消防制度总汇.doc

消防控制室管理及应急预案(一)消防控制室必须实行每日24小时专人值班制度，每班不应少于2人。（二）消防控制室的日常管理应符合建筑消防设施的维护管理（GA587）的有关要求。(三)消防控制室应确保火灾自动报警系统和灭火系统处于正常工作状态。（四）消防控制室应确保高位，消防水箱、消防水池、气压水罐等防储水设施水量充足；确保消防泵出水管阀门、自动喷水灭火系统管道上的阀门常开；确保消防水泵、防排烟风机、防火卷帘等消防用电设备的配电柜开关处于自动（接通）位置。（五）接到火灾警报后，消防控制室必须立即以最快方式确认。（六）火灾确认后，消防控制室必须立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态（处于自动状态的除外），同时拨打“119”火警电话报警。（七）消防控制室必须立即启动单位内部灭火和应急疏散预案，并应同时报告单位负责人。消控室管理制度一.值班人员要认真履行职责,坚持昼夜值班,严禁擅离职守,确保系统24小时正常运行。二.值班人员要保持高度警惕增强责任意识，遇异常情况应及时、准确、快速处理，并逐级上报。三.消控室内严禁吸烟、打闹、喧哗、听音乐、玩游戏等，禁止做与工作无关的事。四.严禁将易燃、易爆及与工作无关的物品带入室内；确保室内空气清新、卫生清洁，工作环境良好。五.未经许可，非工作人员禁止进入消控室。六.任何人员不得随意更改控制器系统的结构配置；不得随意删除和修改系统内容；不得随意关闭控制器；未经领导同意不得擅自安装使用。七.禁止乱接其他设备,确保通信、电路畅通。八.严格交接班制度，严守工作机密，确保日常安全，杜绝事故发生。消控室值班人员制度一、 消控室由经过培训的人员24小时值班。二、 值班时不许做其他与接警无关的工作。三、 每天认真填写值班记录，详细记录系统运行状况及异常情况。四、 未经系统管理员许可，禁止随意修改系统设置。五、 禁止用接警计算机做其他与接警无关的事情。六、 禁止用计算机打游戏、放CD或VCD等。七、 禁止无故退出接警软件。八、 认真对待每一条报警，遇情况不明的报警及时检查报警原因。九、 每天认真记录巡检结果，对未报名用户点名，及时整理填写故障通知单，在8：30分前报系统维护（修）人员和相应领导。十、 禁止告知无关人员自己的代码和口令，禁止用他人代码和口令操作系统。十一、 交班时要告知接班人员系统现在运行情况，填写交接班记录。十二、 未经领导批准，禁止外人进入值班室。十三、 遇停电，立即检查备用电切换情况，告知主管领导，并记录停电、来电时间。十四、 禁止占用接警电话，以保证报警线路畅通。十五、 为确保系统的可靠运行及信息的准确，发现时间不准的值班人员马上对时。消防安全防火检查制度一、严格遵守国家消防法律法规，认真开展消防安全检查，及时消除火灾隐患。二、酒店实行每日巡查制度，白天由专（兼）职防火员组织水电工等人员进行检查，夜晚由值班负责人组织人员防火巡查。各岗位人员正常对本岗位消防安全工作进行自查。三、酒店工程保卫部每天组织一次全面防火安全检查，重要节庆日和检修期间坚持24小时带班检查。四、开展防火安全检查，督促落实消防安全工作责任制，监督遵守各项消防安全管理制度，保证消防设施器材完好有效保障疏散通、安全出口畅通，维护经营间良好的安全秩序。五、认真抓好火灾隐患整改，一般火灾隐患2日内整改完毕，重大火灾隐患立即停业整改，确保人员生命和单位财产安全。六、认真做好防火安全检查和火灾隐患整改记录，记录情况详实、准确。消控室值班人员管理规定为确保火灾自动报警系统及联网监控设备的正常运行，请值班人员务必遵守下列事项，否则会使联网设备部分或全部失效。真诚希望通过我们的共同努力，使其有效地发挥作用。1 联网用户值班人员应接受市火灾自动报警监控管理中心工作人员的监督和管理，值班人员有责任检查火灾自动报警系统及联网监控设备的工作状态，及时发现设备的异常并与市火灾自动报警监控管理中心取得联系；2 值班人员应掌握和理解相关文件、规定及通知的内容，有不清楚的地方及时咨询城市火灾自动报警监控管理中心；3 联网监控设备和火灾自动报警系统必须由经过培训的专人负责管理，24小时值班并认真记录值班过程中发生的情况；4 严格交接班制度，值班人员不可以让不熟悉联网监控设备操作的人员替代值班，禁止非值班人员操作联网监控设备；5 值班人员应熟练掌握监控设备的操作方法，熟悉各种提示、指示、显示信息的内容，熟悉简单故障的处理。在没有警情的情况下，禁止操作监控设备；6 值班人员必须按用户操作使用说明书及联网监控设备信息处理流程的要求正确操作使用，未经接警管理中心书面许可，不能关闭联网监控设备和火灾自动报警系统（设备）；7 不准随意更改监控设备的安装位置，不能拆卸联网监控设备及火灾自动报警系统（设备）的任何部件及其外围线路，禁止随意拔插监控设备外接电源线、电话线及各种接口线；8 认真记录值班过程中发生的各种情况，发现运行异常，请及时通知监控管理中心并作详细记录；9 联网监控设备或被监控设备的故障，如电话线故障、主电故障、探测器故障等应及时通知电信或相关部门（如安装单位）处理并记录发生时间及恢复时间；（在故障未恢复期间应加强对相关场所和设备的巡视检查，发现紧急情况应立即拨打“119”电话报警）10 联网监控器对主要信息有语音提示功能，请注意区分各种信息并采取相应处理方法；11 监控设备传送信息后注意观察其通讯结果，遇有异常现象，应及时与监控管理中心联系；12 对火灾自动报警系统（或联网监控设备）的火警和故障信息必须迅速核实并及时处理；13 对经常发生误报或故障的火灾报警控制器（或联网监控设备）或探测器等应及时通知主管领导并督促施工单位或监控管理中心尽快检（维）修，并认真填写火灾自动报警系统维修及配置更改记录，将结果及更改内容及时通知市火灾自动报警监控管理中心；14 设有火警延时的联网监控设备，在自动报警延时期间一定作出反应，以保证火警信息的可靠性；15 熟记监控管理中心的电话号码，发现误报请及时通知，监控管理中心联系电话： ；16 联网监控设备所用电话线为信息传送专线，禁止占用联网监控用电话线作其他工作；17 认真配合监控管理中心工作人员的工作，及时反馈异常现象。任何对火灾自动报警系统的改动（如探测器编码号改动）都应填写火灾自动报警系统维修及配置更改记录并及时送给监控管理中心。18 已经确认为误报的信息请及时通知监控管理中心，以免造成不必要的损失及浪费。19 经常检查联网监控设备的运行状况，对故意破坏监控设备和报警设备的值班人员，市火灾自动报警监控管理中心有权采取相应措施或要求用户单位严肃处理。易燃、易爆危险品的管理、使用制度1采购、管理和使用化学危险品的人员，应熟悉各类化学危险品的特性、防火措施及灭火方法。2化学危险品的贮存应按性质分类存放，并设置明显的标志，注明品名、特性、防火措施和灭火方法。3互相接触容易引起燃烧、爆炸的物品及灭火方法不同的物品应该隔离贮存；遇水容易发生燃烧、爆炸的物品，不得存放在潮湿或容易积水的地点。4性质不稳定、容易分解和变质以及混有杂质而容易引起燃烧、爆炸的化学危险物品，应该经常检查，测温化验，防止自燃、爆炸。5存放化学危险品的仓库和正在使用化学危险品的实验室，严禁动用明火和带入火种，电气设备、开关、灯具、线路必须符合防爆要求。工作人员不准穿带钉子、铁掌的鞋和化纤衣服，非工作人员严禁入内。6剧毒物品应专库存放，必须有两人两锁共同保管，一起领用，一起退回。领用危险品必须经系领导批准，使用氰化物等剧毒物品应有教研室或实验室主任级以上人员监督使用，随领随用，剩余退回。7发放药品，严格履行发放手续，保证数量准确，质量合格，当面点清。出库后，一切由领用人负责。8对变质、过期报废易燃品，要报保卫部后，统一处理。9仓库内配置足量相应的消防器材，要经常检查维修，确保完备好用。消防器材的布局要明显，不得随意搬动，挪作它用，管理人员应掌握灭火器材的使用方法，增强防火意识。 11. 对入店客人带易燃易爆危险品的应按酒店规定进行检查并报告部门负责人采取有效的防护隔离措施，并报告公安部门处理，做好处理记录工作。12.严禁酒店员工在酒店内私自携带及储存易燃易爆品，一经发现应报保卫部管理人员妥善处理，并做好处理记录。消防器材使用及设施安全管理制度1、消防器材及设施主要包括：各种灭火器、消防桶、消防锹、消防栓、水枪、水灾自动报警器及灭火 系统、消防装备、阻燃防火材料及其他消防产品，只限消防专用，禁止占用，挪作他用或移动位置、损坏等。 2、消防器材及设施的日常维护和保养，坚持“谁使用、谁受益、谁负责”的管理原则。 3、各单位消防器材及设施必须纳入生产设备管理中，配置的灭火器一律实行挂牌责任制，实行定位放置，定人负责、定期检查维护的“三定”管理。 4、各部门对本单位消防器材设施，应设立消防器材设施配置台帐，各类消防器材领发一律由专兼职防火员（安全员兼）负责，任何个人不予办理领发。 5、各单位必须在冬季对水容性灭火器及室个消防栓采取间断性的维护保养，防冻措施。 6、消防器材在使用后必须更换到位，在使用过程中，应注意不要损坏，并保持无灰尘、无油污。 7、操作人员会正确使用消防器材和扑灭火灾的基本办法，熟悉各部位消防器材及设施的配备情况。火灾隐患整改制度为有效消除火灾隐患，落实整改责任，特制定本制度。一、对存在的火灾隐患，应当及时予以消除。二、对下列违反消防安全规定的行为，应当责成有关人员当场改正并督促落实：1、违章进入生产、储存易燃易爆危险场所的；2、违章使用明火作业或者在具有火灾、爆炸危险的场所吸烟、使用明火等违反禁令的；3、将安全出口上锁、遮挡，或者占用堆放物品影响疏散通道畅通的；4、消火栓、灭火器材被遮挡影响使用或者被挪作他用的；5、消防设施管理、值班人员和防火巡查人员脱岗的；6、违章关闭消防设施、切断消防电源的；7、其他可以当场改正的行为。违反前款规定的情况以及改正情况应当有记录并存档备查。三、对不能当场改正的火灾隐患，工程保卫部或专兼职消防管理人员应当根据管理分工，及时将存在的火灾隐患向消防安全管理人或者消防安全责任人报告，提出整改意见。四、消防安全管理人或者消防安全责任人应当确定整改的措施、期限以及负责整改的部门、人员，并落实整改资金。五、在火灾隐患消除之前，工程保卫部应当落实防范措施，保障消防安全。不能确保消防安全，随时可能引发火灾或者一旦发生火灾将严重危及人身安全的，应当将危险部位进行整改。六、火灾隐患整改完毕，负责整改的部门或者人员应当将整改情况记录报送工程保卫部消防安全管理人签字确认后存档备查。七、对公安消防机构责令限期整改的火灾隐患，应当在规定的期限内改正并写出火灾隐患整改复函，报送公安消防机构。安全疏散设施管理规定一、安全疏散设施，包括建筑物内的疏散通道、安全出口、以及符合国家规定的消防安全疏散指示标志、应急照明设施、防火门、机械排烟送风、火灾事故广播等设施。二、酒店建筑物有以上安全疏散设施的，应由使用或管理该建筑物的部门，对其进行日常检查和维护管理。三、安全疏散设施的日常检查管理和维护管理包括： 严禁占用疏散通道。严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏、堆放障碍物。严禁在工作等期间将安全出口上锁、遮挡。严禁遮挡、覆盖消防安全疏散指示。四、对违反安全疏散设施管理的行为，将按上级消防法律法规和酒店规定，追究其部门消防安全责任人及管理人的责任。安全用电管理制度1.实施安全用电管理是防止电气事故，触电事故的发生，强化安全生产的有力措施。2.电器设备线路的安装用符合有关规定和标准，运行、检修、维护必须严格执行电气安全工作规程、电工作业人员安全技术考核标准的规定。3.从事电气工作的人员必须经过专业技术的培训、考试合格持证方能上岗。4严格做好电气系统的过载，短路保护装置，在一般的低压系统中，总配电、分配电和电力设备的控制系统中，均需设置过载和短路保护装置。这些部位不准存在应装未装和漏装。也不应存在装错位置的现象。5.应正确选用保护装置，使其取得最好的效果。除保护类型选者正确外，保护装置的规格也必须与保护对象内容相适应。6.电气设备和电气用具，凡规定应接地保护的都应按规定连接好接地保护线。不能用零借作接地线。并按规定作好接地线的接地电阻定期测定。保护接地电阻不大于4欧姆，逼雷装置的接地线电阻不得大于10欧姆。7.抓住“装、拆、检、修”四个环节：装：即安装电器设备时，要符合安全要求；拆：即对不用的电器设备（如电线、开关等）要彻底拆除；检：即对电器设备要经常的定期检查。要着重检查电器设备无破损，线路是否合理，接线是否正确，特别要注意对手提电铝行灯，电扇等移动电器电具的检查；修：即对不安全的和有损坏的电器设备要及时修理。8.根据地域特点，每年在雨季要对电器设备作一次全面大检查。9.加强对酒店内的手持电动工具的安全管理，减少，杜绝事故的发生。必须对公司内使用的手持电动工具进行安全性能的定期检查。9.1对手持电动工具的外壳、电源线、插头、保护接零线进行检查发现隐患及时整改。9.2用500伏或1000伏的兆欧表检测绝缘电阻。9.3工具防暴性能的手持电动工具电器不得在易燃易爆区域内使用。10.严格控制酒店被邻支线的架设，在一般情况下不得任意架设使用临时电源线，特殊情况需要使用，由使用部门向酒店申报，并经酒店设备管理部门、酒店安全领导小组及工程部批准后方可架设。11.临时线由工程部（机修班）负责架设检查，维护。其他人员不得乱动，临时线的接头不得过多、不得有破，皮露线，不得随便搭挂。临时线架设后，在确保安全的情况下，方允许交付使用。12.临时电线铺设不可近潮湿地点和热力管道，露天使用的可开关应采用防水型。13.凡容易碰到的临时装置，周围应加装遮拦并挂上“有电危险”警告牌。消防安全宣传教育培训制度一、消防安全教育与培训由防火负责人负责组织，利用放录象、板报、宣传画、标语、授课等各种形式，根据不同季节、节假日的特点，结合各种火灾事故案例，积极主动、深入持久地开展宣传教育工作，使员工提高防火的警惕性和同火灾作斗争的自觉性，提高自防自救能力。二、把消防培训纳入员工培训中，对各级领导、义务消防人员、新职工、重点岗位人员、特殊工种人员，必须经过防火安全技术学习和实际操作培训，并经考试取得操作合格证和体检合格，方能上岗操作。未经消防安全教育培训或消防安全责任心不强的职工不得上岗。三、对员工进行消防安全教育培训，各部门员工可据工作情况分散分批参加。教育培训的内容：1.宣传消防法和有关消防工作的方针、政策、法规、制度。2.交流和推广消防工作经验。3.宣传消防工作的好人好事。4.普及消防知识。5.使广大员工掌握报警的方法和内容。6.明确各自岗位的消防工作职责、本岗位安全操作规程和防火安全要求、应急情况的处理方法。7.宣传本单位灭火预案的基本内容。8.使广大员工掌握灭火器材、设备的使用方法和自救、互救、人员疏散的技能。水泵房管理制度1、 水泵房必须配备专职人员负责运行管理并且必须接受相应的安全生产教育和技能培训，具备必要的安全生产知识和业务技能。2、 水泵房必须配备完整的安全器材、工具。 和安全警示牌，除管理人员外任何人不得入内。3、对水泵房进行日常巡视应检查：管道接头和阀门有无渗漏水；检查水泵控制屏的指示灯、变频恒压供水控制器显示数据、压力表等。4、保持泵房和设备清洁，每星期全面清扫一次。5、保证水泵房的通风、照明、以及应急灯在停电状态下的正常使用。6、由维护员负责监控，定期保养、维修、清洁、及时进行巡回检查。了解设备的运转情况，及时发现故障和隐患，并做好记录，解决不了的问题书面报告上级主管部门，争取早日解决。7、长期未使用的水泵，至少每月试运行一次（根据泵的功能选择运行时间30秒5分钟）。8、钥匙由值班人员管理，未经部门负责人同意许可，无关人员不得进入水泵房。9、如遇水箱清洁或管道阀门维修停水时，应事先通知办公室，让其给其他部门发出停水通知，说明停水原因、停水时间，让各部门能早作准备。10、水箱定期清洗消毒，水箱清洗一般每半年进行一次，每一年消毒一次，清洗后水质要取样送市卫生防疫站作鉴定，并保存水质鉴定书。消防报警处理程序一、接到报警信号后，应立即携带对讲机、插孔电话等通讯工具，讯速到达报警点确认。二、如未发生火情，应查明报警原因，采取相应的措施，并认真作好记录。三、如确有火灾发生，应立即用通讯工具向消防控制室反馈信号，利用现场灭火器材进行扑救。四、消防控制室值班人员根据火灾情况启动有关消防设备，通知有关人员到场灭火，报告单位值班领导，并应拨打119向消防队报警。五、情况处理完毕后，恢复各种消防设备正常运行状态。火情处理预案（一）发现火情立即报警每位员工发现火情都有责任报警；以最快的速度报告饭店消防部门和饭店领导1、记住火警电话：8119（总机），119（公安局消防火警），2、报告火情：将火情发生的区域、部门地点、楼层、房号、自己所在部门及姓名报告总机和消防值班室。（二）接到报警后的措施1、总机或消防值班人员要详细记录报警人姓名、部门；2、冷静详细了解火情发生的位置、区域、楼层、房号和火势大小；3、由总机将火情报告保安部、客房部经理和工程部值班人员；4、由保安部、客房部经理和工程部值班人员组成调查、甄别、确认小组，赶赴现场查清下列问题：A、火情的具体位置、燃烧物品、燃烧范围及火势走向；B、火源是电起火还是其他原因；C、火场有无人员被困，有无贵重物品，有无易燃易爆危险物品等。5、立即通知总机报告饭店领导，迅速组成火场临时指挥部，由指挥部领导迅速做出是否119报警的决定，同时向旅游局报告。（三）各相关部门的任务1、义务消防队A、立即带好消防器材和工具赶赴现场，等候命令；B、按照指挥部的指令进行扑救。2、保安部A、保安部经理带上通讯和必备物品赶赴指挥部；B、保安部值班人员守住电话，注意与消防、公安部门的联系；C、清理饭店周围场地，确保消防通道的畅通；D、阻止无关人员进入饭店，防止治安案件的发生；E、对饭店财务部、商场等场所加强巡查和戒备；F、迎接消防车，引导配合消防车到现场。3、前厅部A、前台人员要回答客人询问，劝阻、告诫客人不要回房和乘坐电梯，请他们前往安全地带集中；B、行李员要将电梯落到一楼，控制电梯和消防专用电梯；C、协助保安部打开所有通向店外的门，并维护治安秩序。4、工程部A、根据火