河海大学学位考试：河海大学管理学.doc

河海大学2006年成人学士学位专业课程考试管理学一、选择题(35=15分) 1、提出在工资制度上应实行差别计件制的是( ) A泰罗 B法约尔 C韦伯 D梅奥 2、以下属于管理职能的是：( )。 A人力 B决策 C组织 D销售 3、直线职能制中的职能部门(科室)对业务部门(车间)关系应为：( )。 A非领导与被领导关系 B领导与被领导关系 C非指导与被指导关系 D指导与被指导关系 4、( )决定组织中的管理层次进而决定组织结构的基本形态。 A、管理幅度 B、管理水平C管理艺术 D、管理性质 5、( )是协调各个体、各要素、使企业成为一个整体的凝聚剂。 A组织 B、沟通 C、领导 D、控制二、填空题(35=15分) 1、马斯洛认为人的需要是有层次的，依层次由低至高可分为 和 共5种需要。2、控制的主要内容包括 、 和 。3、企业可以选择的基本战略有 战略、 战略和 战略。4、在企业管理活动中，作为领导者应发挥 、 、 三个方面的作用。5、管理者扮演三类摄基本的角色，即 、 和 、。三、名词解释(45=20分) 1、目标管理2、业务流程再造3、领导4、组织文化5、非正式组织四、简答题(63=1 8分) 1、请分析管理分工和部门化的关系。2、简述如何在管理中运用公平理论。3、简述人员配备的主要内容与程序五、论述题(210=20分) 1、泰罗的科学管理思想的主要内容是什么?你认为他的管理思想对中国企业搞好管理工作有什么意义?2、论述权变领导模式的主要观点及其对现代管理的贡献。六、根据以下资料及管理学知识回答问题(11 2=12分) 如果你是一名认真的长跑者，那么在20世纪60年代或70年代初，你只有一种合适的鞋可供选择：阿迪选斯(Adidas)。阿迪达斯是德国的一家公司，是为竞技运动员生产轻型跑鞋的先驱，在1976年的蒙特利尔奥运会上，田径赛中有82的获奖者穿的是阿迪达斯牌运动鞋。 阿迪达斯的优势在于试验。它使用新的材料和技术来生产更结实和更轻便的鞋。它采用袋鼠皮绷紧鞋边。四钉跑鞋和径赛鞋采用的是尼龙鞋底和可更换鞋钉。高质量、创新性和产品多样化，使阿迪达斯在20世纪70年代中支配了这一领城的国际竞争。 20世纪70年代，蓬勃兴起的健康运动使阿迪达斯会司感到吃惊。一瞬间成百万以前不好运动的人们对体育锻炼产生了署趣。成长最快的健康运动细分市场是-隧跑。据估计，到1980年有2500万一3000万美国人加入了慢跑运动，还有1000万人是为了休闲而穿跑鞋。尽管如此，为了保护其在竞技市场中的统治地位，阿迪迭斯并没有大规模地进入慢跑市场。 20世纪70年代出现了一大批竞争者，如美洲狮(Puma)、布鲁克斯(Brmks)、新布兰斯(NewBallanCe)和虎牌(Tiger)。但有一家公司比其余更富有进取性和创新性，那就是耐克(Nike)。由前俄勒冈大学的一位长跑运动员创办的耐克公司，在1972年俄勒网的尤金举行的奥林匹克选拔赛中首次亮像。穿着新耐克鞋的马拉松运动员获得了第四至第七名，而穿阿迪达斯鞋的参赛者在那次比赛中占据了前三名。 耐克的大突破出自1975年的“夹心饼干鞋底”方案。它的鞋底上的橡胶钉比市场上出售的其他鞋更富有弹性。夹心饼干鞋底的流行及旅游鞋市场的快速膨胀，使耐克公司1976年的销售额达到1400万美元。而在1972年仅为200万美元，自此耐克公司的销售额飞速上涨。今天，耐克公司的年销售额超过了35亿美元，并成为行业的领导者，占有运动鞋市场26的份额。 耐克公司的成功源于它强调的两点：(I)研究和技术改进；(2)风格式样的多样化。公司有将近100名雇员从事研究和开发工作。它的一些研究和开发活动包括人体运动高速摄影分析，对300个运动员进行的试穿测验，以及对新的和改进的鞋及材料的不断的试验和研究。 在营销中，耐克公司为消费者提供了最大范围的选择。它吸引了各种各样的运动员，并向消费者传递出最完美的旅游鞋制造商形象。到20世纪80年代初，慢跑运动达到高峰时，阿迪迭斯已成了市场中的“落伍者”。竞争对手推出了更多的创新产品，更多的品秆，并且成功地扩展到了其他运动市场。例如，耐克公司的产品已经统治了蓝球和年轻人市场，运动鞋已进八了时装时代。到20世纪90年代初，阿迪达斯的市场份额降到了可怜的4。 请根据以上材料，结合管理学相关原理，回答以下问题。 l、耐克公司的管理当局制定了什么决