皇明太阳能企业文化.doc

企业文化试题题库一、企业文化题库1 品牌理念：（对外可信，对内自信）2 服务理念：（培养代表消费者利益的被服务意识）3 创新理念：（大胆设想，小心求证 ）4 创新的途径a) 理念和思维创新b) 产品创新，永立潮头c) 服务创新，巩固市场5 营销理念：（先好用后好卖）6 经营理念：（物以稀为贵）7 市场理念：（ODIC零距离）（实验室高端技术）与（大规模生产）之间的零距离；（大规模生产）与（市场需求）之间的零距离；（企业）与（员工）之间的零距离；（企业）与（消费者）之间的零距离。8 “三冠王”（中国驰名商标）（中国名牌）（中国环境标志产品）9 皇明人的工作态度：（没有任何借口，突破性创新，快速反应，坚持 ）10 太阳谷“五大中心”（世界级可再生能源研发检测中心）、（世界级可再生能源制造物流中心）、（世界级可再生能源科普教育示范中心）、（世界级可再生能源观光旅游中心）、（世界级可再生能源国际会议交流中心）。11 人才理念：（尊重人、培养人、成就人）12 选才用才育才之三机制：（激励机制）、（竞争机制）、（制衡机制）a) 激励机制：（体现多劳多得、少劳少得、不劳不得的分配机制。实施绩效考核管理、精神激励、即时激励三种激励方式）b) 竞争机制（用绩效排名的方式来优胜劣汰，形成人才赛马场）c) 制衡机制（部门与部门之间、部门内部各岗位之间一环扣一环的检查，形成自查和互查相结合的制约机制）13 选才用才育才之两原则：（公司企业文化认同原则），（公平公正公开原则）14 学习理念：（学习停，生命止）15 读书三字经：（精、泛、复）16 选书三字经：（闻、定、览）17 用书三字经：（典、活、谐）18 评书三字经：（疑、研、评）19 皇明人的工作态度：没有任何借口 突破性创新 快速反应 坚持20 皇明人的工作作风：交待不交差21 四日精神：a) 日出有信做人讲诚信b) 日行有度做事守原则c) 日照大度常存包容心d) 日新月异事事有创新22 能源建设之两方向：（开源）（节流）23 皇明VVMF：（愿景、使命、价值观、信仰）24 皇明愿景：为了子孙的蓝天白云，用好用产品实践新能源替代。25 皇明使命：倡导绿色生活，营造绿色家园。26 皇明价值观（专注可持续）27 皇明信仰：崇尚自然，敬畏真理。28 三心（信心）（将心比心）（平常心）29 三不a) 太阳能不仅是用于洗澡的，而且是生活品位的体现。b) 太阳能不简单，太阳能有特殊的工作环境及太阳能光热转化的技术应用。c) 太阳能不能按容量来卖，太阳能是以客户的需求来选择。30 管理三化：（专业化）、（标准化）、（职业化）31 专业化：（专业化技术）（专业化管理）（专业化培训）（专业化队伍）32 标准化：实施SOP（标准作业程序）33 职业化：（职业规划）、（职业素质）、（职业道德）、（职业修养）、（职业精神）34 质量理念：产品差，人品就差。35 品牌传播的“两个中心”：（传播以受众为中心；做事以自己为中心）36 传播三点论：（兴趣点）（利益点）（技术点）37 品牌竞争力之“三情两意识” a) 三情：热爱之情、感恩之情、人之常情b) 两意识：忧患意识、责任意识 38 管理重点：（建管理型团队，在经营人上下功夫）39 三定位理论：（需求定位）、（产品定位）、（价格定位）40 CSP服务准则a) 高效原则：以分秒为单位做服务b) 立即响应原则：急事急办，特事特办c) 换位思考原则：如果我是被服务者主动服务，主动沟通d) 创新原则：改善无处不在e) 市场观念：一切服务于市场，一切为市场服务f) 整体思维：服务于整体就是服务于个人g) 心态决定态度，态度决定行为h) 以客户为中心，不以自我为中心41 建材仓库精神：（有激情一切皆有可能、执行无折扣、进了皇明门就传皇明魂、相信你有无限的潜能、做工不作秀、创新无处不在、岗位有分别工作无界限、面对艰难困苦不折腰、消费者是定盘的星、节约公司每一分钱）42 2009年战略指导方针 （客需为重、优合极异、承创突破）43 2009年集团战略策略主题前三条：a) 建民主决策机制，强化承创文化，宪章保障融入行为。b) 大整合、造大势，形成品牌差异化竞合新模式；专注无隐患，做世界太阳能领导品牌。c) 营造绿色家园文化，尊重人、成就人；建设人才梯次培养和竞选机制。44 和谐发展八理念a) 戏班子理论生旦净末丑要默契配合，要不戏班子就没饭吃了b) 森林理论参天树为小草挡风雨，小草为参天树固水土；土壤阳光滋养树木，树木防止自然沙化：这样才有了绿色森林的生命。c) 女娲补天论补天的五彩石严丝和缝互相支撑，要不天漏了大家都没着落。d) 搭桥理论一等配合搭桥指路，二等搭桥修路，三等有桥无路，四等无桥无路，五等走投无路。e) 种西瓜理论和同行一块种西瓜不是一块分西瓜，做行业“守护神”不做“屠夫”，产业大了净得就多。f) 和面理论老员工和外来人才互相把对方当作有发动力的面酵子，您中有我水乳交融，就能蒸出香馒头来了。g) 半杯水理论乐观者把半杯水当成希望之水走出了沙漠，悲观者让半杯水搅乱了情绪只能陷入绝境。h) 意识决定存在论人最大的敌人就是自己，有激情一切皆有可能！45 六相宜46 企业、消费者、股东、员工、协作商和社会和谐适应47 十相谐48 企业与自然、企业与社会、企业与同业、企业的局部与整体、企业的长期与短期利益、企业理想与现实、企业文化与传统文化、企业文化与世界文化、企业与发达地区市场理念、企业与员工之间（含新员工与老员工）之间和谐统一。49 皇明情商四要素：“知人”、“知己”、“励人”、“励己”。“知人”是指知晓他人感情的意识和主观意愿；“知己”是指知晓自己情绪、感情的能力和意识；“励人”影响控制他人情绪和感情的能力；“励己”是指影响控制他人情绪和感情的能力。影响、激发控制自己感情和情绪的主观意愿。50 干部两性：（韧性）与（人性）。51 解读皇明价值观“专注可持续”a) 专注人类自身、社会及环境可持续b) 专注消费者的利益可持续c) 专注品牌建设可持续d) 专注市场培育可持续e) 专注产品研制可持续f) 专注人才培养和团队发展可持续g) 专注文化建设可持续h) 专注员工名利个人发展可持续 52 中国太阳能热利用的“七宗最”a) 影响最大b) 贡献最大c) 最适合中国国情d) 普及程度最高美国加州 俄罗斯e) 自有技术含量最高f) 最经济实用g) 政府及社会负担最轻。53 皇明环保数字：a) 皇明累计推广1000万M2太阳能=5个中型煤矿的年产量=植1250万棵树，让中国4000万个家庭1.5亿人用上了太阳能；b) 皇明年推广200多万平方米太阳能=欧盟的总和、北美的两倍还多，中国太阳能热水器年推广量占世界总量的76%，而且还在以每年20%以上的速度递增。54 皇明集团现拥有专业人才教育培养的“三院一中心”含（皇明商学院、皇明工程技术学院、皇明职业中专和集团教育培训中心）。55 世界太阳能七大奇观a) 全球规模空前的热利用制造基地b) 开创世界真空管生产先河的自动化流水生产线c) 世界可再生能源的骄傲太阳能专业博物科技馆d) 长达十公里的太阳能光电照明景观大道e) 集中展示太阳能与建筑结合的示范区