国内五种类型旅游网站选择.ppt_第1页
国内五种类型旅游网站选择.ppt_第2页
国内五种类型旅游网站选择.ppt_第3页
国内五种类型旅游网站选择.ppt_第4页
国内五种类型旅游网站选择.ppt_第5页
已阅读5页，还剩18页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

网络旅游的快与便 各类型的旅游攻略网站 网络旅游 旅游者通过互联网与网站取得沟通 在网上安排自己的旅游路线 提出所需的交通方式和住宿条件等等 然后由网站按照你的需要安排好具体的行程 在整个过程中 旅游者也不再有传统的导游陪同 而是通过互联网与网站联系 随时随地获得网站为不同的旅游者提供的 个性化 服务 最大的旅游网站 携程网 携程旅行网的特点 技术领先携程建立了一整套现代化服务系统 包括 客户管理系统 房量管理系统 呼叫排队系统 订单处理系统 E Booking机票预订系统 服务质量监控系统等 依靠这些先进的服务和管理系统 携程为会员提供更加便捷和高效的服务 体系规范先进的管理和控制体系是携程的又一核心优势 携程将服务过程分割成多个环节 以细化的指标控制不同环节 并建立起一套测评体系 同时 携程还将制造业的质量管理方法 六西格玛体系成功运用于旅行业 目前 携程各项服务指标均已接近国际领先水平 服务质量和客户满意度也随之大幅提升 携程优势 携程旅游网现在每天的访问量约为10万人网站页面点击约为100万 携程网目前占据中国在线旅游50 以上市场份额 完善的消费售前服务价值信息 携程将所有杂乱的 分散的 海量的旅游相关信息 通过大规模的技术整合 更友好地呈现在消费者面前 以方便客人更好的计划和安排行程 完善的消费售中服务价值携程通过线上和线下资源的整合 加强对地面资源的整合和掌控 为消费者提供全方位 立体式的优质售中服务 网络评价系统 携程网的评价系统 消费者一定要通过携程预定才能写这个评语 这大大不排除灌水和使坏的行为 相对来说质量明显有了提高 通过酒店点评 客户能得到真实 全面 及时的消息的反馈 去哪儿网的特点 去哪儿网的优点 服务内容很丰富名字取的很形象 方便记忆 LOGO好认 整体颜色偏冷色 视觉感受比较舒服机票相对来说比较便宜 团800特点 团800优点 实用性功能的开发能力较强 如推出的创新产品团购地图 实际上是弱化了团购网站 强化了团购的品牌形象 保证团购网站信息真实性 团800的优势 选择多样化 可以在多家团购网上参考所选信息 时间快捷 可以最迅速的在第一时间帮商家的优惠信息发布出来 购买方便 只需有一部手机接收到验证码和一张网银即可 航空公司提供的酒店服务类 南航酒店的特点 与机票里程捆绑销售 在旅游消费中既消费了旅游项目 又间接的累积了航空历程享受航空公司的VIP服务优质享受 旅游质量高档 优势 以航空公司为依托背景 既是旅客的优质旅游保证 又能在价格上享受一定的优惠 行程方便 从一上航班开始就有航空公司的人员进行全程的服务 不用多操心就规划自己的旅行安排 7天酒店连锁 特点 以客房为唯一产品或核心产品 价格低廉 一般在300元人民币以下 服务规范 性价比高 知名度高 覆盖广 7天酒店的优势 设施相对简单 满足基本的住宿需要求 在全国各主要城市 主要地段都有分店 选择时
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 技术指导

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论