技术标监理大纲.doc

第二章：技术标部分监理大纲、工程概况5、监理工作范围及目标5、监理组织方案61、现场监理组织结构图及公司对现场监理部的监督管理71.1现场监理组织结构图1.2公司对现场监理部的监督管理2、各级监理人员岗位职责122.1总监理工程师岗位职责2.2总监理工程师代表岗位职责2.3专业监理工程师岗位职责2.4监理员的岗位职责2.5见证取样员岗位职责2.6安全员岗位职责2.7工程信息管理员岗位职责3、监理人员职业道德和纪律19、目标控制方案211、施工准备阶段的监理2、质量控制的监理措施2.1旁站监理部位的设置2.2旁站监理措施2.3质量控制目标为合格、争创优良工程2.4事前质量控制的措施和方法272.4.1事前质量控制的措施2.4.2事前质量控制的方法2.5原材料质量控制的措施和方法2.5.1原材料质量控制的措施2.5.2原材料质量控制的方法2.6事中质量控制的措施和方法302.6.1事中质量控制的措施2.6.2事中质量控制的方法2.7事后质量控制的措施和方法332.7.1事后质量控制的措施2.7.2事后质量控制的方法3、工期控制的措施和方法353.1实现工期目标的可行性论述3.2进度控制的监理工作内容、原则、方法、程序373.2.1进度控制的监理工作内容3.2.2进度控制的原则3.2.3进度控制的监理工作方法3.2.4进度控制的监理工作程序3.3进度控制的监理工作措施413.3.1技术措施3.3.2组织措施3.3.3经济措施3.3.4合同措施4、投资控制的措施和方法434.1投资控制的监理工作内容、原则、方法和程序434.2施工阶段投资控制的监理工作措施454.2.1技术措施4.2.2组织措施4.2.3经济措施4.2.4合同措施4.3工程变更的投资控制4.4费用索赔的处理方法5.合同管理、信息管理的措施和方法505.1、合同、信息管理的工作内容、原则、程序和方法505.1.1工作内容5.1.2工作原则1.5.3工作程序5.1.4工作方法5.2、合同、信息管理的监理技术、组织、经济及合同措施535.2.1合同管理措施5.2.2信息管理措施6.文明、安全控制的措施和方法586.1文明、安全控制的监理工作内容、原则、程序586.1.1工作内容6.1.2工作原则6.1.3工作程序6.2文明、安全的监理工作方法586.3文明、安全控制的监理措施596.3.1技术措施6.3.2组织措施6.3.3经济措施6.3.4合同措施7.工作协调的措施和方法647.1工作协调的监理工作内容、原则、程序、方法7.2工作协调的监理技术、组织、经济、合同的措施8.保证旁站监理措施689.根据本工程特点有针对性的措施及合理化建议7210.对本工程重点监理保障措施73（五）、监理工作制度741、技术交底制度2、施工组织设计审核制度3、设计变更处理制度4、隐蔽工程检查验收制度5、进度的监督及报告制度6、质量安全事故处理制度7、资料管理制度8、工程款支付签审制度9、工程巡视制度10、竣工验收制度11、工程索赔签审制度（六）、现场技术装备871、检测设备、仪器一览表2、检测保证制度（七）、向业主提交的监理资料90、工程概况本工程为商丘市第二人民医院门诊楼、病房楼。门诊楼主楼框架五层，局部六层，其中地下一层；病房楼工程主楼十一层，地下一层。本项目位于商丘市民主东路2号。 、监理工作范围及目标监理工作范围施工图所含内容的施工及工程质量保修期阶段监理。我公司将采用科学的管理方法和技术经济手段，对项目进行动态管理，使该工程的建设的各项目标（质量目标、进度目标、造价目标、管理协调工作）得到有效控制和实现。具体控制目标如下：质量监控目标通过监理工程师在对原材料和施工过程中的事前、事中、事后的严格控制，使本工程达到“合格”标准。进度监控目标协调设计、施工和材料设备供应单位和计划，使工程实际进度严格控制在计划进度范围之内（施工合同工期）。造价监控目标公正、科学、及时核算工程实物量，实事求是按规定审核工程签证，把工程造价控制在概算额之内。安全监控工作通过严密的过程控制，尤其注意控制用电和高空坠物，力争不出现死亡事故，月千人负伤率控制在1.2以内管理协调工作高标准、高效率、电脑化、科学地做好合同及信息管理和组织协调工作。、监理组织方案1、现场监理组织结构图及公司对现场监理部的监督管理1.1现场监理组织结构图为履行施工阶段委托监理合同，我们成立了“商丘市第二人民医院门诊楼、病房楼工程项目监理部”，委派总监理工程师代表本公司全面负责该工程施工监理业务及行政管理工作。根据本工程特点和我们以往工程管理的经验，本工程项目监理组织采用直线职能制组织形式。该组织形式的优点是分工明确、指挥得力，能够充分发挥各专业监理工程师的积极性，提高工作效率。派驻工地项目监理机构由总监理工程师负责，全面负责委托监理合同的履行工作，总监代表、各专业监理工程师及监理部的其它人员，具体实施监理工作，以监理规划和监理细则为中心，实现项目建设的监理目标。现场监理组织结构图如下：总监理工程师代表总监理工程师公司（监督与指导）质量安全组进度计量组材料见证组造价合同组信息管理组安全监督组土建专业组给排水专业组电气专业组暖通专业组测量专业组设备安装组1.2公司对现场监理部的监督管理针对本工程的特点，我公司将组成由总公司直接领导的高层顾问组，对工程重大技术问题进行监督、研究和指导。公司领导不定期对工程进行巡视、检查，听取业主对监理工作的意见，对现场工作给予指导。办 公 室 进度驻厂监理组总 工 室 进度驻厂监理组副总经理 进度驻厂监理组工 程 部 进度驻厂监理组项 目 监 理 部委派管理者代表，实施现场巡视制度负责各项目监理部管理协调工作将施工现场的情况及时反馈给管理者代表，由管理者代表转至总经理，定期上交监理月报，认真填写监理日志负责组织本公司有关人员对业主及承包方进行回访总 经 理管理者代表1.2.1对项目监理部人员组织的管理 监理委托合同签订或业主口头承诺后，人力资源部要根据监理范围、工程规模及复杂程度，组建项目部，工程部、行政部做好其他资源的配置；具体见公司监理进点暂行规定。 根据此前报名时所提交业主的总监理工程师名单，由总经理任命总监理工程师； 工程部负责按人力资源管理控制程序对项目部全体人员实施岗前培训，主要内容为结合本项目特点，学习质量体系程序文件和相关的作业文件。1.2.2对监理项目部计量检测设备的管理 总监理工程师应提出本项目部计量检测设备使用计划，由行政部负责落实配置； 检测设备在使用前，由工程部按测量装置控制程序进行校准，并对校准和鉴定后的状态进行标识； 监理项目部不得使用无标识和标识不合格的设备； 专业监理工程师应负责对检测设备的正确使用和维护，使用过程中应填写计量检测设备使用履历表。1.2.3对监理项目部文件资料的管理 总监理工程师应提出本项目部所需文件、资料清单，由行政部、工程部负责落实配置； 工程部负责提供法规性文件、技术性文件和质量体系文件目录供选用； 文件和资料按我公司文件控制程序执行。1.2.4监督措施1.2.4.1组织措施A、将工程质量领导责任制落到实处，由公司监督，加强对该项目的管理。B、成立本工程项目监理部，实行“总监负责制”。按照投标文件中申报的监理人员派遣并保证按时到位。C、公司保证为项目监理部提供足够的办公设备、影像设备、检测工具、通讯工具、交通车辆和其它生产、生活设施，满足现场需要。作为项目监理部的坚强后盾，公司将提供强大的各项支持。D、实行岗前培训、监理内部交底和职业道德教育培训，熟悉监理合同、与工程建设管理有关的法律、规范、标准、制度等，明确监理目标，合格者上岗。严肃纪律，杜绝不按规定要求行使监理职责、到位差、服务意识差、遇事推委、拖拉等现象发生。对职业道德差、业务工作不适应者，坚决予以更换。E、监理部在“各级监理人员岗位职责”的制度下分解监理职责，将责任落实到岗、到人，同时明确岗位替代和替代交接程序。对本岗位的服务质量承担终身责任，“凡事有人负责”。F、公司领导每季度、各业务部门每月到工程现场考核评价监理部工作，征求业主和承包商的意见和建议，不断提高监理水平，保证做到让业主满意。1.2.4.2 技术措施A、建立监理和工程目标动态控制系统。充分发挥监理工程师的知识与才能，对工程目标进行全面、细致的考察，对实现工程目标的影响因素进行判断和分析，制定有针对性的、具体的预控措施。全面、及时、准确的掌握工程的动态数据并与计划数据比较，采取有效、得力的措施及时进行动态纠偏和整改，圆满实现监理的服务目标。B、建立健全现场质量管理体系，加大对现场质量检查和内审，实现监理单位质量体系与承包商质量体系的协调运作。C、制订用于本工程的“监理部内部管理制度”，并根据实际情况，补充编写有关制度，报公司审批执行。确保工程监理服务“凡事有章可循”。D、在本工程监理工作中，使用西安智通建设工程监理计算机管理软件，实现监理工作数字化管理。E、为项目监理部配置现代化的办公设备和检测设备，用先进手段来提高监理服务水平。F、针对工程的特殊问题随时制定特殊措施。G、建立可追溯的服务质量的记录体系，严格执行现场服务信息记载检查的有关要求，做到监理服务质量“凡事有据可查”。H、项目监理部的一切活动均做到事先有要求，事中有检查，事后有结果，不留空白，闭环运行。I、质量回访。在服务期内，按公司质量体系文件要求，每半年一次向业主发出“业主监督建议卡”，征询业主对我公司服务的意见，不断改进和提高服务质量水平。J、监理合同签订后3日内，项目监理部将正式挂牌。我公司关于“监理部内部管理制度”在现场印发执行。1.2.4.3经济措施A、建立公司各部门经济责任制，将服务质量目标层层分解，各部门收入与本工程质量和业主评价挂钩。B、总经理与项目总监签订本监理标段服务质量奖罚责任书，加大总监理工程师的责、权、利。C、项目监理部实行半年初评、年终总评、考核评价每个人监理人员服务质量，建立奖罚分明和优胜劣汰的激励机制，调动每个监理人员的积极性。D、监理人员严格遵守公司监理工程师守则和公司廉政建设责任制实施细则，坚决杜绝向承包商借钱和吃、拿、卡、要行为。1.2.4.4合同措施A、 签订质量、进度、安全、投资目标责任书。B、 签订廉政建设责任书。2、各级监理人员岗位职责2.1总监理工程师岗位职责项目监理部实行总监理工程师负责制，项目总监理工程师负责全面履行项目监理合同义务，负责质量保证体系在本项目的实施。 以工程建设监理在工程项目的代表身份，与建设单位、承包单位及政府监督机关和有关单位协调沟通有关方面的问题； 确定工程项目组织和监理组织系统，制定监理工作方针和基本工作流程； 选择确定监理各部门负责人员，并决定其任务和职能分工； 对监理人员的工作进行督导，并根据工程实施的变化进行人员的调配； 主持制定工程项目建设监理规划，审批项目监理实施细则,并全面组织实施； 提出工程承发包模式，为建设单位发包提供决策建议； 协助建设单位进行工程招标工作，参与编写招标文件，进行投标人资格预审、开标、评标，为建设单位决标提出决策建议； 参加合同谈判，协助建设单位确定合同条款； 审核确认分包单位； 主持建立监理信息系统，全面负责信息沟通工作； 在规定的时间内及时对工程实施的有关工作做出决策； 审定承包单位提交的施工组织设计、技术方案、进度计划；审核并签署停工令、复工令，付款证明，分部工程、单位工程质量检评资料、竣工资料，监理文件和报告等； 调解建设单位与承包单位的合同争议,处理索赔,审批工程延期； 定期及不定期巡视工地现场，及时发现和提出问题并进行处理； 主持工地例会； 审查和处理工程变更； 主持或参与工程质量事故的调查； 组织编写并签发监理月报、监理工作阶段总结报告和项目监理工作总结； 主持整理工程项目的监理资料； 负责本监理项目保修阶段的监理服务。2.2总监理工程师代表岗位职责 负责总监理工程师制定或交办的监理工作； 组织各专业监理人员认真熟悉消化施工图及有关设计说明、资料，了解设计要求，明确土建与设备、安装等相关部位工序之间的关系，根据施工组织设计制定监理目标控制的具体对策； 负责协调和处理监理工作中出现的有关技术问题, 协调各施工单位的工作； 核准详细的施工进度计划，并检查施工单位的执行情况，每周向总监理工程师汇报施工进度完成情况； 及时汇总土建与设备安装已完成的实物工程量，督促投资控制人员及时复核后上报总监审核； 负责现场施工安全的检查与监督； 按总监理工程师授权，行使总监理工程师的部分职责和权利； 负责起草每周监理情况工作报表，起草每月监理报告和阶段监理总结报告； 带领监理人员深入施工现场进行旁站监理及质量检查与验收。2.3专业监理工程师岗位职责专业监理工程师是各专业部门管理机构的负责人，在各自的部门有局部决策职能，在全局监理工作范围内具有规划、执行和检查的职能。 组织制定各自专业或相应子项目的监理实施计划或监理细则，经总监理工程师批准后组织实施； 对所负责控制的目标进行规划，建立实施目标控制的目标划分系统； 建立目标控制系统，落实各控制子系统的负责人员，制定工作流程，确定方法和手段，制定控制措施； 协商确定各部门之间协调程序，为组织一体化主动开展工作； 定期提交本目标或本子项目目标控制例行报告和例外报告； 根据信息流结构和信息目录的要求，及时、准确地做好本部门的信息管理工作； 根据总监理工程师的安排，参与工程招标工作，做好招标各阶段的本专业的工作； 审查有关施工单位提交的计划、设计、方案、申请、证明、单据、变更、资料、报告等； 检查有关的工程情况，掌握工程现状，及时发现和预测工程问题，并采取措施妥善处理； 组织、指导、检查和监督本部门监理员的工作； 及时检查、了解和发现承包方的组织、技术、经济和合同方面的问题并向总监理工程师报告，以便研究对策，解决问题； 及时发现并处理可能发生或已发生的工程质量问题； 主持有关检验批,分项工程的检查和验收工作；参与有关的分部工程、单位工程等分期交付工程的检查和验收工作； 参加或组织有关工程会议并做好会前准备； 协调处理本部门管理范围内各专业施工单位之间的有关工程方面的矛盾； 提供或搜集有关的索赔资料，并把索赔和防索赔当作本部门份内工作来抓，积极配合合同管理部门做好索赔的有关工作； 检查、督促并认真做好监理日记、参与监理月报编写等，建立本部门监理资料管理制度； 定期做好本部门监理工作总结。2.4监理员的岗位职责监理员从事直接的工程检查、计量、检测、试验、旁站监理。监督和跟踪工作，行使检查和发现问题的职能。 负责检查、检测并确认材料、设备、成品和半成品的质量； 检查承包单位人、机、料使用运行情况，并做好记录； 负责工程量原始数据的收集并签署原始凭证； 检查是否按设计图纸施工、按工艺标准施工、按进度计划施工，并对发生的问题随时予以解决纠正； 检查确认工序质量，进行验收并签署； 实施跟踪检查，发现问题及时报告； 做好填报工程原始记录工作，填写旁站记录表；2.5见证取样员岗位职责取样是按有关技术标准、规范的规定，从检验（测）对象中抽取试验样品的过程；送样是指取样从现场移交给有检测资格的单位承检的全过程。取样和送样是工程质量检测的首要环节，其真实性和代表直接影响检测数据的公正。 取样时，见证人员必须在现场进行见证。 见证人员必须对试样进行监护。 见证人员必须和施工人员一起将试样送至检测单位 有专用送样工具的工地，见证人员必须亲自封样。 见证人员必须在检验委托单上签字，并出示“见证人员证书”。 见证人员对试样的代表性和真实性负有法律责任。2.6安全员岗位职责 负责监督施工单位月千人负伤率控制在1.2以内，杜绝重大伤亡事故、交通事故、火灾事故、中毒事故，确保安全生产。 负责监督施工单位作业场所空气中的粉尘浓度控制在2mg/m3，粉尘浓度合格率要求达到85%以上，督促有关人员做好防毒、防寒、防暑工作。 每周组织安全大检查，及时组织力量整改事故隐患，进行伤亡事故、火灾事故的调查分析，负重伤以上的伤亡事故写出分析报告，并及时上报各种报表。 贯彻执行各项规章制度，制止违章和危险作业，经常督促教育职工坚持使用各种劳保用品。 经常深入施工现场，观察机械设备、设施和作业方面安全情况，并及时向主管部门报告，采取措施处理，消除事故隐患。 经常进行安全生产的宣传教育，及时总结推广安全生产中的先进经验，协助领导组织开展好各项安全生产活动，坚持安全日学习制度。 2.7工程信息管理员岗位职责 监理信息的收集： 工程项目建设前期的信息收集；收集计划任务书及其有关资料；设计文件及有关资料；招标投标合同文件及其有关资料。 施工中的信息收集收集业主提供的信息；收集承建商提供的信息；建设项目监理的记录；收集工地会议信息。 工程竣工阶段的信息收集 监理信息的加工整理和储存： 依据进度控制信息，对施工进度状况提出意见 依据质量控制信息，对工程质量情况提出意见 依据投资控制信息，对工程结算情况提出意见 依据合同管理信息，对索赔提出意见3、监理人员职业道德和纪律 不准向承包单位透露应保密的项目信息； 不准向业主和承包单位介绍、推荐施工单位； 不准向业主和承包单位介绍、推荐建筑材料； 不准向承包单位吃、拿、卡、要，损害监理单位形象； 不准接受承包单位的奖金、奖品、礼金、礼品及各种津贴； 不准参加承包单位组织的旅游、休假和娱乐活动； 不准参加由供货方主办的设备及建筑材料采购活动； 不准徇私情，袒护影响监理质量的任何行为和个人； 不准私自承揽监理项目范围以外的监理业务，搞非法“合作”监理； 不准私自借用承包单位的汽车、摩托车等交通工具。 执行有关工程建设的法律、法规、规范、标准和制度，履行监理合同规定的义务和职责。 努力学习专业技术和工程管理知识，不断提高能力和监理水平。 不以个人名义从事监理业务。 不同时在两个以上监理单位注册和从事监理活动，不在政府部门和施工、材料设备的生产供应等单位兼职。 不泄漏所监理工程各方认为需要保密的事项。 坚持独立自主开展工作。我公司工程部长期以来一直坚持对项目监理部的定期检查和对业主的回访，以监督项目部监理人员廉洁自律、认真负责工作。根据我公司监理工作廉政守则（郑州恒基建设监理有限公司企业标准公司运作守则 ZY/GZ00102），定期对项目部工作情况进行考核，考核情况报公司考核委员会，经审查决定对项目总监的奖惩。项目部实行总监负责制，总监对整个项目部负责，有权力决定项目部人员的聘任和解职，以及工资、福利待遇标准，通过这种责权利分明的层次式管理，激励员工积极性的发挥。在公司工程部对项目部检查期间，将会同业主、施工单位对项目部的工作进行综合考评，经查违反上述规定者，由当事人做出书面检查并视情节轻重给予调离、辞退直至开除的处分，触犯党纪、政纪者，按规定从严处理。、目标控制方案1、施工准备阶段监理工作1、参加图纸会审及设计交底，并对图纸中存在的问题通过建设单位向设计单位提出书面意见和建议。2、监督落实各项施工条件，审查施工单位的施工组织设计或施工方案，并报业主备查。3、审查施工单位现场项目管理机构的质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系，确能保证工程项目施工质量时予以确认。4、审查施工单位选择的分包单位的资质。5、对在单位工程开工前检查施工单位的复测资料，特别是控制桩是否交接清楚，手续是否完善，质量有无问题。对重点工程部位的轴线、水平控制进行复查。6、审查承包单位报送的工程开工报审表及相关资料，具备开工条件时，由总监理工程师签发开工令，并报建设单位。2.质量控制的措施和方法2.1原材料质量控制的措施和方法2.1.1原材料质量控制的措施2.1.1.1技术措施 在材料定货前，承包单位必须事先经监理工程师认证同意； 对于工程的主要材料；监理工程师在进场时必须检查其正式的出厂合格证和材质化验单；如不具备或对检验证明有怀疑时，应补做检验； 对主要装饰材料及建筑配件，监理工程师应在定货前要求厂家提供样品或看样定货； 监理工程师应对以下材料进行抽检： 标志不清或监理工程师认为质量有问题的材料； 对质量保证资料有怀疑或与合同规定不符的一般材料； 由工程重要程度决定，应进行一定比例的试验的材料； 需要进行追踪检查，以控制和保证其质量的材料。 监理工程师对进口材料设备和重要工程或关键施工部位所用的材料进行全部检验； 监理工程师按建筑材料质量标准与管理规程对材料质量进行抽检和取样；对于重要构件或非匀质的材料酌情增加采样的数量； 监理工程师对于现场配制的材料事先提出试配要求；经试配检验合格后方能允许承包单位使用； 对于高压电缆、电压绝缘材料进行耐压试验； 对新材料的应用，必须通过试验和鉴定；代用材料必须通过计算和充分的论证；并符合结构构造的要求。 合理组织材料使用，减少材料的损失。2.1.1.2组织措施 组织并落实专门的监理机构人员负责材料质量控制，按有关要求对材料质量作进行严格的监控； 协助承包单位合理地、科学地组织材料采购、加工、储备、运输；建立计划、调度、管理体系； 健全现场材料管理制度；按定额计量使用材料，加强运输、仓库、保管工作。2.1.1.3经济措施 对进口材料、设备，监理工程师应会同商检局检验，如核对中发现问题，应取得供方和商检人员签署的商务记录，按期提出索赔。 对进场材料进行分析，严格控制材料价格。对重要材料及贵重材料单价必须履行业主签认手续。2.1.1.4合同措施 监理工程师对材料采购合同进行统一编号管理； 监理工程师要对材料采购合同的订立进行监督； 监理工程师对材料采购合同的履行进行检查并分析合同的执行。2.1.2原材料质量控制的方法工程材料的质量好坏，直接影响着整个建筑物质量等级、结构安全、外部造型和建成后的使用功能等。在实际工作中做好原材料的质量控制是项目监理工作中一个至关重要的内容。 建立健全质量保证体系，加强合同管理由于工程材料的质量低劣造成的工程质量事故和损失往往是非常严重并难以弥补和修复的，因此，工程中必须尽力避免发生此类问题，防患于未然。在材料的质量监理中，首先要求施工单位建立健全质量保证体系，使施工企业在人员配备、组织管理、检测程序、方法、手段等各个环节上加强管理，同时在施工承包合同和监理委托合同中要明确对材料的质量要求和技术标准，并明确监理方在材料监理方面的责任、权限以及建设单位的要求。在我们的监理委托合同中有关材料监理的内容是相似的，即：监理方有权对材料进行必要的抽检，施工单位要在监理方的监督下，同时取样和试（化）验工作，监理方负责提供准确、可靠的检验结果，当监理方的检验结果如与施工单位的试验结果不相一致时，以监理方所提供的检验结果作为标准。在项目实施过程中，严格按合同办事，加强合同管理，以合同为依据，始终坚持施工单位自检和监理方独立抽、复检相结合，以施工单位自检为主，以监理方的复检作为评定自检结果的标准，同时还坚持目测和检测相结合，抽检和监测相结合，直接控制和间接控制相结合。改变过去只有施工单位自检为准，而没有第三方监督管理的状况。这样可以防止不合格的材料用于工程，保证了工程建设质量。 明确材料监理程序，制定材料监理细则监理制度在我国许多地方尚不太规范，因此要在工程项目实施监理的过程中要使参建各方明确监理工作的性质、方法以及监理工作程序。具体做法就是针对本工程实际具体情况，中标后监理部将制定详细的材料监理规划和细则，明确材料监理程序。在材料监理细则中，明确材料监理工程师的职责、工作方法、步骤、手段以及对材料的质量要求和保证质量应采取的措施等。项目监理部配备专职的专业监理工程师及经过培训考核合格的材料见证员，全面负责本项目工程材料等的管理。在材料监理过程中，监理工程师则严格按材料监理规划、细则开展工作，使材料监理工作逐步走向正规化的轨道。 材料见证员：负责工程原材料、成品、半成品的见证取样和送检工作，包括核对进场材料的出厂编号、炉批号、包装和标识等，合理确定各种材料的检验批次，防止少复试和漏复试；负责收集和统计工程材料/构配件/设备审核所需的合格证明文件（包括质保书、准用证、交易凭证等）、工程材料的复试报告和现场试块等试验合格文件；并及时准确的填写“工程材料、（半）成品审核工作台帐”。 专业监理工程师：负责对所分管工程使用的工程材料/构配件/设备报审资料和工程现场制作试块等试验报告进行审核，并签署审核意见；负责处理或协助处理在监理工作中发现的不合格工程材料，工程材料的不合格使用以及不合格的工程实物，并复查整改结果；在组织分项工程验收时，负责阶段性审核该分项所使用的全部质保资料。 总监理工程师：定期检查工程材料/构配件/设备审核监理工作质量，原则上每周不等少于一次，在地基基础和结构施工关键阶段，每周应不少于两次；在分部和单位工程质量验收前核查工程实物质量现场试验结果；负责处理需要返工处理或加固补强的工程材料上的质量事故。 审核施工单位材料计划如果我单位中标，在监理部进场开展工作后，首先要了解施工单位的材料总体计划，并审核其是否满足施工总进度的要求，对发现的问题提出改进建议，使材料总体计划与施工进度相干致。在此基础上，每月25日前，要求施工单位应向监理方提交下月的材料进场计划，包括进货品种、数量、生产厂家等，材料监理工程师根据工程月进度计划予以审核，使材料进场计划符合工程进度要求。 材料采购的质量监理由于建筑材料市场供求关系变化较大，个别特殊建材供不应求，有可能出现以次充好的现象，因此，凡是对计划进场的材料，监理方都要会同施工单位对其生产厂家资质及质量保证措施予以审核，并对订购的产品样品要求其提供质保书，根据质保书所列项目对其样品质量进行再检验。样品不符合规范、标准的，不能订购其产品。 进场材料的质量监理在材料监理实施细则中，要明确提出加强现场原材料的试（化）验工作。例如：对工程中使用的钢筋、水泥要求有出厂质保书，砂石、砖等要具有材质试验单，施工用水要有水质化验报告等，以掌握其技术参数资料。同时在监理委托合同中明确规定：为提高试（化）验数据的可靠性、准确性，确保工程质量，甲方同意监理方独立对国家建设部颁发的建筑安装工程施工质量验收规范中明确规定的质量保证内容进行必要的检查检验，施工单位的检验工作可在三方商定的具有相应实验资质的试验室中进行（主管部门有更高要求的，按主管部门要求），也可在监理方监督下由施工方在有临时资质的现场试验室中进行，监理方负责审核，以确认施工单位提供的试（化）验报告。监理方应与施工单位同步进行材料的见证取样和试（化）验工作，监理方负责提供准确、可靠的检验结果，当监理方提供的检验结果与施工单位的试验结果不相一致时，以监理方所提供的检验结果作为标准。监理方在对现场材料的质量监理中，应严格按照材料质量监控流程，严格按照国家规范、标准、设计文件。合同及材料监理细则办事。工程质量试验审查材料的试（化）验可在监理方监督下由施工单位在现场（若现场有试验室）进行，也可以在监理方监督下现场取样，由乙方和监理方同时进行试验。监理方所进行的检验，一方面用于平时的随机抽检，另一方面也可以验证施工单位试数据的准确可靠。无论采用哪一种方法，重要的是保证实验室的资质水平和实验数据的准确可靠。监理方审核通过的检验单位要具有国家认可的试验资质，对乙方现场试验室同样要审核其临时资质和所用器具的准确可靠度，只有在符合要求后，方可开展工作。在我公司多年的监理工作中，我们深深体会到：对工程材料的质量监理要采取目测和检测相结合；抽检和检验相结合；直接控制和间接控制相结合；严格遵循监理程序，加强合同管理，以监为主，监、帮、促相结合，方可确保工程材料质量，为有效地控制工程质量奠定基础。2.2事前质量控制的措施和方法2.2.1事前质量控制的措施2.2.1.1技术措施 坚持样板引路。每一工序均要先确定一个样板块（段），由施工单位的普通的施工班组施工；样板经甲方、监理方检验同意后，总结出最低的质量标准、施工方法和操作规程，组织所有施工人员进行观摩、学习，并充分掌握后，再进行大面积施工。监理公司按样板工程的标准进行监督、检查和验收。这个样板，不仅成品是施工的样板，而且施工工具、操作程序都是样板。 中标后即进行编制指导监理工作的监理规划；对监理工作进行科学的目标规划，根据施工图纸的发放进度及时编写切实可行的专业监理细则；在监理细则明确个工序的质量控制点及控制设施。做到规范化监理。 在工程施工前，总监理工程师必须审查批准施工单位申报施工组织设计（施工方案），不符合要求；不得进行施工。 参加图纸会审，做好设计交底记录。 承包人必须在专项开工之前的规定时间；将原材料试验和控制指标试验的结果报监理批准认可，作为开工应具备的条件之一，在试验结果未被认可之前不得开工。2.2.1.2组织措施 针对本工程重要性的特点，我公司将组成由总公司直接领导的由专家组成的高层次的顾问组，对工程重大技术问题进行研究和指导。公司领导和顾问组不定期经常对工程进行巡视、检查，听取业主对监理工作的意见，对现场工作给予指导。 现场的监理组织健全，职责分工清楚，各项规章制度完善。督促、帮助施工单位制定切实可行的创优计划和通病根治措施。2.2.1.3经济措施对施工设计文件进行严格细致的审查，利用我公司具有工程造价咨询的雄厚实力，对施工设计文件中可能存在的不合理之处，及时提请业主做好防备预案，并做好预控工作，严格控制由于质量问题引起的工程费用增加和索赔事件的发生。2.2.1.4合同措施监理工程师严格按监理合同质量目标控制施工质量，在工程施工中严格按照施工验收规范进行监理。 监理工作中建立检验台账，对施工材料、设备、工序，尤其对关键部位如基坑开挖，支护混凝土，浇注护水工程等部位严格按合同执行监理，并实施旁站监理。2.2.2事前质量控制的方法事前控制工作首先要注意对承包商所做的施工准备工作进行全面的检查和控制；另一方面应组织好有关工作的质量保证措施，还要设置工序活动的质量控制点，进行预控。其主要工作有： 核查承包单位的机构、人员配备、职责与分工的落实情况。 督促各级专职质量检查人员的配备。 检查承包单位质量管理制度是否健全。 审查分包单位的资格及业绩情况。 审查检验承包单位测量验放线成果。 审查确认承包单位的材料报验及新材料、新产品的确认文件。 审核签认建筑构配件、设备报验并检查进场主要施工设备。 审定承包单位开工前报送的施工组织设计及主要分部（分项）工程的施工方案。 参与设计交底与图纸会审。 监理工作程序： 确定质量标准，明确质量要求 建立本项目的质量监理控制体系 施工场地质检验收 建立完善质量保证体系 检查工程使用的原材料、半成品 施工机械的质量控制 审查施工组织设计或施工方案 协助建设单位做好技术交底，共签工程洽商及设计变更 检查开工前的准备工作，具备条件后签发开工令。2.3事中质量控制的措施和方法2.3.1事中质量控制的措施2.3.1.1技术措施 坚持重要分项工程旁站监理，由总监理工程师排班，落实到人；24小时跟班旁站。总监和公司总工经常抽查旁站实施情况；要求对旁站发现的问题处理的方法、处理的结果做出纪录。 严格工序管理，每一工序完成必须经施工方自检，报验，经监理核验方可进行下道工序。特殊情况；质量确有保证，由于特定原因报验资料不齐，经监理工程师同意可先进行下道工序；施工单位应承担质量责任。 严格管理、热情帮助。当工程遇到困难，监理工程师积极想办法、出主意，保证工程进展。 装饰工程是工程是否优良的关键，对于装饰工程按部位、分阶段确定监理重点及相应监理措施。如重点的分项工程是：内外装修。外装修的控制重点是：规格、图案、结合层、接缝和固定；内装修的控制重点是：基层处理、阴阳角、观感等等。2.3.1.2组织措施 建立并坚持砼浇筑令制，砼浇筑必须由钢筋、模板、水、电各施工班组长签字，质检员签字，对实验配合比、实际配合比、浇筑中应做砼试块的组数明确规定出来；经监理各专业检验签字后，由总监理工程师或总监理工程师代表签署浇注令，方能浇筑砼。 每月召开质量例会，会议由项目总监理工程师主持，要求各单位及质量负责人参加；重点解决本月质量问题，并提出下月质量要求。2.3.1.3经济措施对工程的工序活动实施跟踪控制，严格按照施工现场质量控制管理制度实施，对不按照程序进行，上道工序不合格就进行下道工序，严格按处罚制度进行处罚。在施工中严格控制工程变更签证，对工程质量问题造成的投资增加不予签批。对现场监理人员严格要求，若发现该旁站时脱岗的，公司对该监理人员一次处以罚款50元。三次脱岗则撤离本工程，并欢迎业主人员配合对监理人员进行监督。2.3.1.4合同措施 监理工程师对下列产品或项目必须执行见证检验，并建立检验台帐：承重结构混凝土的强度及混凝土抗渗性能；砌筑砂浆的强度；结构工程中的钢材及其焊（连）接接头；墙体材料；水泥；防水材料；建筑工程中的给、排水管材及管件、绝缘电工套管；低压电器中的电线、电缆、插座、开关接线盒；土方工程中的压实系数。 经常请市质监部门对监理工作及工程质量进行检查指导，沟通信息，促进监理管理工作不断完善。2.3.2事中质量控制的方法 对施工现场有目的的进行巡回检查和旁站。及时地发现和纠正施工中存在的问题；对工程的重点部位和关键控制点进行旁站监理。 对承包单位申报的预检工程进行核查，对不合格的分项工程书面通知承包单位整改。 在承包单位进行自检合格的隐蔽工程进行现场检测、核查，发现不合格的工程立即书面通知承包单位进行整改，合格后报监理工程师复查。 验收承包单位自检合格的分项工程；发现不合格的工程立即书面通知承包单位进行整改，合格后报监理工程师复查确定质量等级。 承包单位在分部工程完成后，监理工程师应在签认的分项工程评定结果进行分部工程的质量等级汇总评定。 严格要求承包单位执行有关材料试验制度和设备检验制度。 坚持不合格的建筑材料、构配件和设备不准在工程上使用。 本工序质量不合格或未进行验收不予签认，下道工序不得施工。2.4事后质量控制的措施和方法2.4.1事后质量控制的措施2.4.1.1技术措施 按照公司作业手册，进入保修期监理流程，公司指派专人定期对业主进行回访，对建筑物在使用过程中发生的问题进行登记，要求施工单位按照国家规定进行维修。 对建筑物内部的各种设备、设施、器材定期进行回访，了解使用情况，对可能发生的质量或事故隐患及早提请业主注意，或通知供货（施工）单位维修或予以更换。 对需要定期更换或维修的部位或构配件，提前提醒业主单位注意，或协助业主单位做好相关工作。2.4.1.2组织措施 在竣工验收之后，按照国家规定的保修期各参建单位职责，提请业主单位主持专题会议，共同协商建立保修期工程定期维修或应付突发事件的组织机构，各单位明确责任人，确保组织能运转灵活，能把可能出现的问题落到实处。 在竣工验收之后，按照我公司作业手册，组织专人定期对业主进行回访，保修期所发生的一切与之有关的事务均有专人全权负责处理，事中保持与业主的联系渠道畅通。 协助业主做好后期质量等级评定等工作。2.4.1.3经济措施 工程完工后，及时进行工程整体验收，并协助质监单位进行质量等级评定，按照施工单位与业主签订的合同规定，及时拨付工程款，并按照合同约定或国家相关法规的规定，足额留置工程保修金。 一旦出现需要进行维修的事件，及时通知施工单位入场进行维修，所发生的费用从保修金中扣除；如果是更换定期需要更新的材料、配件，则按照业主与施工单位签订的合同的约定，或给予签证，或从保修金中扣除。2.4.1.4合同措施 工程竣工验收之后，及时提醒业主与施工单位签订保修期合同，约定双方保修期期限和保修期内双方责任，并协助业主制定详细的操作细则，使其具备较强的可操作性，不至于在后期的具体操作中发生纠纷。 督促施工单位及时整理竣工资料，按照国家规范GB/T50328之规定，在规定的范围内向档案馆、业主和监理单位提交竣工资料，并做好工程移交手续。2.4.2事后质量控制的方法 当工程达到交验条件时；项目监理部应组织各专业监理工程师对各专业工程的质量情况、使用功能进行全面检查，对发现影响竣工验收的问题签发监理通知要求承包单位进行整改。 对需要进行功能试验的项目（例如幕墙三性试验、管道通水试验、联动试车等），监理工程师应督促承包单位及时试验；对重要项目亲临现场监督，必要时请业主及设计单位代表参加。 项目总监理工程师参与竣工验收的初验，并组织核查质量保证资料及会同业主、设计单位、承包单位共同对工程进行检查。 针对施工中的质量问题的严重程度确定质量事故级别，分别处理。 对质量问题和质量事故的处理结果进行复查。2.5保证旁站监理措施3、工期控制的措施和方法3.1实现工期目标的可行性论述我公司如果中标，在接到业主进场通知后，将尽快组织人员，配备数量足够的检测、办公设备进驻施工现场，实施监理工作。在业主召开第一次工地会议并授权后，我们将要求施工单位根据施工单位和业主所签订合同和现场实际情况，拟定出总体网络进度计划，并在各分项工程中拟定出具体的分部分项工程进度计划，报监理部审核通过后，作为现场监理小组的进度监督目标，严格要求施工单位按照方案施工，确保整个工程工期处于受控状态。如果有突破工期的事件发生，将要求施工单位根据具体情况上报情况说明，并重新拟定新的进度计划，合理调整流水作业时间，利用行政措施、经济措施、组织措施、合同措施，在后续的施工中将前面损失的工期赶回。新的进度计划在经监理审核批准后严格执行。在具体操作方面，我们将在以下方面精心组织，严格要求，确保整个工程的工期处于受控状态： 派出具有实际经验的强有力的监理队伍，坚决实行“三控、二管、一协调”。 在监理工作中坚持“守法、诚信、公正、科学”的监理原则。 认真做好施工监理的前期准备工作，分析监理合同和建筑安装工程施工合同，编制工程项目监理规划和监理实施细则。认真进行施工准备阶段的监理，参与设计交底，审定施工组织设计，查验施工测量放线的结果，第一次工地会议，施工监理交底，核查开工条件。 抽调有经验的专家进行巡检，对工程建设的情况进行查验，解决技术难关。 公司主要负责人，总工程师巡视本工程，以解决遇到的技术问题。 认真贯彻执行河南省工程建设监理规程的相关规定。 认真执行我公司编制的监理实施方法，贯彻我公司的质保体系文件。 按照本投标文件旁站监理。我们将以“严格管理、积极控制、监帮结合、认真负责”的精神，实行具有预测性、灵活性和协调性的管理，并根据项目建设的实际情况建立完整的进度控制方法。基于上述监理保证措施在工程监理过程中的实施，我们一定能够实现预定的工期控制目标3.2进度控制的监理工作内容、原则、程序、方法和措施3.2.1进度控制的监理工作内容 审批进度计划。根据工程的条件全面分析承包单位编制的施工总进度计划的合理性、可行性。根据季度及年度进度计划；分析承包单位主要工程材料及设备供应等方面的配套安排。 进度计划的实施监督。在计划实施过程中，对承包单位实际进度按周、月、季度进行检查，并记录、评价和分析。发现偏高及时要求承包单位采取措施；实现计划进度的安排；其中周计划的检查和纠偏作为重点来控制。 工程进度计划的调整一发现工程进度严重偏离计划时；由总监理工程师组织各方召开协调会议，研究并采取各种措施，保证合同约定目标的实现。 制定由业主供应材料、设备的需用量及供应时间参数，编制有关材料、设备部分的采供计划。 为工程进度款的支付签署进度、计量方面认证意见。 组织现场协调会，现场协调会印发协调会纪要。现场协调会职能： 协调总包不能解决的内、外关系问题； 上次协调会执行结果的检查； 现场有关重大事宜。 每周向建设单位报告有关工程进度情况，每月定期呈报监理月报。3.2.2进度控制的原则我方将按甲方预定工期严格控制施工进度，严格按施工监理规范及相关国家标准进行预控。3.2.3进度控制的监理工作方法 督促