XX年管理咨询师预测练习题（附答案）.doc

XX年管理咨询师预测练习题（附答案） 一、单选题 1.一家主要生产摩托车减震弹簧的民营企业，对于组装该产品的工人，较为合适的薪酬结构是()。 A岗位工资+能力工资 B岗位工资+计件工资 C岗位工资+年终奖 D岗位工资+提成工资 【答案】：B 【解析】： 考察薪酬结构。 2.咨询人员在薪酬设计时，确定影响所有岗位的共有因素，将这些因素分级、定义和配点，建立评价标准。根据评价标准，对岗位进行评价、确定岗位的总点数，并将岗位总点数转换为岗位工资标准。这种岗位评价方法称为()。 A排列法 B分类法 C因素比较法 D因素评分法 【答案】：D 【解析】： 考察薪酬管理的岗位评价方法。 3.现场观察法是职务分析的常用方法，以下有关现场观察法的描述，不正确的是()。 A多适用于主要靠身体活动来完成的工作 B能够比较全面和深入的了解工作要求 C不适于那些处理紧急情况的间歇性工作，如律师、急救站 D适用于脑力成分较多的工作 【答案】：D 【解析】： 考察了在职务分析中现场观察法的特点。 4.企业委托猎头公司招聘人员的方式，是一种近年来在我国兴起的招聘方式。这种方式的优点是()。 A简便快捷 B费用成本低 C覆盖面广、时间周期长 D易于招聘到高级人才和尖端人才 【答案】：D 【解析】： 考察猎头公司招聘方式。 5.高弹性薪酬结构是一种激励性很强的薪酬结构，其中()占主要部分。 A基本工资 B绩效工资 C福利 D间接货币薪酬 【答案】：B 【解析】： 考察薪酬分配制度。 6.在职业生涯管理过程中，划分职种职级数是重要的环节。划分职级数时，职级差异包括纵向差异和横向差异。以下属于纵向差异的是()。 A高级财务人员会从事财务分析，而低级别财务人员不会进行财务分析 B高级营销人员会从事市场战略制定，而低级别营销人员不会从事此项工作 C高级财务人员制定的成本核算表比低级别财务人员制定的成本核算表更合理、准确 D高级生产技术人员会操作某台机器，而低级生产人员不会操作 【答案】：C 【解析】： 考察职业生涯管理的内容。 7.某机电销售企业，08年度企业销售目标全面超额完成，为了更好的预测09年的人力资源需求状况，更高水平的完成年度任务，计划09年的业绩目标是3000万。利用劳动定额法进行了销售人员需求量准确预测。该企业08年计划完成2000万业绩目标，实际完成了2500万，原有销售人员6人，人员定额目标平均是200万，09年度预测企业由于内部培训强化核技术支持力度加大，能有至少30%的提升，09年度该企业销售需要增加()。 A10人 B8人 C6人 D4人 【答案】：D 【解析】： 本题考查的是劳动定额法计算方法的内容。根据题意，运用劳动定额法能准确预测企业人力资源需求量，公式为N=W/q(1+R);其中，N为人力资源需求力;W为企业计划期任务总量;q为定额标准;R为计划期劳动生产率变化系数，R=R1+R2-R3;R1表示因技术进步引起的劳动生产率提高系数;R2表示因经验积累导致生产率提高系数;R3表示因劳动者及某些原因导致生产率降低系数。从题意看，08年有20%的自我提升空间，09年还会增加30%的提升空间，因此就公式计算可得答案总人数为10人，原有6人，因此，09年需要增加4人。 7.整个人力资源管理中，重要的常规技术性基础工作是()。 A人力资源规划 B人力资源战略 C人力资源市场调查 D工作分析 【答案】：D 【解析】： 本题所考查的考点是人力资源管理的基础工作。一般认为，工作分析是指以企业的工作职责为对象，收集、分析与此相关的信息，从而确定完成各项工作所需技能、专业和知识的管理过程。它是人力资源管理中一项重要的常规性技术，是整个人力资源管理工作的基础。正确答案是D。 二、多选题 1.职业生涯管理的意义的包括()。 A可以更有效地开发和利用企业内外部的人力资源，减少企业对内外部人才的依赖度 B可以增加员工的向心力与忠诚度，改进工作绩效 C可以在企业内营造良好的氛围，使员工树立“每个人都是人才”的观念，为构建学习型组织提供基础 D有助于员工认清职业目标，以便更好地发挥个人的潜能，为个人成长提供动力，调动个人的主动性和积极性 E帮助员工调整自己的职业定位，发现新的职业机遇，增强职业竞争力 【答案】：B,C,D,E 【解析】： 依据题意：答案A应该是可以更有效地开发和利用企业内的人力资源，减少企业对外部人才的依赖度。因此，答案是B、C、D、E。 2.员工招聘是指根据企业相应职务人力资源要求，寻找、吸引那些适宜的人员对此职位产生兴趣并前来应聘，从中选出符合职位要求的人员，并予以录用的过程。员工招聘的作用包括()。 A企业战略和规划制定的依据 B有助于企业创造竞争的优势 C有助于企业形象的传播 D是企业补充人力资源的基本途径 E有助于企业经济效益的提升 【答案】：B,C,D 【解析】： 考察员工招聘作用内容。依据题意：员工招聘及其作用是企业补充人力资源的基本途径，有助于企业创造竞争的优势，有助于企业形象的传播。因此，答案是B、C、D。 3.甲公司是一家以食品添加剂生产为主的小型民营企业，它准备改革自身的薪酬制度，拟对后勤保障部门的人员采用高稳定薪酬结构，则甲公司可以选择的薪酬制度包括()。 A年薪制 B绩效工资制 C职务工资制 D能力工资制 E薪点工资制 【答案】：C,D 【解析】： 考察薪酬制度。 4.某企业人力资源在招聘活动中，针对招聘对象首先与其进行简单的交谈，了解其基本情况，然后就办公桌上的一堆未处理文件让应聘人员进行测试。以上行为涉及哪些测评方法?() A心理测试 B面试测试 C公文筐测验 D角色扮演 E案例分析 【答案】：B,C 【解析】： 考察人力资源招聘活动内容。依据题意：针对招聘对象首先与其进行简单的交谈属于面试测试。就办工桌上的一堆未处理文件让应聘人员进行测试属于公文筐测验。因此，答案是B、C。 5.王老师在进入咨询企业后，首先让企业人力资源部以表格形式在一周内收集有关人员姓名、性别、出生日期、身体自然状况和健康状况、婚姻、民族、所参加的党派、特殊技能、受教育的程度、专业领域等基本情况，依据员工计划内更替(辞职和辞退的结果)、人员流失(跳槽)等因素预测人员需求情况。以上做法涉及了以下哪些人力资源咨询流程?() A调查现有人员资源状况 B人力资源需求的预测 C人力资源供给预测和 D人力资源规划供需匹配 E人力资源规划评估执行和监督 【答案】：A,B 【解析】： 考察人力资源咨询流程内容。依据题意：有关人员姓名、性别、出生日期、身体自然状况和健康状况、婚姻、民族、所参加的党派、特殊技能、受教育的程度、专业领域等基本情况，属于调查现有人员资源状况环节;员工计划内更替(辞职和辞退的结果)、人员流失(跳槽)等因素属于人力资源需求的预测环节。因此，答案是A、B。 6.某企业在薪酬分配中根据不同的情况采取了不同的分配制度，其中一般性岗位都通过竞聘上岗，获得与岗位对应的薪酬，对于在岗位上对照能力等级经确认达到相应等级的人员，还可享受相应等级的薪酬待遇。以上反映了哪些薪酬分配制度?() A计件工资制 B职位工资制 C绩效工资制 D能力工资制 E职能工资制 【答案】：D,E 【解析】： 考察薪酬分配制度内容。依据题意：一般性岗位都通过竞聘上岗，获得与岗位对应得薪酬，属于职能工资制。对于在岗位上对照能力等级经确认达到相应等级的人员，还可享受相应等级的薪酬待遇，属于能力工资制。因此，答案是D、E。 7.某企业人力资源部策划一次中层领导培训活动，为了达到培训的效果，认真进行培训需求的分析，其中通过查阅职务说明书或具体分析完成某一工作需要的技能，了解员工为有效完成该项工作必须具备的条件，找出差距，确定培训需求，弥补不足。对照工作绩效标准和实际绩效水平，分析员工的工作胜任能力与任职要求的差距，分析员工职业生涯规划，从而确定培训对象、培训内容和培训应达到的效果。此属于涉及员工培训需求分析的()。 A职务层面分析 B组织层面分析 C人员层面分析 D环境层面分析 E师资层面分析 【答案】：A,C 【解析】： 考察分析员工职业生涯规划内容。依据题意：查阅职务说明书或具体分析完成某一工作需要的技能，了解员工为有效完成该项工作必须具备的条件，找出差距，确定培训需求，弥补不足属于职务层面分析，对照工作绩效标准和实际绩效水平，分析员工的工作胜任能力与任职要求的差距，分析员工职业生涯规划，从而确定培训对象、培训内容和培训应达到的效果属于人员层面分析。因此，答案是A、C。 8.某咨询师在企业进行咨询时，首先对35年内企业对人力资源的需求目标进行了解，而后协助企业相关人员根据企业各个职务设置进行的系统分析和研究，制定出职务说明书，咨询师还就自身经验帮助企业组织并实施了相关的培训活动，为企业全面提高员工的知识和操作技能水平奠定基础。以上活动涉及了哪些人力资源管理的内容?() A职务分析 B员工招聘 C员工培训与能力开发 D人力资源规划