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关于我国高校工商管理专业案例库建设的思考 摘要：案例教学法我国高校工商管理专业教育中得到了普遍应用，但在实际运作中，案例教学却因实用性案例素材资源不足、质量不高等原因受到了极大限制。本文对我国高校工商管理专业教育案例教学实践中案例本身凸现的一些问题进行了总结，并就案例库建设提出了自己的看法。 关键词：案例教学;案例库建设;建议 一、案例及案例库的重要性 所谓案例，从字面上理解是“案例实例”的意思。它必须是“具体情境下发生的典型事件”。“具体情境”，指的是事件发生的时间、地点、人物、起因和条件等背景信息;“典型事件”，指的是在“具体情境”下发生的最具有代表性的、最能反映事物本质的有价值的实例。它也可以是具体情境的某一项决策。案例学习的意义在于通过展现层次丰富、角度不同，彼此之间有密切逻辑关系的事实，回答“为什么”和“怎么样” 的问题，而不是对“应该是什么”之类的问题做出直接判断。所谓案例分析就是以某部门或某单位的实际业务项目作为实例，结合理论知识组织教学。它是一种理论联系实际的、启发式的，教学相长的教学过程。它是一个准确、有效的复杂过程，也是形象生动的代表物，具有方法论意义。该教学方法可以使学生的认知行为更深入、高效，丰富了知识概念的呈现方式和获取信息的渠道，同时与建构主义教学观相吻合，有利于提高教学质量、提高教学效率，更好的达到教学目标。西方的案例教学非常普及，已经经历了近100年的历史，形成了一个以哈佛案例库为核心案例库完整体系。相比之下，我国企业管理案例库的建设时间较短，有关中国企业的管理案例的开发还不够成熟，尚不能满足中国管理教育发展的需要。要进行有效的案例教学则必须有一个门类齐全、数量众多、质量优秀、符合我国实际的工商管理案例库。 二、教学过程中案例凸现的问题 (一)数量有限，形式单一。案例教学活动能否成功开展，其关键就在于案例本身的数量和质量。根据教学组织形式的不同，可将其归纳为实证性案例教学、分析性案例教学、音像案例教学、调研性案例教学和模拟性案例教学等五种模式。根据工商管理类专业课程的设置现状，可以发现案例一般较文字叙述的为多，多媒体的较少;分析性案例较多，模拟性案例较少。并且，载体为教材和作业，数量极有限。 (二)时新性不够。案例多为上个世纪七、八十年代的，在时效性和深刻性上结合社会热点不够，典型事件不典型且受众印象不深刻，典型企业与典型事件不能有机结合。 (三)指向过于明显或不明。即案例过于简单或过于模糊。过于简单是指受众仅凭案例本身即可分析出案例设计的目标答案，过于模糊是目标答案设计较难或可选不可选选项较多。 (四)综合性案例较少。较多案例内容单一，综合性程度不够，分析过程仅需对照教材“按图索骥”即可，而对相关知识需要的较少。 (五)本土性较弱。较大比重的案例非本土的，一是改编欧洲的多，我国文化背景的信息含量较少;二是全国的多，地方电大所在区域的少，能集中反映本土企业在近阶段改革过程中出现的问题和采取的对策的几乎没有。 三、对案例库建设的思考 (一)各高校组织成立案例中心。案例库建设无疑对我国工商管理教育有着重要价值和意义，各高校应鼓励院、系设立案例中心，各课程责任人作为成员参与。同时加强地方高校的横向联系，调动区域高校系统中各专职教师的积极性，充分发挥系统资源优势，整合已有的资源，鼓励开发与撰写案例。案例中心贯彻开放教育的宗旨，按工商管理专业的培养目标和培养方式，制定课程案例教学和案例库建设的基本要求、案例编写规范并评审案例。最好以立项的方式组织，具体包含立项申请、研究与编写、验收等环节。 (二)科学设计案例选编的基本原则。 精心选编和设计案例，并根据教材知识点的更新和社会经济发展的热点适时补充、修改案例，确保案例教学对各种案例的需要，建设一个门类齐全、数量众多、质量优秀的、符合中国实际的案例库。在案例各制作环节，学习中国工商管理案例中心的做法，做到以下几点:以敏锐的商业嗅觉、全球化的视野和专业的精神，挖掘工商管理教学中需要的案例;以中国转轨经济市场环境为背景，发现主流行业中的最具典型性和借鉴性的案例;以原创性和实用性的精神，在实地调研中，高质量开发并客观描述案例;以严谨而系统化的工作流程，创建积聚中国管理智慧的案例库;以贡献学术新知、分享管理新思想为己任，致力于案例课程开发，案例培训，案例研究成果发布，以案例推动教学创新。同时，注重案例形式的多样性，文字型与多媒体型并重。 (三)适时评估案例教学效果。案例教学自始至终都是由教师主导的，但学员是学习的主体，应发挥现代教育的网络优势，提高学员的参与度。案例教学效果是一个动态生成的过程，案例教学效果的反馈是评价案例的关键。反馈最重要的是评价结果要能及时形成双向沟通，并伴随有对案例的纠正措施，从而实现教学效果评价对案例制作的调节功能。在教学过程中，专业教师要注意收集教学过程中学生提出的问题，并定期将解答结果、教学中的体会以及对某些问题的思考与探索等提交案例中心，以实现教学资源共享。 (四)开展校企合作。校企合作能帮助学校为社会培养了大批既拥有必要的理论知