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传播学教程美国数学家、工程师、信息论的奠基人香农认为，信息是用来消除或减少收信人的某种不定性的东西。（定义侧重于从功能层面来界定信息）美国学者、传播学奠基人库尔特卢因传播本质上是信息的流动。信息的定义：信息，是事物的运动状态和过程以及关于这种状态和过程的知识。它的作用在于消除观察者在相应认识上的不定性，它的数值则以消除不定性的大小，或等效的以新增知识的多少来度量。名词解释： 信息爆炸：是人们对信息的急速膨胀及其对社会产生的强有力影响的一种形象化描述。1简答或填空1信息爆炸的表现：信息量巨大。信息增长速度极快。信息传播载体日新月异信息产业发展迅猛 2信息爆炸带给人的负面影响：信息超量信息污染（污染社会的主要包括色情、暴力和虚假信息两大类）、杜绝信息污染可以采取以下措施：加大健康信息的传播量，以正气压制歪风;采取行政、法律措施阻止污染性信息进入传播渠道通过高科技手段限制污染性信息的传播全面提高受众的科学文化素质和媒介素养，增强他们对信息的辨别能力，主动抵制污染性信息的侵袭。信息：是事物运动状态和过程以及关于这种状态和过程的知识；意义：是人对自然或社会事物的认识，是人给对象事物赋予的含义，是人类以符号形式传递和交流的精神内容。2符号的定义：符号是信息的外在形式或物质载体，是信息表达和传播中不可缺少的一种基本要素。皮尔斯的三分法：图像符号（是运用描摹手段表现客观事物或现象的外部形状，符号同指说对象之间有明显的相似）标识符号（是运用事物本身的某些外显的、能被人感觉到的现象来表现事物，标识符号本身同所指代对象之间有必然的因果关系，能引起人们对所对应的事物的下意识反应）象征符号（是人类创造的并赋予特定含义的表达体系，象征符号同所指代的对象之间没有必然的物理意义上的联系）索绪尔的二分法：语言符号（口头语言符号、文字语言文化）口头语言符号是语音和它所表达的含义即语义的结合物。文字语言符号是语言符号的一个组成部分，是人们所发明的固化语言的最原始的手段非语言符号（指语言符号以外的在信息交流活动中能够发挥意指作用的其他符号形式）非语言符号分为体语类非语言符号、视觉类非语言符号、听觉类非语言符号）a体语（动态的动作、静态的姿势、有声无义的“类语言”）b视觉类非语言符号中有象征（抽象）和实意（直观）两种c作用于人的听觉器官的非语言符号，都可视为视觉类非语言符号3符号的基本功能：指代和交流。4，就某一事件来说，其意义的产生或阐释过程通常要遵循以下步骤：某传播者面对某个具体的实在的事件本体这一事件他可以感知的部分这一事件他实际感知的部分对于事件用符号表述的部分传播者对于该事件形成的价值判断。5编码：就是信息变为可以在信道中传递的信号这么一个转换过程。译码：将口语符号还原成你本来要传递的信息，这种还原的过程叫作译码。（编码通信息的传递有关，译码同信息的接受有关）6共同的意义空间有两层含义：对传播中所使用的语言、文字等符号含义的共通的理解大体一致或接近的生活经验或文化背景7传播模式是传播学的重要组成部分。8“5W模式”：WHO（谁） Says what （说了什么） IN which channel（通过什么渠道） TO whom（对谁说） With what effect （取得什么效果）9.由5W模式可以看出构成人类信息传播的五个基本环节，针对每个环节采取相对应的研究、分析内容及方法：传播者（谁）-控制研究传播内容（说什么）-内容分析传播媒介（通过什么渠道）-媒介分析受传者（对谁说）-受众分析传播效果（取得什么效果）-效果分析10施拉姆的双向互动模式的缺陷：它把传播双方放在完全对等的关系中。这个模式能够体现人际传播特别是面对面传播的特点，却不能适用于大众传播的过程。11.施拉姆的大众传播模式：在一定程度上揭示了社会传播过程的相互联结性和交织性，也显示了传播过程的层次性和复杂性，已经初步具有社会系统模式的特点。12.传播过程的直线模式（直线转播模式）：把那些将传播过程表示为沿着一个方向直线性流动的传播模式。13传播过程的直线模式和循环互动模式的区别：传播过程的直线模式最明显的局限性是忽视了信息的反馈，没有表明互动的过程，而循环互动模式认为信息的传递是循环往复的，信息处在一个动态不断发展的过程。14韦斯特利麦克莱恩是迄今为止较为完备的大众传播模式。15传播的六种类型：人内传播人际传播群体传播组织传播大众传播网络传播16人内传播的概念：是人的个体思维中进行的传播活动，是个人接受外部信息并在思维系统中进行信息处理的活动。人内传播的社会作用：有助于人们对客观事物作出正确的判断和认识，实事求是看问题。（对客观事物的认识包括表象认识和本质认识两个层面）有助于人们求的心理平衡，化解内心积压的各种不愉快。有助于人们参与正常的外向传播活动。（人内传播是最基本的传播活动，是人类一切传播活动的前提和基础）人内传播的特点：随时随地性随意性和隐秘性记载性差17.人际传播的概念：是个体与个体之间的信息交流活动。人际传播的目的和意义：获取未知信息的有效手段建立社会关系的手段，是形成并维护正常社会秩序的基础自我认知和相互认知的桥梁满足人们感情交流需求的有效途径。是否能够进行顺畅、有效地人际传播有以下几个因素：传播双方的经验范围和认同程度（经验范围包括生活阅历和知识构成）传播双方的身份和地位传播双方参与传播的情绪和积极性。人际传播的特点：传递信息的渠道多方法灵活所传播信息的意义更为丰富和复杂交流性，反馈性显著。18群体：是指由自发交往联系起来的具有共同身份、共同利益或共同期待的人群集合体。群体的本质特征：自发性或自然醒身份、目标或兴趣的共同性。群体传播：人们在群体范围内进行的信息交流活动，也是介于人际传播和组织传播之间的一个信息交流层次。群体意识：就是参加群体的成员所共有的意识(包括：群体归属、群体感情、关于群体目标和群体规范的合意等)群体意识的核心内容是：群体规范。群体规范：成员个人在群体活动必须遵守的规则。群体规范的作用：对群体内的传播活动起制约作用对来自群体外部的信息或宣传活动的效果，群体规范同样具有重要影响。群体传播的特点：群体传播是人类在群体范围内进行的信息交流活动，是介于人际传播和组织传播之间的一个信息交流层次在人数上比人际传播多，同时又没有组织传播的规则和目标限制19.组织：单指社会组织。组织的基本属性：明确的组织目标专业化的部门分工和岗位分工组织系统的阶层制或等级制严密的规章制度和组织纪律。组织传播：是组织内部成员之间、组织与组织之间以及组织成员与组织之间的信息交流行为。组织传播方向分为：纵向传播、横向传播、斜向传播。非正规渠道的传播：自上而下的传播（信息量小、信息中包含的冗余信息量过大、信息的精确度小、动态信息过少）自下而上的传播（三种主要形式：上级领导出面直接向下级或基层索取的。二是下级组织应上级的要求在基层搜集信息后向上级传播。三是下级单位组织和普通社会成员主动、直接向上级的信息的传播）横向传播斜向传播非正规渠道的传播（有一种特殊有普遍的形式：小道消息）为了保证组织正常进行要有以下几个条件：健全、固定的对内对外传播通道建立在信息内容的广泛性和针对性相结合的基础上组织传播的正常进行还有赖于平等传播关系的建立和良好传播环境的营造组织传播是一个连续的、不间断的过程。组织传播的特点：是一种制度特征有特定的传播对象在特定环境和空间进行传播20.大众传播：传播组织通过现代化的大众传播媒介-报纸、广播、电视、电影、杂志、书籍，对极其广泛的受众所进行的信息传播过程。大众传播与网络传播有什么区别：网络传播的特性决定了它与传统的大众传播方式截然不同，也不可避免的带来了一系列负面作用，而大众传播是人们获得外界信息的主要来源，是实现国家和社会目标的重要手段，是社会上各利益集团争取和维护自身利益的工具，又是社会文化和娱乐的提供者，大众传播是人类社会影响力最大的传播形式，又是最具时代特征的传播形式。大众传播的特点：大众传播需要借助特定的传播媒介传播对象是广泛而分散的传播内容是公开的缺乏及时而广泛的信息反馈采用现代化技术手段大量生产，复制和传播信息是一种商业经营性质的传播活动21.网络传播：以互联网络为媒介的人类信息传播活动。网络传播有两种基本形式：与现存媒体相结合形成新的信息传播载体。网络传播的特点：个人化，个性化交互性海量性多媒体（兼容并包）及时性超文本（超链接）共享性22.六种传播类型的联系：彼此交叉互相影响23.传播者：指传播行为的发起人是借助某种工具，通过发出信息主动作用与他人的人。（传播者的基本职能是：收集信息，处理信息，传播信息。）24.传播控制：传播者对信息传播据有控制权，同时又受到社会制度和传播制度的制约25.社会制度：在特定的社会活动领域中，围绕着一定目标形成的具有普遍意义的，比较稳定的和正式的社会规范体系（社会制度决定传播制度）26.传播制度：包括大众传播媒介与政府的关系，也包括媒介与社会群体和受众的关系而形成的社会规范体系27.集权主义传播制度的内容：媒介必须对当权者负责，维护国王和国家利益媒介必须绝对服从当权者，不得批判统治者政府有权对出版物进行事先检查对当权者和政府的批判属于犯罪行为28.苏联社会主义传播制度的特点：传播也是政府和当进行革命斗争的工具传播也是上层建筑意识形态传播具有教育和改造人命思想的功能所有的大众传播媒介归国家所有不允许私营29发展中国家传播制度与内容：大众传播活动必须与国家政策保持同一轨道以推动国家发展为及本任务媒介的自由伴随一定的责任，受到一定的限制传播内容优先传播本国文化，优先使用本民族语言倡导国际新闻新秩序一个世界多种声音在事关国家发展和社会稳定的利害问题上，国家有权对媒介进行检查，干预，限制或直接管理30.传播制度对着会制度的反作用：传播制度要维护本社会的社会制度传播制度的状况与形态影响着社会派生制度的发展传播制度的失控影响着社会其他制度甚至根本制度的稳定31.（政治权利控制是最主要社会的控制）政府对媒介的控制：规定媒介组织的所有制式对媒介活动进行法制和行政管理限制或禁止某些内容的传播积极或援助32.经济控制的形式：大型媒介集团的控制党派集团通过自己的影响，干预媒介经营和信息制作广告商的控制33.受众的媒体的存在意义：受众的控制可以通过社会舆论来实施可以通过反馈，预馈的形式出现各种受众团体也会对大众传播公开表述意见。受众监督控制：受众的选择权对媒介的控制个人的信息反馈结成受众团体以群体运作方式对媒介活动施加影响诉诸法律34.文化控制的因素：价值评判标准文明开放程度35. 把关：对信息进行选择、过滤、行为的加工。把关人：从事把关活动的人。把关的过程：是传播者在信息流动中进行过滤和加工的过程。他也是信息和生产的过程。把关过程可以划分为：搜集、过滤、制作、传播信息。把关过程的实质：信息的生产和传播是依据传媒的一定立场、方针和价值标准所进行的一种有目的的取舍选择和加工活动，并非纯粹的客观公正把关收到媒介的经营目标、受众需求以及社会文化等多种因素的制约把关是一个多环节、有组织的过程。36.信息传播需要把管得住原因主要在于：信息的差异性传播着传播目的差异性手中的差异性。37.社会环境：政治法律因素经济因素文化因素38.个人因素包括：传播者的自我形象、个性结构、个人传播方式。39.大众传播的内容：通过大众传播的媒介传播给受众的所有信息。大众传播内容的特点：综合性公开性开放性大众性40.为什么说控制的实质是对传播内容的控制？答：所谓控制是对媒体工作者和媒体的控制，而控制媒体工作者和媒体的目的是为了控制媒体与传播的内容。各国传播制度：各国传播制度、传播体制的核心都是要控制传播内容41.内容分析的原则：客观性系统性定量性。文本分析的原则；以文本为本知人论事纵横比较42.错位的存在的原因：传者是信息传播的主导者受众的能动性没有充分发挥。错位关系存在的必要性的原因：大众媒介属于公共资源，必须维护公共利益，承担一定社社会责任43.合理设置议程最理想的传播效益：知觉模式显著性模式优先顺序模式44. 试述有观电视暴利对人们行为可能带来的效果假说，那种假说站的住脚？净化作用假说模仿假说免除抑制假说，后两种站的住脚。为什么对媒体传播中的暴力和性内容控制乏力呢？暴力和性内容有着过阔的市场与第一点相联系，迎合受众、拥有市场和追逐经济利益，成为许多媒体的选择各国政府监管不力45.控制的实质：是对传播内容的控制。46.媒介：原义为中间物，传导体，手段，工具等。在传播学中，是指扩大人类信息交流能力的传播中介物。媒介包括个人之间进行信息交流的中介物（如电话）和用于向社会公众进行公开传播的工具（如报刊）。信息流动的载体、渠道和中介物。47.大众传播的四大媒体：报刊、广播、电视、互联网知识沟：蒂奇纳（P.J.Tichenor）的“知识沟”理论认为，“由于社会经济地位高者通常能比社会经济地位低者更快地获得信息，因此，大众媒介传送的信息越多，这二者这间的知识鸿沟也就越有扩大的趋势。”大众传播的信息传达活动无论对社会经济地位高者还是社会经济地位低者都会带来知识量的增加，但由于社会经济地位高的人获得信息和知识的速度大大快于后者，随着时间的推移，最终结果是两者之间的“知识沟”不断变宽，差距不断扩大。17、沉默的螺旋：沉默的螺旋概念基本描述了这样一个现象：人们在表达自己想法和观点的时候，如果看到自己赞同的观点，并且受到广泛欢迎，就会积极参与进来，这类观点越发大胆地发表和扩散；而发觉某一观点无人或很少有人理会（有时会有群起而攻之的遭遇），即使自己赞同它，也会保持沉默。意见一方的沉默造成另一方意见的增势，如此循环往复，便形成一方的声音越来越强大，另一方越来越沉默下去的螺旋发展过程。11传播媒介：指信息传递的载体、渠道、中介物、工具或技术手段；指从事信息的采集、加工制作和传播的社会组织，即传媒机构。12、媒体：指信息传递载体、渠道、中介物、工具或技术手段，而不是指传媒机构。13、全信息：所载的信息是最全面、最具体、最真实的。14、麻醉作用：沉溺于表层信息和通俗娱乐中，会失去社会行动能力而满足于被动的知识积累。15、传媒素养：主要是指人们对大众传媒的认识、利用和参与方面的素养，包括对媒介积极作用的开发、利用能力、对媒介消极作用的防范、排除能力，对媒介内容的分析、判断能力，以及使用媒介工具的能力。1、 传播媒介：传播活动中所凭借的物质手段和技术，是信息流动渠道的构成要素。传播效果：传播活动中信息到达目的地以后所产生的反应以及与传播者预期反应之间的差距18、传播效果：是指传者发出的讯息，通过一定渠道到达受众后，所引起受者的思想和行为的变化。19、休眠效果：即“睡眠者效果”，这是由霍夫兰提出的用来解释可信性（劝服）效果变化的一个概念。根据艾宾豪斯的忘却曲线原理，人脑对信息的记忆量随时间的推移逐渐减少，而忘却是从信息的次要属性开始的。也就是说，由高可信度信源或低可信度信源发出的信息，由于人们对信源的信任感不同，其说明效果可能会分别大于或小于信息内容本身的说服力。而随着时间的推移，人们对信源与信息内容相联系的记忆会逐渐淡漠。这时，由信源居于主导地位的可信性效果趋于减弱或者消失，内容本身的说服力才能较为完全地发挥出来。 这种现象表明，低可信度信源发出的信息，由于信源可信性的影响，其内容本身的说明力不能马上得以发挥，处于一种“睡眠”状态，经过一段时间，可信性的负面影响减弱或消失，其说服效果才能充分表现出来。 亦表明尽管信源的可信度是很重要的，但是并不是影响传播效果的唯一因素，态度改变是一个多因素作用的异常复杂的过程。20、注意力经济：是指如何让更有效的配置企业现有资源，以最低成本去吸引用户或消费者的注意力，通过培养其潜在的消费群体，以期获得最大的未来无形资产，即经营消费者的注意力。21、电视人：指的是伴随着电视的普及而诞生和成长的一代，他们在电视画面和音箱的感官刺激环境中长大，是注重感觉的“感觉人”，表现的行为方式上是“跟着感觉走”。 社会制度是如何让控制媒介的？1、 政治权利控制：规定媒介组织的所有制形式对媒介活动进行法制和行政管理限制和禁止某些内容的传播积极支持或援助2、 经济控制：大型媒介集团的控制党派集团通过自己的影响，干预媒介经营和信息制作广告商控制3、 受众监督控制：受众的选择权对媒介的控制个人信息反馈结成受众团体以群众运作方式对媒介活动施加影响诉诸法律4、 文化控制：价值评判标准文明开放程度 为什么说控制的实质是对传播内容的控制？控制是对媒体工作人员和媒体的控制，而控制媒体工作人员和媒体的目的是为了控制媒体传播的内容。对传播内容的控制本身是一把双刃剑：1、它在特定背景下能够维护传播有序、平稳的运作、维持社会的安定。2、它在特定背景下又会在一定程度上阻碍新闻自由和公众知情权的实现。 简谈传授错位存在的客观性和必要性？1、 客观性：传者是信息传播的主导者；受众的能动性没有充分的发挥;2、 必要性：媒介要维护政府或政党的利益，获取政治的支持和社会资源的支持；大众媒介还要维护公共利益，坚持信息传播的公共性和公益性；（十一）试述大众传媒的社会功能？1、 正面功能：传递信息，监视环境引导舆论，协调社会传承文化，教育大众提供娱乐形成产业，创造财富2、 负面功能：大众传媒持续不懈宣传会是人们几乎丧失辨别能力，从而不假思索的顺从现状，进而实现统治者维护自己统治的意志媒介是使大众审美鉴赏力和文化水平下降的重要原因媒介常以低廉的代价占用或剥夺了人们的自由时间媒介让人麻醉表现在两方面：1、让人沉醉在虚幻的满足之中2、剥夺人的行为能力。（十二）麦克卢汉的主要贡献是什么？及其弊端？1、贡献：麦克卢汉是加拿大的传播学者，自20世纪60年代起发表了媒介即