《丽江实力大酒店保安部运营管理手册》(85页)

酒店运营手册（修订本）保安部云南实力集团丽江实力大酒店责任有限公司目 录一、安全部组织机构和岗位设置（一）组织机构图4-5二、安全部岗位职责 （1） 安全部职责范围6（2） 主管岗位职责 7-8（3） 领班岗位职责9（4） 消防领班岗位职责10-11（5） 停车场保安员岗位职责12（6） 消防监控中心岗位职13-14（7） 大堂保安员岗位职责15-16（8） 巡逻员（内保）岗位职责17三、主管工作检查制度18四、卫生清洁达标制度19-20五、服务达标制度21-22六、培训计划制度23-24七、成本核算控制管理制度25八、公平机制管理考核制度26-28九、保安队伍的管理制度29-30十、财产物品出店管理制度31十一、对讲机使用管理制度32十二、内保工作检查制度33-34 十三、部门例会制度35十四、消防监控中心管理制度36-37十五、保安部工作操作程 （1） 班工作操作程 3 -39（2） 停车场岗位工作程 40（3） 消防 主机操作程 41-42（4） 监控主机操作程 43-45（5） 操作程 46十六、消防安全管理（1） 防 安全 员会的成 47（2） 防 安全 员会工作管理职责4 （3） 务消防队的成 49（4） 务消防队工作职责50十七、酒店安全检查制度51-52十八、 部位的安全管理53十九、 部防 安全管理制度54二十、 部防 安全制度55二十一、 防 安全制度56二十二、 防 安全制度57二十三、 防 安全制度5 二十四、 机 防 安全制度59二十五、 防 安全制度60二十六、 防 安全管理制度61二十七、设设保currency1制度62二十八、消防安全管理制度63-66二十九、消防“管理制度67三十、防 安全三检查制度68-69三十一、消防安全培训计划制度70三十二、店 fifl财物的 理71-72三十三、 的 理73三十四、”、 的防范 理74三十五、 的 理75-76三十六、对、出员的防范 理77三十七、 理制度78-79三十八、 80-84三十九、实力大酒店安全责任（二）85-86（四十）、实力大酒店安全责任（三）87-88政 策 及 程 序部 门 保安部 分 部 门工作任务 安全部组织机构设置 涉及员工 本部门筹 备 李海翔 审 批 翟治清 日 期 2007年5月 编 号 SL-BA-0001政 策：使部门机构 、清 工作职 程 安全部 酒店安全管理的职 部门 安全部 酒店 理领 工作 公安安全部门和 主管部门有 安全工作的 、 、 例 全 责酒店 的 、财产和酒店财产安全管理工作 安全部设 理（主管）领班职位 组织机构 图安全部 理（主管）保安领班消防领班巡逻内保员大堂门卫停车场保安员消防监控中心 政 策 及 程 序部 门 保安部 分 部 门工作任务 安全部职责范围 涉及员工 本部门筹 备 李海翔 审 批 翟治清 日 期 2007年5月 编 号 SL-BA-0002政 策：职责 范 实际工作中程 序：一、认真酒店 理的指示 努力完成 理和 理布置的各项任务 二、制定健全酒店的各项保卫制度和措 积极推安全保卫责任制 督促 检查落实 三、 消防安全和 制教育 不断提高员工对做好安全保卫工作的认识 四、加强酒店内部的治安管理和防 管理 酒店的治安秩 确保宾 财产安全 五、协助公安机 查 治安 协助 安全部门侦察涉及 安全的 六、协助公安机 查 破坏的治安 故 七、确保宾馆的 的 部门的安全 八、协调 理好各公安机 消防机 的 有利于工作的 九、协调 理好酒店各部门之间的 政 策 及 程 序部 门 保安部 分 部 门工作任务 主管岗位职责 涉及员工 本部门筹 备 李海翔 审 批 翟治清 日 期 2007年5月 编 号 SL-BA-0003政 策：工作范围及职 职责完成好工作 程 序：告 酒店 理、 理督 安全部领班部门 酒店各部门岗位描述 全 责酒店安全工作岗位职责 一、根据公安机 、 安全部门和 理的 求 制定 体安全管理 各种防范制度 审定各部门拟定的岗位安全制度、 定 请 理批准后督实 计划组织 监督完成本部门的全部工作 二、主持安全部日常工作 传达 理指令 沟通 业务部门保安部的 常向 理、 业务部门汇 请示工作 审定酒店内 大 待活 和 活 的 卫工作 督促严格实 做好本部门员的思想工作 搞好团结协作 三、制定部门制度 员编制 对于部门员的招聘 严格审核四、协助力资源部组织对员工的安全教育及对新员工的岗前安全培训 培训本部门员工 督促检查员工的工作 五、 责酒店的治安、营业秩 ；对 大、故 组织调查 理 协助公安机 进侦破 合公安机 、 安全局以及它 机 对违 活 进调查、取证 六、 责组织 务消防队 搞好专业培训 建议酒店领 必 的灭 器材；组织本部门员工 常检查 险隐患和它不安全隐患 及时提出正确意见 理 监督有 部门进整改 七、根据公安机 的 求确定酒店安全 和 部位 审查安全防措 八、 常不定时巡视酒店 检查保安员的工作情况 九、协调沟通酒店各部门的 保持良好的合作 十、参加酒店各会议 组织部门例会 完成工作日记和工作 告 政 策 及 程 序部 门 保安部 分 部 门工作任务 保安领班岗位职责 涉及员工 本部门筹 备 李海翔 审 批 翟治清 日 期 2007年5月 编 号 SL-BA-0004政 策：工作范围及职 职责完成好工作程 序：告 部门主管督 保安员岗位描述 协助部门 责作好安全部日常管理工作岗位职责 一、根据 求 责检查、督促保安员履岗位职责情况 二、安排、督促本班员做好各岗位工作 常检查各岗位的工作情况 有特殊情况 即向保安主管汇 三、 调查研究 常深 各部 安全制度的落实情况和职工的思想情况 对 员的思想及时 及时汇 四、完成平时的安全工作检查和酒店消防设设的检查保 五、 班 班前后会 对违 和不 责任的员提出批 做出 理意见 部门 六、 部门的 定 求 组织好保安员的 训 和消防业务训 、 “ 七、 生 情况 即 一时间 场 服 令 领本班员做好保卫 员的安全工作 八、查 本班的工作日记 后 一班 班 的工作情况 于部门领审 九、完成保安部领 的它任务 政 策 及 程 序部 门 保安部 分 部 门工作任务 消防领班岗位职责 涉及员工 本部门筹 备 李海翔 审 批 翟治清 日 期 2007年5月 编 号 SL-BA-0005政 策：工作范围及职 职责完成好工作程 序：告 部门主管部门 酒店各部门岗位描述 协助部门 责作好酒店日常消防管理工作岗位职责 一、 落实 有 消防工作的 、 和 专职消防机 的检查领 二、 部门主管领 完成、健全消防安全制度、防 的工作 搞好对员工的安全教育、 务消防队的组织和培训工作 三、 常进防 检查 险隐患 落实防 安全制度 四、协助部门主管搞好 务消防队组织和培训工作 各种防 活 五、 责消防监控中心消防监控设的管理 审定各种操作程 设保currency1计划和检修计划 督实 确保消防监控设 于良好 六、 消防机 的工作指示及布置的任务 严格 时 消防机 的检查 七、 酒店各currency1消防设、器材的位置、使用 定进检查 八、 责检查各部门的防 安全制度的 落实情况 监督 险隐患的整改情况 九、认真做好消防设的巡检工作 制度和组织、实对消防设的“检、检和检 使设 于良好 十、对消防中心员进必 的培训和考核 十一、协助部门主管做好酒店防 工作 十二、 日对酒店的各部位进消防安全检查 fi对各部位消防设进查fl 隐患及时 实 对违消防安全 制度的各种 及时加以制 情 严 即 进查 日做好检查记录 政 策 及 程 序部 门 保安部 分 部 门工作任务 停车场保安员岗位职责 涉及员工 本部门筹 备 李海翔 审 批 翟治清 日 期 2007年5月 编 号 SL-BA-0006政 策：工作范围及职 职责完成好工作程 序：告 保安领班岗位描述 责停车场范围的安全及持出 车的秩 岗位职责 一、对出 、停停车场的有车进”记 二、对进 停车场的车指 停车 车况 完好 、车、 部位及物有常情况 后告车主 场证 三、正确 车 保证车通 四、对 出停车场的车 必 的察 有不正常和 情况 有不对 即进查 和及时 告 五、不 停车场有 车 车、 车 不 员 车场停 六、 班 时 加强 特 23 00以后 出的车 认真做好察检工作 情况及时进 和 告 七、严 推员进 酒店 公 八、保证停车场内车的安全 防 、 车的 生 九、 合协调好它岗位工作 政 策 及 程 序部 门 保安部 分 部 门工作任务 消防监控中心岗位职责 涉及员工 本部门筹 备 李海翔 审 批 翟治清 日 期 2007年5月 编 号 SL-BA-0007政 策：工作范围及职 职责完成好工作程 序：告 消防领班岗位描述 责消防监控中心内各 的日常管理及 理各currency1 工作岗位职责 一、 有强 的岗位责任和一 不的工作 二、 责监控中心24时 班 消防中心的设 理的设故 做好 班记录 三、 生 时 进核实 证实 即酒店 定的 程 通有 部门 程 参加灭 工作 四、时 保持消防中心设设的完好 全 对讲机 源 、通 、 内 整 五、 生 时 酒店 定的 程 及时通有 员及有 部门 理 六、 生 时 场 准确 和运用设 的协助领组织灭 工作 七、 求做好设检 八、 监控设 的操作 程 严格 操作 程操作 监控设常、故 即告领班 通 员及时修理 不 弄 九、密切注意屏幕情况 常 即定 录像 及时 领班 十、监控中心 员进 它部门（fi部门 理）确因工作需 来监控 必 理、 理批准 作好记录 十一、认真 责监督好各部门、各岗位 班情况 及时记录 十二、监控中心录像硬盘 未 理、 理的同意 不准拿走 查fl 十三、消防监控中心员 爱好设 延长机器的使用寿 不 拆整设 十四、 班时 班时 需注意的屏幕情况 告 班 班 一班的工作情况和检查情况进必 的”记 十五、做好机 的卫生 钥匙领退及对讲机 工作 对部门领 的任务认真完成十六、机 未 批准非 班员严 内 政 策 及 程 序部 门 保安部 分 部 门工作任务 大堂保安员岗位职责 涉及员工 本部门筹 备 李海翔 审 批 翟治清 日 期 200年5月 编 号 SL-BA-0008政 策：工作范围及职 职责完成好工作程 序：告 保安领班岗位描述 持酒店大堂 的秩 及 责大堂内的、物安全岗位职责 一、大堂 出 酒店的必 之 多情况复杂 班保安 必注意 的 向 心察保证酒店和 的生 财务安全 二、保持高度的 惕 协助 服务台 理 离店手续中 的李被 手拿走 三、大堂的秩 对 大堂 生争吵、大声呼叫、 乱串的 即进婉言劝说和制 保持大堂的文雅肃 四、对大堂一些公共设 注意保 不准 意敲击和损坏 大堂设有宾 休息沙 不准有躺 大堂沙 保大堂文 的环境 五、 防 大堂乱吐、乱fi、乱蹲、乱坐 象 此情况 即劝 六、有孩 大堂追、玩耍、冠不整的 进出 大堂时 及时劝 七、好大堂出 口 车秩 、做好进 车的 工作 八、注意保好 的 、花草树木 有故意损坏 必 即前去劝 酌情 理 九、 深时 加倍 惕 注意 对23 00以后进 大堂的 进认真察 员前盘 .十、对 来会 进”记 对 出物品查证 对 大堂出店的员工加以劝 劝 效 及时 十一、 班时不准 、司机、礼宾员、服务员 员闲聊 以免影响正常工作 十二、 合协调好它岗位工作政 策 及 程 序部 门 保安部 分 部 门工作任务 巡逻员（内保）岗位职责 涉及员工 本部门筹 备 李海翔 审 批 翟治清 日 期 2007年5月 编 号 SL-BA-0009政 策：工作范围及职 职责完成好工作程 序：告 保安领班岗位描述 责酒店各 及各 部位的巡逻防范工作岗位职责 一、 求完成 班巡逻任务 及时 理 即 领班 二、加强对 的巡逻 情况 视情况酌情 理 三、店内公共场的正常营业秩 做好“七防”防范工作 四、 楼层巡逻时 检查 安全情况 消防设完好情况 有不安全因素 楼层通、 插座、墙扳 安全 五、 本岗位的形物及消防设的分布及使用常识 六、遇 情况坚服 及安排 做好保卫和 员的工作 七、对违酒店 楼层 、”损坏 设劝告后再 情况 领班后酌情 理 八、巡逻保安员不 借工作之便使用 设 睡觉、fl 视、听音乐、私 话和服务员闲聊 九、 合协调好它岗位的工作 班之前填写巡逻日记 政 策 及 程 序部 门 保安部 分 部 门工作任务 主管工作检查制度 涉及员工 本部门筹 备 李海翔 审 批 翟治清 日 期 200年5月 编 号 SL-BA-0010政 策：范部门管理 有效提高部门工作效率程 序：一、坚 “谁主管、谁 责”的原则 定时不定时的检查酒店各部门落实安全制度的情况二、 常检查酒店消防设设 组织和领 务消防队做好防范工作 防 的 生 三、 常检查停车场 班的情况 特 对 出物品的管理情况 堵塞漏洞 防酒店物品的遗fl四、 常检查消防监控中心 班记录本和消防主机 的运情况 查fl 脑和印机的原记录 五、根据“防 主”的原则 组织酒店安全 员会对酒店各部门 以“七防（防 、防 、防抢、防、防破坏、防泄密、防治安 故） 中心的安全大检查六、加强对贵 物品的保管 金票证 部位的安全检查 七、检查督促部门 属员认真落实各岗位职责 确保酒店范围内保持良好的治安程 八、 常检查本部门 岗员的 及 礼制度的落实情况 九、检查本部门领班工作的情况 十、检查本部门 的卫生情况 十一、 “组织部门 对酒店各 部位进一 大检查 生 及时 酒店领 提出整改措 督促落实 政 策 及 程 序部 门 保安部 分 部 门工作任务 卫生清洁达标制度 涉及员工 本部门筹 备 李海翔 审 批 翟治清 日 期 2007年5月 编 号 SL-BA-0011政 策：宾 环境 部门良好的工作 间程 序：一、消防监控中心卫生清洁制度（1） 班 班员 班15分 对消防监控中心进全 的卫生清洁 （2） 班员对消防监控中心的以设（消防主机、监控 脑、 通 控制 、 公 、文、 ）进 的清洁保currency1 （3）消防监控中心 定 五 对中心内全 位进一 的大清洁 此工作 求消防监控中心的工作员参加）（4）消防监控中心内不准吐 墙 乱 乱 （5）消防监控中心的卫生清洁情况作 班 的项 班员 认真做好卫生工作 则班员不 班 二、消防监控中心卫生达标制度（1）消防主机监控 脑 、 通 控制 、 公 、文 、 、用灭 器必做 保持 整 （2）消防监控中心 必时保持清洁 、 （3）消防监控中心内的物品必 一 fi对讲机、 器 不 意乱 （4） 公 的物品时保持整 不 乱及 杂物 （5）墙 保持清洁 部门 定 墙 的各制度 一 不 意乱 、乱 三、停车场卫生清洁制度（1） 班员 班前15分 对 班岗、停车场出 口、 进全 的卫生清洁（2）酒店 有 象 班员 及时 合清理 （3） 班员 班前 对岗内的各种器材进 的清洁保currency1 fi currency1门 （4）时检查 班 内有 、“、物 主 进有效清理 （5）监督各部门有 时有 乱 有必 一进内 不准 进内 四、停车场卫生达标制度（1）停车场 内不准有“、fifl （2） 班岗时保持清洁 岗内的器材物品不准有 、 （3）停车场出 口fi currency1门时保持清洁 不 有物品 （4） 必保持清洁 不准有任 不准闲杂员乱 （5） 班岗内不准乱 乱 “ 不 吐 五、大堂卫生清洁制度（1） 班员 前15分 对 班 进全 位检查 fi、花台、 有 及时清理 （2）因大堂 属于 班员时 注有 乱fi 象 “、fifl 及时清理 （3）大堂 花台、 不准有闲座、聊 象 班员有 进制 做好 工作 （4） 班员 班时 内有 有 不 班 做好卫生工作 六、大堂岗卫生达标制度（1）不准有 的 fi“、fifl、fifl” 、物 （2）花台、 不准有 不准任坐 花台、 聊 （3）大堂门口有进卫生清洁时 必进有效 合 （4）不准 大堂 有影响酒店环境的物品 fi 间台物 及时 务中心取 后 物 间内政 策 及 程 序部 门 保安部 分 部 门工作任务 服务达标制度 涉及员工 本部门筹 备 李海翔 审 批 翟治清 日 期 200年5月 编 号 SL-BA-0012政 策：使本部门员 工作的 程 序：一、建 健全酒店各项安全制度 责审核酒店它部门拟定的安全 定 督促实 二、根据“防 主”原则 以七防（防 、防 、防抢、防、防破坏、防泄密、防治安 故） 中心的安全教育、 制教育和安全大检查 三、强 保安队伍的管理 加强 合素 的培训 四、做好酒店内部安全防范工作 做 “ 之即来 来之 、之 ” 五、做好酒店 大 待及会议的安排工作 六、加强对贵 物品、物资、 金、票证 位置安全管理 严格制度 堵塞漏洞 防故的生 七、加强对酒店 围公共 的巡视 免 的破坏酒店设 象 有损酒店形象的 生 及时清 各currency1闲杂员 八、 责对车的指停 有礼的对 服务 体 酒店服务工作的本、 做 “内 ”的工作原则 九、 酒店各部门 订的“消防治安责任”中的 对各部门、各班组进安全防范措进检查、督促、做好考核工作 十、实安全监督 安全隐患 及时 整改通 做好整改工作 十一、 合酒店部做好对酒店员工的 职安全培训及定的安全培训 提高员工的安全防范意识及专业业务 十二、 责协调、 理好酒店 公安 消防部门之间的 便于日常安全工作的 十三、强 保安队伍的 、礼 礼工作 见 主 服务 的工作 求见 理、 理必 礼 见部门 责同制服的公安、消防员时 礼的制度 十四、时做好 的准工作 特 多巡视、多 注 及时 取防范 理工作 政 策 及 程 序部 门 保安部 分 部 门工作任务 培训计划制度 涉及员工 本部门筹 备 李海翔 审 批 翟治清 日 期 2007年5月 编 号 SL-BA-0013政 策：提高员工业务 强安全意识程 序：一、培训 求（1）、 求有保安员及领班必时参加 不时参加违 理 （2）、培训时间有参训员必 手机 以免影响培训 （3）、培训“ 、体 ”项目内 时有参训员必 一酒店内保服 （4）、培训间有参训员必服 教员 有违 严肃 理 （5）、培训间有参训员不准以它理提前退场 非 工作 二、培训内 （1） 的训 队 fi三大 、 拿格（2）消防业务 正确使用灭 器 的 防 和 的注意项 酒店消防设设的正确使用及保currency1 （3）保安业务常识及 强 各岗位工作职责 理 及注意项 各岗位及各部门之间的 合 协调注意项 （4）体 训 组织 、 活 （5）思想治 的培训 （6）一 的培训 分 例政 策 及 程 序部 门 保安部 分 部 门工作任务 成本核算控制管理制度 涉及员工 本部门筹 备 李海翔 审 批 翟治清 日 期 2007年5月 编 号 SL-BA-0014政 策：有效控制成本 进一 范成本核算程 序：一、保安部内的有设设严格设设保currency1制度 二、部门内的对讲机、 、 器、 物品未 部门 责同意不准 出酒店 三、使用正确的操作 进操作消防 主机及 视监控 坚 操作不成 损坏 四、酒店内 制的手提 灭 器、 、指示 安全设 一保安部管理 任部门 不准私 用 位置 五、 常检查消 内的 、 进有效保currency1 延长使用寿 六、各岗位 置的各项器材必严格 班程 以免fifl和损坏 七、部门 责定不定对部门有 置的各种器材清 检查 八、用 的 对消防 主机及监控 进定的保currency1 九、酒店内 加安全设设必通各 的 及 格 有 必 置 大限度 资成本 酒店 理审核 十、 内的各种器材必工程部 合定进保currency1 延长使用寿 十一、部门 责严格监督酒店安全设设的运 及使用免 成 的破坏 政 策 及 程 序部 门 保安部 分 部 门工作任务 公平机制管理考核制度 涉及员工 本部门筹 备 李海翔 审 批 翟治清 日 期 2007年5月 编 号 SL-BA-0015政 策：调 员工工作积极 提高部门服务程 序：一、 （1）提出合理 建议 被酒店和部门 来 效 和 会 （2） 大故隐患及时取措免故的 生 酒店进通 （3） 宾 酒店fi 良好形象 （4） 贵 物品及时 酒店 来良好 （5）爱酒店设设 认真做好 降耗工作 来较好的 效 （6） “根据工作做出的 合 分达 95分的 （7）被 酒店优秀部门员工 部门度的优秀员工 （ ） 的 金、有薪假（部门度优秀员工 2 有薪假 度优秀员工 4 有薪假）二、惩罚（1） 于员工的假、正常休假、 定的 假日 酒店员工手册（2）旷工一 以 （含一 ）本“ 考 工资 旷工半 扣一半的考 工资 （3） 续旷工2 以 的（含2 ） 一内累计旷工4 即 以 理 （4） 班时间以 的准确时间 准 迟 5分 以内罚 10元 迟 15分 的旷工一 理 班代他 退、 班不 退、用 时间超30分 的 罚 20元 理 “内出 述情况三 取消“的考 工资 （5）工作间 故串岗5分 5-10分 的视 旷工半 理 10分 以 的视不见 旷工一 理 （6）未 相 员的批准私 调（休）班 双 20元的 罚 （7）班时间 工作 内吸、 酒、克（ 棋）、fl 于工作的籍、睡觉 20元的 罚 （ ） 班时间 不整 、 班时间不 戴工号 、手（裤）内 20元的 分 （9）未 有 员的批准私 使用酒店设设 20元的 罚 （10） 班时间 工作 不使用服务 语、遇 不主 候 20元 罚 （11）偷窃 及酒店物品（fi员工私物品） 一 即 以 理 送公安机 理 （12）于个fl 成酒店设设用品的损坏 购 赔偿 的故意损坏购牟300%进赔偿 情 严 的 力资源部 理 （13）违保安部岗位操作程 及安全制度 视情 20100元的 罚 （14）不时 班、未完成本班 工作及 班不清楚 20元的 罚 班不清楚 成严 后 50 100元的 罚 （15）使用对讲机 工作 内呼叫不回复 20元 罚 （16）不服 工作调 及排 故意消极怠工视旷工 理 谣中伤、挑拨同 成不团结因素及相 后 50元 罚 情 严 力资源部 理 （17）于个fl 成 的 诉 2050元 罚 （1 ） 班时间遇 酒店 理及各部门领有制服同时不 礼 30元 罚 三、工作 合考 （1） 个“的 后一 部门领班 合部门 责对有的本部门员的工作做出 合分（领班部门 责 独 分） （2）员工 “工作考核 分 9095之间 部门内部通 20元的 （3）员工 “工作考核 分 75 5之间 部门通 （4）员工 “工作考核 6075分 一个“的时间 用查fl 以后效 同时 50元的 罚 （5）员工 “工作考核 分低于60分的 力资源部 以辞退 理 （6） 罚的 具fl 被 罚 认 班管理员 部门 责认 罚金额 “的工资中扣 嘉 政 策 及 程 序部 门 保安部 分 部 门工作任务 保安队伍的管理制度 涉及员工 本部门筹 备 李海翔 审 批 翟治清 日 期 2007年5月 编 号 SL-BA-0016政 策：范部门管理 有效提高部门工作效率程 序：一、全体保安员 树 高度的责任感和业心 忠于职守 职 责 争取做一名优秀员工 二、认真 “酒店的各项制度和部门 定 严于 已、克 奉公 认识 “ 识 加强 制念遵 守 三、时 班 不迟 不 退 不 离 工作岗位 不 私 不 利用工作之便进违活 四、 班整 装 端庄 饱满 坚持文 礼 严 骂 侵他 利 不做有损酒店形象的 机智 断 五、勇敢的一切不良 作争 违 即 以制 违分子 勇敢的 合公安机 进抓捕 班 清楚 六、积极主 的酒店内部的治安秩 做好“七防”（防 、防 、防、防破坏、防泄密、防治安故）工作 七、班前和班中严 酒 班时间不 做工作 的情 八、 便提前15分 装整 饱满进 工作岗位 班员未 之前班员不离 工作岗位 九、保安部领班 合部门 责定时定时的对保安员时内务检查 不良生活“惯 会影响 保安员今后正常工作的 时 即进纠正 十、 一部门 责 一 部门例会时结工作 部门 责传达 领指示 研究 本部门存 的 部门 责布置 阶段的工作 十一、把 的1、3、5定 部门培训时间 时思想治和保安业务识的培训（fi消防识和 的培训） 十二、部门 责定时不定时的对部门有制度的落实情况进抽查 存 即 以纠正 十三、制定严格有效的惩制度 有效的运用的工作中 十四、有的保安员 必 酒店内部治安情况 积极主 的做好“防范于未”的安全保卫工作 十五、 班中出 危 的情况时必 时断的 理好 一个 生 己工作岗位 的情 十六、工作中 做 五 求（ 的 求、佩戴 求、文 礼 求、责任 求、 求） 十七、不 长 、胡子、长指甲、 澡 服 违 告 限改正 十八、保安部对保安员的素做出相 的 求 求保安员 有较强的思想治素、较高的业务 平和较多的 识 工作中 脑清醒,善于分 班中出 的 一个 以礼相待 文 十九、严格遵守酒店的各项 制