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文档简介
一、 填空题二、 1、2009版条款规定:第三者责任险的附加险为( 车上货物责任险 )(车载货物掉落责任险 )(附加油污污染责任险 )( 交通事故精神损害赔偿险)。2、自燃是指因本车(本车电器)、(线路 )、(油路 )( 供油系统供气系统 )等发生问题造成火灾。3、大型货运汽车载货,高度从地面起不准超过(4)米,宽度不准超过( ),长度前端不准超出( ),后端不准超出车箱( )米,超出部分不准触地。4、机动车辆被盗窃,赔尝时应实行( 20 % )的绝对免赔,但被保险人未能提供机动车辆行驶证、购车原始发票、车辆购置附加费凭证,每缺少一项增加( 0.5%)免赔,缺少车钥匙的增加( 5% )免赔。5、2009版条款规定:机动车辆发生全部损失时,以保险价值低于保险金额的车辆,按(出险当时的实际价值 )计算赔付,保险金额低于保险价值的车辆,按( 保险金额 )计算费用6、汽车通常由(底盘 )、(车身 )、(发动机 )、(电气设备 )设备四个部分组成。7、一辆中国第一汽车制造厂生产的红旗轿车的型号为CA7220,其中“CA”代表( 一汽 ),“7”代表( 轿车 ),“22”代表( 2.2升排量 ),“0”代表( 原始车型 )。8、HONDA( 本田) TOYOTA(丰田)PASSAT(帕萨特)LAND ROVER(路虎)FERRARI(法拉利 )9、交通事故责任分为( 全责 )、( 主责 )、(同等 )、( 次责 )。10、新理赔流程中规定车险理赔包括(报案受理)、(通赔委托)、(查勘救援调度)、(查勘定损)、(核损)、(立案)、(缮制)、(核赔)、(结案归档)、(支付赔款)等主要环节。11、现代汽车的悬架结构形式一般由 减震 , 弹性元件 和 导向机构 三部分组成12、最基本的液力变矩器由泵轮、 涡轮 和 导轮 组成,称作三元件液力变矩器。13、三元催化器主要对污染物CO、 HC 和 NOx 进行催化反应。要想获得最佳的三元催化转换效率,必须对 空燃比 进行精确的控制。14、发动机控制系统主要由ECU、 传感器 和 执行机构 三部分组成 15、根据2004年5月1日执行的道路交通安全法第七十条规定:机动车与机动车、机动车与非机动车在道路上发生 轻微 的交通事故,当事人对事实及成因无争议的,可以即行撤离现场,恢复交通,自行协商损害赔偿事宜。第七十五条规定:肇事车辆参加机动车第三者责任强制保险的,由保险公司在 责任限额 的范围内支付抢救费用。16、最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释规定,被抚养人未成年人的,计算至18 周岁;被抚养人无劳动能力又无其他生活来源的,计算二十年。但60 周岁以上的,年龄每增加一岁减少一年;75 周岁以上的,按五年计算。被抚养人有数人的,年赔偿总额累计不超过一年度城镇居民人均消费性支出额或者农村居民人均年生活消费支出额。17、根据我国现行的道路交通法规规定,高速公路上最高限速不得超过120km/h。18、我司2004机动车保险条款规定,只有投保了第三者责任险以后,才能投保车上货物责任险。19、根据GB7258-1997标准规定,空载轿车在时速50公里时的制动距离不得大于20米。20、VIN码“WBA6N61040DP80317”显示该车的生产国是德国,品牌是宝马。21、汽车车轮的纵向附着力在轮胎的滑移率达到20 %左右时,是最大值。22、雷克萨斯品牌为重新树立自己的品牌提升国际竞争由 凌志 改名而来,现车系主要有 LS 、 ES 、 IS 等系列。23、汽油发动机由两大机构,五大系组成即: 曲柄连杆机构 、 配气机构 、 润滑系 、 冷却系 、 供给系 、 点火系 、 起动系 24、前轮定位的主要参数是 前轮外倾角 、 主销内倾角 、 主销外倾角 、 前轮前束 。25、汽车底盘由 传动系 、行驶系 、 转向系 、 制动系 四个系组成。 26、汽车零件的检验方法有检视法、 测量法 和 探伤法 。根据检验结果,零件可分为可用零件、 需修零件 和 报废零件 。27、汽车型号BH7162MW的含义:“BH”代表 北京现代 ,“7”代表 轿车(车型) ,“16”代表 发动机排量是2.3L ,“M”代表 手动变速 。28、宝马轿车按车身类型分,主要有 3 、 5 、 7 等系列。29、汽油牌号是根据 辛烷值 而命名的。30、汽车制动系都有 供能装置 、 控制装置 、 传动装置 和 制动器 四个部分组成。31、机动车的VIN码中第_10_位为代表年份的代码33、中国汽车玻璃主要品牌有福耀、海燕 、上海福华、皮尔金顿 、信义、南玻 、河北通用。34、道路交通管理条例所称的道路,是指(高速公路)、(普通公路)和( ),以及( )、( )等供车辆、行人通行的地方。35、道路交通管理条例由(本省各级公安交通管理机关 )负责实施。37、道路交通管理条例规定,载质量在一千公斤以上的小型货运汽车载物,高度从地面起不准超过( )米,宽度不准超出( ),长度前端不准超出( ),后端不准超出车厢( )米38、道路交通管理条例规定,载质量不满一千公斤的小型货运汽车、小型拖拉机挂车、后三轮摩托车载物,高度从地面起不准超过( )米,宽度不准超出( ),长度前端不准超出( ),后端不准超出车厢( )厘米;39、道路交通管理条例规定,货运汽车厢内载人超过六人时,车辆和驾驶员须经( )核准,方准行驶40、道路交通事故处理办法规定,公安机关处理交通事故的职责是:( )、( )、( )、对损害赔偿进行调解41、道路交通事故处理办法规定,根据人身伤亡或者财产损失的程度和数额,交通事故分为( )、( )、( )和( )。具体标准由公安部制定42、道路交通事故处理办法规定,当事人逃逸或者故意破坏、伪造现场、毁灭证据,使交通事故责任无法认定的,应当负( )。43、道路交通事故处理办法规定,交通事故的当事人因伤致残的,在治疗终结后十五日内,可以向( )申请伤残评定。( )应当根据医院证明和公安部关于道路交通事故伤残评定的标准,在接到伤残评定申请书后( )内评定伤残等级。当事人对伤残评定不服的,可以在接到评定书后十五日内,向上一级( )申请重新评定。上一级( )在接到重新评定申请书后( )内,应当作出重新评定的决定。44、电子控制燃油喷射装置由 喷油油路 、 传感器组 、 电子控制单元 三部分组成。45、长安汽车集团旗下有长安福特,长安汽车,长安马自达和长安铃木三个子品牌。46、一汽集团旗下有一汽轿车,一汽大众,一汽丰田,一汽夏利和一汽海马五个子品牌。47、一汽丰田霸道在 四川 (哪里)生产。48、二汽集团旗下有东风日产,东风本田,东风标致,东风雪铁龙和东风悦达起亚五个子品牌。49、理陪报告的特点有:内容的汇报性,语言的陈述性,成文的事后性,内容的专业性。50、理陪报告的结构及要素有:标题,基本信息,报告陈述,报告结论,附件。、1调查报告里案情描述的撰写,需要注意的是(ABCD) A 条理性 B 客观性 C 细节 D 完整性2下列各种情形属于交强险责任免除的是(ABC)A驾驶人无证驾驶B受害人故意造成的交通事故C保险车辆在被盗窃期间造成的交通事故D驾驶人酒后但未达到醉酒时驾驶保险车辆发生交通事故3下列不属于车辆损失保险责任的是(A)A地震B龙卷风C滑坡D碰撞4下列关于车身划痕损失险说法正确的是(ACD)A是车辆损失险的附加险,需先投保车损险方可投保本险种B每次实行15%的绝对免赔率,被保险人获得赔偿后保险合同继续有效,直到保险期间届满C车身油漆的自然老化不属于划痕险的责任范围D保险责任是无明显碰撞痕迹的车身表面油漆的单独划伤。5下列不是车损险条款中明确的保险金额确定方式的是(C)A投保时与保险车辆同车型的新车购置价B双方协商确定C按照行业规范确定D投保时与保险车辆同车型的新车购置价扣减折旧部分6发生全车盗抢的保险事故后,被保险人在索赔时需提供相应的材料及证明,如果(C)缺失,无法向我司提供,按照条款的规定赔偿时实行5%的绝对免赔率。A购车发票原件B行驶证原件C全车钥匙D车辆购置税完税证明或免税凭证7交强险在(C) 年 月 日在全国范围内正式实行。A2004年5月1号 B 2006年10月1号C 2006年7月1号 D 2006年3月1号8下面关于区域市场零售价格采集渠道叙述错误的是(B)A玻璃,轮胎的市场价格需由专做玻璃,轮胎的配件商提供B老旧车型主要以正厂件为主C选择该配件正厂件的市场价,如已无正厂件,则选择品质最好的流通件的价格D按照各机构所属配件网络采集地,选择以达成双方协议并签署合作协议的合作配件商采集的市场价格9龙门架是下面(A)配件的俗称。A水箱框架 B 元宝梁 C 大梁D 大灯框架10下面(D)不属于汽车标准件。A键销B标准轴承C螺栓D冷媒11汽车配件赔款金额在纯车损赔款中的占比是(C)A50% B70% C60% D40%12与我司合作的配件供应商属于哪种配件经销商(D)A零配件独立经销商B整车厂授权零配件特约经销商C零配件厂商授权特约经销商D综合配件经销商12广汽丰田凯美瑞的大灯属于(B)品牌A海拉B小系C日本电工D日本电装13下面哪一个不属于汽车配件(A)A汽车改装件B汽车零配件C汽车标准件D汽车材料14定损大客车玻璃时配件的哪些信息不需要收集(D)A下长B中高C对角长度D车辆VIN码15下列哪些不是车辆VIN码的构成部分(C)A车辆指示部分B世界制造厂识别代码C车辆颜色代码D车辆说明部分16由若干零件、组合件组装,能单独起着么一机构作用的是(A)A总成件B半总成件C组合件D标准件17应对配件欺诈中的分总成报总成的情况错误的是(D)A向外询价B利用EPC、零配件手册查询配件C查看配件零件号D新件复勘18下面哪项是不属于配件识别的方法(C)A闻配件的气味B观察外观C自己琢磨D用手感受配件的重量和材质19防范配件欺诈下面说法错误的是(A)A让客户尽量去维修站修理B借用易碎贴作好标记C拍摄外观仔细,对可能损坏范围内的配件均拍照取证D拆解过程监控,或采取抽查的形式20下面关于丰田12位零件号的说法错误的是(B)A丰田10位零件号比12位零件号少了颜色和尺寸代码 B 丰田零件号前五位代表车型 C 丰田零件号后二位代表零件的颜色和尺寸 D 丰田零件号中间五位代表车型21下列汽车品牌配件管理制度最为严格的是(A)A广汽本田 B一汽丰田 C广汽丰田 D北京现代22下列哪项不属于EPC 的功能(C)A查询配件价格 B 生成配件订单 C 识别正副厂配件 D 查询零件图23下列哪类车系配件正厂件的市场价与我司用户价最相近(C)A韩系 B 美系 C 日系 D 欧系24奥迪正厂散热器有什么特点(A)A散热器商标表面有薄膜,不易揭下 B散热器商标清晰,易揭 C 散热器金属表面有精加工痕迹 D 散热器较重24常见的助力转向结构形式有(ACD)A机械液压助力转向 B 循环球式 C 电子助力转向 D 电子液压助力转向25那种转向形式是现代轿车采用最多的(C)A循环球式 B 涡轮涡杆式 C 齿轮齿条式26下列哪个构件是麦佛逊式独立前悬架所没有的(C)A减震器 B 转向节 C 上摆臂 D 下摆臂27一汽大众生产的捷达轿车的传动方式为(C)A4WD B FR CFF DMR28因水箱水室采用(A)材料,不易修复,予以更换A热固性 B 热塑性 C 普通塑料 D硬塑料29高低压管的区分:高压管从压缩机到(C)再到膨胀阀段A电磁离合器 B鼓风机 C冷凝器 D蒸发箱30安全气囊打开需要(BD)A合适的加速度 B合适的速度 C合适的力度 D合适的角度31机械式碰撞传感器是利用(A)来控制触点的开合A机械运动 B控制电脑 C往复运动 D开关32有些车性外部并没有碰撞传感器,而是与气囊电脑制成一体,这种传感器为(C)A偏心锤式 B水银开关式 C电子式 D滚轴式33水淹车事故中电器电子元件用什么清洗烘干(B)A矿泉水 B无水酒精 C汽油 D蒸馏水34水淹事故进水检查机油尺时,如果油尺上呈(A)或有水珠,说明发动机已经进水A乳白色 B黑色C褐色 D白色35汽车油漆一般由哪些基本成分组成ABCDA成膜物质 B颜料 C溶剂 D添加剂36修补漆的结构中原子灰上面一层是(C)A防锈底漆 B面漆 C中涂底漆 D镀锌涂层37三工序的珍珠漆固化后,有三层,其中云母层在(B)A最底层 B中间一层 C最上面一层38油漆的结构按生产规模可分为(BD)A溶剂型漆膜结构 B整车生产的漆膜结构 C水溶性漆膜结构 D修补作业的漆膜结构39按判断最终喷涂面积的简单法则,补土面积会达到凹陷面积的(B)倍A1 B2 C3 D440铝合金轮毂是(BC)合金A铜B镁C锌D硅41热塑性塑料的鉴别(ABC)A用手拉伸一下,有韧性和弹性B将塑料摔一摔,声音低沉C加压不易变形,用手指划一下,有痕迹D质地较硬42热塑性塑料的特性(BCD)A冷却后侧凝固成型变硬,不可反复进行多次B燃烧时发软,熔融C废料可回收利用D随温度上升而变软或融化43铝合金分类(ABCD)A冲压铝合金 B锻造铝合金C变形铝合金D铸造铝合金44铝合金的特性(ACD)A优良的导热性,导电性和抗蚀性B塑性差 C强度比较高D密度低45保险杠面变形损坏,需采取(D)方式修复A塑料焊接B401胶水粘合C 手工矫正D热风枪加热46热固性塑料在汽车中的应用有(A)A散热器水箱 B 仪表台 C 空滤壳 D 保险杠47玻璃纤维特性有(ABCD)A延伸小及绝缘好 B 脆性大,不耐磨不耐折 C比较重,吸湿低 D 抗腐蚀,强度高48玻璃纤维的辨别(ACD)A表面坚硬 B加压变形较大 C有一定韧性和弹性 D表面粗糙质地较硬49皮革的特性(ABD)A卫生性能良好 B吸湿性 C环保性 D调节热度50敲校工艺中使用垫铁和铁锤修复凹陷时,主要靠A()的作用来修复A垫铁 B 铁锤51二氧化碳保护焊属于哪一种焊接方式(A)A熔焊B 压焊C 钎焊52加工硬化在下列哪几种情况中会发生(BCD)A烤漆时B修整变形的钣件时C在碰撞等变形时D在车体钣件冲压成型时53哪钟车身结构形式主要应用于大中型客车.货车及部分大型轿车上(B)A承载式 B 非承载式54哪种车身结构具有以下优点:刚度大,减振性好,工艺简单,易于改型,安全性好,视野开阔,维修方便(B).A承载式 B 非承载式55ABS塑料其属性是(B)A热固性 B 热塑性56影响工时单价的因素有(ABCD)A修理厂的规模成本 B 车型档次 C 生产厂商的要求 D 当地的行业标准57工时单价包含的内容有(ABCD)A上缴给国家及地方税务部门的税金 B 经营生产管理的固定成本 C 经营生产管理费用D应完成的利润58宝马的工时标准是一工时等于(A)A5分钟 B10分钟 C 20分钟 D 30分钟59激光焊接属于(C)A钎焊B压焊 C熔焊60查勘定损工作的意义是(AC)A严把理赔关 B增加客户赔偿难度,使客户放弃索赔 C提供客户优质服务61查勘定损员必须具备的职业素养有(ABCD)A执行力 B职业素养 C团队精神 D责任心62我国(C)第198条对保险诈骗罪有明确的规定A民法B保险法C刑法 D道路交通法63公司对查勘定损员的日常考核是通过(C_)来实现的A抽查案件B客户反馈 C指标64查勘定损员需按哪两个原则来确定损失(AD)A合理 B按最低金额 C以满足客户所有要求 D准确65保险合同变更的方式有(ACD)A批注B新合同C批单D书面协议66我国保险法规定,新保险公司设立的注册资本最低的是(A)A2亿人民币 B10亿C1亿D5亿67保险人责任免除的一般情形包括(ABCD)A保险标的自身属性或瑕疵所导致损失B道德危险所侄损害C不可保危险导致损害D间接损失68市政护栏中甲型护栏的测量方法是(D)A数受损护栏的片数B测量材料的规格C测量护栏的长度D测量平方数69乔木类绿化的测量方式是(C)A测量平方数B测量尽干高C测量胸径D测量冠幅70波形护栏的查勘方法是(D)A测量平方数B测量材料的规格C测量护栏的长度D数受损护栏的片数71以18厘米厚的砖墙为例,一平方米需用红砖树约为(A)A100 B50 C200 D15072棕榈类绿化的测量方法是(D)A测量胸径B清点叶子片数C测量冠幅D测量尽干高73应对配件欺诈中的电子配件定换实修的情况不正确的是(D)A记录零件号 B加大复勘力度 C旧件回收 D协商修复补贴74关于ABS中的制动压力调节器,以下说法正确的是()A用来调节制动分泵的油压B调节整个制动系统中的油压C调节制动总泵的油压D调节总泵和分泵的油压75前束值在车轮前进和后退时对地面产生的侧向力是()A大小相等方向相反B大小不等方向相同C大小相等方向相同D大小不等方向相反76发动机压缩比增大,则充气系数()A减小 B先增大后减小 C增大D不变77在自动变速器的液压变矩器中,()是主动轮A涡轮B导轮C泵轮78在汽车电子技术中CCS是指()A电子差速锁B电动式动力转向系统 C自动巡航系统D电子驱动系统79在悬架伸张行程中,减震器阻尼力(),以迅速减震A较大B相同C较小80水淹车按水淹高度分,第4级是()A仪表台以上,顶蓬以下B驾驶员坐椅坐垫以上,仪表台以下C仪表台中部D 车身地板以上,座椅以下81学划痕表面处理的过程有:1,清洗和除油 2,去除两侧旧油漆,3除锈4,将深划痕两侧砂光砂薄,其正确的步骤是()A2341 B1324 C1234 D243182电子控制汽油喷射装置采用()A连续喷射 B间歇射 C 随时喷射83什么是”纳姆效应”?()A即消除紧张心理的方法B了解客户的方法 C 自我放松的方法 D相信笼统性描述的性理特征84奥迪汽车的零配件编码前3位代表什么()A零件号 B 型号C主组 D变更字母 E子组85最新国家规定并装双轴的轴距大于等于1000MM且小于1300MM的汽车最大允许的轴荷限植为()KGA15500 B16500 C16000 D1500086牵引力控制系统的英语缩写是()A TDS B TCS C ECU D ABS87为了提高发动机怠速运转的稳定性,ECU根据()和发动机转速来对喷油量做修正A空挡启动开关B冷却水温C进气管进气压力D节气门的位置压力88车轮前束是为了调整()所带来的不良后果而设置的A主销内倾角B主销后倾角C车轮内倾D车轮外倾89水温表是用来指示发动机内部()的工作情况A节温器 B冷却系 C散热器90汽油机负荷率习惯上用()来表示A发动机排量 B节气门开度 C发动机功率 D单位时间耗油量91以下属于SUV车型的是()A丰田普瑞维亚 B奔驰R500 C 丰田兰德酷路泽 D crosspolo92一辆车的前当玻璃破碎后成蜘蛛网状裂痕,且碎片仍然粘连在一起,则该前档玻璃属于()A水晶玻璃 B 夹层玻璃 C钢化玻璃 D磨沙玻璃93下列品牌中,不属于汽车修补涂料品牌的是()A鹦鹉 B ICI C施必快 D安永94()转向器中一般有两级传动,第一级为螺杆螺母传动副 第二级是齿条齿扇传动副或滑块曲柄销传动副.A齿轮齿条式 B循环球式 C蜗杆曲柄指销式95往复活塞式发动机,进气门()上止点开启,()下止点关闭A晚于 晚于 B晚于早于C早于 晚于 D早于 早于96机动车在道路上发生交通事故,妨碍交通又难以移动,应当在车后()米设置警告标志A50-100 B100-150 C30-50 D150-20097人民法院审理民事案件,()进行调解A有一方提出申请,必须B根据当事人自愿的原则 C开庭前根据程序必须 D人民检察院提出申请的,必须98受委托,人民法院收到委托书后,应当在()日内完成调查A15 B20 C10 D3099根据变更事项,以下不可以对保险单进行批改的内容有()A使用性质 B被保险人及车主 C保险期限 D指定驾驶员 100事故车送修工作中遵循的最高原则是()A合作深度原则 B承保地原则 C地域原则 D客户自愿原则101查勘员工作质量考核以()为考核原则A提升服务B优质优薪C提升品质102某案件9月1号(星期5)收单初核岗接受,9月10号结案支付,罚息计算为()A赔款金额*(8-3)天*10*银行当期公布的活期存款日利率 B赔款金额*(7-3)天*10*银行当期公布的活期存款日利率 C赔款金额*(9-3)天*10*银行当期公布的活期存款日利率103事故历年制赔付率的计算公式为()A(期末已决赔款+期末未决赔款-期初未决赔款)/(期末净保费-期末未满期保费+期初未满期保费) B(期末已决赔款-期末未决赔款+期初未决赔款)/(期末净保费+期末未满期保费-期初未满期保费) C统计期间发生赔案的已决赔款及未决赔款/(期末净保费-期末未满期保费+期初未满期保费)104按国家标准GB4785-1998规定,轿车的前雾灯的光色只能是(0A红色B黄色C白色D蓝色105润滑系的常见故障主要有()A机油消耗过少 B机油消耗过多C机油压力不正常106发动机按工作冲程分为()A一冲程 B二冲程C三冲程 D四冲程107变速器的作用有()A实现倒车行驶 B改变传动比 C配合换档 D中断动力传递108汽车塑料件的划痕和裂纹通常采用()来修复A清洗后,粘结之前,将催化剂喷到裂纹一侧,然后涂上粘结剂B用清水和塑料清洁剂擦拭受损部位,清洗结合面油污C在粘结处用火焰处理以改善受损粘结性D将裂纹和划痕迅速压合,后经硬化处理109零配件销售正向多元化渠道发展,目前国内存在以下几种渠道A零配件特约经销商销售渠道 B独立零配件经销商 C电子商务销售渠道 D品牌特约维修站110抛光的作用有()A消除研磨造成的细微划痕B为还原和打蜡做准备 C处理车漆的轻微损伤 D改变汽车的色泽111塑性变形的特点()A通过拉拔矫正可以恢复事故前的形状而不会留下永久的变形 B损伤部位与非损伤部位的过渡平滑,连续 C变形剧烈,曲率半径很小 D矫正后,零件上仍有裂纹和开列,不经高热处理不能恢复到事故前的形状.112高张力钢板有哪些特点()A抗氧化性好B 抗拉性能好 C耐高温性能差 D强度大113进入小额案件快速通道的条件叙述正确的是()A无垫支付发起信息 B案件未被风险控制平台冻结 C必须为07费率保单 D 行驶证,驾驶证,索赔申请书一定要上传到系统中,位置不要求一一对应.114现场查勘草图的基本内容()A表明事故原因 B根据事故痕迹表明事故过程,车,人,畜的动态C各种交通元素及与事故有关的遗留痕迹及散落物的位置D 能表明事故现场的地点,方位,地貌和交通115在汽车钣金维修方法中的拉伸修理法使用的装置包括()A铁锤 B专用拉伸器 C 吸杯 D拉杆116根据进气方式不同,活塞式内燃机分为()A非增压 B普通气体 C混合气体 D 增压117无分电器的点火系统需要安装发动机的传感器有()A氧传感器 B曲轴位置传感器 C爆震传感器 D转速传感器118以下哪些情况可能导致气门与活塞直接相撞()A凸轮轴链轮因事故损坏 B 油底壳漏油,车辆继续行驶 C汽油车怠速不稳 D 行驶中,正时皮带疲劳断裂119对斜碰撞叙述正确的是()A 因未注意直行车辆标的车行驶中左中部与直行的三者车右前部相撞B在引起正面碰撞中,碰撞车在超越中心线或返回本车道的过程中,多形成斜碰撞.C在左转或右转过程中也多形成斜碰撞D在直角侧面碰撞中,碰撞车的驾驶员总是力图摆脱事故的发生而急剧的打方向盘,形成斜碰撞120以下车型中,有前车门外板单独供应的是()A一汽大众捷达 B上海大众帕萨特 C东风日产天籁 D雷克萨撕ES350121驾驶车辆超车时应该注意()A前方道路横向安全距离 B前方车辆是否有转弯掉头趋势 C是否会妨碍对面来车的正常行驶 D 后续来车行驶状态122液力机械式的自动变速箱液力耦合器的作用有()A改变发动机的输出扭距 B保证汽车平稳起步及加速 C可减少需要换档的次数 D衰减传动中的扭距震动123以下关于分动器的描述正确的有()A可将发动机变速器输出的动力分配到各驱动桥 B可增大传动系的最大传动比C必须通过万向传动装置才能与发动机的输出轴相连 D两档分动器可建起副变速器的作用E可增加传动系的档数124循环在润滑系统的机油有如下作用()A润滑 B清洗 C防锈 D密封 E冷却125以下部件,属于散热系统的有()A暖风机芯B 集风罩 C补偿水壶 D 电子扇 E 散热器126以下厂商中,较多使用水平对置发动机的有()A斯巴鲁 B保时捷 C宝马 D铃木 E丰田127四冲程柴油机的主要组成部分有()A点火系统 B 机体组 C 起动系统D曲柄连杆机构 E进排气系统 D 燃油系统 E润滑系统F冷却系统G有害排放物控制装置128驾驶员未取得驾驶资格包括哪些情况()A驾驶车辆与准驾车型不符B公安交管部门规定的其它属于非有效驾驶的情况C无证驾驶 D 驾驶证丢失129道路交通标线分为()A指示标线 B 警告标线 C禁止标线130保险理赔的两项基本职能()A理赔减损 B 客户服务 C 防灾防损 D经济补偿131收单初核的基本要求有()A全程跟踪转出案件,保证案件理赔时效 B准确选择初核意见 C赔付金额初步理算细致准确,免赔率应用得当 D资料不齐全的,应当一次性告知需补充的资料 E做到资料一次性收集132补偿损失原则的限制条件()A以保险金额为限 B以保险利益为限 C以保险价值为限 D以实际损失为限133汽车的动力性包括A最高车速 B 加速时间 C 最大爬坡度 D平均车速134气体保护焊是利用气体将电极,电弧区及溶池置于其保护下的电弧焊接方式,常用的有()A氩气 B氮气 C氯气 D二氧化碳135EFI发动机电脑控制系统是通过对()控制,达到发动机最大效率A点火时刻 B燃油喷射时刻 C 喷射量136EFI 发动机一般有哪几部分组成()A进气系统 B电脑控制系统 C燃油供给系统D点火系统137钣金矫正中的方法有()A气体矫正 B火焰矫正 C 机械矫正 D 手工矫正138汽车钣金修理用的手工工具分为()两类A特殊工具 B 专用工具 C通用工具139EPS系统的优点有()A在需要转向时才启动电机产生助力,减少发动机燃油消耗B容易调整和检测C能在各种行驶工况下提供最佳助力,改善汽车转向动特性,提高汽车主动安全性能。D存在漏油问题140车轮定位的数据不对的可能原因有()A轮胎磨损不均匀 B悬挂零部件损伤 C摆臂胶套磨损 D车身变形141下列哪些是注意职业形象的表现()A讲卫生,衣冠端正,整洁 B戴墨镜 C彬彬有礼142客户服务过程中,如何向客户表达同理心()A适度重复客户的话 B适度向客户示弱 C把自己的感受告诉客户 D 看着客户的眼睛表达或聆听143传真报价单上有哪些必要信息()A车型 B回传电话 CVIN码 D 车牌144对底漆的要求是()A耐热 B防锈 C 耐水D 附着能力145下列属于结构性钣金件的有()A地板 B车门壳 C 散热器框架 D车门槛外板146电动刮水器的组成有()A刷架 B 拉杆 C摆杆 D 涡轮 E电动机F底版 G 涡杆147安装汽车线束时应该注意()A线束应用卡簧或绊钉固定 B在转弯处或有相对运动的配件间不应拉得太紧C在穿过洞口或饶过锐角处应用橡皮,毛毯类垫子或套管保护D各个线头连接必须牢固紧靠148以下属于奔驰公司的品牌有()A奔驰 B宾利 C迈巴赫 D阿斯顿马丁149单向离合器在以下部件中有应用()A膜片式离合器 B起动机 C转向管柱 D 自动变速器150关于稳定杆,以下描述正确的是()A它是扭力杆的一种 B 主要用于前轮 C不能用于后轮 D能减少转弯时车身的侧倾151转向系的作用包括()A使转向盘的转动变成直线往复运动 B非线性放大转向操纵力 C吸收行驶过程中产生的冲击及震动 D 152对转向操纵力进行放大153下列属于静态痕迹的是()A碾扎痕 B 对撞痕 C侧撞痕 D 踩踏痕154以下车型采用麦弗逊前悬挂的有()A上海通用雪弗兰景程 B 东风本田思域 C一气大众奥迪A4L D凯越155以下关于万向节描述正确的是()A依靠橡胶做弹性元件的挠性万向节一般传动夹角不能过大B十字轴式万向节属于非等速万向节 C 万向节普遍应用于方向机,转向机构等D挠性万向节可吸收冲击载荷156根据GB/725-1991 内燃机名称和型号编制规则,10V120FQ代表(0A四冲程 B10缸 C汽车用 D直列 E水冷157常见保险欺诈案件保险标的的出险特征()A车身大面积损坏 B 原配钥匙有加配痕迹 C 所有权不清,多次转手 D追尾大货车,且大货车自行离开158摩托车,拖拉机2009版保险条款里基本险包括()A商业第三者责任保险B 车辆损失险 C 车上人员责任险 D 全车盗抢险159特种车赔案处理要点()A现场查勘,及时与客户联系,控制险情 B作业过程中出险需核实操作证 C核实车辆是否足额投保 D是否按操作流程操作 E协助客户施救,控制施救费用160下列()驾驶行为都属于违法行为A饮酒驾驶 B患有妨碍安全驾驶机动车的疾病 C过度疲劳影响安全驾驶 D 服用国家管制的精神药品或麻醉药品161根据保证事项是否存在,分为()A明示保证 B确认保证 C默失保证 D承诺保证162采用无级变速的主要优点是()A换档操作方便 B噪音低 C加速时可利用的后备功率大 D 传动效率高163车用汽油机的起动机的功率一般在()以下A1.5KW B10KW C5KW D3KW164与汽油机相比,柴油机的混合气形成在()A进气行程 B压缩行程末期 C整个压缩行程 D进气与压缩行程165汽油机点火时刻越早,发生爆燃的可能性()A越大 B与点火时刻无关 C 越小 D不变166下列()不是转速传感器的形式A慈电感应式 B悬浮效应式 C光电效应式 D霍尔效应式167在客服的过程中,观察的主要目的是()A了解客户的心理 B为了更好的完成工作 C发现假案 D以我为主,了解事实真相168最新国家机动车安全运行技术条件规定最大设计总质量小于等于3500千克的二轴货车的车长限值是()mmA15000 B6000 C10000 D12000169下列零配件厂商制作汽车座椅的是()AZF B弗吉亚 C 德国大陆 D博世170拍照车辆(),我们可以准确的知道该车辆的么些个性化配置AVIN码 B车型配置表 C车架号 D车辆铭牌171电子制动力分配装置的缩写是()A ASR B EGAS C EBD D ESP172为了提高传动轴的强度和钢度,传动轴一般做成()A空心的 B 无所谓 C半空,半实的 D实心的173直列四缸发动机各缸的点火时间间隔的曲轴角度是()度A360 B270 C180 D120174我们常见的“PPG”品牌玻璃是()的品牌A日本 B法国 C美国 D 中国175汽车零件的变形应采取如下措施检验()A测量径向,轴向跳动 B以上都可以 C平面度,对称度的测量 D动平衡检查176以下车型不属于雪铁龙的品牌的是()A C-Triomphe B C5 C C4 D Fuga177在现代电控汽油喷射系统中,在发动机运转期间广泛采用()喷油方式A 间歇喷射 B同时喷射 C分组喷射 D连续喷射178四冲程汽油直列发动机完成一个工作循环,曲轴转动()度A180 B 360 C720 D1440179钢管式的车身大梁适用于()A轿车 B越野车 C跑车 D 厢式车180广丰凯美瑞轿车的E,V,G三个级别中,装配智能随动转向大灯(AFS)的车型是()A E级 B V级 CG级181燃烧室容积为()与()形成的容积A活塞顶面 汽缸盖底面 B缸体顶面 活塞止于上止点 C活塞止于上止点 缸盖底面D活塞止于下止点 缸盖顶面182下列哪一项不是起诉必需的条件()A原告与本案有直接的利害关系 B起诉方与被告方有经济利益 C属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖 D有明确的被告,有具体的诉讼请求和事实,理由183商业三者险一次性赔偿金额达到保险赔偿限额,则保险合同()A立即终止B继续有效,直至保险合同期间满C补交保险费后继续有效 D 商业三者险终止184机动车交通事故责任强制保险条例第29条规定,保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起()日内,对是否属于保险责任作出核定并告知被保人A 10 B 1 C 5185暴雨指每小时降雨量达到()mm以上,或连续12小时降雨量达到()mm以上,或连续24小时降雨量达到()mm以上A 10 20 30 B 16 20 30 C 10 30 50 D 16 30 50186以下不属于合并支付意义的是()A节约机构财务结算成本支出 B商业交强险减少理赔缮制录入的操作 C便于查询 D便于机构对合作车行/修理厂赔案的管理187申请修正车物损核损立案金额时,对修正事故责任系数的需提供()A调查报告 B 责任认定书 C 法院判决书188当事人一方不履行合同义务给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约造成的损失,包括合同履行后可获得的利益,但()A不得超过财产实物价值 B不得超过违反合同一方订立合同时预见或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 C不得超过合同金额的三倍 D不得超过合同金额的二倍189在允许拖拉机通行的道路上,()A可以从事货运和载人 B可以从事载人,但不能用于货运 C可以从事货运,但不能用于载人 D可以从事载人,但不能人货运混装190道路养护车辆,工程作业车进行作业时,在不影响过往车辆的通行的前提下,其()A不受行驶路线,行驶速度的限制,但不得逆行,其他车辆和行人应当让行、B其行驶路线及方向不受交通标志,标线限制,过往车辆和行人应当避让C不受行驶路线和方向,但不得超过一定行驶速度D不受行驶路线,行驶速度和方向的限制,但不得闯红灯,其他车辆和行人应当让行191交通信号灯的红灯 绿灯和黄灯依次表示()A行人禁止通行,行人准许通行,警示 B行人禁止通行 ,机动车准许通行,警示C机动车禁止通行,机动车准许通行,警示 D 禁止通行,准许通行,警示192新保险法规定,保险公司及其工作人员故意编造未发生的保险事故进行虚假理赔,( A ),依法追究刑事责任。A、骗取保险金,构成犯罪的 B、骗取保险金 C、空白193汽车的制动效能有以下指标评价别( A、B).A、制动距离 B、制动减速度 C、制动抗热衰退性能 D、制动方向稳定194某停车场,与保险车辆相邻车辆发生自燃,由于我司被保险人及时发现,迅速采取措施,扑灭大火,避免了保险车辆的重大损失,此后被保险人将此消防设备消耗费用向我司提出索赔,该项费用( C )A、属于施救费用,应予赔付; B、不属于施救费范围,不应赔付;C、应根据已烧毁车辆进行比例赔付;D、应该通融赔付195已在机动车辆车道行驶的A车驾驶员见前方机动车道车辆较多,行驶缓慢,为赶时间便违章进入该车右侧的非机动车辆车道,与前方逆行而来的非机动车辆B相撞,造成交通事故,致使A前部受损、非机动车辆B驾驶员死亡的事故,对于本次事故,您认为最有可能的事故责任是A车、B车驾驶员分别承担(C):A、全责、无责 B、主责、次责 C、同等、同等 D、次责、主责 E、无责、全责196 汽车主动安全性是( A )。197 ABS。B、SRS。C、安全带。D、汽车吸能装置。198 汽车缸床垫每次拆装后( A )。A、 必须换。B、不一定。C、不用换。199分解用点焊连接的部位时,其熔核应采用( C)去除。A锯割 B气割 C钻孔D.电焊200有些汽车发动机装有两个氧传感器,其中副传感器是用来检测(A )。A三元催化器的净化功能 B尾气排放性能 C废气再循环系统 D发动机进气情况201根据我国当前民用汽车报废标准,对于延缓报废的车辆,从事营业性运输的各种客车每年检验 C 次。A、2 B、3 C、4 D、5202常见提高操纵稳定性的电子控制系统有( A、B ).A、ABS系统 B、驱动力控制系统。C、汽油喷射系统 D、电子控制悬架系统 203 汽车的动力性评价指标(C、D、E):A、发动机马力 B、发动机扭距 C、最高车速 D、加速时间 E、最大爬坡度204 VSS”是( B )的英文缩写。A怠速控制阀 B.车速传感器 C. 换档电磁阀D.曲轴位置传感器(CKD)205按照机动车辆保险条款(2007版)规定,发生保险事故时,违反法律法规中有关机动车装载规定造成三者损失,实行( )。A. 10的绝对免赔率B. 20的绝对免赔率C. 8的绝对免赔率D. 不属于保险责任206材料在受到外力作用时产生变形或尺寸的变化,而且能够恢复的变形叫 ( )A. 扭转变形B. 弹性变形C. 塑性变形D. 应力变形207双侧股骨干粉碎性骨折会导致( )A. 失血性休克B. 骨化性肌炎C. 脂肪栓塞D. 创伤性关节炎E. 褥疮208下面关于车上货物责任险说法错误的是:( )A. 车上货物责任险是车辆损失险的附加险,已经投保车辆损失险的车辆可以选择此附加险。B. 车上货物责任险的保险责任为:保险车辆在使用过程中,发生意外事故,致使保险车辆上所载的货物遭受直接损毁,依法应当由被保险人承担赔偿的部分。C. 车上货物责任险的赔偿限额依据投保时双方协商的保险金额为限。D. 驾驶员的故意行为以及紧急刹车导致的车上货物的损失不属于车上货物责任险的保险责任。209保险车辆全车被盗,需经( )立案侦查A. 县(市)级以上公安部门B. 省级以上公安部门C. 乡镇派出所级以上公安部门D. 公安部210根据GB9417-88,载货汽车、客车、越野汽车的车辆类型代号分别为( )A. 1、4、5 B. 1、2、7 C. 1、6、2 D. 1、6、7211车架号LSGWS52X49S006031代表那个厂家生产的车辆( )A. 广州本田B. 上海通用C. 上海大众D. 东风乘龙212交强险合同依法解除后,保险人应当退还保费,此时计算保费按照( )标准核定。A. 日费率B. 月费率C. 年费率D. 以上都不对213根据“自燃”的定义,以下属于自燃的是( )A. 发动机供油管破裂,导致燃油泄漏,遇高温起火B. 车辆行驶过程中,晒在公路上的麦草与发动机高温排气管的接触,导致车辆烧毁。C. 货运汽车驾驶员为了增加夜间行驶照明,擅自更换高功率的前大灯灯泡,因照明电器线路负荷过载,导致车辆烧毁。D. 车内驾驶员遗留的打火机由于阳光照射后,爆裂、燃烧起火214按照车上货物责任险条款,承运的货物发生保险责任范围内的损失,本公司按哪个地方的价格在赔偿限额内负责赔偿( )A. 投保地B. 货物起运地C. 货物到达地D. 出险地215机动车辆保险中保险车辆和第三者的财产遭受损失后的残余部分,应( )A. 归保险人B. 送给被保险人,不在赔款中扣除C. 协商作价,折归被保险人,并在赔款中扣除D. 被保险车辆残值归被保险人所有而第三者财产受损的残值则归第三者216暴风是指风速在( )米/秒(相当于11级大风)以上的大风。A. 26.5B. 27.5C. 28.5D. 29.5217
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