售后服务以及佩戴隐形眼睛注意事项.doc

*重要申明：任何牌子都有问题片，遇到问题片的亲，请耐心跟客户沟通，不要遇到问题片就质疑牌子正品与否，我们的所有牌子都是经得起广大顾客的验证。我们有完善的售后，会给亲处理好亲的问题，亲的我们就是我们的问题。慎重注意！收到后请检查镜片无误和完好在拆开产品，拆开后在反映破损之类的，拒绝提供售后！产品售后期为收到货后一周，如遇问题，请及时联系，超出售后期，无法给予处理！如在佩戴遇到异物感，刮眼等不舒服情况，请立刻摘下镜片，避免引起眼睛充血发炎，因不听从叮嘱导致眼红充血发炎等后果一律自负。遇到问题请与我们联系，我们会帮亲处理。我们的电话号费更换的条件：在非人为损坏的质量情况下，一周内戴着出现不舒服，例如感觉有一片是刮眼，无论怎么清洗，浸泡，还是觉得戴了刮眼，有异物感，难受之类的，我们可以帮你免费更换一片新的。邮费由我们承担。对于不小心弄破弄裂镜片，我们这个就不负责的。如果是两片戴着都说不舒服，这类情况一般都属于亲们自己的体制问题，要更换的话厂家就不给的。厂家拿到更换的镜片，会用专业仪器进行检测是否属于镜片质量问题，以防止有些亲们因为自己本身的不喜欢或其他原因提出更换。更换的是同款同度数彩片，不可能别的款式颜色和度数！* 购买前必须准备的事情：亲购买隐形眼镜请去医院或正规连锁眼镜店做常规检查，确认您没有沙眼、结膜炎等严重眼疾病，而且可以使用隐形眼镜。青光眼、激光手术3年内、角膜移植和医生确认不能使用隐形眼镜者，请勿私自购买。隐形眼镜乃医药物件，因此，不可与任何人士共用。共用隐形眼镜可能会引起和传播眼疾。 若您的眼睛无缘无故地感到不适、眼睛流泪、视觉改变或有红眼症，立即把隐形眼镜取出,跟我们的客服人员联系，切勿私自盲目处理。购买纳米盒的亲们请注意：纳米银的护理：切忌：请勿热消毒.拿到的时候用隐形眼镜护理液将护理盒，镊子清洗干净后使用。长期没有佩戴的保管时，需1周换一次护理液 ，一定要记得，不管什么时候，切勿用自来水沾碰一切与隐性眼镜有关的物品。1、收到眼镜后，应该怎么做？亲收到后，请先将伴侣盒（这里是普通的伴侣盒）用开水烫下进行消毒,(纳米银盒的护理请遵守上面方式。)，然后一定要先用新鲜护理液浸泡至少10个小时以上再来佩戴，这个是保证将隐形眼镜里面的那些水彻底消毒干净，那些只是普通的含有一定防腐剂成分的生理盐水，因为浸泡镜片的溶液里,含有一种叫硼酸的防腐物质，覆盖在镜片上，没有泡过直接带的话容易出现干涩和模糊的症状！ 2、护理液的选择：接着呢，记得护理液不要用海昌的和不要用清凉型的。海昌的是根据多数MM反馈说带着不舒服，畏光干涩！清凉型的护理液不适合在彩片上。基本用过的会有发生眼发炎的现象所以蛋糕推荐的护理液，是爱尔康傲滴、全能或者NEO护理液* 免揉搓的护理液真的可以免揉搓么？每次戴后摘下来清洗，亲一定要轻轻揉搓，不要轻信说可以免揉搓的说法。揉搓是为了更好去处蛋白质还有卫生，这样我们戴着才会健康！镜片寿命也会更长，有揉搓清洗的亲，镜片一定会比没有揉搓清洗的亲用得更久平时佩戴后不揉搓清洗，蛋白质附着，去不掉。影响视觉影响佩戴舒适度，很容易戴不长时间就会出现模糊，疼痛。别人可以用到一年，但是没揉搓的亲的镜片订多就只能半个月哦3、戴隐形眼镜觉得干，怎么办？切忌不要再戴着隐形的时候滴那些润洁啊乐敦等的滴眼液或者眼药水。记得记得！那样子，可能容易破坏镜片，而导致亲们的眼睛受损！平时没戴隐形的时候，亲可以没事滴滴润洁蓝色的滴眼液。那个是可以缓解隐形眼镜产生的眼疲劳和干涩。4、滴眼液的选择：隐形的滴眼液的我推荐亲买个全能的冰蓝吧，比较容易买到。眼镜店就有，然后那个日本代购的乐敦小粉花，也不错。只是说要找到正品的代购！5、一段时间不用隐形，得怎么保养？如果有一段时间不戴隐形了，那么最好是每2,3天更换一次护理液浸泡。如果预计第二天会用到，前天晚上就可以先更换一次护理液。或者使用前再清洗一次。这些小步骤都可以使你佩戴起来感觉更加舒适!还有不要戴彩色隐形眼镜过夜，戴镜片过夜将使角膜处于无氧状态，长期容易引起过敏及发炎。6、什么情况下不易佩戴隐形眼镜： 熬夜中、熬夜后、感冒时、怀孕都不可以戴彩色隐形眼镜：感冒时手摘取眼镜容易将大量病菌带入，而且有些感冒药中含抑制眼泪成分，使彩色隐形眼镜过于干燥。7、戴隐形眼镜可以对着电脑吗？不宜戴着隐形眼镜对电脑，长期佩戴隐形眼镜本来就容易导致干眼，因为隐形眼镜是附着在泪液上的，容易吸附水分而加速泪液的蒸发，导致眼球表面脱水。而如果戴着隐形眼镜注视着电脑屏幕，更容易加速干眼的症状，因为人在面对电脑屏幕的时候常常集中注意力，习惯性地不眨眼或减少眨眼次数，而戴上隐形眼镜后不容易眨眼，这样使泪液更加无法滋润眼球，而导致眼睛更加干燥。所以建议在看电脑时摘下隐形眼镜，而且此时离电脑较近，即使不佩戴隐形眼镜也能看清屏幕，佩戴后反而会引起眩晕的感觉。8、如何护理得当？亲在接触彩色隐形眼镜镜片前，彻底洗净双手。请剪去右手食指与拇指的指甲，以免划破彩色隐形眼镜片，清洗的时候，一定要轻轻揉搓，不要轻信说可以免揉搓的说法。揉搓是为了更好去处蛋白质还有卫生，这样我们戴着才会健康！取下彩色隐形眼镜镜片，置于彩色隐型眼镜镜片盒前须彻底清洁镜片。随时保持彩色隐形眼镜镜片在湿润状态中。清洗及配戴镜片时需保持清洁。在有灰尘及污染较为严重的环境里请摘下它：灰尘等异物一旦进入眼内，彩色隐形眼镜片会通过摩擦对角膜产生刺激，引起眼睛疼痛、细菌感染。每周清洁彩色隐形眼镜镜片盒一次。9、揉搓的方式：揉搓：在清洗的时候将镜片放在手掌心，倒入护理液，另一个手指指腹，在镜片上来回揉搓再冲洗护理液，然后这样的过程才能达到消毒去蛋白。一定要轻轻的，不可以用力。10、在戴用彩色隐形眼镜镜片时，几点切勿：请勿使用眼药水或眼药膏。请勿在化妆后戴彩色隐形眼镜镜片，以免污染镜片。切勿戴着彩色隐形眼镜镜片游泳，以免遗失或让彩色隐形眼镜镜片被水中的化学试剂影响而变质。请勿用自来水、热水或酒精清洗彩色隐形眼镜镜片。请不要在洗脸槽上卸戴彩色隐形眼镜镜片，以免遗失。不要长指甲。不可以用力。镜片是很薄的。很容易损坏。不要让指甲或其他尖锐物接触彩色隐形眼镜镜片。11、为什么镜片会无缘无故裂开，缺角：注意旋紧眼镜伴侣盒盖不要碾过镜片，这样会使得镜片碾坏；眼干的情况下不要揉搓，这时候揉搓会容易将镜片搓裂。如果隐形眼镜裂开了，那么请不要佩戴，伤到眼睛可不好。对于刚接触隐形眼镜的女生，你要知道隐形眼镜裂开的一些原因：1.伴侣盒就是存放隐形眼镜的伴侣盒，往伴侣盒倒满护理液，这时候在把隐形眼镜放进去，镜片就会浮起来，盖上盖子就坏把隐形眼镜夹坏了，蛋糕建议你可以尝试使用大一点的双联盒好。2.使用小夹子夹隐形眼镜眼镜时候，也是导致隐形眼镜裂开的一个原因，因而，用到小夹子时，就看下夹子有无尖锐的地方。3.手指甲长很容易刮坏隐形眼镜，所以，留长指甲的女孩子，平时带隐形眼镜就应该磨平了指甲再戴。4、软镜脱水后变得脆硬，极易破裂，故应瞩使用者尽量避免使镜片脱水。5、镜片掉在地上被粗糙的表面划破。6、镜片在盒内干燥，粘在盒与盒之间，打开镜盒时破裂隐形眼镜裂开了为什么，以上就是蛋糕想告诉大家的，希望佩戴者可以避免，不要让自己的隐形眼镜在裂开了。12、多久检查一次眼睛最佳：每半年医院检查一次眼睛。13、为什么会戴一些混血镜片的时候感觉眼睛模糊，白雾？ 花纹多的镜片，比如三色、四色这些，刚开始戴都会可能出现模糊的现象，或者白雾。只要亲适应多几次，有的2次，有的5，6次，现象就会消失。戴着只要不疼，就不会是镜片的事。要确保不会戴反。眼睛眨巴多几次。如果还是觉得模糊，就摘下来，不戴它。继续用新鲜护理液浸泡它。然后你要是没事的时候，不一定要出去，可以拿出来再戴戴，在家适应下。多几次现象就会消失。一天内，你重复的戴戴摘摘，每次戴着差不多10多分钟就好。然后摘下。停一下，再戴,很快的你那种感觉就不会有了。如果试过还是不行的话，您可以联系我们，我们会给亲做出最好的处理。14、双氧水护理液可以用于彩片吗？这个是非常严重的问题。1、 中和不完全很危险:：清晨起床，匆忙取出镜片，戴上后惨叫一声，双眼刺痛的让你终生难忘.这就是双氧水中和不完全或白金环失效所产生的结果，双氧水中和时间需要6小时，任何一次的疏忽，都可能造成眼睛莫大的伤害。2、无法清洁，仍须瓶瓶罐罐:双氧水是强效杀菌剂，但消毒杀菌绝不等于清洁，正确的双氧水保养步骤为:A.先用清洁液手搓清洁。B.以食盐水冲净。C.浸泡于双氧水中杀菌中和后，隔日再配戴镜片。如此才能真正清洁消毒镜片。3、无法防止蛋白沈淀:泪水中的简单蛋白遇到紫外线照射会变为变性蛋白，而当变性蛋白累积到一定的程度，将成为眼睛过敏的来源，引起红眼症或巨乳突状结膜炎伤害眼睛。而双氧水并没有去蛋白的功能，所以一周需至少一次另外搭配酵素片来去除蛋白。4、无持续杀菌力:根据眼科专家表示:双氧水在消毒的过程中，3%的双氧水一接触到白金环，即会迅速的开始中和，在两分钟内从3%浓度迅速降到0.9%，接着之后中和速度减慢，在6小时后方可中和完成为水，所以当镜片被置于镜盒中超过24小时，必需更换新的溶液，重新消毒你的镜片。5、不适用于高含水量镜片:有