2018年管理咨询师咨询实务复习模拟题及答案.doc

2018年管理咨询师咨询实务复习模拟题及答案 管理咨询是由具有丰富经营理论知识和实践经验的专家，与企业有关人员密切配合，应用科学的方法对企业进行调研、诊断，找出存在的问题，分析产生问题的原因，并提出解决方案，指导方案的推行实施，以达到解决问题、达成企业的经营目标、推动企业健康稳健发展的目的。那么，下面是为大家的管理咨询师咨询实务复习模拟题，欢迎大家参考学习。 一、多项选择题 1.根据五种竞争力量分析模型，下列对工业品生产加工企业形成威胁的有()。 A.原材料供应商建立联盟关系 B.竞争对手的产品具有一定特色 C.行业市场趋于饱和 D.本企业产品的替代品较少 E.本企业在行业中处于垄断地位 2.企业资源的内容涵盖面非常广泛，大致可以分为三类：有形资源、无形资源和人力资源。以下属于有形资源的有()。 A.品牌、商誉、组织文化 B.人们提供的生产性服务 C.企业累积的组织经验 D.生产设备、原材料、财务资源 E.不动产和计算机设备 3.企业资源的有效管理是企业管理的重要内容，以下属于企业无形资源的有()。 A.生产设备 B.品牌 C.人员技能 D.组织经验 E.财务资源 4.从职能视角研究和分析企业的能力，可以分为营硝能力、财务能力、运营能力、人力资源能力、组织管理能力等。以下选项属于人力资源能力的是()。 A.平衡就业波动的能力 B.激励制度的有效性 C.组织结构和组织文化 D.高层管理者的技能、能力和兴趣 E.与行业内竞争者相比的员工关系成本 5.从企业的职能视角研究和分析企业能力，企业能力包括()。 A.企业获取有用市场信息的能力 B.获取长期资本的能力及发行普通股票的能力 C.有效的成本控制能力 D.行业协会价格协调能力 E.组织内部协同合作能力 6.企业资源和能力分析的方法主要包括()。 A.职能法 B.行业成功因素分析法 C.价值链分析法 D.五种竞争力模型法 E.资源法 7.职能法是将企业内部要素按照职能进行分类分析的方法，也是确定内部战略要素的方法。以下选项属于财务会计职能要素的是()。 A.原材料成本和供应情况，与供应商的关系 B.与行业及竞争对手相比较的资本成本，企业与投资人和股东的关系 C.与行业平均水平及竞争对手比较的相对成本和技术竞争力 D.企业资产规模与税收情况 E.成本控制能力，降低成本的余地 8.某知名品牌企业有200家分店，其中80%的分店为特许经营店。特许经营店均由当地加盟的投资人出资并负责管理与经营活动，同时承担相应的投资风险。该企业近期决3年内以每年100家的速度再增加300家特许经营店。据此分析该企业拥有()。 A.充足的人力资源 B.出色的总部管理和运营能力 C.雄厚的财务资源和能力 D.优秀的品牌管理能力 E.充分利用企业外部资源的能力 9.根据价值链理论，企业的生产经营活动可以分为基础活动和辅助活动两大类。以下属于企业基础活动的有()。 A.企业基本结构行政支持活动 B.市场营销和销售营销沟通、定价和渠道管理 C.技术开发工程管理、研究与开发、信息技术 D.运营将输入品转化为最终产品(或服务) E.内部(输入)后勤存货的储存和处理 10.价值链分析中的基础活动包括()。 A.内部后勤 B.市场营销 C.生产过程 D.物资采购 E.销售服务 参考答案： 1.ABC 解析：本题考查五种竞争力量分析模型。 2.DE 解析：本题考查企业资源有形资源的内容。有形资源一般包括企业的物资和资金，包括生产设备、原材料、财务资源、不动产和计算机设备等。 3.BD 解析：本题考查企业资源无形资源的内容。无形资源通常包括品牌、商誉、组织文化、技术、专利、商标以及累积的组织经验等。 4.ABE 解析：本题考查企业资源人力资源能力的内容。 5.ABCE 解析：本题考查企业能力的内容。选项D不属于企业能力，属于外部环境因素。 6.ACE 解析：本题考查资源和能力的分析方法。选项8是行业环境分析的方法，选项D是总体经营环境分析的方法。 7.BDE 解析：本题考查财务会计职能要素。 8.BDE 解析：本题考查企业内部能力分析。特许经营的重点是品牌管理和运营管理，充