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文档简介

公务员面试技巧一、心理准备首先要大胆,不能害怕慌张。要有这样的心理暗示:考官也是人,和考官是平等的交流,和平时的谈话没什么两样,这样才能把自己想到的东西都语气平和的说出来。谈谈考场的布置,一般是这样,一间教室,中间对黑板放着一桌一椅,就是你的位置。对面和两旁都是考官,大约有十个,包括了主考官、打分的其他考官、计分的和监督的,不是所有人都决定你的成绩,但是大多数。所以答题的时候不要盯着主考官看,目光也要移动到其他考官处,和考官大胆对视,目光中要透露出自信,面部要适当带有微笑。其次是始终要站在这样一个角度考虑问题:领导希望你碰到这个问题时怎么做。就当自己是已经在政府机关工作了十头八年的人,是政府机关这个大机器上的一个螺丝钉,并无自己的个性,而是知道怎么揣度领导意图,按领导的意图办。就比如我遇到过这样的问题,说如果发现单位会计做假帐怎么办。这个时候千万不能立刻表明自己的原则性强,说立即举报。想想,单位领导当然不希望下属把事情往外捅,所以回答就要回避掉原则问题,强调要先弄清楚情况,很可能情况不是自己所想的,不能莽撞行事,只在最后带一句,如果确实是违法乱纪的行为,当然不能任之发展。最后是要谦虚。虽然说不要怕考官,但也不能骄傲,要谦虚。说话的时候要自信,但也不能夸夸其谈,话不在多,要说到点子上就好。回答的时候可以加一句“我认为”怎么样怎么样,但也不要太多使用,这样个人主观性太强。二、回答内容这个就分几类问题讲吧。一是看你对热点问题的观点。这类问题最主要的是思考问题的角度要全,包括分析原因和解决问题。要分析原因,可以想到政治、经济、社会、文化等各个方面,每个方面都不要忽视;要解决问题,就要从立法、执法(行政)、经济、技术、意识层面等各个方面,每个方面也不要忽视。比如今年的能源问题,究其原因,从政治上讲,关系到国家竞争力,从经济上讲,能源是经济发展不可或缺的,要发展集约型经济,从社会讲,这也关系到社会稳定;也可以扯到文化层面,节约是一贯的美德;从解决问题的方面讲,立法上,加强节约能源的立法,同时鼓励开发新能源,执法上讲,要严格执行已制定的法律,经济上讲,支持、奖励对解决能源有贡献的,技术上讲,节能减排,开发新能源,意识层面,培养节约能源的意识。当然,真正讲的时候要分清楚一、二、三,每点的第一句话一定要概括这一点,因为其实考官听得最明白的也就这一句。二是看你处理日常工作问题的能力。比如开个会怎么组织拉,调研怎么组织。三是看你处理突发事件的能力。这个问题比较麻烦,突发事件千奇百怪,不要慌,可以冷静地稍微多想会,反正时间够就行。听说考海关有这样一个题目:你穿着海关制服在街上走,被人误认为警察,喊你去解决斗殴,怎么办。真的很难,我想要是我回答,第一,维护社会稳定是每个公民的义务,即使我不是警察,也不应该袖手旁观;第二,斗殴问题的确需要警察来解决,赶快打110,在110赶来前,号召众人尽力劝住斗殴的人,当然,以保证众人的安全为前提;第三,突发性事件背后其实总有一个普遍问题的,这类问题一般都可以有个总结式的提高,具体到我举的这个例子,就可以说要解决社会治安问题,不能仅靠群众的力量,要形成各部门社会治安综合治理格局,再加上群众的通力合作,方可保证社会长治久安,这样回答就有高度了,考官给的分就会高了。如果有可能,不要就问题回答问题,要提到更高的高度,这是答所有题目的技巧,但也不是每题都可以拔高,要具体看,有的拔得不好反而有喊口号之嫌。四是处理工作中人际关系的问题。网上类似题目有很多,总之对上服从,对同事和睦相处,对下关心体恤是大原则。这类问题有个拔高的诀窍,现在不是讲构建和谐社会么,工作关系的和谐也很重要,对于提高工作效率,实现共同的事业有很大的意义。五是看你对自我的一些评价。这个自己准备一下吧,力求别出心裁。六是一些特殊题型,比如演讲,辩论。演讲有过,辩论尚未有过。这个就看你了,我也讲不出什么。反正演讲的话要有激情,多用排比,句子以短句为宜,比较有力。三、答题技巧这个在注意事项里也有,我也就讲几点认为重要的,如果和注意事项有冲突,你自己看着办吧,反正按你最自在的方式。一是不知道现在答题的时候还给你看题目了。我们以前是进考场了坐到桌子前,题目纸才发给你,看一会,然后考官每题也会读一遍,看比读快,这样的话考官还没读完我早就看完了,可以多点时间思考问题,而且试题也在手上,不存在说忘了。听说后来是在候考的时候就把题目发给你看,但看完进考场前就收走。估计现在还是后者居多。这个时候看的时候就要留意,每段的含义,每个关键词,要尽力强记,不能忘。二是答题的时候桌上会有纸,可以装模作样地在纸上写个一二三再跟几个词,表示你是认真思考的。三是答题结束好象有要求说“回答完毕”,也不知道现在还有这个要求,反正无论如何要有个结束语然后说谢谢。四、注意事项进门鞠躬说各位考官好再就坐,出门也这样,并且关门时记得面对门而不是背对门,在家练几遍。不要带不相干的东西进候考室,尤其是纸条,避免不必要的麻烦。如果排到后面面试,不要等得不耐烦,可以看看第一个用多久,然后算好自己大概什么时候,先歇歇,要保证进考场的时候精神很好,精神面貌很重要。五、2008年上半年广东省公务员统一招录考试面试题目(答案仅供参考,可举一反三)1.教育部规定农村9年义务教育中,书本由学校免费提供,学完由学校收回,发给下一年学生使用,对这一事件你怎么看?参考答案:在构建社会主义新农村的过程中,教育是极为重要的一环,但由于农村人口收入普遍较低,教育费用对于许多农村人口而言,存在较大的压力。因此,我认为教育部规定农村9年义务教育中,书本由学校免费提供,此举可以在一定程度上减轻农民负担,体现的是“以人为本”的思想。同时,教育部规定学生使用完课本之后,由学校收回,发给下一年学生使用,符合建设资源节约型社会的要求,这是很重要的对策。当然,我们也要考虑具体的执行问题。我们可以看到,教育部的这种规定是一种硬性的规定,带有一定的强制性,在具体的执行过程中,难免会出现种种的不适应性,如何让政策有机地运行起来,确实需要我们进一步思考。同时,书本在使用过程中不可避免地会出现损耗,这就需要学校配合,加强对学生保护书本意识的教育。最后,书本的循环再用,最大的问题在于无法实现教材的更新,在我们现在这个信息时代,知识的更新(包括教材的更新)是很快的,旧书其实未必适合新的学生去使用。2.如果你是村干部,村公路两旁的居民将杂物倒在公路旁,多次清理无效。请问,你对这种情况有什么好办法?参考答案: 在建设农村经济的历程中,“马路经济”曾经是一种在农村很普遍的发展模式。而这种模式的不足之处在于,农村居民集中地将房屋建设在马路边上,而居民生活是必然会产生各种生活垃圾的,在这种情况下,就出现了题目中所说的“村公路两旁的居民将杂物倒在公路旁,多次清理无效”的问题。其实这里主要是意识方面的问题,农村居民对“乱丢垃圾的害处”认识不足,常常贪方便将垃圾就近倒在公路旁。对此,如果我是村干部,首先应该是通过村委会增强对村民环保及卫生意识的宣传教育,宣传应该是多渠道的(如制作标语、广播、上门谈心等)。应该在居民区设立相应的垃圾回收点,安排农村居民将垃圾堆放在制定区域,同时安排垃圾车每天将垃圾运到就近的垃圾处理厂,同时还可以适当地向农村居民收取一定的垃圾处理费。最后是形成一定的监督处罚机制,对屡教不改的村民应该处于一定的处罚。3.某高校为帮助边远山区的贫困学生准备到珠三角地区义演,如果这事由你负责,请问你将如何策划?你估计有可能发生什么困难,如何解决?参考答案:近年来,国内各大高校均通过不同的形式帮助贫困大学生们解决学业及生活难题,这是学校对我们大学生的一种关怀。如果我有机会组织同学们到珠三角地区义演,从而帮助边远山区的贫困学生,我会努力完成这项工作,我会按以下步骤去做:(1)对珠三角地区人民群众对文艺节目的喜好作一定的调查研究,在掌握当地群众对文艺节目的喜好后,再有针对性地对活动安排拟定初步方案。计划书中应包含举办的时间地点、节目内容、参加人员、经费、食宿安排等相关事宜。(2)将方案交由领导审阅,批示。(3)确定方案后,在学校内宣传活动意义,积极引导同学们参与。同时在校内各学院中征集适合参演的节目,在选定节目后集中进行排练。(4)提前与当地宣传部门联系,在当地作好前期宣传和后勤工作,以吸引更多的群众。(5)在从学校出发到当地之前,召开动员大会,调动大家积极性,宣布注意事项,增强团员的安全意识。(6)去到当地后,要服从当地宣传部门同事的安排。可能遇到困难:第一:交通不便第二:食宿环境第三:宣传不到位联络当地的负责人,将场地布置好,并在当地做出适当的宣传。第四:表演过程中加强与各有关人员的联系,维持好现场秩序,做好应急处理措施,防止突发事件的发生所带来的损失。同时在表演过程中向有关领导汇报情况,让领导更好的了解表演的详情;第五:义演完毕后对这次活动的组织上值得发扬的地方和值得反思的地方作一份总结,同时自己也反思一下在这次活动中自己有什么问题还有待改进的。为以后组织更多的活动留下一笔宝贵的经验。4.某社区有人发传单说:“楼上的发射塔对人的身体影响巨大。”又有人在网上发表文章,呼吁社区居民今晚8点一起拆塔,如果你是居委会负责人,你将如何处理这事?首先很高兴居委会把这项工作任务交给我负责,这是对我工作能力的信任,也是我通过锻炼提升自身素质的机会,我一定会本着认真负责的态度去完成这项任务,不辜负领导对我的期望。据我所知,而且有很多专家已经证实过,正常的发射塔对人的健康影响是很小的。因此,可以确定这些居民的担心的是多余的,他们缺少相关方面的常识,也有可能某些人别有用心,故意引起谣言。遇到以上情况,作为居委会负责人,我会这样处理:首先,沉着冷静,马上了解情况,跟踪事态的发展,报告领导并请求领导指示;第二,可通过打电话、发传单、在网上跟帖发表文章、召开居民大会等方法,做群众的思想工作,设法稳定该社区居民的情绪,防止事态进一步扩大;其中,我认为最有效的方式是集中大家开会,提供相关知识,给出相关证明,最好有专家教授现场讲解,说明发射塔对人体影响是微弱的,尽量消除大家的忧虑,也承诺尽快通过权威机构对发射塔进行检测。第三、做好宣传教育工作,教育群众必须理性对待问题,不能做出违法的事情,告诉大家强行拆塔是违法行为,会受到法律制裁的,呼吁大家冷静,任何问题都可以通过沟通协商来解决,磋商的渠道永远是开通的。倾听大家意见,做好记录;并向居民承诺,尽快处理此事。第四,让大家明白,对于某一些来自传单、网络的言论,一定要提高警惕,要明辨是非。网络是一个言论过于自由的平台,网民的观点评论一般都具有偏激、负面、不负责人甚至反动的特点,作为网民要能够辨别网络流言谎言基本常识,不要跟风起哄,不要太傻太天真,成为某些居心叵测人的利用工具。我们要加快建设文明有序的网络环境,提高网民素质,让言论自由得到更加有效的发挥。第五,尽快联系相关的权威检测机构,对发射塔进行科学检测,如果检测结果证明的确对人体存在危害的,立即联系有关部门,建议他们尽快把这个发射塔搬迁到对人体没有影响的适当位置,并向社区居民公布;如果结果证实对人体没有危害的话,立即向公众公布检测结果,澄清事实、消除顾虑。第六,寻求各方帮助,如果劝阻无效的话必须联系公安等有关部门协助解决;最后,做好总结工作,并向上级领导汇报。预防之心不能丢掉。别人感冒我吃药预防。面试 如果通过了笔试走到了面试,那么恭喜你,你已经成功一小步了。但是一定要记住面试的残酷性,三分之二的淘汰率会让失败者扼腕痛心。所以,我们必须以更大的勇气和努力去迎接面试,面试的准备远比笔试艰辛。 四次面试的经历还是让我有很多话想说,亲历过就是不一样,我很深地感到我每次的提高。所以只要进了面试,就一定要努力去准备,不要因为自己笔试排名靠后,就抱着重在参与的心态,而是要拼命去做,或许翻盘就在你身上发生了(虽然我一直没翻盘成功哈),就算没能翻盘成功,也会为你下次成功打下坚实的基础。而对于排名靠前的人来说,一定要倍加小心,因为后面虎视眈眈的人在拼命想要打败你,所以要保持好心态,谨慎细微地去对待,一定可以让自己稳定发挥保住自己的排名。总的来说,不管是排名靠前或靠后,都要像哈密帮主所言,只要进了面试,就要就要坚持王道,就要具有狼的精神,就要对自己残酷。 公务员面试主要采用结构化面试,所以题型也相对比较固定,主要包括综合分析类、组织协调类、人际关系类、紧急事件类。对于一开始接触公务员面试的人来说,首要做的工作就是熟悉各类题型的套路,因为烂熟于心的套路会让你有话可说。有关套路可以在面试版下载很多很好的资料,我简单列举一下我总结的套路吧。(1)综合分析类1、可评论的现象 好的应当提倡。 存在的问题需要否定。 解决措施。2、不好的现象 题目反映了问题 “冰冻三尺,非一日之寒”,这个问题的产生是由多方面因素造成的。方面,方面,方面,. 应采取相应的措施。方面,方面,方面,.最后可联系自身,作为一名公务员应该怎样做,表明决心。3、好的现象 肯定这个现象,它的意义。 必要时,联系国家大政方针,同题目结合起来。 作为公务员应该怎么做,提出建议。4、名人名言 解释、分析名人名言的含义、意义。 这个含义对我们现在的生活和工作有什么意义。 站在公务员的角度去理解分析,为什么要这么做,不能这么做,或表态。5、一个观点 对于这个观点,我认为应当辩证地看待。 这个观点正确的地方。(必要时可联系时政) 这个观点不正确的地方。(必要时可联系时政) 这些正确和不正确的方面对我们生活和工作的影响。总之,应当分情况看待。6、双方冲突观点 对于第一个观点,阐述自己的看法。 对于第二个观点,阐述自己的看法。 综上,应当辩证地看待。(有选择地借鉴和吸收)(2)组织协调类 计划阶段。确定A会议:主题、内容、嘉宾、会议材料、时间、地点、预算。B接待:对方目的及行程、接待人员组成、交通及食宿等后勤保障。 C调研:同被调研对象联系、确定调研主题、时间、地点、问卷设计、背景资料、预算。形成完备的计划书,上报领导审批。 实施阶段。开会,使大家明晰责任;准备相关物资;通知参与人员;媒体介入;宣传;如遇突发情况采取相应应急预案,必要时听取领导指示。 总结阶段。总结汇总资料;相关资料整理归档;通过座谈会等形式来强化效果。(3)人际关系类1、与领导之间的关系我会从容对待,坚持从大局处罚的原则,采取以下办法: 尊重领导,服从领导安排,摆正心态,不能存在抵触情绪,一如既往地开展工作。 进行自我反思总结,从整体利益出发,大事讲原则,小事讲风格。 跟领导进行沟通,委婉表述自己的意见,使工作顺利开展,人际关系和谐。2、与同事之间的关系我会从容对待,从大局出发,坚持求同存异、体谅包容的原则,谨慎处理好这个问题。 尊重、理解同事。 自我反省,大事讲原则,小事讲风格,与同时进行适当的沟通交流。 一切以工作为重,协调处理好与同事间的关系,共同营造和谐的工作氛围。(4)紧急事件类 保持冷静,进行果断的判断。 在自己职权范围内就采取紧急措施,不在自己职权范围内就上报领导,请示沟通,请求其他部门援助。分清轻重缓急,具体问题具体分析。 追究责任,事后总结。 从套路可以看出,公务员面试答题强调一个逻辑性,所以一定要分“第一”“第二”“第三”点来答,这样会显得你思维缜密,而且考官听起来也很有条理。真正进入考场时,答题一定要大声洪亮,让考官认为你很有气势。当然举手投足一定要给人自信、淡定、从容的印象。在熟悉了套路之后,我们拿到题就有话可说了,但这远远不够,因为套路谁都可以准备,而且千篇一律的话会让考官觉得是辅导班的成果。而如何在面试中脱颖而出呢?那还需要自己的一些亮点。我认为可以通过时政语言、热点事件、名人名言来展现亮点。一般第一题会是综合分析题,如果在第一题你就能通过时政语言、热点事件来引起考官的注意,那么你就给考官留下了非常好的印象。这就需要通过大量的准备,一定要反复背诵十七大报告的经典表述、政府工作报告、科学发展观、和谐社会等。而且面试准备期间应该要多上新华网网评,看看怎样去评价一个热点事件,这样不但加深了对热点事件的理解,而且可以学会评价的逻辑思维方式和语言,其实综合分析题也无非就是谈谈对某件事或某个现象的看法。 试想想,时政语言中,如果你提到了服务型政府、生态文明建设、提高公共服务水平、深化医疗体制改革、循环经济和构建节约型社会、国家文化软实力、加大节能减排力度等一些热点词汇,那么考官立马从昏昏欲睡中醒来。在热点事件中,如果你谈到钓鱼式执法、土地财政、瓮安群体事件、杨佳袭警案件、山东冠县关闭网吧、深圳新闻发布会问责制、最高人民检察院开通举报网等一些热点问题,那么考官会觉得你紧跟时代前沿、关心国家大事。当然对于时政语言和热点事件运用,一定要体现切题,不能生搬硬套的联系。对于名人名言,我认为不必过于苛求,这是很多年积累的东西,如果你在过去确实有这方面积淀,那么可能能为你面试增色不少。但是如果过去一直没有这方面的储备,就没必要花大力气去准备,因为考官其实更喜欢的是务实的人,而不是开口闭口就是一些名人名言、古诗词。并且如果超过一定度的话,考官会认为你是在卖弄。 刚才主要谈论的是对于综合分析题如何去展现亮点,现在就来谈谈对于组织协调类、人际关系类的常规题怎么展现亮点。这类题很常规,所以每个人几乎都能答到点,拿到基本分,但如何与别人来开差距呢?其实很简单,就是抓住关键词、场景、题眼,从模板中扩开出去。例如要组织一次本村农产品展销活动,那么就可以制作一些本村特色农产品的宣传手册、聘请一些专家在展销会上进行专业的讲解、展销会结束之后密切保持同企业的联系,保证订单。而对于解决问题类的题目,主要强调全面性,针对不同的主体采取不同的措施。考虑问题、分析问题要全面,从实际题眼出发,提出的对策要切实可行,这有点类似申论。对于紧急事件类的题目,首先要强调保持冷静,然后根据不同的情况采取补救措施,最后再检讨、追究责任。公考的面试题很有规律可循,所以很多自认为口才不好的人不必担心,只要经过认真的准备,一定可以在短时间内达到突飞猛进的效果。要强调的是,我们不能只拿着题本在心里默默地想答案,一定要开口练习,很多时候你会发现自己心里想好的东西却说出来很不成句。所以就需要找同学、家人模拟,让他们当考官,来听你的答题,并且模拟的场景也会让你找到考场的紧张感,慢慢的你就会熟悉和克服那种临场答题的紧张。通过实战演练,也可以让别人发现你在答题中的缺点,例如在答题内容或逻辑、眼神交流、语气神态方面的问题,这样就可以慢慢在以后的答题中纠正。另外呢,也可以自己对着镜子练习,看看自己的表情,不能过于僵硬,而是要自然、大气,可以看看杨澜主持访谈节目时的神态。 准备面试期间,我听了N遍哈密帮主的录音,感觉真的很有帮助,教会我们如何从面试的套路中跳出来,并且在答题中如何体现内容和逻辑。所以大家可以去面试版下载听一下。好像挺多人反映在YY上练习很有效,不过我自己比较害羞,所以就没去,但是我后来觉得我这样是不对的,大家应该要厚着脸皮去练习,才能让自己把缺点在真正上考场时丢掉。 有个问题得说一下,今年开始广东法检面试也单独命题了,今后应该也是这样。不过大家不必担心,题型还是那几种,只不过掺杂了法律语言和法律情境。我想只要是法学专业的,基本上的一些法律原则应该知道吧,例如“以事实为依据,以法律为准绳”,“公平正义”等等。面试题基本没有专业性的问题,只要把自己当做一个法律工作者去思考、解决问题就可以了。准备的时候还是可以按照通常的公考面试来准备,当然论坛里肯定有今年法检类面试题的汇总,大家也可以参看一下。面试的衣着问题,我认为还是保守点吧,别穿得太休闲,牛仔裤、球鞋一定是大忌。男生衬衣西裤,女生套装或套裙。不过如果有的人实在不适合穿正装,那么也可以尝试一些偏时尚一点的职业装,只要整体给人感觉符合公务员气质就可以了。女生可以着淡妆,但一定不要带首饰,手表除外。我自己由于过去一直没画过妆,所以就裸妆上阵啦!面试当天,在门外看到那么多穿着正式的人就会开始那种紧张感了,呵呵,不过没关系,适当的紧张感反而有助于发挥。在侯考试里,可以翻看一下过去看的资料,这样让你的脑子不至于一片空白。这个时候也可以多和考友交流,通过聊天来适度地缓解紧张,哈哈,还有就是可以多上厕所来缓解紧张感,我记得我就去了6、7趟厕所,狂汗 在叫到自己的号时,我明白暴风雨就要来临了。被引导员带到面试考室外,那短短的几分钟真的让我记忆犹新,超紧张,心跳加速,后来一想,反正横竖都是死,硬着头皮进去吧。引导员打开门,告诉考官某某号考生前来面试,我大声地对引导员说“谢谢”。迈着镇定的步伐走到考生席,面带微笑扫视对面的9个考官,说:“各位考官、各位工作人员大家好,我是某某号考生”,并鞠躬。没想到之前的紧张一扫而空,我当时就想我就是要用犀利来杀死你们,哈哈,表现出异常的自信。落座后,主考官念一段引导语,然后就正式进入面试了。深圳是考官念一题答一题,桌子上提供有纸笔,所以我竖起耳朵听,并且在纸上记录要点、关键词,写答题要点。我大概每题只思考了10秒钟,因为我想那时候已经中午了,如果思考半天,考官一定不耐烦,而且也可以边答边想啊。由于主考官有点广东口音,最后一道题没听清楚,当时脑子里也在挣扎到底是硬着头皮答还是让主考官重复一遍,我快速决定让他重复一遍,我后来想这样是对的,不能没听清题就瞎答啊,要不然会给考官浮躁的印象。整个答题过程很流畅,几乎没有卡壳,而且我第一题首先就谈到了“服务型政府是以人为本的政府,是透明政府,是法治政府”等一些比较亮眼的词汇,还提到了最高人民检察院开通举报网,拓宽人民监督渠道的事件,让考官感觉耳目一新。10分钟解决了四道题,对自己对考官都是一种解脱吧,呵呵。我出来等分数,没多久工作人员出来笑着对我说“分数非常高,可以出去搓一顿了”。当时我狂喜呀,迫不及待地看分数条,果然是一个不错的成绩,我情不自禁对工作人员连声道谢谢,然后飞奔到楼下给我妈打电话报喜。两天后,最终排名出来,我毫无悬念地进入了体检名单,心里一块石头总算落地了。 归结一下,我认为这次深圳面试成功的要点有以下几方面:第一,举止礼仪得体、大方。第二,答题内容新颖,提到了一些时政语言、热点事件。第三,富有逻辑性,分1、2、3点来答。第四,流畅,几乎没有卡壳。这点很重要,如果你不停地呃、啊,一定会给考官留下很不好的印象。第五,声音洪亮,表现得自信、从容,做到了与每位考官的眼神交流。第六,思考时间较短,

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