企业薪酬管理.doc

单选 岗位分类法定义：评价者事先确定若干种类或级别来对一组工作进行描述。然后评价者将类别说明与被评价岗位的职务说明进行比较，与职务说明最一致的类别便决定了该工作的分类 内部公平指同一组织内不同类型的工作的相对报酬与工作本身的价值相匹配，也就是同一组织内部同事所得的薪酬相互比较时具有的公平性。 薪酬管理的原则：1、对外具有竞争力原则2对内具有公正性原则3对员工具有激励性原则4、对成本具有控制性原则 怎样确定计划与决策等级的点值： 企业薪酬：指员工因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得的所有各种形式的经济收入以及有形服务和福利。 岗位评价的功能：1、职位评价为实现薪酬管理的内部公平提供依据2、职位评价对职位工作任务的繁重程度、责任权限大小，所需的资格条件等因素，在定性分析的基础上，根据统一的评定标准进行量化评定，从而使单位内各个职位之间，能够在客观衡量自身价值的基础上进行横向和纵向的比较，并具体说明其在企业单位中所处的地位和作用。3、系统、全面的职位评价制度为企业岗位的归级列等奠定了基础。 在确定薪酬调查的企业和岗位时，因遵循的原则：岗位分析的方法：观察法、面谈法、工作日写实法、典型事例法、问卷调查法。 要素计点法的缺点：1、方案的设计和应用耗费时间，它要求组织必须首先进行详细的职位分析，有时还可能会用到结构化的职位调查问卷。2、在报酬要素的界定、等级定义以及点数权重确定等方面都存在一定的主观性，并且在多人参与时可能会出现意见不一致的现象 怎样选择薪酬调查的企业：多选 薪酬管理的内容：岗位评价与薪酬等级；薪酬调查；薪酬计划；薪酬结构；薪酬制度的制定与调整；人工成本测算。有效的薪酬管理应遵循以下原则：对外具有竞争力原则；对内具有公正性原则；对员工具有激励性原则。岗位评价：是对企业所设的岗位的难易程度、责任大小等相对价值的多少进行评价。岗位评价是对岗位价值的判断，进而纳入薪酬等级。岗位评价的主要方法：1岗位排列法2岗位分类法3要素比较法4要素计点法岗位分析的基本方法：观察法、面谈法、工作日写实法、典型事例法、问卷调查法。薪酬市场调查的作用：为企业调整员工的薪酬水平提供依据；为企业调整员工的薪酬制度奠定基础；有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势；有利于控制劳动力成本，增加企业竞争力。薪酬等级：1含义：薪酬等级是在岗位价值评估结果基础上建立起来的，它将岗位价值相近的岗位归入同一个管理等级，并采取一致的管理方法处理该等级内的薪酬管理问题。2、类型：（1）分层式薪酬等级（2）宽泛式薪酬等级类型3与岗位评价的关系（1）岗位评价的结果可以是分值形式,也可以是等级形式,还可以是排序形式。 （2）对应关系既可以是线性关系也可以是非线性关系。4划分的工作程序：（1）决定岗位是否分系列划分薪酬等级a不分系列b分系列（2）划分薪酬等级薪酬调查1、概念：指企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程2、种类：a从调查方式上看，薪酬调查可以分为正式薪酬调查和非正式薪酬调查；b从主持薪酬调查的主体来看，又可以分为政府的调查、行业的调查、专业协会或企业家联合会的调查、咨询公司的调查，以及公司企业自己组织的等多种形式的薪酬调查.c从调查的组织者来看，正式调查又可分为：1商业性薪酬调查2专业性薪酬调查3政府薪酬调查3作用: 1为企业调整员工的薪酬水平提供依据2为企业调整员工的薪酬制度奠定基础3有助于掌握薪酬管理的新变化与新的趋势4有利于控制劳动力成本，增强企业竞争力企业在进行薪酬市场调查时常用的调查方式：薪酬满意度调查 1内容：1、员工对薪酬水平的满意度2、员工对薪酬结构、比例的满意度3员工对薪酬差距的满意度4、员工对薪酬决定因素的满意度5、员工对薪酬发放方式的满意度6、员工对工作本身（如自主权、成就感、工作机会等）的满意度7、员工对工作环境（如管理制度、工作时间、办公设施等）的满意度2程序1、确定调查对象2确定调查方式3确定调查内容判断 福利的含义：广泛的福利指除支付工资、奖金之外的所有待遇，包括社会保险在内。狭义的福利指企业根据劳动者的劳动为其提供的除工资奖金以及社会保险之外的其他待遇。成对排列法的工作程序：将企业中所有的工作岗位，成对的加以比较 要素比较法：是通过不同的薪酬要素多次对岗位排序，然后再综合考虑每一个岗位的序位等级，得出一个加权的序列值，最终确定岗位序列。 以能力为导向的薪酬结构的利弊：优点：有利于激励员工提高技术能力。缺点：忽略了工作绩效及能力在实际发挥程度等因素，薪酬成本较高，适用范围窄，只适用于技术复杂程度高，劳动熟练程度程度差别大的企业，或处于艰难期，急需提高企业核心能力的企业。 岗位评价的概念：是对企业所设的岗位的难易程度、责任大小等相对价值的多少进行评价。 岗位评价作用：1从工资说起，工资制度必须解决三个重要问题：自我公平、外部公平、内部公平2从公司角度看，工资是推动企业战略目标实现的强有力工具；从员工角度看，工资收入是生活和事业的基础岗位评价的结果：企业薪酬的从上而下法：可以控制总体的薪酬成本，但缺乏灵活性，降低了计划的准确性，不利于调动员工的积极性。 怎样选择要调查的企业： 什么是调查公开的信息简答1、薪酬市场调查的概念、种类、作用、薪酬调查的具体程序和步骤，以及数据资料处理分析的方法。 答：薪酬市场调查的概念：是指企业采用科学的方法，通过各种途径，采取有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状态的信息，并进行必要处理分析的过程。薪酬市场调查的种类：A、从调查方式看有二种类型：正式调查（商业性薪酬调查，专业性薪酬调查，政府薪酬调查）；非正式调查。B、从主持薪酬调查的主体来看可分为：政府的调查、行业的调查、专业协会或企业家联合会的调查、咨询公司的调查、公司自已组织的调查。薪酬市场调查的作用：为企业调整员工的薪酬水平提供依据；为企业调整员工的薪酬制度奠定基础；有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势；有利于控制劳动力成本，增加企业竞争力。薪酬市场调查的程序和步骤：确定调查目的；确定调查范围（确定调查的企业、岗位、薪酬信息、时间段）；选择调查方式（企业之间的相互调查、委托中介机构进行调查、采聚社会公开的信息、调查问卷）；薪酬调查数据的统计分析（数据排列法、频率分析法、趋中趋势分析、离散分析法、回归分析法、图表分析法）；提交薪酬调查分析报告。数据资料处理分析的方法：简单平均法；加权平均法；中位数法；百分位法；四分位法；2、员工薪酬满意度调查的基本内容、工作程序和分析方法。答员工薪酬满意度调查的基本内容：员工对薪酬水平的满意度；员工对薪酬结构、比例的满意度；员工对薪酬差距的满意度；员工对薪酬决定因素的满意度；员工对薪酬调整的满意度；员工对薪酬发放方式的满意度；员工对工作本身的满意度；员工对工作环境的满意度。薪酬满意度调查的工作程序：确定调查对象；确定调查方式；确定调查内容。薪酬满意度调查的分析方法；频率分析；排序分析；相关分析3、工作岗位分类的功能、要求，以及岗位分类的基本步骤。答:工作岗位分类的功能是：在岗位调查、分析、设计和岗位评价的基础上，采用科学的方法，根据岗位自身的性质和特点，对企事业单位中的全部岗位，从横向与纵向两个维度上所进行的划分，从而区别出不同岗位的类别和等级，作为企事业单位人力资源管理的重要基础和依据。岗位分级的最终结果，是将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、职级和岗位等构成的体系之中。工作岗位分类的要求是：岗位分类的层次宜少不宜多；直接生产人员岗位的分类应根据企业的劳动分工和协作的性质与特点来确定；大类、小类的数目多少与划分的粗细程度有关，应以实用为第一原则；要充分考虑岗位工作任务难易程度；要考虑对员工进行为激励的程度；要体现企业员工工资管理的策略。岗位分类的基本步骤：岗位的横向分级；岗位的纵向分级；根据岗位分类的结果，制定各类岗位的岗位规范；建立企业岗位分类图表。4、工作岗位横向与纵向分类的区别和联系。答：工作岗位横向与纵向分类的区别是：横向分类是按照岗位的工作性质和特点，将岗位划分为职系和职组等；纵向分类是按照岗位的责任大小、技能要求、劳动强度，劳动环境等要素将岗位划分为岗级和岗等。工作岗位横向与纵向分类的联系是：岗位纵向分级是在横向分类的基础上，对同一职系的岗位划分出不同岗级，并对不同职系中的岗位进行统一规定岗等。最终结果是将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系中。案例 1、薪酬市场调查（参考简答的内容） 2、怎样才能正确的确定员工薪酬基本原则，