商场保洁员岗位职责说明书.doc

商场保洁员岗位职责说明书 保洁员的工作在我们日常生活中起到了很重要的作用，下面为大家精心搜集了关于，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家! 一、保洁员必须每天准时上班，做到不迟到不早退，听从分配及管理。 二、上班报到时必须填好每日上班时间考勤表。 三、在员工更衣室换好工作服，带好工作证。 四、上班时间不允许做工作外的事情，(例如：发短信聊天，织毛衣等)要做到人走清洁工具跟随，不乱放。 五、上班时间不允许在公共区域(或办公区域)喧闹或聚会聊天，上班时间工作交谈声音小点。 六、工作时间做好工作记录，每月发工资前提交工作记录和考勤记录。 七、时刻要意识到客人走后该清理的物品(例如：茶杯、烟灰缸、茶几擦拭等)。 八、中午只少有壹人保持在大厅值班巡逻卫生，做到一人一岗，各负其责，公用部位做到每隔20分钟巡逻一次。(例如：卫生间纸盒、马桶冲洗、地面清洁、洗脸盘毛巾折叠整齐)。 九、中午领导休息时，请勿打搅。(例如：送报纸、擦桌子等)。 十、下雨时，客户雨伞要负责放到伞架上，并将地面上雨水清洁干净。 十一、收拾好的报纸及其它物品，未经甲方同意，禁止保洁员私自出售。 十二、上班时间有事外出，必须向甲方请假，并将请假时间记录于考勤表。 十三、保洁员打扫卫生间时，有客人进入时，保洁员应极时回避。 十四、下班前，大堂公共地面必须尘推一次，垃圾桶清理，检查是否关好门窗、水龙头、电源开关。是否收拾好保洁工具和清洁用品(例如：梯子、拖把等)。 十五、保洁员必须做到对公司管理保密，对工作负责。 十六、保洁人员上班时间应保持通信联络(上班手机保持开通)，以便管理人员有事能急时找到工作人员。 1、服从公司管理人员和商场管理人员的双重管理。对领导提出的保洁要求做好、做仔细。 2、严格本部门考勤制度，有时间观念，不迟到不早退、有事情需要请假时，应得到公司管理人员的同意，并由公司告知商场方管理人员后方可请假。不请霸王假。进出门禁须打卡。 3、诚实、守信做事认真不计较。商场内的任何东西，都不得私自带走或者偷拿。不贪小便宜。做好自己份内的事，不生是非，不谈闲话。 4、保洁员的岗位职责严格按照公司要求统一着装，保持衣冠整洁。讲文明懂礼貌，自觉养成良好的文明卫生习惯。对商场客人应用礼貌用语，服务态度周到。 5、公共场所每天清洁2次以上，对于公共场所地面的维护很重要，如果发现有脏的地方，应及时做好清理工作。地面、楼梯无灰尘污渍、口痰、垃圾。 6、卫生间清洁每日清扫、冲洗公厕三次以上，保证蹲坑无积物，便池无污垢，洗手盆台面无污渍，镜面无痕迹，地面清洁，厕所无异味。 7、垃圾桶内垃圾应及时倾倒。垃圾桶内的垃圾应不超过垃圾桶的三分之二，垃圾车每次装运垃圾后，及时用水将垃圾箱冲洗干净。 8、公司保洁员岗位职责定期清理货梯、扶梯卫生，货梯内保持干净无杂物，无异味。扶梯扶手无灰尘，玻璃清洁后无污垢。 9、每日清扫各大门前公共卫生，保证门前无杂物、大块垃圾。 10、商场地面会做定期保养，比如大理石翻新、地板打蜡等，所以作为商场保洁员应该按照以上商场保洁员岗位职责做好日常保洁工作。 1、努力学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，不断提高自己的业务素质和道德水平，衣冠整齐，谈吐文雅，举止文明。 2、工作时间坚守岗位，做好商场内的卫生保洁工作。 3、每天清、扫、擦净商场内的地面、公厕、楼梯及扶手，不留死角，清扫过程中不得污染业户的柜台及商品，清扫过程中动作要规范，做到无尘清扫，湿式作业。 4、卫生洁具使用时要清洗干净，不使用时要摆放整