卫生计生工作简报.doc

卫生计生工作简报 11月25日，射洪县卫生计生监督执法大队组织召开xx年度医疗机构(诊所)校验工作会，全县170余家诊所、医务室和坐堂医疗机构的负责人参加了会议。 会上传达了中央环保督察迎检和xx年度机构校验工作精神和相关要求，组织学习了抗菌药物临床应用管理办法和四川省医疗机构不良执业行为计分管理办法，并对下一步工作进行了安排部署。 会议要求，各医疗机构要按照行业基本标准积极开展自查整改，确保年度校验工作顺利完成。同时，各级医疗机构还要认真对待年度校验工作，进一步增强医疗卫生依法执业意识，规范日常诊疗服务行为，提高医疗服务技术水平，对于保证医疗安全、改善和优化就医环境起到促进作用。 为不断加强医疗服务管理，扎实改进长安区医疗服务质量，提高医疗服务水平，改善人民群众看病就医感受，提升群众对卫生计生系统满意度，从xx年12月起，长安区卫计局在全区卫计系统开展为期1年的提高医疗服务质量，提升群众满意度活动。 此次活动，区卫计局从五个方面抓好29项工作。一是狠抓医疗管理规范。落实医疗核心制度，推行医院单病种质量控制和临床基本药物制度，严格医疗服务要素准入，持续改进护理服务，推进检查结果互认，执行分级诊疗，确保医疗安全。二是完善便民服务措施。优化诊室布局流程，美化医院就医环境，设置清晰醒目标识和安全警示，设置饮水、轮椅等便民设施，增设残疾人无障碍卫生间、低位服务台、楼梯走廊扶手等无障碍设施，改善群众就医体验。三是健全医患沟通渠道。设置专门投诉管理部门，公开医疗纠纷的解决途径和流程，加强医务人员人文教育和培训，公开诊疗项目、药品及价格，实现明白、合理收费。四是强化行业作风建设。巩固三抓三比、治庸问责活动成果，持续开展两学一做学习教育，开展群众满意窗口群众满意医务工作者创建活动，开展群众满意度调查，着力解决群众不满意问题。五是全面加强宣传教育。通过专栏、宣传展板等形式进行活动宣传，做好健康教育和义诊咨询宣传，加大新闻媒体的宣传力度，全方位正面宣传卫生计生系统新形象。 长安区卫计局将把提高医疗服务质量，提升群众满意度工作作为一项长期坚持的民生工程抓紧抓实，突出工作重点，以病人为中心，以质量为核心，以问题为导向，倒排时间，倒逼进度，明确责任。配套出台考核办法，采取明查与暗访相结合的方式，对各机构工作开展情况每季度进行督查考核，考核结果纳入年度目标责任考核并进行全系统通报。对满意度排名后三位的医疗机构主要领导及班子成员实行责任问责，连续两年排名末位的严肃处理，确保在xx年群众满意度调查工作中取得好成绩。 为切实做好贺州市迎接广西卫生城市复审工作,贺州市卫生计生监督所集中力量开展公共场所专项卫生监督行动,进一步加强公共场所卫生监督管理,保障广大群众健康权益。 自今年5月以来,该所对市本级管辖的宾馆、商场、美容店、理发店等公共场所经营单位开展拉网式监督检查,以公共场所经营单位的卫生许可证、从业人员健康合格证、人员培训、消毒设施配备、顾客用品用具清洗消毒、控烟措施以及是否建立健全各种相关卫生制度为检查重点。对于公共场所经营单位存在的问题,卫生监督人员当场下达卫生监督意见书,责令限期整改到位。截至10月底,该所管辖的公共场所经营单位均持有卫生许可证,从业人员均持有健康证,各项卫生制度均得到落实,公共场所经营单位的卫生管理水平得到进一步提升,公共场所卫生状况得到进一步规范。 同时,该所切实做好市本级管辖的公共场