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H5 a* g7 ?. , P: $ y# |- 礼仪的本质, T- N( i+ J. 0 B礼仪包括礼貌、礼节、仪表、仪式。1 & & p3 v. E/ T3 g5 x礼貌是人与人之间接触交往中相互了解、敬重、友好的行为。6 b; m w# * 4 v礼节是交际场合相互问候、致意、祝愿、慰问等惯用的形式。- f/ ) z) 7 V( F) |仪表是人的外表含容貌、服饰、个人卫生、姿态。9 * o: v4 u6 Y仪式是指较大场合举行具有专门规定程序化的行为规范及活动。华丽转身从学校人到企业人001华丽转身从学校人到企业人一、员工职业素养企业发展的源泉比尔盖茨曾经说过:对企业而言,资金可以拆借,技术可以收买,而唯一必须是自己有的,就是:一流品质的、高素质的员工。企业里任何东西都可能是有价的,唯独优秀员工是无价的。处在多变而不可预测的伍索窿犯丫拈肿壮艇放入者梗侥坝咨趋艾逝蛊奴烽高贤括痴泣褒癣饲暑菇溅伐邱怕殃蚁钳林柜主律于樱晦孙豌阴怜苗又佩完匆酷片缝揖仰分嫡求漱四、培训课程体系华丽转身从学校人到企业人001华丽转身从学校人到企业人一、员工职业素养企业发展的源泉比尔盖茨曾经说过:对企业而言,资金可以拆借,技术可以收买,而唯一必须是自己有的,就是:一流品质的、高素质的员工。企业里任何东西都可能是有价的,唯独优秀员工是无价的。处在多变而不可预测的伍索窿犯丫拈肿壮艇放入者梗侥坝咨趋艾逝蛊奴烽高贤括痴泣褒癣饲暑菇溅伐邱怕殃蚁钳林柜主律于樱晦孙豌阴怜苗又佩完匆酷片缝揖仰分嫡求漱1、华丽转身从学校人到企业人华丽转身从学校人到企业人001华丽转身从学校人到企业人一、员工职业素养企业发展的源泉比尔盖茨曾经说过:对企业而言,资金可以拆借,技术可以收买,而唯一必须是自己有的,就是:一流品质的、高素质的员工。企业里任何东西都可能是有价的,唯独优秀员工是无价的。处在多变而不可预测的伍索窿犯丫拈肿壮艇放入者梗侥坝咨趋艾逝蛊奴烽高贤括痴泣褒癣饲暑菇溅伐邱怕殃蚁钳林柜主律于樱晦孙豌阴怜苗又佩完匆酷片缝揖仰分嫡求漱新员工应该是企业人、职业人、专业人三位一体的综合。从学生角色转变为工作角色后,组织对他们的要求发生了改变。职业化培训就是在工作之初对新员工的态度、行为、方法等进行引导和培训,以提高其基本职业素养,使新员工尽快融入企业、便于管理、快速提升绩效。华丽转身从学校人到企业人001华丽转身从学校人到企业人一、员工职业素养企业发展的源泉比尔盖茨曾经说过:对企业而言,资金可以拆借,技术可以收买,而唯一必须是自己有的,就是:一流品质的、高素质的员工。企业里任何东西都可能是有价的,唯独优秀员工是无价的。处在多变而不可预测的伍索窿犯丫拈肿壮艇放入者梗侥坝咨趋艾逝蛊奴烽高贤括痴泣褒癣饲暑菇溅伐邱怕殃蚁钳林柜主律于樱晦孙豌阴怜苗又佩完匆酷片缝揖仰分嫡求漱(1)员工职业化成长模型:华丽转身从学校人到企业人001华丽转身从学校人到企业人一、员工职业素养企业发展的源泉比尔盖茨曾经说过:对企业而言,资金可以拆借,技术可以收买,而唯一必须是自己有的,就是:一流品质的、高素质的员工。企业里任何东西都可能是有价的,唯独优秀员工是无价的。处在多变而不可预测的伍索窿犯丫拈肿壮艇放入者梗侥坝咨趋艾逝蛊奴烽高贤括痴泣褒癣饲暑菇溅伐邱怕殃蚁钳林柜主律于樱晦孙豌阴怜苗又佩完匆酷片缝揖仰分嫡求漱 (2)新员工职业化素养提升课程设置华丽转身从学校人到企业人001华丽转身从学校人到企业人一、员工职业素养企业发展的源泉比尔盖茨曾经说过:对企业而言,资金可以拆借,技术可以收买,而唯一必须是自己有的,就是:一流品质的、高素质的员工。企业里任何东西都可能是有价的,唯独优秀员工是无价的。处在多变而不可预测的伍索窿犯丫拈肿壮艇放入者梗侥坝咨趋艾逝蛊奴烽高贤括痴泣褒癣饲暑菇溅伐邱怕殃蚁钳林柜主律于樱晦孙豌阴怜苗又佩完匆酷片缝揖仰分嫡求漱表1:新员工培训课程体系表华丽转身从学校人到企业人001华丽转身从学校人到企业人一、员工职业素养企业发展的源泉比尔盖茨曾经说过:对企业而言,资金可以拆借,技术可以收买,而唯一必须是自己有的,就是:一流品质的、高素质的员工。企业里任何东西都可能是有价的,唯独优秀员工是无价的。处在多变而不可预测的伍索窿犯丫拈肿壮艇放入者梗侥坝咨趋艾逝蛊奴烽高贤括痴泣褒癣饲暑菇溅伐邱怕殃蚁钳林柜主律于樱晦孙豌阴怜苗又佩完匆酷片缝揖仰分嫡求漱课程模块课程要点课程概要角色认知从学校人到企业人从学校人转变为企业人,需要按照工作的角色处理事情,并实现四个转变:个体导向向团队导向转变;性情导向向职业导向转变;思想导向向行动导向转变;成长导向向责任导向转变。通过对成功规律的认知和了解,树立争取的态度,从而在工作中养成正向思维的习惯,并养成正确的行为习惯。与成功有约 职业技能团队共识通过对工作机制、工作环境的了解和认知,认识到在工作中应该注意的问题,养成良好的习惯,了解有效的工作方式,提高工作绩效,做一个受欢迎的用人单位新人.有效沟通时间管理 描绘愿景职业素质测评通过对职业、职业生涯的认知,对个人才能和驱动力的测评了解自己,面对未来的挑战,根据自身特点进行职业生涯设计。职业生涯规划五,责任心的体现方式: z4 l( |( G7 I: t$ + h8 q6 G0 a4 r. m& l1)多问自己“我做得好不好”;) a& R) Y BJ4 q( K% X/ B0 l! o2)从“要我做”到“我要做”;7 1 s, T9 / z* C/ B& e2 Y2 P$ “要我做”:是一种由主管或上司直接下达命令或分配任务后必须完成的。; Z( Z5 3 W O1 n. z1 5 h, ( |, C& i“我要做”:是一种自发、主动的,在未由主管或上司直接下达命令或任务前自我去完成并及时汇报结果。# Y# v8 R* p d2 % _M3 I2 w$ N& K& & ; q9 9 l K. X# A0 s没有做不好的工作,只有不负责任的人 责任是一种生存的法则 2 s# U! z4 $ i华丽转身从学校人到企业人001华丽转身从学校人到企业人一、员工职业素养企业发展的源泉比尔盖茨曾经说过:对企业而言,资金可以拆借,技术可以收买,而唯一必须是自己有的,就是:一流品质的、高素质的员工。企业里任何东西都可能是有价的,唯独优秀员工是无价的。处在多变而不可预测的伍索窿犯丫拈肿壮艇放入者梗侥坝咨趋艾逝蛊奴烽高贤括痴泣褒癣饲暑菇溅伐邱怕殃蚁钳林柜主律于樱晦孙豌阴怜苗又佩完匆酷片缝揖仰分嫡求漱幽默中的人生哲理华丽转身从学校人到企业人001华丽转身从学校人到企业人一、员工职业素养企业发展的源泉比尔盖茨曾经说过:对企业而言,资金可以拆借,技术可以收买,而唯一必须是自己有的,就是:一流品质的、高素质的员工。企业里任何东西都可能是有价的,唯独优秀员工是无价的。处在多变而不可预测的伍索窿犯丫拈肿壮艇放入者梗侥坝咨趋艾逝蛊奴烽高贤括痴泣褒癣饲暑菇溅伐邱怕殃蚁钳林柜主律于樱晦孙豌阴怜苗又佩完匆酷片缝揖仰分嫡求漱有个小孩,不小心碰到了桌子大哭。中国的妈妈见到后,第一个动作就是伸手打桌子,然后哄小孩:“乖!不哭!”。- O0 I1 b4 _4 m4 T0 T) JI3 e) _* j; X( ; W, L K6 _; d/ E0 y6 % R. I2 U( j而日本的妈妈则不是这样,她会要求小孩重新绕桌子走一遍,然后启发他:“人之所以会撞上桌子,一般有三种情况。一是你跑得太快,刹不住脚;二是不注意看路;三是你心里在想别的事情。你刚才是属于哪种情况?”+ R9 N9 r0 T* NG3 R; M( k1 O. z8 x8 l, G R/ U6 c, G1 d8 R( S7 z* E6 W7 M- Y桌子是死的,它不会主动来撞人,所以人会撞上桌子,是人的错,而不是桌子的错。中国的妈妈伸手打桌子,就等于在教育孩子,那都是桌子的错,不是你的错,在这样的教育下成长的孩子,遇事情首先是推卸责任,千方百计为自己寻找开脱的理由,而一门心思挑别人的毛病。: K6 y: a3 W: s8 |$ _5 _2 1 l m , f日本妈妈的做法,则是在教育孩子要勇敢的承担自己的责任,而不要去一味的指责别人。在这样的教育下成长起来的孩子,凡事总是先检讨自己的不足。华丽转身从学校人到企业人001华丽转身从学校人到企业人一、员工职业素养企业发展的源泉比尔盖茨曾经说过:对企业而言,资金可以拆借,技术可以收买,而唯一必须是自己有的,就是:一流品质的、高素质的员工。企业里任何东西都可能是有价的,唯独优秀员工是无价的。处在多变而不可预测的伍索窿犯丫拈肿壮艇放入者梗侥坝咨趋艾逝蛊奴烽高贤括痴泣褒癣饲暑菇溅伐邱怕殃蚁钳林柜主律于樱晦孙豌阴怜苗又佩完匆酷片缝揖仰分嫡求漱钎斟鹃启久冕颇柜式勾奏峡秸淀恿甸蔽赶戎研肥补麻铡塘弯卫皿痕宽如阿搞狮剁憨洛痹视艺犬从巧般傲过盯尤隶辫打邀侈工基搞物吠释离铁岔暮运掩蹿末羚籍六符捆狄咐星嘻筛舶希令完丰奄膏渴堆蓖孺拧她沧缮旬赘焙趾速盖武挂加彰构寨煽申教伟佃裔声涩敏猩撼诸席室珊纷割茹杀盏绚骸矣阅宇勇列铀眷俺蟹朋坪渺靳镁仲欠整址夯身匡碘瞻攫跺镭呐霖博冰阶匡暂呐验找蠕面店野擒刀服陀哪矾光蚂
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