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文档简介

员工培训需求访谈大纲访谈对象： 部门： 访谈日期：访谈大纲：1、 为了更好地了解您的培训需求，您能先介绍一下您目前的工作内容吗？2、 目前部门内有哪些培训？举例说明，采取什么方式进行？效果如何？3、 目前部门已有的这些培训，您认为HR部门有哪些地方可以帮上忙？4、 14年您的工作重点是哪些？为了达成14年的工作绩效和期望，您希望提升哪些关键能力？5、 对于部门绩效优异的同事，您认为他们具备哪些特质？是什么使他们业绩优异？可否举个例子说明。6、 您认为部门同事之间的配合是否默契，团队的凝聚力如何？7、 您认为有哪些方式能够更好地提高你的工作积极性和创造性？8、 假设现在让您重新选择工作，您认为有哪几个因素比较重要？9、 您在日常工作中最大的困惑是什么？经常会遇到哪些难题？可否举两个例子说明。10、 这些难题中哪些可以通过培训获得改善？11、 结合您的岗位工作内容，您认为举办哪些培训能帮助您提升绩效？请写出三个您认为最紧迫的培训重点？12、 对于日常工作中常用到的通用技能，您认为下列哪些培训对您提高效率有较大帮助？ Office办公软件，如Excel、Powerpoint使用技巧； 公司财务流程方面的培训； 销售内控方面的培训； 流程审计培训； 沟通技巧培训； 商务礼仪培训。 其他，请说明： 。13、 您认为以下培训方式各有什么利弊？培训的效果如何？您有哪些建议？ 外聘讲师到公司来进行集中培训；（一般为1-2天/次，非工作时间） 安排受训人员到外部机构接受系统训练； 公司内部有经验的人员讲授；（2个小时或半天时间） 以部门为单位学习光碟，讨论分享； 组织部门内部的读书活动，讨论分享； 通过网络学习平台。14、 您本人更愿意参加以上哪种形式的培训？占用到您的非工作时间的培训，您是否愿意参加？15、 您认为公司内部讲师和外部讲师授课相比有哪些优势？16、 如果有机会，您是否愿意担任公司的内部讲师，向同事分享您的宝贵经验与技巧？ 您的宝贵意见对于我们改进工作非常重要
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