑系统 视讯 告警牌 大屏幕 等 知识 中 45监控认证题库 支撑系统知识客观单选题集团EOMS系统知识低 46监控认证题库 支撑系统知识客观单选题集团EOMS系统知识中 47监控认证题库 支撑系统知识客观单选题集团EOMS系统知识中 48监控认证题库 支撑系统知识客观单选题集团EOMS系统知识低 49监控认证题库 支撑系统知识客观单选题集团EOMS系统知识高 50监控认证题库 支撑系统知识客观单选题集团EOMS系统知识低 51监控认证题库 支撑系统知识客观单选题集团EOMS系统知识低 52监控认证题库 支撑系统知识客观单选题集团EOMS系统知识中 53监控认证题库 支撑系统知识客观单选题集团EOMS系统知识低 54监控认证题库 支撑系统知识客观单选题集团EOMS系统知识高 55监控认证题库 支撑系统知识客观单选题集团EOMS系统知识低 56监控认证题库 支撑系统知识客观单选题集团EOMS系统知识低 57监控认证题库 支撑系统知识客观单选题集团EOMS系统知识高 58监控认证题库 支撑系统知识客观单选题集团EOMS系统知识低 59监控认证题库 支撑系统知识客观单选题集团EOMS系统知识低 60监控认证题库 支撑系统知识客观单选题集团EOMS系统知识低 61监控认证题库 支撑系统知识客观单选题集团EOMS系统知识低 62监控认证题库 支撑系统知识客观单选题集中化进程高 63监控认证题库 支撑系统知识客观单选题集中化进程低 64监控认证题库 支撑系统知识客观单选题集中化进程高 65监控认证题库 支撑系统知识客观单选题集中化进程高 66监控认证题库 支撑系统知识客观单选题主要网管系统基础功能高 67监控认证题库 支撑系统知识客观单选题主要网管系统基础功能低 68监控认证题库 支撑系统知识客观单选题主要网管系统基础功能低 69监控认证题库 支撑系统知识客观单选题主要网管系统基础功能低 70监控认证题库 支撑系统知识客观单选题主要网管系统基础功能低 71监控认证题库 支撑系统知识客观单选题主要网管系统基础功能低 72监控认证题库 支撑系统知识客观单选题主要网管系统基础功能低 73监控认证题库 支撑系统知识客观单选题主要网管系统基础功能中 74监控认证题库 支撑系统知识客观单选题告警知识中 75监控认证题库 支撑系统知识客观单选题告警知识中 76监控认证题库 支撑系统知识客观单选题告警知识低 77监控认证题库 支撑系统知识客观单选题告警知识低 78监控认证题库 支撑系统知识客观单选题告警知识低 79监控认证题库 支撑系统知识客观单选题告警知识低 80监控认证题库 支撑系统知识客观单选题告警知识低 81监控认证题库 支撑系统知识客观单选题告警知识低 82监控认证题库 支撑系统知识客观单选题告警知识低 83监控认证题库 支撑系统知识客观单选题告警知识低 84监控认证题库 支撑系统知识客观单选题告警知识低 85监控认证题库 支撑系统知识客观单选题告警知识低 86监控认证题库 支撑系统知识客观单选题告警知识低 87监控认证题库 支撑系统知识客观单选题告警知识低 88监控认证题库 支撑系统知识客观单选题告警知识低 89监控认证题库 支撑系统知识客观单选题告警知识低 90监控认证题库 支撑系统知识客观单选题告警知识低 91监控认证题库 支撑系统知识客观单选题告警知识低 92监控认证题库 支撑系统知识客观单选题告警知识低 93监控认证题库 支撑系统知识客观单选题告警知识低 94监控认证题库 支撑系统知识客观单选题告警知识低 95监控认证题库 支撑系统知识客观单选题告警知识低 96监控认证题库 支撑系统知识客观单选题告警知识低 97监控认证题库 支撑系统知识客观单选题告警知识低 98监控认证题库 支撑系统知识客观单选题告警知识低 99监控认证题库 支撑系统知识客观单选题告警知识低 100监控认证题库 支撑系统知识客观单选题告警知识低 101监控认证题库 支撑系统知识客观单选题告警知识低 102监控认证题库 支撑系统知识客观单选题告警知识低 103监控认证题库 支撑系统知识客观单选题告警知识低 104监控认证题库 支撑系统知识客观单选题告警知识低 105监控认证题库 支撑系统知识客观单选题告警知识低 106监控认证题库 支撑系统知识客观单选题告警知识低 107监控认证题库 支撑系统知识客观单选题告警知识中 108监控认证题库 支撑系统知识客观单选题告警知识低 109监控认证题库 支撑系统知识客观单选题告警知识高 110监控认证题库 支撑系统知识客观单选题告警知识高 111 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题监控大值班制度低 112 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题监控大值班制度低 113 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题监控大值班制度低 114 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题监控大值班制度低 115 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题监控大值班制度低 116 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题监控大值班制度低 117 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题监控大值班制度低 118 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题监控大值班制度低 119 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题监控大值班制度低 120 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题监控大值班制度低 121 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题监控大值班制度中 122 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题监控大值班制度低 123 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题监控大值班制度低 124 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题监控大值班制度中 125 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题监控大值班制度低 126 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题监控大值班制度中 127 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题监控大值班制度低 128 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题监控大值班制度低 129 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题监控大值班制度低 130 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题监控大值班制度低 131 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题监控大值班制度低 132 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题监控大值班制度低 133 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题监控大值班制度低 134 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题监控大值班制度低 135 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题 国内外重要事件 VIP用户的业务监控 保障机制 低 136 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题 国内外重要事件 VIP用户的业务监控 保障机制 低 137 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题 国内外重要事件 VIP用户的业务监控 保障机制 低 138 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题 国内外重要事件 VIP用户的业务监控 保障机制 高 139 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题 国内外重要事件 VIP用户的业务监控 保障机制 低 140 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题 国内外重要事件 VIP用户的业务监控 保障机制 低 141 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题 国内外重要事件 VIP用户的业务监控 保障机制 低 142 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题 国内外重要事件 VIP用户的业务监控 保障机制 低 143 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题 国内外重要事件 VIP用户的业务监控 保障机制 中 144 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题 国内外重要事件 VIP用户的业务监控 保障机制 中 145 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题 国内外重要事件 VIP用户的业务监控 保障机制 高 146 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题 国内外重要事件 VIP用户的业务监控 保障机制 低 147 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题 国内外重要事件 VIP用户的业务监控 保障机制 低 148 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题 国内外重要事件 VIP用户的业务监控 保障机制 低 149 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题 国内外重要事件 VIP用户的业务监控 保障机制 低 150 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题 国内外重要事件 VIP用户的业务监控 保障机制 中 151 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题 国内外重要事件 VIP用户的业务监控 保障机制 中 152 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题中国移动网络监控主要制度流程纲要低 153 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题中国移动网络监控主要制度流程纲要低 154 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题中国移动网络监控主要制度流程纲要高 155 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题中国移动网络监控主要制度流程纲要低 156 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题中国移动网络监控主要制度流程纲要低 157 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题中国移动网络监控主要制度流程纲要低 158 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题中国移动网络监控主要制度流程纲要低 159 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题中国移动网络监控主要制度流程纲要高 160 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题中国移动网络监控主要制度流程纲要低 161 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题中国移动网络监控主要制度流程纲要低 162 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题中国移动网络监控主要制度流程纲要中 163 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题中国移动网络监控主要制度流程纲要低 164 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题中国移动网络监控主要制度流程纲要高 165 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题中国移动网络监控主要制度流程纲要低 166 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题中国移动网络监控主要制度流程纲要高 167 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题中国移动网络监控主要制度流程纲要低 168 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题中国移动网络监控主要制度流程纲要低 169 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题中国移动网络监控主要制度流程纲要中 170 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题中国移动网络监控主要制度流程纲要中 171 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题中国移动网络监控主要制度流程纲要中 172 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题中国移动网络监控主要制度流程纲要低 173 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题中国移动网络监控主要制度流程纲要低 174 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题中国移动网络监控主要制度流程纲要低 175 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题重大故障处理流程低 176 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题重大故障处理流程低 177 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题重大故障处理流程中 178 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题重大故障处理流程低 179 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题重大故障处理流程低 180 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题重大故障处理流程中 181 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题重大故障处理流程中 182 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题重大故障处理流程低 183 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题重大故障处理流程低 184 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题重大故障处理流程低 185 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题重大故障处理流程低 186 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题重大故障处理流程低 187 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题重大故障处理流程低 188 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题重大故障处理流程低 189 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题重大故障处理流程低 190 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题重大故障处理流程低 191 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题重大故障处理流程低 192 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题重大故障处理流程中 193 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题重大故障处理流程高 194 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题重大故障处理流程中 195 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题重大故障处理流程高 196 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题重大故障处理流程低 197 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题重大故障处理流程中 198 监控认证题库 监控流程知 识 客观单选题重大故障处理流程中 199 监控认证题库 监控专业知 识部分 客观选择题监控值班重大故障处理流程高 200监控认证题库 监控专业知识客观多选题监控基础知识部分中 试试题题正正文文厂厂家家名名称称参参考考答答案案评评分分标标准准 中国移动网络维护管理体系是集中的 统一的 体系 A 两级管理 三级维护 B 三级管理 两级维护 C 两级管理 两级维护 D 三级管理 三级维护 无A 选择正确得 分 否则不 得分 若现网在运行设备的软件升级工作需要总部网络部和其他省公司配合 省公司应向 提交软件升级申请 A 总部网络部 B 集团公司 C 配合省公司网络部 D 设备厂家 无A 选择正确得 分 否则不 得分 网络 系统的维护管理工作包括日常维护和管理 故障处理等 侧重于 A 对故障的处理 B 维护人员对网络 系统维护的便利 C 网络 系统的安全稳定 D 对网络 系统维护进行标准化管理 无C 选择正确得 一分 选择 错误不得分 业务的维护管理工作包括投诉处理 业务日常测试 业务优化等 侧重于 A 从客服人员感知的角度提高端到端业务质量 B 从用户感知的角度提高端到端业务质量 C 提供高质量的通信业务 D 提高处理投诉的效率 无B 选择正确得 一分 选择 错误不得分 中国移动网络运行维护规程由 组织制定 A 总部网络部 B 省级网络部 C 市级网络部 D 以上三级均可制定 无A 选择正确得 一分 选择 错误不得分 我公司通信网进行重大网络调整 含新建 进行重大局数据修改或实施软件版本 升级计划 涉及其它运营商的网络运行时 应按照国家通信主管部门的规定 事先 报告 并通报相关运营商 A 总部 B 当地通信主管部门 C 公司领导 D 相关产权单位 无B 选择正确得 一分 选择 错误不得分 与通信网相连的计费系统 BOSS系统 客服系统等 对于各自责任的划分主要以 为界限 A 以通信网设备的端口为界 B 以各部门的业务范围为界 C 以各系统的功能为界 D 以系统的使用权的归属为界 无A 选择正确得 一分 选择 错误不得分 通信网内HLR 智能网等设备中用户数据 业务系统中仅与业务呈现有关的业务数据 如WWW网站内容 等 原则上由 负责管理 A 网络维护部门 B 业务部门 C 数据部门 D 机房 无B 选择正确得 一分 选择 错误不得分 总部网络部和各省公司应建立 健全值班和交接班制度 实施 小时集中监控 A 7 12 B 7 24 C 7 8 D 5 8 无B 选择正确得 一分 选择 错误不得分 接班人员应在接班前 分钟进入机房等待接班 并查阅相关记录 做好交接准备 A 30 B 20 C 10 D 5 无C 选择正确得 一分 选择 错误不得分 设备厂家的设备入网测试申请由 负责受理 A 总部网络部 B 省级网络部 C 地市网络部 D 各级网络部均可 无A 选择正确得 一分 选择 错误不得分 在新增网元设备时 省公司应在入网设备清单中进行设备选型 需报批的新增网元 应向 提交新增网元设备的入网申请和入网方案 A 当地通信主管部门 B 总部网络部 C 省级网络部 D 各级网络部均可 无B 选择正确得 一分 选择 错误不得分 业务故障和设备故障同时出现的情况下 定义为 A 综合故障 B 业务故障 C 设备故障 D 重大故障 无B 选择正确得 一分 选择 错误不得分 全网重大故障处理完毕后 设备维护单位应向 提交书面报告 A 总部网络部 B 省级网络部 C 地市网络部 D 当地通信主管部门 无A 选择正确得 一分 选择 错误不得分 网络投诉处理流程应当以省网管监控中心受理投诉作为起点 将处理结果反馈 作为终点 A 客服部门 B 营业前台 C 首问负责人 D 投诉用户 无A 选择正确得 一分 选择 错误不得分 网络投诉处理流程应当以 作为起点 将处理结果反馈客服部门作为终点 A 总部网管监控中心受理投诉 B 省网管监控中心受理投诉 C 地市网管监控中心受理投诉 D 各营业前台受理投诉 无B 选择正确得 一分 选择 错误不得分 负责网络投诉工单的统一受理 预处理 转派及闭环管理 是7 24小时接收网 络投诉工单的唯一接口 A 总部网管监控中心 B 省网管监控中心 C 地市网管监控中心 D 营业前台 无B 选择正确得 一分 选择 错误不得分 对于涉及网络问题的重大客户投诉事件 应按照 下发的 中国移动重大客户投 诉处理办法 进行处理 A 总部市场部 B 省公司市场部 C 总部客服部 D 省公司客服部 无A 选择正确得 一分 选择 错误不得分 应建立健全网络资源的分配 使用 回收制度 定期检查 核对网络资源 完 善技术档案的管理与保存 切实掌握网络资源的使用情况 A 通信主管部门 B 总部网络维护部门 C 省公司网络维护部门 D 各级网络维护部门 无D 选择正确得 一分 选择 错误不得分 根据 中国移动网络与信息安全总纲 的要求 按照 谁主管 谁负责 谁运 营 谁负责 谁接入 谁负责 的原则 制定 修订相关规范 指导 检查各省公司 执行情况 做好国际 省际网络 系统的安全工作 A 总部网络部 B 省公司网络部 C 国家通信主管部门 D 当地通信主管部门 无A 选择正确得 一分 选择 错误不得分 拨打测试按涉及范围可以分为 和 A 网内拨打测试 网间拨打测试 B 网络测试 业务测试 C 国际漫游测试 国内漫游测试 D 省内测试 省际漫游测试 无A 选择正确得 一分 选择 错误不得分 集团大值班由 担任全网 大值班 的值班长 A 总部现场监控团队 B 省公司监控班班长 C 各省现场监控团队 D 集团公司监控支撑班班 长 无A 选择正确得 一分 选择 错误不得分 集团大值班由 担任全网 大值班 的班组成员 A 总部现场监控团队 B 省公司监控班班长 C 各省现场监控团队 D 集团公司监控支撑班班 长 无C 选择正确得 一分 选择 错误不得分 传输综合网管通过EMS的 接口 进行实时的采集告警信息 A 纵向 B CORBA C 横向 D 模型访问 无B 选择正确得 一分 选择 错误不得分 以下哪项不是告警牌系统构成的基本元素 A 告警灯 B 告警声音输出 C 告警声音输入 D管理终端 无C 选择正确得 一分 选择 错误不得分 LED显示文字为12行 最后一行预留为 和交接班告警显示 A 重大告警 B 严重告警 C 自身告警 D 自检告警 无D 选择正确得 一分 选择 错误不得分 告警牌呈现的告警相对于各专业网管告警延迟不超过 秒 A 1 B 2 C 3 D 4 无C 选择正确得 一分 选择 错误不得分 告警牌应具备按时间 专业 厂家 设备类型 告警级别等条件进行统计查询功能 用Web或表格方式进行呈现 告警数据存储时长不低于 A 1个月 B 3个月 C 6个月 D 1年 无B 选择正确得 一分 选择 错误不得分 下列哪项不属于告警牌系统的软件结构 A 告警采集 B 逻辑判断 C 告警存储 D 铃音驱动 无C 选择正确得 一分 选择 错误不得分 中国移动网络指挥视讯系统在总部网络部设 个会场 在31个省公司监控机房各 设1个分会场 A 1 B 2 C 3 D 4 无C 选择正确得 一分 选择 错误不得分 视讯系统与传输系统的界面划分为 A 视讯系统设备连接到外界传输网络的第一个连接端子 B 进入网络指挥视讯系统设备的第一个端子 C 视讯系统设备连接到外界传输网络的最远端子 D 进入网络指挥视讯系统设备的最后端子 无A 选择正确得 一分 选择 错误不得分 下列哪项不属于一般级别的常规会议的调测内容 A 与会终端硬件的调测 B 与会终端软件的调测 C 对与会会场进行简单的声音图像测试 D 对会议进行不少于60分钟的模拟 无D 选择正确得 一分 选择 错误不得分 割接指挥视讯会议与重要级别常规会议的调测要求在会议前 进行 A 2小时 B 8小时 C 1天 D 2天 无C 选择正确得 一分 选择 错误不得分 网络指挥视讯系统发生严重故障时 故障发生省应通过 向总部网络部上报 A OA B 工单 C 电话 D 大值班日志 无B 选择正确得 一分 选择 错误不得分 告警牌上的告警以醒目的 色告警灯闪烁显示A 红 B 黄 C 绿无A 选择正确得 一分 选择 错误不得分 告警牌上指示灯状态为红色闪烁 电铃响铃时 表示的是 A 活动告警 B 确认告警 C 清除告警 D 无告警 无A 选择正确得 一分 选择 错误不得分 告警牌上指示灯状态为红色常亮 电铃不响铃时 表示的是 A 活动告警 B 确认告警 C 清除告警 D 无告警 无B 选择正确得 一分 选择 错误不得分 告警牌上指示灯状态为绿色常亮 电铃不响铃时 表示的是 A 活动告警 B 确认告警 C 清除告警 D 指示告警 无C 选择正确得 一分 选择 错误不得分 告警牌系统的自检功能不包含 A 定时和专业平台系统确认连接是否正常 异常时做出告警通报 B 驱动告警牌失败呈现异常告警 C 指示灯和电铃工作是否正常 D 系统重大进程监控 MQ同告警牌连接异常告警 MQ消息解析异常告警 无C 选择正确得 一分 选择 错误不得分 以下哪项不是告警牌系统维护日志的内容 A 网管系统的告警 B 握手失败的告警 C 被丢弃的告警 D 传送失败的告警 无A 选择正确得 一分 选择 错误不得分 以下哪个接口不是专业平台系统和告警牌系统之间的接口 A 消息格式 B 告警灯驱动接口 C 通信协议 D 自检接口 无B 选择正确得 一分 选择 错误不得分 视讯系统对音频性能的要求是音频的最大延迟不大于 A 0 1s B 0 15s C 0 2s D 0 25s 无D 选择正确得 一分 选择 错误不得分 视讯系统对视频性能的要求是视频的最大延迟不大于 A 0 2s B 0 25s C 0 3s D 0 35s 无B 选择正确得 一分 选择 错误不得分 视讯系统对传输性能的要求是CRC误码不大于 A 4 B 5 C 6 D 7 无B 选择正确得 一分 选择 错误不得分 EOMS系统的操作界面主要包括 导航栏 操作区 A 导航树 B 个人信息 C 工作平台 D 工具栏 无A 选择正确得 一分 选择 错误不得分 实现集团公司对各省公司任务的分派 各省公司需要集团公司协调解决的问 题 各省公司间需要协调处理的事情 集团公司内部面向部门或个人的任务协作管 理的功能 A 公告 B 通用任务工单 C 通用申请工单 D 投诉工单 无B 选择正确得 一分 选择 错误不得分 通用任务工单的任务处理流程是扁平化的流程 核心环节是 A 任务派发 B 任务审批 C 任务处理 D 总结归档 无C 选择正确得 一分 选择 错误不得分 实现集团公司 省公司信息即时发布的需求 A 公告 B 安全事件工单 C 重大故障上报工单 D 安全预警管理工单 无A 选择正确得 一分 选择 错误不得分 EOMS工单JT 03 020114 001 00002中的专业代码为 A 03 B 020114 C 001 D 00002 无C 选择正确得 一分 选择 错误不得分 EOMS工单的紧急程度分为一般 次要 紧急 A 轻微 B 普通 C 重要 D 严重 无C 选择正确得 一分 选择 错误不得分 实现集团公司内部割接及省公司割接的流程管理 A 割接工单 B 软件装载工单 C 硬件入网测试工单 D 软件入网测试工单 无A 选择正确得 一分 选择 错误不得分 EOMS工单的归档满意度分为非常满意 满意 不满意 很不满意 A 较满意 B 普通 C 一般 D 较不满意 无A 选择正确得 一分 选择 错误不得分 实现对软件装载的规范和流程化管理 A 软件装载工单 B 软件升级汇报工单 C 割接工单 D 故障工单 无A 选择正确得 一分 选择 错误不得分 EOMS工单编号由 部分组成 A 4 B 5 C 6 D 7 无B 选择正确得 一分 选择 错误不得分 实现对用户投诉的快速处理和流程化管理 A 投诉工单 B 通用申请工单 C 现场服务工单 D 厂家咨询工单 无A 选择正确得 一分 选择 错误不得分 投诉工单是闭环的流程 建单人根据投诉内容派发投诉工单 处理人必须在一定的时 限内给予处理回复 对投诉类工单进行质检 A 省公司质检人员 B 集团公司质检组 C 建单人 D 处理人 无B 选择正确得 一分 选择 错误不得分 安全事件处理流程主要包括事件发现 事件确认 事件处理 处理总结等 阶段 A 事件预判 B 故障通知 C 事件定位 D 业务影响定位 无C 选择正确得 一分 选择 错误不得分 中国移动集团EOMS中紧急工单要求反馈的时限是 A 1小时 B 2小时 C 4小时 D 6小时 无C 选择正确得 一分 选择 错误不得分 中国移动集团EOMS中重要工单要求反馈的时限是 A 6小时 B 8小时 C 10小时 D 12小时 无D 选择正确得 一分 选择 错误不得分 中国移动集团EOMS中次要工单要求反馈的时限是 A 12小时 B 24小时 C 48小时 D 72小时 无C 选择正确得 一分 选择 错误不得分 中国移动集团EOMS中一般工单要求反馈的时限是 A 24小时 B 48小时 C 72小时 D 120小时 无D 选择正确得 一分 选择 错误不得分 以下哪项不属于开展集中化工作的智能网系统设备 A SMP B SCP C VC D CN 无D 选择正确得 一分 选择 错误不得分 以下哪项不属于开展集中化工作的GSM话音网 本地骨干层系统设备 A MGW B TMSC C HLR D GMSC SERVER 无B 选择正确得 一分 选择 错误不得分 以下哪项不属于开展集中化工作的无线网系统设备 A BSC B PCU C BTS D GPRS网络 无D 选择正确得 一分 选择 错误不得分 以下哪项不属于开展集中化工作的短信系统设备 A 短信中心 B 梦网网关 C WAP网关 D 虚拟网短信中心 无C 选择正确得 一分 选择 错误不得分 以下哪项不属于开展集中化工作的数据承载网设备 A CMNET省网核心层 B VPN C IP专用承载网 D NAS 无B 选择正确得 一分 选择 错误不得分 源于 告警为网络管理系统产生的告警 A EMS B OMC C NMS D NE 无C 选择正确得 一分 选择 错误不得分 源于网元的告警为 A NE告警 B EMS告警 C OMC告警 D NMS告警 无A 选择正确得 一分 选择 错误不得分 网元管理系统告警简称为 A NE告警 B EMS告警 C OMC告警 D NMS告警 无B 选择正确得 一分 选择 错误不得分 网络管理系统告警简称为 A NE告警 B EMS告警 C OMC告警 D NMS告警 无D 选择正确得 一分 选择 错误不得分 一条由网元产生的告警 在EMS中成为 A NE告警 B EMS告警 C OMC告警 D NMS告警 无B 选择正确得 一分 选择 错误不得分 一条由网元产生的告警 在NMS中成为 A NE告警 B EMS告警 C OMC告警 D NMS告警 无D 选择正确得 一分 选择 错误不得分 以下哪项不是中国移动的传送网的特点 A 多个厂商的设备共存 B 多种传送制式共存 C 多种传输媒介 D 多种维护标准 无D 选择正确得 一分 选择 错误不得分 针对集中化告警标准化工作 主要使用 类别 A 基于告警来源 B 告警处理位置 C 告警内容 D 告警标题 无A 选择正确得 一分 选择 错误不得分 移动网管告警梳理后的告警内容不包括 A 告警逻辑分类 B 该事件对业务的影响 C 告警解释 D 告警处理建议 无D 选择正确得 一分 选择 错误不得分 中国移动网管告警标准中 将网管告警分为四种级别 其中一级告警又称为 告警 A Critical B Minor C Major D Warning 无A 选择正确得 一分 选择 错误不得分 中国移动网管告警标准中 将网管告警分为四种级别 其中二级告警又称为 告警 A Critical B Minor C Major D Warning 无C 选择正确得 一分 选择 错误不得分 中国移动网管告警标准中 将网管告警分为四种级别 其中三级告警又称为 告警 A Critical B Minor C Major D Warning 无B 选择正确得 一分 选择 错误不得分 造成业务全阻 系统设备宕机 计费中断 核心数据大量丢失等情况的告警应定义 为 A 一级告警 B 二级告警 C 三级告警 D 四级告警 无A 选择正确得 一分 选择 错误不得分 智能网 VC SCP SAU 出现单板故障 主备板倒换 时钟故障等告警应定义为 A 一级告警 B 二级告警 C 三级告警 D 四级告警 无A 选择正确得 一分 选择 错误不得分 无线网中大面积基站退服类告警应定义为 A 一级告警 B 二级告警 C 三级告警 D 四级告警 无A 选择正确得 一分 选择 错误不得分 IP承载网系统出现节点不可达 系统重启 设备硬件故障 大量端口闭塞等告警应 定义为 A 一级告警 B 二级告警 C 三级告警 D 四级告警 无A 选择正确得 一分 选择 错误不得分 传送网中WDM系统承载的全部波道不可用应定义为 A 一级告警 B 二级告警 C 三级告警 D 四级告警 无A 选择正确得 一分 选择 错误不得分 传送网中同步网一级时钟节点所有时钟参考源失效应定义为 A 一级告警 B 二级告警 C 三级告警 D 四级告警 无A 选择正确得 一分 选择 错误不得分 引起电源系统 空调系统退出服务导致所服务的核心业务退服的动环类告警应定义 为 A 一级告警 B 二级告警 C 三级告警 D 四级告警 无A 选择正确得 一分 选择 错误不得分 暂时没有影响正常网络业务 但是短时间内可能引起设备局部故障 部分 业务中 断 业务质量下降 存在一定安全隐患 需尽快处理的告警应定义为 A 一级告警 B 二级告警 C 三级告警 D 四级告警 无B 选择正确得 一分 选择 错误不得分 华为STP设备出现系统单板告警 时钟单板告警 非单条信令链路组中断告警应定义 为 A 一级告警 B 二级告警 C 三级告警 D 四级告警 无B 选择正确得 一分 选择 错误不得分 智能网出现 VC SCP SAU SMP 出现 IMPORTANT告警级别的告警应定义为 A 一级告警 B 二级告警 C 三级告警 D 四级告警 无B 选择正确得 一分 选择 错误不得分 传送网中WDM系统单波不可用 包括OTU单板波分侧出现输入 输出无光告警等 单 板硬件失效告警应定义为 A 一级告警 B 二级告警 C 三级告警 D 四级告警 无B 选择正确得 一分 选择 错误不得分 传送网中SDH系统的2 5G及以上光板出现输入 输出无光 帧丢失 LOF 复用段 误码MS SD 复用段告警指示 MS AIS 告警应定义为 A 一级告警 B 二级告警 C 三级告警 D 四级告警 无B 选择正确得 一分 选择 错误不得分 传送网中设备电源告警 指传输设备自带的电源告警 应定义为 A 一级告警 B 二级告警 C 三级告警 D 四级告警 无B 选择正确得 一分 选择 错误不得分 传送网中同步网二级时钟节点所有时钟参考源失效应定义为 A 一级告警 B 二级告警 C 三级告警 D 四级告警 无B 选择正确得 一分 选择 错误不得分 可能对电源系统 空调系统造成整体退出服务或运行性能下降的告警应定义为 A 一级告警 B 二级告警 C 三级告警 D 四级告警 无B 选择正确得 一分 选择 错误不得分 各专业系统设备非核心的外围设备出现异常 不会导致设备宕机 对业务不会产生 影响 对系统不会造成安全隐患 但是需要处理的告警应定义为 A 一级告警 B 二级告警 C 三级告警 D 四级告警 无C 选择正确得 一分 选择 错误不得分 交换网设备若出现软件错误 选组级单元人工闭塞 单个端口闭塞 BICC SCTP 链路故障 局数据分析错误告警应定义为 A 一级告警 B 二级告警 C 三级告警 D 四级告警 无C 选择正确得 一分 选择 错误不得分 STP 设备出现系统异常 但不致影响系统的正常运转的告警 如信令链路倒换等告 警应定义为 A 一级告警 B 二级告警 C 三级告警 D 四级告警 无C 选择正确得 一分 选择 错误不得分 IP承载网系统协议相关信息 测试信息 登录失败信息 安全事件等对系统 业务 不会造成影响的告警应定义为 A 一级告警 B 二级告警 C 三级告警 D 四级告警 无C 选择正确得 一分 选择 错误不得分 传送网中WDM单波功率异常告警 性能越限告警 网元脱管告警 硬件告警 时钟告 警应定义为 A 一级告警 B 二级告警 C 三级告警 D 四级告警 无C 选择正确得 一分 选择 错误不得分 传送网中同步网节点部分时钟参考源失效 时钟板卡故障等告警应定义为 A 一级告警 B 二级告警 C 三级告警 D 四级告警 无C 选择正确得 一分 选择 错误不得分 电源系统 空调系统中发生的设备部件故障但不影响设备整体运行性能的告警应定 义为 A 一级告警 B 二级告警 C 三级告警 D 四级告警 无C 选择正确得 一分 选择 错误不得分 交换网设备若出现设备 路由等设备人为操作 链路定位失败 超长时间通话等告 警应定义为 A 一级告警 B 二级告警 C 三级告警 D 四级告警 无D 选择正确得 一分 选择 错误不得分 IP承载网系统设备日志信息 配置改变日志 系统提示信息 事件记录等不影响系 统和业务的告警应定义为 A 一级告警 B 二级告警 C 三级告警 D 四级告警 无D 选择正确得 一分 选择 错误不得分 传送网中维护类告警 环境外告 伴随告警 倒换告警 开销字节告警 SDH系统2M 层速率告警以及其他相关告警应定义为 A 一级告警 B 二级告警 C 三级告警 D 四级告警 无D 选择正确得 一分 选择 错误不得分 传送网中同步网上报时钟性能劣化等其他告警应定义为 A 一级告警 B 二级告警 C 三级告警 D 四级告警 无D 选择正确得 一分 选择 错误不得分 电源系统 空调系统中设备发送的维护提示性告警信息应定义为 A 一级告警 B 二级告警 C 三级告警 D 四级告警 无D 选择正确得 一分 选择 错误不得分 对 不要求监控及派单处理 但需要定期进行统计分析 A 一级告警 B 二级告警 C 三级告警 D 四级告警 无D 选择正确得 一分 选择 错误不得分 对标准化告警进行入库时 原则上对 不要求入库 A 设备告警 B 服务质量告警 C 自身告警 D 事件告警 无D 选择正确得 一分 选择 错误不得分 以下哪项不是衍生关联中的阈值触发条件 A 数量 B 级别 C 比例 D 频次 无B 选择正确得 一分 选择 错误不得分 对全网海量存在的四级告警及部分频发的典型各级告警进行定期分析压减控制 不 属于本类告警现象的是 A GSM交换网元信令链路持续短时瞬断 B 同步网节点部分时钟参考源失效 C GSM网元设备一般模块持续短时瞬断告警 D 动力环境网开关电源 UPS电压状态长期偏离正常值 无B 选择正确得 一分 选择 错误不得分 告警定期分析的关注点不包括 A 告警历时关注阈值 B 告警每小时重复次数 C 告警重复天数 D 全网告警总量的趋势分析 无B 选择正确得 一分 选择 错误不得分 总部组织制定的全网监控 大值班 制度主要适用于 监控部门之间 A 省与省 B 省与市 C 市与市 D 总部与省 无D 选择正确得 一分 选择 错误不得分 大值班 制度采用了全网虚拟的现场实时集中监控团队的组织方式 由总部现场 监控团队担任全网 大值班 的 A 总指挥 B 现场领导 C 值班长 D 班组成员 无C 选择正确得 一分 选择 错误不得分 对于日志中反映的重要事件 由 大值班 值班长负责通过 与相关成员进行 核实 A OA B 短信息 C 电话 D 视讯 无D 选择正确得 一分 选择 错误不得分 7 24小时通信指挥调度手段是联系总部和各省的重要纽带 由总部每 进行测 试通报 A 周 B 月 C 季度 D 年 无C 选择正确得 一分 选择 错误不得分 以下哪项不属7 24小时的通信指挥调度联系手段 A EOMS B 视讯系统 C 卫星电话 D 传真电话 无A 选择正确得 一分 选择 错误不得分 如需变更7 24小时联系方式 省公司应至少提前一周通过 上报新联系方式及 启用时间 A OA公文 B 集团EOMS C 电话 D 视讯 无A 选择正确得 一分 选择 错误不得分 大值班 日志内容共分 值班人员 割接调整 日KPI情况 经验分享 五个部分 A 重大活动通信保障 B 重要事件 C 重大通信事故 D 群体性事件 无B 选择正确得 一分 选择 错误不得分 省公司在填写割接信息时 如为了排除网络故障或隐患而安排的紧急割接 各省可 在 点前联系总部监控进行一次补报 A 18 B 20 C 22 D 24 无C 选择正确得 一分 选择 错误不得分 中国移动集团EOMS系统 模块上建立了 大值班 日志专栏 各省按照标准模 板将当班日志上传至该目录 A 工单管理 B 资料管理 C 网络资源 D 信息交流 无B 选择正确得 一分 选择 错误不得分 总部对各省当班 大值班 上报及时性的要求为 以早7 30 晚16 30为限 前 后上报误差不得超过 分钟 A 15 B 20 C 30 D 45 无A 选择正确得 一分 选择 错误不得分 在 大值班 过程中 除每班完成 大值班 日志填报外 在某些情况下 省公司 应主动实时联系总部进行沟通 以下哪项不在这些情况之内 A 省公司启动红橙黄蓝应急预案时 B 日志模板中包含的KPI指标正常时 C 各省知悉重要领导来网络监控现场时 D 发生需实时上报的突发事件时 无B 选择正确得 一分 选择 错误不得分 以下哪项不是虚拟团队中班组成员的职责 A 本省网络运行KPI监控 B 全网重大网络 社会事件督办 C 负责本省割接信息上报 D 负责本省7 24监控值班 无B 选择正确得 一分 选择 错误不得分 全网 大值班 划分为 个虚拟班次 A 1 B 2 C 3 D 4 无B 选择正确得 一分 选择 错误不得分 以下哪项不属于在 大值班 日志中需填写的重要事件信息 A 地震灾害 气象灾害 水旱灾害 B 省公司组织安排的针对重大政治 经济会议 体育赛事 重大集会活动等事件的 通信保障 C 可能会或已见诸于市一级媒体的群体性事件 D 根据 中国移动全网重大通信 故障定义 需上报总部的故障及事件 无C 选择正确得 一分 选择 错误不得分 以下哪项不属于在 大值班 日志中需填写的割接信息 A 已退网 B 新入网