商业计划书.doc

xu研究中心商业计划书目录：公司目的业务规划公司结构发展规划可行性分析竞争分析1 公司目的通过研究中心的成立，深入研究电信，互联网等相关IT行业的发展方向以及宏观经济层面对行业的影响性。 公司将致力于本土企业的国际化操作，研究世界各地区行业发展状况，为企业提供进入特定海外市场的一条本土化途径，并通过研究相关的地区政策以及项目信息，提供一条成功化海外操作步骤。 致力于公司层面的创新型研究，研究公司的一套运行体系，建立创新型的企业，以及公司的相关竞争分析以及转型研究。 致力于行业数据以及合作项目的信息收集工作，包括中国与其他国家的。2 业务规划公司将建立三大业务板块（1） 数据业务: 基于数据的重要性，公司将根据行业发展情况，制定基本的数据以及特定的数据收集规划。对于基本数据，公司将进行年度，季度或者月度进行收集，而对于特定的数据是根据行业的新的发展情况，随时更新最新的数据，有一部分可能需要公司自己参与数据调查，可以通过和合作伙伴联合调查的方式进行这方面业务。 （2） 报告业务定期出版各地区或者全球的行业发展报告，根据最新的趋势，建立报告的领先性，商业性。 （3） 咨询业务针对企业开展咨询服务，为企业提供相关竞争对手分析的服务，提供公司进入国际化市场或者优化本土市场的咨询服务。 3 公司结构总经理数据组，研究组，咨询组，服务组，人力资源组数据组：收集数据，为研究小组提供数据支持。研究组：研究各个课题，相关行业的发展，并馔写行业报告咨询组：提供咨询服务，并能获得研究组的研究报告支持，了解基本的行业信息，并深入市场，建立合作伙伴，扩大客户，挖掘数据来源。 人才战略： 人性化，个性化，提高人才的忠诚度，减少流动性。 人才自主培养与社会招聘相结合。 4 公司的主要研究方向：ICT技术（智能电子系统：汽车的电子导航等系统，电子售票机等；网络电话视频技术：VOIP，SKYPE等商业应用市场；软件行业）；电信发展（宽带，IPTV，NGN等）；5 发展规划首先建立一个公司网站，报告和数据相关服务都可以通过网站得到实现。报告以电子文档为主，建立安全可靠的收支服务。获得可靠的数据，前期主要通过获得其他研究机构的数据获得历史数据，并开展自己的数据库建设， 数据来源： 一手的：问卷调查（网络或随机书面的）；interview 二手的：本行业的报纸，行业研究中心，相关期刊，网络收集的数据 第三，购买数据库的数据服务项目背景产业背景随着电信产业的发展，中国手机用户已从2002年的约500万到2008年4月的接近3700万，在6年中，用户增长了7倍多。另外，随着国家在政策层面上对信息产业发展的关注，电信固定资产投资更是取得跳跃式发展，2007年，国家完成通信固定资产投资7280.1亿元，比去年增长了10%。另外，随着国家信息化战略的推行，催生了一些极聚竞争力的企业，比如华为，中兴等。电信，信息产业的蓬勃发展，预示着广大的市场机遇。而大量信息科技企业的发展，必然带动此领域咨询行业的发展。目前，由于咨询业的进入成本低，而且大多数中小企业都面临着发展瓶颈，所以咨询行业参次不齐，但随着行业的发展，咨询业正向着多层次的方向发展，市场细分为数据密集型或知识密集型。但目前的咨询领域或研究领域都局限于国内，对于国际市场的研究并没有深入。对于信息产业来讲，对于中国企业来讲市场机会庞大的东欧，非洲，南美市场并没有进行过深入研究，在这些地区，还存在相当国家还没开放国内通信市场，随着国际化的深入，必然会走向引入竞争机制的发展，而这意味着商业机会。目前从通信行业来讲，中国移动走出的第一步国际化道路是入股巴基斯坦的电信公司。但比起法国的orange,德国的Deutsche Telecom的海外扩张，中国做的还不够，目前来讲，主要还是信息缺乏，缺少特定的市场文化等研究。目前的咨询市场主要是市场调研咨询，行业业务研究，管理体系咨询，数据只是基于基本的数据，源于各类信息，缺少一手的调查数据。没有一流的数据服务，缺乏有效的数据支撑，而基于数据密集型的研究中心，在数据的基础上，提供报告服务，咨询服务，另外数据可以提供给这类咨询企业。这是一个相当大的市场。 另外，由于信息电信技术在社会各行业得到广泛的应用，此行业具有复杂性和复合性，而咨询行业没有完全的进行市场细分，比如，很少有数据或咨询服务来研究教育领域ICT的发展和市场，也没有面向相关公司涉及这类技术在环保领域的发展与市场潜力。产业的发展的进一步深化以及多元化，必然需要大量的基础研究工作以及数据来提供决策支持，这为公司的发展提供了一个契机。产品描述本公司提供的是知识密集型服务类产品，面对市场竞争，这类服务产品必须本着深入性，有用性原则来进行开发。数据产品数据必须充分有效，能符合市场的需要，符合企业决策的需要。在保证数据的准确性和广泛性，必须对数据进行整理分析，提高数据服务的层次，能使数据能满足决策的需要。 本公司的数据产品立足国际化，通过国际合作与调查，获得大量的国际商业数据，为国际化市场开拓提供数据支持。另外国际化的团队为国际市场的深入分析为企业进一步提供持续性发展服务。基于目前客户的来源，公司数据的研究重点将立足于亚洲，非洲，南美以及东欧发展国家地区，因为面对已经成熟的欧洲或者北美洲市场，互联网建设相对成熟，产品比较完善，中国的高技术电信企业不具备竞争力，另外，成熟的政策在一定程度上限制着中国企业的发展。例如，欧洲的无线网络建设完善，london, paris等城市能提供遍及整个城市范围无线接入，相比于设备，成熟市场更加关注网络的可扩展性以及稳定性。报告产品目前市场上的报告集中于行业分析领域，新兴技术领域，比如关注某一产业的发展报告，比如易观国际，比如诺达电信咨询有限公司而我们的报告除了针对行业发展的趋势，更关注相关企业在行业发展过程中如何进行调整并给出合理化的建议，比如通过对相关产品生命周期的研究来调整企业的销售手段，并进一步探索战略转型的方案。另外我们提供深层次的公司分析，协助相关企业分析竞争对手的企业文化，各个决策层人员的经历，企业的发展规划等。提供情报检索系统，录入各大企业的各类信息，并包含国际型竞争企业的情报研究。针对我们公司与其他公司有所区别的报告类产品，我们的问题主要在于如何向客户销售我们的产品，如何向他们宣传我们的产品，对于相关公司，本公司提供调研咨询服务，协助公司的信息化建设，促进公司的生产效率。市场机会市场容量：信息产业的发展形势，目前的信息领域的企业数量，国营企业数目，中小企业数目，教研领域，环保领域的相关市场机会风险市场风险信息产业市场的不景气是可能发生的，这必将带来客户资源的流失，对企业的发展带来影响。比如，当IT企业普遍遭遇。时，。而从企业上来讲，虽然现在许多民营企业等建立的公司网业，企业信息化的重要性也被许多企业家重视，但在企业运营的过程中，信息化并没有纳入企业的发展战略中，而是作为市场领域的一个门面。比如，公司邮件系统，在国外许多企业，邮件在公司的日常运行中占有非常重要的地位，无论人事，销售等都需要邮件系统的支持，而我们的企业更多的还是电话或面谈。根据ITU的调查，在中国，网络通信领域最常用的是QQ，不少网络企业也有同过QQ完成相关的咨询，销售等任务。然后相当重要的邮件却只排在第6位。目前有着和西方发达国家一样完善邮件系统的IT企业，就只有华为，中兴，联想等企业，这也为何华为与中兴在国际市场上能发展成功的一个重要因素，因为信息化建设对于分布式系统来讲，有着更大的重要性。 产业结构调整风险90年代末，经历了信息产业的蓬勃发展后，遭遇了一段低谷，大量IT领域的人才面临失业等压力。但在目前来讲，在全球范围都关注ICT的发展的情况下，此产业将在未来10年内仍将保持的快速发展。从国家战略层面上讲，信息产业的发展关系着国家的科技水平，对于国家的商业贸易，科学技术，民生等都有着重要影响，因此，此产业仍然得到国家的政策扶持。而目前的几大运营商相互兼并调整，也是本着促进通信领域的发展，加强竞争性的考虑。随着FTTH，IPTV的发展，NGN的相关技术更加成熟，国家建立NGN的网络也在议程之上，而NGN突破了传统的Internet, mobile, TV等独立运行的限制，而是融合了这些技术。产业结构在一定程度的调整必然会对企业的成长带来影响。随着竞争格局的变化，低附加值，转型慢的企业必将面临危机，这就需要企业的相关变革的能力以及适应新型格局的能力。这方面的风险是可以通过企业的团队来减少的。竞争风险竞争对手：由于咨询领域的低成本性，以及国际化程度的提高，许多潜在的竞争对手必然会成为事实上的对手，这必然给企业的经营带来一定的风险，但市场不存在竞争是不可能的，也只有在竞争的情况下，公司才能不断改革，不断创新。由于企业的国际化道路，必然在国际市场上面临直接的竞争，但就如UBS一样，我们可以更多的考虑合作而不是竞争，通过与当地的相关组织合作，协作当地的信息产业发展，这在很大程度上是非常受欢迎并且可行的。在参加ITU专家会议的时候，很多东欧国家都面临着产业发展时缺乏有效的相关国家经验，缺少政策的支持案例，而在非洲电信峰会以及WSIS中，非洲国家更是需要大量的研究支持，而本公司可以与当地政府合作开展相关研究项目，促进当地产业发展，同时获得本身的市场发展。市场营销市场前景目前，虽然有不少企业提供电信的咨询与报告服务服务，但并没有涉及到环境，文化等领域。 另外在电信报告咨询领域，我们也可以扩展并进行竞争，通过国际性的报告与咨询服务提高公司的竞争力，因此我们的客户并不局限于电信等企业，由于目前环境文化带有政府主导性，因此我门也可以参与政府项目，从而受益。因此通过相关的宣传和营销策略，我们的产品能迅速进入市场，避免了与原有企业的重复竞争，取得较大的收益。市场特征客户分析我们客户包括高等院校，研究机构，电信的相关协会，以及企业。 其中，企业是我们最主要的客户，是利润的主要来源，同时相关的咨询服务也是主要针对企业客户。针对这种情况，我们主要分析企业用户。第一类企业，运营商，目前运营商都有着专有的咨询服务机构，第二类企业，电信设备制造商，这类企业是最需要国际性的市场信息的。在今年五月的非洲电信峰会，不少设备制造商都参展，期望开拓国际市场，因此这类企业是我们的主攻客户。第三类企业，相关的环保类产品生产企业第四类，相关的教育IT产品制造商第五类，自动化设备制造商，也是我们的主攻客户。营销策略1 产品的不同定价层次：免费的产品服务，低价产品服务，高价产品服务。 对于免费的消息类产品，对于注册会员是每天通过邮件提供最新的报道。低价产品是基于数据的分析报告，而高价产品是深层次的研究产品。2 通过与相关门户网站的合作扩大企业的知名度，比如通过和新浪的合作，提供相关的报道，让更多的潜在用户了解到公司的产品。同时也与相关的研究机构或高校合作，扩大信息来源，同时也培育客户。3 公司采取积极主动的策略，宣传网站，充分利用网络销售的特点，提高在google等搜索的排位。由于网站的建设在销售中的重要性，因此必须准确定位，能让客户有信任感。网站也拥有论坛，用户或者有兴趣的学生等其他人员能自由的进行讨论，另外与其他论坛也进行合作。4 注重公司名字的品牌建设，建立相关的公司标志，扩大公司品牌的号召力。这点上，需要公司完善的研究体系，优秀的研究报告，以及除了相关企业客户以外，公司也需要吸引公众的注意力，获得公众好评。 5 前期，主要通过网络营销，中期，相关的人员主动与潜在客户接触，提供相关报告的目录摘要等。6公司发展：成为一家在ICT技术在社会文化，贸易，教育，环境等多领域的综合性数据以及研究服务商。另外，公司还承接公司或者政府的项目研究任务，提供一流的研究服务。公司介绍公司性质有限责任公司公司目标成为一流的数据以及分析报告提供商，引领社会发展。公司文化公司文化与公司的人员结构，公司生存法则以及定位是分不开的，在知识密集型的企业情况下，公司将更加注重研究的客观性，准确性，有效性，因此公司文化将注重坚守原则，关注社会，灵活创新，引导发展。所谓坚守原则，是指员工必须了解自己的职责，拥有自己的行事准则，客观理性的对待研究论题，而不是基于相关利益隐瞒相关信息。关注社会，是指企业作为社会的一部分，必须承担应有的社会承认。而公司作为一家研究机构，关注行业发展的同时，也必须考虑相关的国家与地区政策，对民生社区的影响，因为产业的发展是离不开群众的舆论支持。因此，公司必须作出自己的社会贡献，同时也扩大自身的知名度。灵活创新就需要公司发挥灵活性，敢于创新，遇到不同的发展形势迅速调整方向，拓展企业发展渠道引导发展是基于公司发展的定位上，公司要成为信息技术领域全球化，分工化的引导者，促进技术外包，促进产业发展的一流的信息资讯提供商，同时通过研究提供咨询服务。公司文化是公司决策的重要决定因素，是企业发展的凝聚力，因此必须重视文化的发展与引导，使企业员工始终着企业的发展方向。公司发展步骤1 首先建立一个优秀的研究团队，这是公司的核心资产，也是吸引客户，保证产品质量的公司核心竞争力，因此，在招募人才方面，同时也需要考虑公司文化，通过文化来引领公司运作。2 建立网络互动系统1） 针对客户：实现产品推广，购买，支付等系列客户服务2） 针对员工：实现产品建设，维护，并开拓公司内部交流的机制。3） 特殊：用户体验式交互系统，等3 前期，通过网站的建立开始运作，建立可靠优秀的数据渠道，开始展开相关的研究，开展商业合作关系，推广公司，并开始培养客户，提供免费资讯服务。4 在某一领域获得不错的成绩后，开始拓展研究领域，发展研究团队1） 进入ICT环境领域2） ICT新产品，创新的领域3） ICT社会领域5 通过一年建设，公司建立完善的体系，从数据，研究，到产品服务，系统化的运作，并获得一定的客户规模，拥有一定的收益率。 6 第二年开始组建全球化的研究网络与信息资讯中心，7 扩展服务产品，扩大利润客户群体，竞争分析1 目前的竞争对手国际性企业：Frost&Sullivan, （/）：提供企业增长的相关市场咨询策划活动，行业研究服务，企业定制研究服务（例如消费者研究等）另外也提供培训服务，行业涉及能源，化工，电信，等各大行业， 有着较大的影响力，在电信&IT行业，主要是提供相关利润，销售增长的咨询服务。凯捷咨询有限公司：世界一流的咨询公司安永电信咨询中心：刚刚成立，是潜在的竞争对手。IBM全球服务部：更多的在电信埃森哲公司（Accenture）艾瑞市场咨询，百纳电信咨询，北京诺盛睿达信息咨询有限公司，毕博管理咨询， 凯迪威咨询有限公司，水木清华研究中心，网州联合科技有限公司，易观国际，诺盛咨询，诺达电信咨询有限公司2 竞争优势咨询公司更多的涉及战略规划，销售策略，产品策略方面的整体性，规划性服务，并不涉及公司细分领域的产品发展，消费者态度研究。比如在宽带领域，宽带产品的发展方向，如何开发宽带产品，产品的市场影响力评估，消费者接受度评估等细分领域。而公司成立之初将在细分领域开展业务，进行差异化竞争。 当然，差异化竞争并不代表没有竞争，一些国内企业比如易观国际等也提供一些宽带报告，但其多样性限制了其产品与服务的高质量性，更加注重量