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文档简介

解决问题的哲学法则 原则很简单，需要时间来慢慢时间和领会。 1. 群论的四个特征a. 群由具有某一共同特征的成员组成。 b. 成员可以以不同顺序组合，而组合的结果相同。 c. 每一个群皆包括恒等成员. d. 任一成员与相反成员结合，等于恒等成员。（凡事越变，越是不变） 2. 能给系统带来变化的改变，被称为第二序的改变。第二序的改变总是具有不连续或者逻辑跳跃的特性。 3. 变化的推动者，通常是基于某种常态的偏离。如果单一行动不足与改正偏离现象，只要持续加强同一行动，终将活得预期效果。 4. 问题，是指因处理不当而造成的僵局，停顿，死结等等。 5. 第二序的改变，针对的正式那些第一序改变中的问题解决方案，因为从第二序改变的观点来看，这些解决方案正是问题无法解决的关键所在。 6. 第一序改变是基于常理而产生的策略，而第二序改变的方法往往是令人不可思议/不可预料/而且超乎常理的，在第二序改变的过程中，常常有令人困惑不解或矛盾的元素。 7. 第二序改变的方法是直接处理此时此地的情境，它直接处理问题的结果而不是探究问题发生的假设性原因，重要的是问题是什么而不是为什么。 8. 第二序改变的方法，将问题置于不同的解决问题的框架中，跃升到更高的逻辑层次是思考。 9. 重新框定涉及的人类经验 a. 我们对世界的经验是建立在我们对事物的分类之上的。 b. 一旦某一对象被人们概念化为一个既定种类的成员，人们便很难把它视为同属于另一种类的成员。 c. 重新框定为什么是有效的工具？是因为一旦我们认识到另外种类成分时，就不会再回到原来的格局中。 10. 改变的实践。 a. 以具体的词语清楚地界定问题 b. 探究目前为止已企图运用过的解决对策 c.
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