卫生巾市场调研报告 (2).doc

卫生巾市场调研报告 XX县 卫生巾市场调研报告 班级：市营01班 组员： 日期： 摘要随着当今社会经济的快速发展以及人们生活水平的提高，社会的整体消费水平也在不断的上升。在个人护理领域，卫生巾市场规模潜力巨大，据不完全统计，一位女性一生中要使用1.5万片卫生巾。据研报显示，今年卫生巾市场规模或将达到600亿-700亿元。申银万国研究员陈益凌表示，目前国内卫生巾市场空间巨大、市场集中度低、价格区分不明显，与此同时，国内外品牌不断加大力度研发新产品，争抢卫生巾市场。为了更直观的了解卫生巾市场，为以后产品研发提供依据，了解目标客户对产品质量的需求，我们以长沙县女性群体为调研目标进行市场调研。目录摘要 .2前言 .4一、市场调查方案4（一）调研目的4（二）调查方法5（三）调查内容5（四）调查对象5（五）工作内容5（六）时间安排6二、数据统计与分析6（一）整体数据分析6（二）品牌市场占有率7（三）选择原因及产品价格9（四）产品销售渠道10（五）客户喜好10三、总结12（一）概况12（二）建议13四、附件14（一）卫生巾市场调查问卷14（二）卫生巾市场调查问卷结果统计16前言 在这个人人平等的社会中，女性作为一个庞大的消费群体，她们的需求应该得到应有的重视。不仅仅从她们巨大的消费潜力来看，更应该从呵护她们的健康、卫生等一些更加实际的需求来生产卫生巾，所以为了更好的站在女性的立场上了解她们的需求和建议，我们长沙县街道采用街头拦截访问法用来了解女性对这个她们必不可少的一次性卫生用品所产生的建议和需求。一、市场调查方案（一）调研目的 1、了解女性对于卫生纸用品(包括卫生巾、卫生护垫等)的生理需要和心理需要，以探求她们购买该类产品的直接和间接的原因。 2、了解女性对于不同的卫生用品的使用情况，以获取女性对卫生巾、护垫等产品以及其具体类别的使用率、使用情形、使用量等基本使用情况以及对香味型卫生巾的排斥性。 3、了解女性对于不同的卫生用品的购买情况，包括她们对各类卫生用品 （如卫生巾、护垫等）的购买地点、购买的规格以及购买量等。 4、了解女性对于卫生用品的不同品牌的使用情况，包括目前使用的品牌， 最常使用的品牌等基本资料，以了解女性在使用卫生产品时的品牌使用习惯。（二）调查方法 1、拦截访问 2、问卷调查 3、上网查询（三）调查内容 1、卫生巾的基本使用情况。 2、卫生巾的购买渠道 。 3、购买时注重的因素。 4、各品牌市场占有率。（四）调查对象 长沙县城区女性群体 （五）工作内容 1、组内讨论确定调查课题。 2、组内分工撰写写调查策划案 。 3、整理资料，确定调查问卷。 4、将采集回收的问卷进行有效问卷的初选和整理工作。 5、对样本进行整理、统计、分析并给出简单的总结。 6、撰写调验报告和对活动进行简单评估。（六）时间安排3月18日3月20日：确定调查项目收集资料。3月21日3月23日：整理资料撰写调研策划书及调研问卷。3月24日3月28日：街头拦截访问填写调查问卷。3月29日3月31日：整理问卷撰写调查总结、数据分析、制作PPT等。二、数据统计与分析（一）整体数据分析 本次调研共发放问卷142份，有效问卷130份，采用才用街头拦截以及面对面交流的调研方法，提高问卷的回收率，以及调研的真实准确性。再把调研问卷录入电脑进行数据分析，更加精确（如：图一）。（二）品牌市场占有率 通过图二、图三数据分析得出：七度空间、苏菲、护舒宝市场占有率前三位的公司，基本垄断了湖南市场80%的目标客户。 图二 图三 （三）选择原因及产品价格 通过图四、图五数据分析可知，顾客购买看中的是产品质量跟产品价值，在消费市场中1019.9元价格区域的卫生巾市场销售量最大。 图四 图五（四）产品销售渠道 通过图六数据分析的知，71%的人都选择在超市购买卫生用品，女性生活用品店也占据一定比例。 图六（五）客户喜好 通过图七、图八、图九分析得出：顾客在购买过程中更喜爱棉质的卫生巾，不喜欢带有香味，更喜欢单独购买卫生巾与护垫。 图七 图八 图九三、总结（一）概况 目前卫生巾市场竞争激烈，我国卫生巾生产企业多达2000多家。这2000多家企业的卫生巾年产能1600亿片，护垫年产能150亿片。就是说，大量的小企业要在不到20%的市场中求得生存。国内最大的卫生巾生产商恒安集团2012年报显示，恒安集团卫生巾业务毛利率已上升至约65.8%。正规企业的毛利率高达65%以上，成本仅需原品牌1/4的仿冒品的利润之高，可见一斑。因此怎样针对目标群体研发出客户需求的新产品，是企业占据市场份额的重要因数，国内外卫生巾品牌都在寻求产品线和营销上的突破。日前，女性对卫生巾的需求越来越往上提升，品牌要在产品上细分，比如品牌推出蓝色瞬洁、粉色超净棉和黑色甜睡系列；也会在营销手段更贴近消费者的生活，与目标群体互动，通过此次调研报告我们对女性用户的需求有了一定的了解，通过得出的结论加上科学技术在生产中的运用，相信能给企业研发新产品提供线索跟目标。（二）建议 1、通过统计数据分析的出，年龄层次不同的女性对卫生巾的质量需求不一样，3045岁的女性更随着经济收入提高购买时选择高端卫生巾的较多，而1825岁的学生群体更最求产品的性价比，因此企业可以针对不同年龄段推出，美少女、中年、老年系列产品针对性更强。 2、顾客购买产品更倾向于理性化，更看重产品质量与口碑，企业在研发中注意质量与价格的融合，并且通过公共公关塑造企业形象，提高企业知名度。 3、注意产品资源整合，有部分女性用户在购买时喜欢卫生巾与护垫合买，企业可以推出购买套餐满足客户需求的同时提高市场占有率。 4、营销渠道，顾客更倾向于在超市购买卫生巾，因此新产品的推出应该以超市占有率为主，与各大生活超市合作增加产品市场投放。四、附件（一）卫生巾市场调查问卷亲爱的女性朋友：您好！对女性朋友来说，在购买卫生巾方面常常有很多讲究。为了了解女性朋友们卫生巾的使用情况，也为了完成我们小组的策划作业，我们现进行有关卫生巾的市场调查，希望可以占用你几分钟的时间完成以下问题，谢谢你的合作！感激不尽，好人一生平安！ 1你的年龄？A. 1618岁 B. 1825岁C. 2530岁D. 3045岁E. 45岁以上 2.您使用过以下哪些卫生巾？（多选）A. 七度空间B. 护舒宝C. 舒尔美D. 安尔乐E. 高洁丝F. 苏菲G. 其他3你最近经常使用哪些牌子的卫生巾？A. 七度空间B. 护舒宝C. 舒而美D. 安而乐E. 高洁丝F. 苏菲G. 其它4.你购买卫生巾最在意它的？A. 价格B. 质量C. 包装D. 其他 5.你购买卫生巾的价位一般是？A. 59.9元/包（10片）B. 1019.9元/包（10片）C. 2029.9元/包（10片）D. 30元以上（10片） 6.你选择某牌子卫生巾是因为？A. 价格合适B. 广告做得好C. 口碑好D. 其它7.你习惯怎样购买卫生巾？A. 多次少量购买B. 一次性大量购买8.你是怎么知道某牌子的卫生巾的？A. 广告宣传B. 朋友推荐C. 购买时自己了解D. 超市导购员介绍E. 其他9.你多久换一次卫生巾品牌？A. 一个月B. 一个季度C. 半年D. 一年E. 从不更换F. 其他 10.你一般在什么地方购买卫生巾？A. 超市B. 小卖部C. 女性生活用品专卖（如屈臣氏，舒普玛等）D. 网购E. 其他 11.您常在什么时间购买？A. 促销打折B. 经期C. 赠送试用装D. 其它 12.你经常使用药用型的还是普通的卫生巾？A. 药用型B. 普通型 13.你喜欢用纯棉的还是网面的卫生巾？A. 棉面B. 网面 14.你喜欢用有香味的卫生巾吗？A. 很喜欢B. 一般C. 不喜欢D. 无所谓 15.你喜欢单买卫生巾，还是喜欢卫生巾和护垫合买？A. 单买B. 合买 非常感谢您能利用宝贵的时间协助我们完成调查问卷，您的填写对我们的调查研究至关重要。我们将对您的信息进行完全保密，请您放心。同时欢迎您对我们的调查提出宝贵的意见，最后再次对您致以最真诚的感谢，祝您生活愉快！谢谢。（二）卫生巾市场调查问卷结果统计1.你的年龄? 单选题选项小计比例A. 1618岁1310%B. 1825岁6046.15%C. 2530岁2519.23%D. 3045岁2317.69%E. 45岁以上96.92%本题有效填写人次1302.您使用过以下哪些卫生巾? 多选题选项小计比例A. 七度空间8565.38%B. 护舒宝5139.23%C. 舒尔美64.62%D. 安尔乐2519.23%E. 高洁丝2317.69%F. 苏菲6953.08%G. 其他4635.38%本题有效填写人次1303.你最近经常使用哪些牌子的卫生巾? 多选题选项小计比例A. 七度空间4333.08%B. 护舒宝1511.54%C. 舒而美53.85%D. 安而乐75.38%E. 高洁丝75.38%F. 苏菲3123.85%G. 其它4232.31%本题有效填写人次1304.你购买卫生巾最在意它的? 单选题选项小计比例A. 价格96.92%B. 质量11286.15%C. 包装32.31%D. 其他64.62%本题有效填写人次1305.你购买卫生巾的价位一般是? 单选题选项小计比例A. 59.9元/包(10片)1511.54%B. 1019.9元/包(10片)8162.31%C. 2029.9元/包(10片)2720.77%D. 30元以上(10片)75.38%本题有效填写人次1306.你选择某牌子卫生巾是因为? 单选题选项小计比例A. 价格合适1813.85%B. 广告做得好64.62%C. 口碑好8162.31%D. 其它2519.23%本题有效填写人次1307.你习惯怎样购买卫生巾? 单选题选项小计比例A. 多次少量购买7658.46%B. 一次性大量购买5441.54%本题有效填写人次1308.你是怎么知道某牌子的卫生巾的? 单选题选项小计比例A. 广告宣传2116.15%B. 朋友推荐3023.08%C. 购买时自己了解7154.62%D. 超市导购员介绍32.31%E. 其他53.85%本题有效填写人次1309.你多久换一次卫生巾品牌? 单选题选项小计比例A. 一个月2116.15%B. 一个季度2519.23%C. 半年2317.69%D. 一年118.46%E. 从不更换1410.77%F. 其他3627.69%本题有效填写人次13010.你一般在什么地方购买卫生巾? 单选题选项小计比例A. 超市9371.54%B. 小卖部64.62%C. 女性生活用品专卖(如屈臣氏,舒普玛等)1914.62%D. 网购75.38%E. 其他53.85%本题有效填写人次13011.您常在什么时间购买? 单选题选项小计比例A. 促销打折1713.08%B. 经期8565.38%C. 赠送试用装43.08%D. 其它2418.46%本题有效填写人次13012.你经常使用药用型的还是普通的卫生巾? 单选题选项小计比例A. 药用型1713.08%B. 普通型11386.92