重点业务发展竞赛03.doc

“展新联通营销风采、争做业务发展能手”重点业务发展劳动竞赛活动方案根据市公司“新联通、新形象、新价值”主题系列活动总体方案，为充分发挥全业务经营优势，提升市场拓展能力，加快重点业务发展，迅速抢占市场份额，实现新联通又好又快发展，公司决定：在2009年组织“展新联通营销风采，争做业务发展能手”专项竞赛活动。一、参赛范围全地区所有员工。二、竞赛活动内容本次专项竞赛活动按照以下内容分别组织开展。（一）移动业务高端用户发展竞赛1、竞赛目的为了进一步提升移动业务用户质量，增加高端用户占比，优化用户结构，决定开展移动业务发展高端用户竞赛活动。2、竞赛内容 以大力发展中高端客户（平均ARPU大于等于80元）为基本目标，号码范围为130、131、132、155、156号段。3、竞赛周期2009年4月1日至2009年11月15日4、竞赛方式及考核组织广大员工积极开拓市场，强力发展中高端G网客户。以每名员工在竞赛周期内（2009年4月1日至11月15日）累计发展的中高端客户数量（考核期内仍在网的）为依据，根据员工个人销量进行顺位排名。个人客户部对员工销量进行统计和审核把关（录入流程由个人客户部另文下发）。对员工所发展的平均ARPU低于80元的用户，不视为有效销量。经个人客户部审核确认后，按前30名进行登记汇总（汇总信息包括员工姓名、所发展客户的号码、使用套餐名称、入网时间、月出账金额等）,参与表彰奖励。5、表彰奖励对于发展数量为前30名的员工, 市分公司将给予表彰奖励,前10名将被授予“销售明星”称号，第11至第30名将被授予“销售能手”称号;此外，市分还将前15名员工,推荐上报给省分公司，参与全省的综合顺位排名。全省将评选出销售明星30名，销售能手190名，分别颁发荣誉证书和奖金。（二）县级分公司移动业务发展竞赛1、竞赛目的县乡市场移动业务的发展直接决定了移动业务业绩完成结果。为充分调动县级分公司积极性，实现县分公司移动业务高速增长，确保收入达到预期目标，决定在县级分公司中开展移动业务发展竞赛。2、竞赛周期2009年4月1日至2009年11月30日3、竞赛内容（1）参与全省的移动业务发展“五强县级分公司”评选2009年411月，县分公司移动业务收入增长率在高于市分公司移动业务整体出账收入增长率水平的基础上，移动业务收入增长绝对值在全省各县级公司中位居前列。（2）移动业务发展“十佳县级分公司”评选；（3）参加竞赛的全省县分公司名单：法库县本溪县调兵山市康平县桓仁县开原市辽中县东港市清河区苏家屯区凤城市铁岭县新城子区宽甸县西丰县新民市北宁市北票市长兴岛黑山县朝阳县长海县凌海市建平县金州区义县喀左县旅顺口区大石桥市凌源市普兰店市盖州市大洼县瓦房店市老边区盘山县庄河市鲅鱼圈区建昌县海城市阜新县南票区台安县彰武县绥中县岫岩县灯塔市兴城市抚顺县弓长岭区杨杖子清原县辽阳县新宾县昌图市2009年411月，省分公司将对未能进入“五强”的其它县分公司，在其移动业务收入增长率高于市分公司移动业务整体出账收入增长率和全省县级分公司收入增长率平均水平基础上，按出账收入增长率进行全省排名依次确定。3、考核和奖励市分公司个人客户部将根据经营分析系统报表数据，每月统计和公布各县收入移动业务增长情况与在全省排名情况；省分公司12月上旬将进行全省县分的统一排名确认。市分公司将对锦州地区四个县中排名第一位的县分公司给予表彰奖励。并对进入“五强”、“十佳”的县级分公司，年终给予绩效考核加分，加分标准为：“五强县”每县加1分；“十佳县”每县加0.5分。此外对获得全省“五强”和“十佳”的县级分公司，由省公司、省联通工会进行全省通报表彰，颁发奖牌。（三）移动业务网格经理业务发展竞赛1、竞赛目的网格营销工作关系到社会渠道能否健康发展，关系到营销政策最终能否在市场末端得以落实，为此，省分公司决定通过该次竞赛，提高网格经理营销的营销素质和营销能力，促进管辖区域内移动业务的快速增长。2、竞赛时间2009年4月1日至2009年11月30日3、竞赛范围锦州分公司全体移动业务网格经理。4、竞赛内容和考核奖励以网格经理管辖网格内的放号量、用户与收入的完成及增长情况，以及对区域内移动业务的代理商对网格经理的打分情况，综合后进行评选。个人客户营销中心、各县分公司负责向所属区域经理下达网格销售目标，并计算指标完成情况及增长率，以及区域内代理商对区域经理的打分情况，上报市分公司个人客户部。个人客户部根据个人客户营销中心及各县公司报送的网格经理各项指标完成情况及代理商打分情况，对全地区网格经理进行评选，共评选出10名优秀网格经理给予表彰奖励，并将前4名优秀网格经理，推荐给省分公司审核后，由省分公司给予表彰。省公司将在各市分公司推荐基础上，命名表彰杰出网格经理10名，优秀网格经理46名，分别颁发荣誉证书和奖金。（四）员工短信传播大赛1、竞赛目的为了增强新公司的企业文化，提升员工使用短信增值业务的积极性，通过员工对点对点短信的发送、转发，有效拉动我省短信业务的增长，省分公司组织在全省范围内开展员工短信传播大赛，我公司全体员工要积极参与。1、竞赛时间和参赛范围2009年4月1日至2009年11月30日为竞赛周期。锦州联通全体员工均参与省分短信竞赛。2、竞赛内容鼓励员工原创或引入各类短信息，以提高点对点短信发送量、转发量，促进短信业务快速增长为活动目标。3、竞赛形式及考核奖励通过系统对员工号码按规则进行积分（具体竞赛规则和注意事项由个人客户部另文下发）。以每位员工在竞赛时间内每月所得的活动积分为考核依据，省分公司按照每位员工的积分进行排名，在全省范围内对排名靠前以及特定排名的员工给予奖励。（1）月度排名奖：擂主1名：奖励1000元。每月积分保底在5000分以上，且积分在全省员工中排名第一（达不到积分不派奖）。一等奖2名：各奖励500元。在每月积分保底在4000分以上的员工中进行选取前2名（达不到积分不派奖）。二等奖8名：各奖励300元。在每月积分保底在3000分以上的员工中进行选取前8名（达不到积分不派奖）。三等奖20名：各奖励200元。在每月积分保底在2000分以上的员工中进行选取前20名（达不到积分不派奖）。四等奖50名：各奖励100元。在每月积分保底在100分以上的员工中进行选取前50名（达不到积分不派奖）。五等奖100名：各奖励50元。在每月积分保底在500分以上的员工中进行选取前100名（达不到积分不派奖）。（2）最佳贡献奖对当月上传短信数量排名第一的员工，奖励300元奖金（月上传短信在100条以上）。对当月上传短信数量排名第二、三位的员工，各奖励200元（月上传短信在50条以上）。对当月上传短信数量排名第四、五位的员工，各奖励100元（月上传短信在30条以上）。（3）大赛总决赛奖短信大赛冠军1名。对在整个大赛周期内累计积分排名第一的员工，授予“短信大赛冠军”称号，颁发荣誉证书和奖金。短信大赛之星50名。对在整个大赛周期内累计积分排名第2至第51名的员工，授予“短信大赛之星”称号，颁发荣誉证书和奖金。移动业务高端用户发展竞赛联系人： 胡平，电话：，电子邮件130133.com;县分公司移动业务发展竞赛联系人：胡平，电话：，电子邮件130133.com;网格经理劳动竞赛联系人：张晓磊，电话：，电子邮件;员工短信传播竞赛联系人：秦鸿飞，电话：，电子邮件130133.com;（五）家庭客户宽带业务营销竞赛1、竞赛周期和参赛范围宽带业务营销竞赛周期为2009年6月1日9月30日。锦州联通公司各县（市）分公司，市内各营销中心和一线营销人员均可参加活动。2、竞赛内容及考核针对公众客户市场，以发展家庭客户宽带为重点，强力发展宽带业务，提高宽带市场份额，加大应用推广力度，确保二、三季度宽带发展目标和收入目标实现。宽带营销竞赛考核按营销团队和员工个人两个层面分别进行考核。营销团队评选办法：依据各营销单位四个月累计竞赛活动发展指标完成情况进行考核，省公司下发竞赛活动指标之前，暂时按照原宽带考核指标的完成情况进行统计。市公司将评选出五个“优胜营销单位”，其中，县（市）分公司2个，市内营销单位3个。排名第一的单位市公司上报省公司家庭客户部。员工个人评选办法：1）、参加活动人员：市场一线营销人员；2）、依据：竞赛期间个人宽带业务（2M以上包年用户、暑期短期租用宽带用户）的发展数量进行顺位排名，以综服系统录入的职工工号为准进行统计。市公司将评选出“宽带业务营销明星”15名，“宽带业务发展能手”35名。 4、表彰奖励市公司将对优胜营销单位、营销明星和发展能手等奖获得者分别颁发荣誉证书和奖金。（六）家庭客户融合业务发展竞赛1、竞赛周期和参赛范围：家庭客户融合业务发展竞赛周期为2009年3月1日2009年6月30日止。县（市）分公司、各营销单位和一线营销人员均可参加活动。2、竞赛内容及考核：发展融合业务是依托全业务经营优势，提升家庭客户市场占有率，抑制客户流失的重要手段。本次竞赛重点要调动一线营销人员积极性，以一线营销人员发展融合产品的业务期末到达量为考核依据。各单位应把融合业务发展指标分解落实到所有一线营销人员，对其在竞赛周期内发展融合业务期末到达量进行严格统计分析，并对竞赛过程加强管控，及时总结推广经验，解决存在的问题。对在竞赛周期内各单位融合业务发展指标完成情况进行排名：4县公司第一名单位推荐2名发展明星，1名营销能手，第二名单位推荐1名发展明星，1名营销能手，第三至第四名单位各推荐2名营销能手；12营销中心第一名单位推荐1名明星和2名营销能手，第二名至第三名单位各推荐2名营销能手，第四名至第十二名单位各推荐1名营销能手。将相关资料（所在单位，员工姓名、融合业务发展期末到达量、主要业绩说明等）于2009年7月10日前报家庭客户部。3、表彰奖励经审核确认，市公司工会将命名“融合业务发展明星”4名、“融合业务发展营销能手”21名，分别颁发荣誉证书和奖金。（七）集团客户融合业务活动竞赛针对集团客户市场，以融合业务为重点，加强综合语音VPN业务的发展，争夺集团客户移动市场份额。确保综合语音VPN业务收入指标的完成，根据省集团客户部“展新联通营销风采、争做业务发展能手”重点业务发展劳动竞赛活动方案的活动安排，决定在市、县公司开展“集团客户融合业务活动竞赛”。1、参赛范围县分公司、营销中心及大商客户中心的集团客户人员。2、竞赛周期集团客户融合业务竞赛周期为2009年4月1日2009年11月15日。3、竞赛内容及考核融合业务的竞赛考核以综合语音VPN业务期末到达量为考核依据。竞赛按营销团队和员工个人两个层面分别考核。营销团队按照市、县分公司竞赛活动发展指标进度完成情况进行考核。员工个人按市分公司集团客户部制定的“综合语音VPN业务考核办法”进行考核。在考核基础上对全面完成考核指标的员工进行顺位排名取前20名，其中市公司12名，四个县（市）分公司各2名。4、表彰奖励经市公司审核确认，市公司集团客户部、市公司工会将在全面完成综合语音VPN业务发展指标的部门中评选出4个“集团客户融合业务发展最佳团队”奖（其中县公司1个、营销中心2个、大商客户中心1个），同时择优评选出4名“集团客户融合业务营销明星”奖，16名“集团客户融合业务营销能手”，并分别颁发荣誉证书和奖金（员工个人奖励按省公司下发名额比例分配）。三、竞赛组织领导省公司成立“展新联通营销风采，做业务发展能手”竞赛活动领导小组。组 长：许宏印 副组长：田大勇、李永辉、姜德权、计伟成员由市场部、个人客户部、家庭客户部和集团客户部相关人员组成。领导小组的职责是研究制定活动方案，指导基层开展活动，及时总结交流经验，解决活动中存在的问题，定期统计分析相关数据并通报结果，对竞赛结果进行审核把关。竞赛活动的具体组织工作按业务属性，分别由个人客户部和家庭客户部负责。四、工作要求1、各单位要对此次营销劳动竞赛活