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文档简介

美容师礼仪培训内容有些 美容行业是一个服务行业，因此美容师在服务顾客的过程中要懂得美容师礼仪常识是应该的，面对客人保持微笑是美容服务中的必不可少的美容师接待礼仪之一，但是微笑讲究的也是技巧，这种技巧不是天生的，而是通过后天有意的美容师礼仪培训而逐步学会的。 微笑训练的主要目的： a.微笑能寻找到美容服务中最佳的服务模式。学会微笑和利用微笑，绝对能够帮助自己在工作中找到最让顾客喜欢的服务。让顾客欣赏并掌握其内在的感觉真诚、礼貌、温馨、愉快，也方便自己在为客人进行服务的过程中有效地运用，并促进情感上的交流和沟通。 b.微笑可以使自己更加年轻美丽。对于那些在服务中不善于微笑者来说，初始训练尤为适用，也就是通过锻炼来培养面部负责微笑的肌肉的动作习惯。运用手指轻轻地拉动面部肌肉，并通过照镜子进行观察、欣赏、研究和调整。 c.微笑会让顾客盈门、财源不断。每天，当美容导师在美容院面对一切露出微笑时，也会得到灿烂的微笑。如美容导师对老顾客和新顾客微笑，老顾客和新顾客也会回报以善良而友好的微笑;美容师对上司和同事微笑，上司和同事也会发出亲切而友爱的微笑;对花发出微笑，花朵也会绽放出“笑脸”;对生活恬静地微笑，生活便会回报缕缕温馨。 俗话说得好：种瓜得瓜，种豆得豆，美容导师给予顾客什么态度，顾客便会以什么消费行为来回报美容导师。因此，面对顾客美容导师必须要实行微笑服务，才能做到“顾客盈门，微笑生财”。这也是美容服务要进行微笑训练的真正目的。 微笑训练的具体 a.拇指法训练：是将自己的双手四指轻握，两拳手背向外放在嘴唇的下方;两拇指伸出，两个拇指肚放在唇角处，朝斜上方向轻轻地拉动，反复地动作直至寻找出最佳的满意位置。 b.食指法训练：是指轻轻握住双拳，两个食指伸出呈倒八字形，放于嘴唇两角处，向斜上方轻轻地拉动嘴角，以寻找到最佳的位置;也可以双手紧握，伸出食指，两拳相靠放于下颚的下方，两食指放在嘴角的两端，向斜上方轻轻地推动。如此反复地推动多次，一直找到满意的位置为止。 c.中指法训练：是将自己两手的中指伸出，其余四指自然收拢、半握;两个中指肚放在嘴角的两端，轻轻地向斜上方拉动。这样反复地进行多次后，就能寻找到你最美丽微笑的感觉了。 d.小指法训练：是将两个小手指伸出，其余四指自然收拢呈半握的状态;两小指肚放在嘴角的两端，轻轻地拉动嘴角。反复动作，直到找到满意的最佳微笑状态为止。 e.双指法训练：即把双手的拇指、食指伸出，其余三指轻轻握拢;用两个拇指顶在下颚的下面;两食指的内侧放在嘴角处，向斜上方轻轻地推动。或者双手的拇指和食指伸出，其余三指握拢;将两食指按放在两眉的上外端;两拇指放在嘴角处，向斜上方轻缓地拉动。反复多次，直到满意为止。 以上几种美容师培训内容可以任意地选用，既可以选择美容师接待礼仪中的一种作为习惯用法，也可以多种方法交叉地反复使用，以达到最理想的效果，然后“封存”在记忆里(坚持长期反复地进行训练，仔细观察体验嘴角在每一位置时的
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