商厂监控系统方案-eee4u.doc

莲花市场视频监控系统 设计方案 郑州静瓶网络工程有限公司 2010 年 11 月 目录 一 系统概述一 系统概述 4 二 监控系统设计依据二 监控系统设计依据 5 三 系统设计目标三 系统设计目标 6 3 1 先进性和成熟性 6 3 2 成熟与可靠性 6 3 3 兼容可扩充性 6 3 4 经济实用性 6 3 5 可维护性 8 四 数字网络监控系统构成四 数字网络监控系统构成 8 4 1 总体结构说明 9 4 1 1 一级监控中心 指挥中心 9 4 1 2 二级监控中心 各超市监控室 10 4 2 系统结构说明 10 4 2 1 音视频流媒体服务器 10 4 2 2 音视频数字存储服务器 11 4 2 3 控制中心服务器 11 4 2 4 远程控制单元 12 五 系统设计基本要求与功能五 系统设计基本要求与功能 13 5 1 需求 13 5 2 系统设计要求 13 5 2 1 前端设备设计指标 13 5 2 2 本系统设计指标 14 5 2 2 1 前端设备设计指标 14 5 2 2 2 后端设备设计指标 14 5 3 系统功能 15 六 监控系统相关设备说明六 监控系统相关设备说明 18 7 1MPEG 4 视频流媒体服务器 HOMICAM 601 18 7 2 一级流媒体服务器 19 7 3 二级流媒体服务器 20 7 4 彩色大半球系列摄像机 21 七 用户需求及其响应七 用户需求及其响应 21 8 1 工程建设基本要求及响应 21 8 2 项目技术要求及响应 21 八 保修 技术培训 技术支持八 保修 技术培训 技术支持 22 8 1 特殊售后服务 22 8 1 1 技术支持服务 22 8 1 2 指定专人负责服务支持 23 8 1 3 即刻响应各项服务需求 23 8 1 4 八小时内修复硬件故障 23 8 1 5 产品质保 23 8 1 6 三年上门服务 23 8 1 7 严格执行国家三包政策 23 8 2 保修期满后提供的技术支持 23 8 2 1 技术咨询服务 24 8 2 2 技术咨询手段 24 8 2 3 维护和保修期技术服务 响应时间 24 8 2 4 现场服务 25 8 2 5 定期的回访制度 26 8 3 培训 26 8 4 质量承诺 26 视频监控系统方案 一 系统概述一 系统概述 安全防范 是公安保卫系统的专门术语 是指以维护社会公共安全为目的采取的 各种防入侵 防被盗 防破坏 防火 防暴和进行安全检查等措施与手段 这些措施与 手段从大的方面分类 可分为 人防 如巡逻人员 警卫人员 保卫人员及公安干警完 成的安全保卫工作 物防 如防盗门 围墙等 和 技防 所谓 技防 也就是为 了达到防入侵 防盗 防破坏等目的我们采用以电子技术 传感器技术和计算机等技术 为基础制造的安全防范使用的器材设备 并使用先进的技术将其构成一个系统 使其比 传统的人防与物防更加先进 可靠和严密 成为一种全天候 全方位 全自动的安全防 范体系 这样的一种防范方式与防范手段 国家有关部门将其定义为 安全技术防范 简称为 技防 而由此应运而生的安全防范技术正逐步发展成为一项专门的公安技术学 科 随着计算机技术的快速发展 多媒体图像语音处理和通信技术的不断创新和提高 使得数字化监控系统日趋完善和成熟 为了打造 XX 高中的安全有序的教学环境 建设一套科学完备的综合监控系统尤为 重要 二 监控系统设计依据二 监控系统设计依据 民用闭路电视监控系统工程技术规范 GB50198 安全防范工程程序与要求 GA T71 94 视频安防监控系统技术要 GA T357 2001 湖北省建筑安装工程费用定额 2003 工业企业通信设计规范 GBJ42 81 工业电视系统工程设计规范 GBJ115 87 电气装置安装工程及验收规范 BGJ232 82 安全防范系统验收规则 GA3080 2001 计算机站场地安全要求 GA2887 计算机战场地技术规范条件 GA28870 计算机站软件开发规范 GB8566 计算机软件开发质量保证及配置管理计划规范 GB1254 建筑电器安装工程质量检验评定标准 GYJ253 建筑智能化系统工程设计管理暂行规定 建设部 1997 民用建筑电气设计规范 JGJ T16 92 建设部 三 系统设计目标三 系统设计目标 为了加强安全管理 有一个安全 舒适的环境 根据国家有关安全标准 规范 结 合我们多年从事安防工程设计及施工的经验 提供本系统工程设计方案供贵方管理部门 的各位专家 领导参考 3 1 先进性和成熟性先进性和成熟性 实用性和易于操作性 易于管理和维护 中心接收的信息与现场情况的时滞及相关 处置应在要求许可的范围内 接收的视音频应基本是实时的 同步的 采用成熟的网络 技术 设备及通信技术 以数字化信号的稳定优势 简易集成施工优势 维护简单 等 各种特点能够适应未来技术发展需求与变化 经前期各客户的反馈 本系统架构成熟 设备稳定充分保护用户的投资 3 2 成熟与可靠性成熟与可靠性 本工程采用设备稳定 质量可靠 够满足长时间不间断工作的需要 信息网络与传 递过程是封闭的 安全的 能够有效防范信息泄露 监控信息使用必须经过系统管理员 授权才对其开发并采用分级管理 所以安全性极强 3 3 兼容可扩充性兼容可扩充性 在监控端 本系统兼容各厂商器材 并能无缝融合 网络传输层面上 因为采用国 际上通用的 Tcp IP 网络协议 所以能够在现有网络使用 甚至可以使用光纤网络传输图 像 并且本系统能够与其他系统实现互联 满足系统扩展的需要 在扩充性上本方案采 用现场分布式音视频流媒体服务系统及分布式录像服务 自由划分网络服务结构 在网 络上建设构架体系 使系统完全可达到零布线或少量布线 扩展上可随网络的延伸而无 限扩充 3 4 经济实用性经济实用性 本系统工程涉及多个分区 多个监控点 在系统结构建设上 如果采用传统的矩阵 系统将使系统庞大且结构繁复 监控操作上难以上手 并且在人员培训 设备维护 中 心机房配套设施上的成本都远远高于网络数字化监控 本系统可建设在现有网络上 所 以本系统并不需要铺设线路 不破坏楼道和墙面 在工程材料费用 施工人员费用 施 工周期上 成本大大低于传统监控系统建设 a 传统监控系统 b 传统与数字结合 c 网络数字监控 前端 普通摄像机 普通云台 普通球云台摄像机 高速球 解码器 同左 网络摄像机 网络云台 第一代 的前端设备 网络视频接入器 传输 视频 视频电缆 控制 双绞缆 电源 电源电缆 同左 视频 控制 电源 电源电缆 后端 画面分割器 切换器 矩阵 录像机 或 DVR 监视器 电视墙 多媒体控制主机或 DVR 监视器 电视墙 多媒体监控控制软件 可上网的普通电脑 如果设置电视墙 多路视 频 D A 转换器或直接采用 投影仪 系统管理及控制软件 a 传统监控系统 b 传统与数字结合 c 网络数字监控 施工 布设 光缆或微波 工程施工难度较大 DVR 前端与主控间需 布光缆 微波等 与第 一代相同 直接接入现有网络 工程施工非常简便 设备 每个前端及后端需一套 专用设备 如光端机 微波发射等 不能脱离主控室及电脑 支持 前端选用网络监控设备且 前端无需电脑支持 24 小 时开机运行 方便性 仅可 一对一 不可 互联互通 不灵活 不方便 DVR 之间可采用网络 方案但对任意一个前端 进行直接访问困难 监控者可在网上任何地方 任意查看任何一个前端并 控制与录像 操控十分方 便 控制距离 前端摄像机与监控室主 机距离不能太远 一般 1km 以内 同第一代 只要在网络内 前端摄像 机 分控器与控制室主机 距离不受限制 性价比低较低 高 网线 3 5 可维护性可维护性 将功能强大与操作简便相结合 考虑人机系统设计 采用有亲和力 方便使用管理 的操作界面 增加必要的辅助服务功能 即中心可对前端节点的系统集成及相关设备可 以进行远程操作控制 通过网络管理工具 可以方便地监控系统运行情况 对出现的问 题及时解决 系统内核还可以远程升级 使整个系统能可靠 功能更为强大 四 数字网络监控系统构成四 数字网络监控系统构成 对本系统的设计 我们严格遵照国家及部级标准进行设计 整个系统的配置充分的 体现科学合理 实用 经济的原则 达到了性价比 体现了技术的先进性 4 1 总体结构说明总体结构说明 本系统属于中大型监控系统 为了更科学有效的利用数字化监控系统的集中 分布 灵活型 本系统建设采用分布式网络结构 使系统更加稳定 完全 根据校区实际地理 位置 我们把整个监控系统划分为两级 一级监控中心与二级监控中心 4 2 系统结构说明系统结构说明 网络数字监控系统由音视频流媒体服务器 音视频数字存储服务器 数字硬盘录像 机 控制中心服务器 监控中心 和远程控制单元 客户机终端监控软件 构成 视频和音频数据音视频数字存储服务器音视频流媒体服务器 控制中心服务器 系 统 结 构 图 4 2 控制中心服务器控制中心服务器 主要对整个系统进行控制 调度存储资料 功能 功能 系统设备的控制中心 实现监控客户端的控制信令的解析及转发 对音视频流媒体服务器的管理 保存摄像头配置及域名信息 实现对摄像机的统一 管理和配置功能 对音视频数字存储服务器的管理和维护 保存存储服务器的配置及相关信息 实现 对音视频数字存储服务器的统一管理和配置功能 对用户的管理 保存用户信息 验证用户权限 以保证系统的安全 并处理多用户 同时操作可能引发的冲突 记录操作日志 提供日志检索服务 支持各种接入方式 包括 ADSL 接入及动态 IP 地址访问 内置看家狗 轮询各个系统设备状态 具备异常重启 彻底杜绝死机 可管理多极应用管理服务器 构建多极监控网络 实现大规模 跨地域统一监控 支持无人值守工作模式 可凭管理员密码远程登陆管理系统 实现远程管理控制中 心服务器 4 2 4 远程控制单元远程控制单元 是网络数字监控独有的功能 因为其网络数字监控基于网络 并以数字方式传输信 号 中心控制单赋予每个前端摄像头一个独立的 IP 地址 所以在系统管理员授权的情况 下 可以通过 Internet 访问监控点 功能 功能 监控客户端凭授权的用户名和密码登录监控系统 根据权限收看属于该用户的摄像 机的音视频信号 并享有系统赋予的不同操作功能 支持 1 4 9 16 路视频信号同屏显示 模式可选 可设置多种图像格式 支持 D1 CIF QCIF 各种格式 可设置移动检测 数字水印加密等参数 支持视频画面播放时客户机录像 抓图 打印等功能 支持 4 方视频会议功能的视讯即时通 视频时延小于 33 毫秒 支持授权用户间的即时信息传递 具有聊天室功能 对历史记录进行检索和回放 快放 慢放 定格等 可按指定时间 指定摄像头 或根据报警信号等条件进行检索 支持历史文件下载保存到本地硬盘 支持回放时客户机录像 抓图 打印等功能 支持对用户操作日志的检索查询 可按时间 对象或者内容信息等条件进行查询 可根据需要制定录像计划 计划录像在一周内以 1 4 小时为单位设置是否录像 可对远程云台 镜头实现远程控制 可随意调节云台 镜头的各项参数 支持远程视频参数设置 亮度 对比度 色调 饱和度等视频参数 远程管理和维护监控网络 管理员可用功能 持对应用管理服务器的配置在线设置和维护 支持对音视频流媒体服务器的管理 支持对音视频数字存储服务器的管理和维护 支持对本系统所有用户的管理 用户的设置 权限的分配等 支持对监控系统当前各设备的软启动 五 系统设计基本要求与功能五 系统设计基本要求与功能 5 1 系统设计要求系统设计要求 5 1 1 前端设备设计指标前端设备设计指标 商厂实时 高效的进行监控 对商厂出入口 主通道 等重要场所监控 摄像机的设备采用数字一体化摄象机 可以对商厂监控点行进录像 要求画面清晰 检索与回放等功能具备 监控系统能对镜头进行控制 具备同步切换功能 对图像可以实现手动或自动切换 5 2 2 本系统设计指标本系统设计指标 5 2 2 1 前端设备前端设备设计指标设计指标 成像器件 1 3 Sony CCD 彩色 480 线 0 1LUX F1 2 DC12V 含镜头 图像水平清晰度 彩色不低于 480 线 设备工作温度在 10 55 C 系统的信噪比不低于 50db 图像画面的灰度不低于 8 级 系统的有效监控距离 50M 不间断录像 录像时间为 100 小时以上 系统具备多媒体控制功能 可实现网络传输 系统图像等级不低于 4 级 5 2 2 2 后端设备后端设备设计指标设计指标 系统配置 1 系统采用工业级监控设备和专业应用软件组成 可实现多级用户许可权限管理 多通道同时实时录像 可进行远程设置及维护 2 各监控中心可对其授权范围内的所有监控点实施远程监视和远程控制 3 图像要求 图像分辨率至少 352 x 288 CIF 单路图像 25 帧 秒 PAL 每个浏览终端至少可以同时显示 16 路不同视频图像 图像可缩放 对单路 多路图像清晰度 色调饱和度 对比度 分辨率等设置连续可调 每一 路图像单独调整清晰度 灰度等级 色彩饱和度 分辨率等 4 交互功能 实现监控现场图像任意调控 对云台任意控制 5 系统功能设置简便 易于操作 建立图形化界面 6 视频监控信号存储 系统能够对全部监控点视频监控信号实施全程实时视频存储 7 可实现录像历史资料任意搜索 随时调看 8 外观要求 系统设备采用放到全密封壳体 一旦被盗 即可发出报警信号给系统 主机 并在监视器上提示报警部位并通知运行人员 9 监控画面可自由切换或轮询浏览 10 具有视频布防 移动侦测 报警功能 11 流媒体 视 音频信息 联动告警 并实时记录 12 报警联动 手动音视频实时录像 支持拍照和图像打印 13 监控权限设置 可分配优先级 14 监视画面字符叠加 以便搜索 15 监控系统采用模块化结构 具有系统扩容 系统升级和自诊断功能 5 3 系统功能系统功能 数字监控系统所具备强大的管理功能 特别是在大型监控系统中体现尤其明显 传统 的闭路式监控在功能和灵活性上远不及数字网络监控 操作简单 易于升级 维护 借以 强大的后台管理软件可实现各类功能 1 权限管理 系统具有分级权限设置功能 具备有效的安全管理措施 防止非法操作 可以进行 多级密码权限控制 2 监控管理功能 不同的操作员有不同的监控功能权限 可限制不同的操作员的权限 在最大权限下 主监视器和背投上 可任意调用所有监控点图像和声音 可任意分组以 1 4 8 16 等组合 画面监视 多级分布式录像资料管理 可以定制录像 搜索 播放 实时监控计划 可以在数 据库里即时播放 可完成资料转储 照片生成 报表 打印等功能 录像计划管理 和分布存储设计 可实现定时 报警 联动 组合等任意录像计划 录像资料保存在分布于网络中嵌入式设备中 整合型资料检索机制 使系统形成一个资 料整体 3 报警功能 中心的报警管理分为四层 A 报警信息传送 系统内任何报警信息首先在 HOMICAM 流媒体接入模块中登记 通过模块上传到所属监控中心 中心将立即调出所有相关资料 类别 地点 性质 图像 声音 无图像对应时 调用最可能相关图像 B 消息传送 系统发生警报后 监控中心立即生成处警方案提示窗 显示如何处理 报警事件 C 信息记录 对操作员登陆 撤布防 操作 任何警报 故障等报警 系统自动进 行详细信息记录 并可对信息库进行录入 修改 统计和打印 可事先输入接警 处警 方案和处理措施 对警报响应 操作等进行对应记录 D 报警联动 报警联动可分为显示联动 录像联动 执行联动 控制联动和通报联 动 另外系统具备图像移动侦测报警功能 可选择的图像警戒范围和灵敏度 防误报分 析 报警处理可等同于硬件报警 系统具备在线设备故障报警功能 自动检测图像线路 报警线路等故障 并可分类 提交 4 对讲功能 监控中心可对所有监控点进行对讲 对各监控点进行对讲 5 安全机制 监控系统的安全机制由软件 硬件两个层面保护 软件层面 所有操作员 系统管理员均设置自己的密码和权限制 所有设备均具备 自己的网络 ID 密码 记录资料为硬件流媒体方式记录 不可更改和删除 完善的接交班 管理 和自动时限操作 使操作者必须严格遵守 硬件层面 所有系统设备 用户 终端均可设定绑定模式 必须通过网络身份认证 和 IP 端口指定 非法用户是无法登陆或访问 6 外访功能 外网支持 监控中心可接入广域网 INTERNET 为远程用户提供服务 如有关部门领导在外 办公 无论在任何地方 只要通过互联网并验证身份就可登陆监控中心 监控授权的管 理范围 7 宣传链接 通过广域网的服务 监控中心可同时成为商厂对外宣传的窗口 对被宣传用户开放 必要的范围 六 监控系统相关设备说明六 监控系统相关设备说明 七 用户需求及其响应七 用户需求及其响应 7 1 工程建设基本要求及响应工程建设基本要求及响应 监控系统应该支持设备的集中管理和控制 集中告警以及视频码流网络集中存储 并可灵活地设置单播或组播的应用方式 系统所涉及的技术标准和规范 产品标准和规 范 工程标准和规范 验收标准和规范等必须符合中华人民共和国有关条例及规范 7 2 项目技术要求及响应项目技术要求及响应 八 保修 技术培训 技术支持八 保修 技术培训 技术支持 本着以 客户为中心 的原则 郑州静瓶网络工程有限公司为 量身 打造的售后服务和技术支持计划如下 本计划包含三方面内容 1 针对 的特殊保修服务 2 保修期满后郑州静瓶网络工程有限公司提供的技术支持 3 培训 8 1 特殊售后服务 特殊售后服务 8 1 1 技术支持服务 技术支持服务 热线电话热线电话 您在遇到服务需求时 可拨打本公司服务热线 公司的服务支持 人员将热情接听您的服务需求电话 并且尽可能在最短的时间内通过电话排除故障 在 无法通过电话解决的情况下 接线人员会将问题详情提交给上门服务工程师 并协调确 保服务工程师在限定的时间内到您服务要求所在地进行上门服务 标准服务时间如下 周一至周五 8 30 21 00 周六 周日和节假日 8 30 17 30 电子邮件技术支持电子邮件技术支持 除上述电话技术支持和联线技术支持外 您还可通过向因特网上服务和支持的电子 邮件地址 发送电子邮件寻求技术支持 我公司将指派专门人员接收并处理 您的电子邮件 8 1 2 指定专人负责服务支持 指定专人负责服务支持 本公司对售后服务实行客户经理制度 并指定一至二名资深系统工程师作为运行维 护和技术支持专门人员 他们除了对服务及维护要求进行响应外 还将主动定期的访问 客户具体使用人员 积极了解客户的服务需求 解决各种问题 8 1 3 即刻响应各项服务需求 即刻响应各项服务需求 本公司技术服务部指定专人或服务部协调人员贵方提出服务需求的一小时以内做出 积极响应 如在电话中不能解决的问题 服务工程师将在四小时内 有效工作时间 抵 达现场解决问题 8 1 4 八小时内修复硬件故障 八小时内修复硬件故障 8 1 5 产品质保产品质保 自您购买该批设备之日起 不同的产品根据厂家提供的不同保修年限的基础上 我们 充分利用我们和厂家的友好合作关系以及对贵方需求的满足 我们对部分做适当的延长保 修 保修期不低于一年 8 1 6 三年上门服务 三年上门服务 自您购买之日起的一年内 我们为您提供上门服务 8 1 7 严格执行国家三包政策 严格执行国家三包政策 8 2 保修期满后提供的技术支持 保修期满后提供的技术支持 公司将分别在系统集成的安装 验收 保修 维护和设备保修期 向贵方提供相应 的技术支持服务 8 2 1 技术咨询服务技术咨询服务 在今天复杂的分布式计算环境中 异构平台的专业知识是客户最关键的支持咨询需求 而技术咨询中心是我们技术咨询支持的主要手段 技术咨询中心由我公司网络和软件专 家组成 利用我们与著名原厂商的密切合作关系和最新的技术支持手段 确保用户可得 到优秀的技术咨询支持 技术咨询中心的服务内容 程序和手段专门致力于开放的 Internet Intranet 环境服 务 技术咨询中心的工作人员全部接受过 Internet Intranet 技术支持针对性培训 包 括软硬件问题 体系结构 网络计算 非集中化和适当规模优化等 严禁规范的服务程 序技术咨询中心的工作人员既是技术专家 也是服务专家 他们经过专门培训 能够迅 速评估用户情况 高效的解决问题或迅速将问题升级到高一级服务机构 先进的服务技术 除了我们的服务结构所提供的效率外 先进的服务技术和工具也加 快了技术咨询中心的工作人员解决问题的速度 强大的支持工具利用多媒体 CD ROM 和 联机通讯等技术使我们的技术支持更规范 更有效 包括技术文件和报告以及其它的支 持信息 使我们的工程师能够更加准确地诊断和解决问题 8 2 2 技术咨询手段 技术咨询手段 电话访问技术咨询是本项目中技术咨询的主要手段 安装售后服务值班 所有相关技 术人员均根据值班人员调度进行服务工作 技术服务人员全部配有移动电话向用户公开 保证第一时间取得联系和做出响应 此外 我公司还提供计算机自动全程跟踪客户服务 事件的受理和具体实施过程 通过我公司的网站 自动传真回复系统等先进手段 确保 服务响