烟台市就业服务网上办事大厅操作手册.doc

烟台市就业服务网上办事大厅操作说明第一次登陆需进行网站安全认证，步骤如下：1、 打开IE浏览器2、 选中工具菜单下的internet选项3、 选中“安全”选项下的“受信任的站点”4、 点击站点,在空白位置输入：0:7090/hso/logon_370600.jsp （去掉下面“”）点击确定。烟台市劳动就业办公室2013年7月47咨询电话： 刘磊 6291355 李文录一、 单位用户账号开通和赋权4二、 网上办事大厅登陆6三、 单位用户业务流程7（一） 单位招聘71. 单位招聘登记72. 发布招聘岗位83. 搜索求职信息94. 单位搜索器105. 视频面试106. 现场招聘登记查询11（二） 就业登记111. 新增就业登记112. 修改就业登记123. 提交就业登记134. 打印就业登记表135. 就业登记查询15（三） 失业登记151. 新增失业登记152. 修改失业登记163. 提交失业登记164. 打印失业申请表175. 集中指导通知单186. 失业登记查询18（四） 社保、岗位补贴191. 新增补贴申请192. 修改补贴申请203. 提交补贴申请204. 打印表格215. 补贴申请情况查询216. 零就业补贴申请227. 零就业补贴修改228. 零就业补贴提交22（五） 小额担保贷款221. 小企业贷款申请222. 贷款申请管理233. 提交贷款申请244. 打印表格245. 贷款申请查询256. 微利小额贷款申请257. 微利小额贷款管理258. 提交微利小额贷款259. 微利贷款申请查询26（六） 创业补贴261. 创业登记262. 创业补贴申请273. 社保、岗位补贴申请274. 打印创业补贴表28四、 培训机构用户业务流程29（一） 基本信息29（二） 机构管理30（三） 班期管理304. 班期就业反馈33（四） 学员管理331. 学员报名332. 报名信息维护343. 学员结业354. 学员就业反馈355. 学员综合查询366. 批量学员报名367. 批量学员结业37（五） 培训补贴381. 符合条件人员信息382. 未申报补贴信息383. 已申报未提交信息39五、 个人用户业务流程40（一） 注册40（二） 个人求职401. 个人求职登记402. 发布求职意向413. 搜索招聘信息424. 个人搜索器435. 查看求职申请回复446. 查看面试邀请44（三） 劳动事务代理45劳动事务代理查询451、 单位用户账号开通和赋权1、业务人员登陆个人99系统账号，网上经办管理用户维护单位用户，进入单位用户操作界面，如下图：2、点击【新增用户】按钮，进入新增用户页面，如下图录入账号基本信息，点击保存按钮，保存登记信息登陆名：单位可以随便取，方便记忆即可，是单位外网登陆的用户名使用人员：单位使用账号的工作人员单位编号：通过编号或者名称模糊查询出单位信息，只能选用已存在基本信息单位，若单位不存在，需要新增单位基本信息用户密码：单位外网登陆时的密码，可由单位选择确认密码：重新录入用户密码，确认密码无误联系电话：单位联系电话或使用人员联系电话手机号码：单位账号使用人员手机号码公民身份号码：单位账号使用人员身份证号码工商执照号码：单位工商执照号码，作为唯一标示组织机构代码：作为记录，可以没有，保存时会有提示说明：没有加必填的项为记录单位信息功能，用于用户账户的维护和单位的联系等，可以通过【修改用户信息】功能按钮进行维护。保存后会提示单位是否是本经办机构下的单位，如果不是本机构下的单位，则就业登记、失业登记等一些信息会直接转到相应经办机构下审核。3、 开通用户账号保存后，返回单位用户维护页面，系统默认显示出新增用户，点击【新增用户权限】，进入单位用户授权页面，如下图1：图1.3 单位用户授权选择需要开通的功能，点击【保存】按钮，保存授权的功能，是否开通名称显示功能开通状态。注：每次开通权限保存时保存的都是选中的权限项，若已经开通权限，再给另一权限赋权时没有勾选，则原来已经开通的权限会被取消。为业务方便，现要求开通账户时将所有权限都赋予用户。2、 网上办事大厅登陆1、 登陆烟台就业网（）点击烟台市就业服务办事大厅，如下图：2、 选择个人、单位、培训机构相应用户，输入用户名和密码登陆，如下图： 3、 登陆后，点击相应模块进行业务办理。3、 单位用户业务流程（1） 单位招聘1. 单位招聘登记单位招聘单位招聘登记，点击进入单位招聘登记页面，如下图：进入单位招聘登记页面，选中受理经办机构，即需要在哪个经办机构下办理招聘登记，此处一定要慎重选择，如果选择错误，会无法在想招聘的经办机构招聘。勾选需要的招聘类型（委托还是现场，或者两者都选），在选中的招聘类型里补充相应的信息。其中选择现场招聘需要使用展位时，可以再下面的选择展位位置填写哪些天的招聘需要展位，每次登记最多可以选择6天。填写好信息后，点击相应的【委托招聘岗位登记】和【现场招聘岗位登记】按钮，登记需要招聘的岗位，如下图：选择职位名称，填写职位信息后，点击保存，保存一个职位后，在进行第二个职位的登记，直到所有的职位都登记完毕。若单位不是第一次进行招聘，可以通过取近一次记录和取历史记录按钮取出已经登记过的职位。职位登记完毕后，点击【返回】按钮返回到单位招聘登记页面，最后点击【提交】按钮提交登记信息。注意：如果已经存在有效的委托招聘信息，或者提交的委托招聘已经通过，则在委托招聘的位置会显示相应提示信息，2. 发布招聘岗位单位招聘发布招聘岗位，点击进入发布招聘岗位页面，如下图选择招聘岗位，录入相应的信息，点击【保存】按钮后，录入的岗位信息会显示在最下方已保存的岗位信息中显示。所有岗位录入完成后，选中录入的岗位，点击【提交】按钮后，岗位信息提交就业办审核。注意：每一个岗位会通过选择的招聘方式和招收起止日期被分配到相应的招聘登记中，若招收起止时间超出所选招聘方式的时间，则只会取相同时间的部分，超出的时间自动去掉。若单位并非第一次进行招聘，可以通过【取最近一次记录】和【取历史记录】功能，选择已经登记过的岗位，同样也会出现在已保存的岗位信息中。选择受理经办机构，即需要选择和招聘登记时相同的经办机构，除了需要当地经办机构审核以外，还涉及到，一旦选错机构，招聘时间相当于超出登记时间，会被视为无效申请。此功能用于招聘登记后，需要进行招聘职位调整时使用。3. 搜索求职信息单位招聘搜索求职信息，点击进入搜索求职信息页面，如下图录入搜索条件（岗位名称、薪酬范围、学历要求等），点击【查询】按钮，查询出登记过改岗位求职申请的人员情况。点击【保存为搜索器】按钮，可以将本次搜索条件保存为一个搜索器，下一次直接点击搜索器即可查询该条件下的求职人员信息，保存搜索器页面如下图：搜索器名称可以单位自行指定，以方便单位自己记录信息。4. 单位搜索器单位招聘单位搜索器，点击进入单位搜索器页面，如下图进入页面后会显示已经存在的搜索器，点击搜索器中的【搜索】图标，可以重新查此搜索条件下的求职信息，点击【修改】按钮，该搜索器的信息将显示在搜索条件设置的位置，可以进行修改后，点击【重置搜索条件】按钮，保存修改后的搜索器条件。点击【删除】按钮删除本搜索器。本页面支持订阅信息，重置搜索条件时可以勾选此项，则可以按照指定的条件定期发送到保存的邮箱中。5. 视频面试单位招聘视频面试，点击进入视频面试页面，如下图点击连接后，可以连接到面试系统，右下框中看到自己的视频。单位和求职者进行过站内的求职交流后，单位发给求职者的面试邀请，求职者通过点击面试邀请中的视频面试，接通此页面，与单位进行视频交流。6. 现场招聘登记查询单位招聘现场招聘登记查询，点击进入现场招聘登记查询页面，如下图根据单位提出的招聘登记时间，查询现场招聘是否已经被审核通过，通过的招聘登记使用的展位号等信息。注：委托招聘是否审核通过直接在登记页面查看，现场招聘在提交一次未审核完毕后，不允许进行第二次登记。委托招聘因只能保留一条有效信息，多次保存后只保留最后一次提交的信息。（2） 就业登记1. 新增就业登记就业登记新增就业登记，进入新增就业登记页面，如下图录入人员身份证号码，点击检查个人信息，已经存在的信息会直接显示出来，然后录入其他需要录入的信息点击保存。多个人员需要进行多次的录入，录入完毕后点击大厅首页回到主界面2. 修改就业登记就业登记修改就业登记，进入修改就业登记页面，如下图录入完信息保存后，如果发现录入信息有问题，可以通过修改就业登记页面进行修改。录入登记时间，点击查询即可，错误信息可以通过后面的【修改】按钮和【删除】按钮进行操作。点击【修改】按钮后页面，可以对身份证号以外的其他信息进行修改，或者对审核不通过打回来的信息进行修改，同修改就业如下图：3. 提交就业登记就业登记提交就业登记，进入提交就业登记页面，如下图：登记信息确保无误后，进入提交就业登记页面，根据登记起止时间查询出登记的人员，选中相关人员后，点击提交，即可将登记信息提交劳动局业务人员进行审核。4. 打印就业登记表就业登记打印就业登记表，进入打印就业登记表页面，如下图：根据提交的时间，或者身份证号等信息，查询出登记的人员信息，选中需要打印的人员，点击相应的打印表格按钮即可城镇户口花名册打印预览页面，其他花名册类似，区别在于城镇人员打印城镇户口花名册，农村转移人员打印农村户口花名册，如下图：5. 就业登记查询就业登记就业登记查询，进入就业登记查询页面，如下图：根据登记起始和终止时间，以及身份证号等其他条件，查询出已经审核返回的登记信息的审核情况，如果不通过可以在修改页面进行修改后重新提交。（3） 失业登记1. 新增失业登记失业登记新增失业登记，进入新增失业登记页面，如下图录入人员身份证号码，点击检查个人信息，已经存在的信息会直接显示出来，然后录入其他需要录入的信息点击保存。多个人员登记时，录入完成一个点击保存并继续，进行另一个人的登记，需要进行多次的录入，最后一个录入完毕后点击保存并返回，回到主界面。2. 修改失业登记失业登记修改失业登记，进入修改失业登记页面，如下图录入完信息保存后，如果发现录入信息有问题，可以通过修改失业登记页面进行修改。录入登记时间，点击查询即可，错误信息可以通过【修改】按钮和【删除】按钮进行操作。点击【修改】按钮后页面，可以对身份证号以外的其他信息进行修改，或者对审核不通过打回来的信息进行修改，同就业登记修改功能。3. 提交失业登记失业登记提交失业登记，进入提交失业登记页面，如下图：登记信息确保无误后，进入提交失业登记页面，根据登记起止时间查询出登记的人员，选中相关人员后，点击提交，即可将登记信息提交劳动局业务人员进行审核。4. 打印失业申请表失业登记打印失业申请表，进入打印失业申请表页面，如下图：选中需要打印的人员信息，点击【打印登记申请表】按钮即可打印。人员在进行过失业登记并提交后即可打印该申请表。5. 集中指导通知单失业登记集中指导通知单，进入集中指导通知单页面，如下图：根据身份证号查询出需要打印的人员，分别点击打印正面和打印反面按钮，打印出此人的集中指导通知单。6. 失业登记查询失业登记失业登记查询，进入失业登记查询页面，如下图：根据登记起始和终止时间，以及身份证号等其他条件，查询出已经审核返回的登记信息的审核情况，如果不通过可以在修改页面进行修改后重新提交。（4） 社保、岗位补贴1. 新增补贴申请失业登记新增补贴申请，进入新增补贴申请页面，如下图：单位如果已经登记过优惠单位信息，则信息会自动取出来，填写完毕其他信息，选择补贴申报机构，即到哪个机构申领补贴，然后点击【取单位就业人员信息】按钮，则取出该单位下所有可申请人员，找到申请人员后，点击【补贴录入】图标，进入补贴录入页面，如下图：录入申请信息，确定补贴起始和终止月份，以及缴费地区，点击【社保补贴录入】按钮或【（个体）社保补贴录入】按钮进行补贴录入，补贴时间会根据补贴维护比例时间自动分段，选中工伤比例后即可计算出补贴金额，如下图：选中工伤比例，计算出补贴金额，计算无误后，点击【社保补贴录】按钮，保存录入并返回登记页面，即可在此人信息后面显示补贴金额。选中全部已经登记过的人员，点击页面最下面的保存按钮，即可保存信息。2. 修改补贴申请失业登记修改补贴申请，进入修改补贴申请页面，如下图：根据登记时间查询出登记信息，如果登记有问题可以通过此功能进行修改或者删除，审核不通过打回来的信息也是在本页面进行修改。3. 提交补贴申请失业登记提交补贴申请，进入提交补贴申请页面，如下图：根据登记时间检测出尚未提交的信息，选中需要提交的信息后点击【提交】按钮，提交选中的登记信息。4. 打印表格失业登记打印表格，进入打印表格页面，如下图：根据补贴类型和登记时间查询出申报人员，选中需要打印的人员信息，点击相应的打印审批表和花名册按钮进行打印即可。5. 补贴申请情况查询失业登记补贴申请情况查询，进入补贴申请情况查询页面，如下图：根据时间查询出已经提交过的补贴信息，此处能够显示出已经提交的数据现在已经到了审核的哪一步。6. 零就业补贴申请失业登记零就业补贴申请，进入零就业补贴申请页面。同“社保、岗位补贴申请”7. 零就业补贴修改失业登记零就业补贴修改，进入零就业补贴修改页面。同“社保、岗位补贴修改”8. 零就业补贴提交失业登记零就业补贴提交，进入零就业补贴提交页面。同“社保、岗位补贴提交”（5） 小额担保贷款1. 小企业贷款申请小额担保贷款小企业贷款申请，进入小企业贷款申请页面，如下图：录入贷款申请信息和贷款附加信息，录入员工信息时，录入第一个人后，点击保存人员信息，则此人被保存在下面的列表中，可以继续增加下一个人，所有人都增加完毕后，点击保存按钮，保存已录入信息。2. 贷款申请管理小额担保贷款贷款申请管理，进入贷款申请管理页面，如下图：根据登记时间查询出已经登记过的信息，如果有问题可以进行修改，也可以修改审核不通过而别打回来的申请。3. 提交贷款申请小额担保贷款提交贷款申请，进入提交贷款申请页面，如下图：根据登记时间查询出未提交的信息，选中需要提交的信息，点击【提交】按钮，提交到就业办进行审核。4. 打印表格小额担保贷款打印表格，进入打印表格页面，如下图：根据时间查询出已经登记过的申请信息，点击相应的打印按钮，打印需要的表格。5. 贷款申请查询小额担保贷款贷款申请查询，进入贷款申请查询页面，如下图：根据时间查询出已经登记的信息，可以查看已经提交的信息审核情况，也可以查看某个申请是否已提交。6. 微利小额贷款申请小额担保贷款微利小额贷款申请，进入微利小额贷款申请页面。同“小企业贷款申请”。7. 微利小额贷款管理小额担保贷款微利小额贷款管理，进入微利小额贷款管理页面。同“贷款申请管理”。8. 提交微利小额贷款小额担保贷款提交微利小额贷款，进入提交微利小额贷款页面。同“提交贷款申请”。9. 微利贷款申请查询小额担保贷款微利贷款申请查询，进入微利贷款申请查询页面。同“贷款申请查询”。（6） 创业补贴1. 创业登记创业补贴创业登记，进入创业登记页面，如下图：进入页面后，首先点击创业登记校验，校验是否已经进行过创业登记，如果没有，会转换到登记页面，如下图：录入身份证号，点击检查个人信息，如果99系统中有此人信息则可以直接取出来，如果没有，需要自行填写，填写完整所有信息后，点击【提交】按钮提交登记信息到就业办进行审核。其中受理经办机构一定要填写准确，如果填写错误会导致申请信息提报给错误的经办机构，影响补贴的申请。2. 创业补贴申请创业补贴创业补贴申请，进入创业补贴申请页面，如下图：选中需要申请的补贴类型，会出现相应的补贴录入框，录入正确的补贴申请信息后，点击最后的【保存】按钮保存，保存后会自动提交到就业办进行审核。其中，一次性岗位开发补贴中，就业人员名单通过【增加人员】按钮逐个增加。受理经办机构一定要填写准确，如果填写错误会导致申请信息提报给错误的经办机构，影响补贴的申请。3. 社保、岗位补贴申请创业补贴社保、岗位补贴申请，进入社保、岗位补贴申请页面，如下图：通过【增加人员】按钮，增加本单位下已经就业登记过的人员，等级页面如下图所示：输入身份证号码，点击【检测个人信息】，会检测数已经登记过人员的信息，点击【确定】，保存此人信息，所有人员登记完成后，点击申请页面中的【保存】按钮，保存信息并提交到就业办进行审核。4. 打印创业补贴表创业补贴打印创业补贴表，进入打印创业补贴表页面，如下图：4、 培训机构用户业务流程（1） 基本信息培训机构信息，显示登录的培训机构的基本信息，如下图：其中，联系电话可以进行修改修改密码功能可以用来进行密码修改，如果使用人员变更或者其他需要的时候，可以通过此功能进行密码修改，如下图：修改后的密码也需要保持6-10位的长度密码保护功能是通过登记邮箱来找回密码，如果密码遗忘，也可以通过练习经办机构工作人员进行密码重置（2） 机构管理培训专业：点击进入后，直接回显示出改培训机构下所有的培训专业，如果还有其他专业没有添加，可以通过添加专业功能进行添加，如下图：培训教师、培训教材、培训教室功能和操作方式与上述功能相同（3） 班期管理1. 班期管理班期管理班期管理，进入班期管理页面，如下图：可以通过查询条件将已经存在的班期查询出来，也可以进行班期的增加、修改和删除。班期开办第一步是首先在班期管理中增加班期。如下图：点击【保存】按钮后，班期信息即可在99系统中查询出来，也可以在外网的班期管理中查询出来。2. 班期人员管理班期管理班期人员管理，进入班期人员管理页面，如下图：此功能用于先报名后开办培训班期的情况，也可以通过此功能查看某一班期登记了多少人，以及删除某个学员。其中，维护班期人员中可以删除某个报名人员，但该报名人员被减少到该培训机构下，仍可以通过增加班期人员进行增加。3. 班期结业班期管理班期结业，进入班期结业页面，如下图：按照要求录入班期信息，点击查询查询出班期，此功能用于整个班期同时进行结业的情况。通过班期名称的部分信息，检测出班期信息，可以用于整个班期同时结业时使用4. 班期就业反馈班期管理班期就业反馈，进入班期就业反馈页面，如下图：也是通过班期名称的部分信息检测出班期，录入反馈信息后保存即可，此功能用于真个班期同时进行就业反馈情况。（4） 学员管理1. 学员报名学员管理学员报名，进入学员报名页面，如下图：录入学员身份证号码，点击检测个人信息，如果该人员在系统中已经有过个人信息，会直接检测出来，如果没有则需要将不完全信息补充完整。填写培训信息时，培训班期仍然可以通过班期名称的部分信息进行检测，录完基本信息，点击保存后，会保存已经登记的人员，但仍停留在此页面，用于下一学员的登记。此功能是开办班期的第二步，人员录入完成后，需要联系经办机构业务人员进行班期审核，如果没有联系，业务人员以为无法确定是否已经录入完成，所以不会给予审核注：已经登记的人不能再登记，所有带星号的项目属于必填项，点击录入框后弹出一个查询框时，说明此处的信息需要进行查询已经存在的信息。另外，如果系统中已经存在某个人信息，而检测个人信息时检查出来的个人信息中信息不全，不影响最后的保存。2. 报名信息维护学员管理学员信息维护，进入学员信息维护页面，如下图;如果已经知道有哪个人信息录入错误，可以通过此人信息将此人检测出来，进行修改和维护。3. 学员结业学员管理学员结业，进入学员结业页面，如下图：通过班期选择出学员或者通过学员的身份证号查询出学员，录入相应的结业信息后，点击保存后即可进行结业，班期人员按照个人进行结业使用。4. 学员就业反馈学员报名学员就业反馈，进入学员就业反馈页面，如下图：通过班期名称或者身份证号查询出培训人员，录入相应的信息后，点击就业反馈或者撤销反馈操作即可，班期人员按照个人进行就业反馈使用。5. 学员综合查询学员管理学员综合查询，进入学员综合查询页面，如下图：可以通过班期或者身份证号以及其他信息查询出相应的人员，可以通过查看详细处的按钮点击查看学员的详细信息，对参加培训的学员进行综合查询的功能。6. 批量学员报名学员管理批量学员报名，进入批量学员报名页面，如下图：点击【下载报盘文件】按钮，下载报盘，然后根据报盘要求将需要报名的学员填写到报盘中，然后通过【导入报盘】按钮将报盘人员导入到系统中，导出成功和失败的信息会显示在相应的页面中，填写完班期信息后，点击【保存】按钮，保存导入信息。7. 批量学员结业学员管理批量学员结业，进入批量学员结业页面，如下图：点击【下载报盘文件】按钮，下载报盘，然后根据报盘要求将需要结业的学员填写到报盘中，然后通过【导入报盘】按钮将报盘人员导入到系统中，导出成功和失败的信息会显示在相应的页面中，点击【保存】按钮，保存导入信息。（5） 培训补贴1. 符合条件人员信息培训补贴符合条件人员信息，进入符合条件人员信息页面，如下图：通过班期名称或者经办起始、终止时间，查询出符合条件人员信息，选中需要处理人员，使用下方的批设置设置补贴系类和补贴金额，填写完成后，点击【保存】按钮，保存信息。2. 未申报补贴信息培训补贴未申报补贴信息，进入未申报补贴信息页面，如下图：通过班期名称和经办起始、终止时间以及补贴类型等信息查询出已经录入补贴但尚未申报的人员信息，如果信息有问题可以通过下面的【修改】按钮进行修改，若需要删除，可以通过【删除】按钮进行删除，删除后该人员信息返回符合条件人员信息中。3. 已申报未提交信息培训补贴已申报未提交信息，进入已申报未提交信息页面，如下图：通过班期名称和经办起始、终止时间以及补贴类型等信息查询出已经申报但未提交的人员信息。5、 个人用户业务流程（1） 注册登陆页面【注册】按钮，进入个人用户注册页面，如下图：输入注册人员身份证号，点击【检测】按钮，如果该人已经在劳动99系统中存在基本信息，则可以检测出该人的基本信息，补充完整其他信息后，点击【保存】按钮即可完成注册，可以使用身份证号作为登录账号登陆系统。（2） 个人求职1. 个人求职登记个人求职个人求职登记，进入个人求职登记页面，如下图：首先选择受理经办机构，个人已经登记过的信息会直接显示出来，将个人求职登记信息部分填写完整后点击【提交】按钮，提交登记信息，如果部分信息不明确，但又希望保存已经登记的信息，则点击【暂存】按钮，暂存已经录入的信息。保存后，该页面变成不可录入状态，需要等待业务人员审核。注：受理经办机构一定要选择准确，否则可能会导致审核的经办机构不是想要的经办机构，影响个人业务。2. 发布