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文档简介
苏州久凤春文化传播有限公司网络营销问题的探讨摘要随着网络媒体的发展,网络传播的速度和效率的迅速提高,网络服务成功与否对企业的影响越来越大。与传统的销售模式相比,网络营销具有很大的发展优势。它不受时间和空间的限制,在当今市场的商业竞争中发挥着非常重要作用。随着网络时代和信息时代的发展,大数据技术应运而生。利用PEST工具对企业的宏观环境问题进行分析,再运用4ps营销理论从产品,价格,渠道,促销四方面提出具体的营销策略。旨在提升久凤春文化品牌的市场竞争力以及品牌价值,对久凤春文化品牌营销策略进行深入分析和探讨,从而推动品牌营销理论和方法的发展与创新,促进中国传播企业的品牌建设和发展,并且根据类比分析对于其他同类企业的品牌建设和发展也将有借鉴和启示作用。关键词:中小企业;网络营销;策略目录TOC\o"1-2"\h\u4394绪论 绪论在这个经济一体化和网络市场虚拟化的世界、网络科技也在飞速的发展,受到2020年到2022年的新冠肺炎疫情影响,许多人的生活发生了改变,包括消费观念和消费习惯等,这些巨大改变让全国大大小小的企业将目光再次转向了互联网,自此,以互联网为基础新的营销时代开启了,网络络营销迅速成为全国各个企业的一个重要的发展方向。而国内很多企业都意识到网站的潜力,纷纷开始争相建立属于自己的网站,并利用网站进行网络营销。而在现在这种网络环境下,中小企业想要未来在网络竞争中拥有持续的生命力,就需要转变自己的营销观念,不断提高企业在网络营销方面意识。
一、研究背景在中国,由于互联网的迅猛发展,很多公司都通过网上渠道开展了销售。这样的市场宣传既可以减少宣传成本,又可以提高销量,提高品牌认知度。在我国的传统文化宣传中,开展网上销售是非常必要的。传统文化的传播,既要借助线上的传播途径,也要借助互联网的传播途径,提高大众的认知度。在这样的背景下,企业通过互联网来宣传自己的文化商品,就显得尤为重要。在企业经营过程中,网上市场是企业经营的一个主要环节,通过互联网平台展示企业的品牌、产品及服务,从而提高企业的知名度。利用网际网路科技与资讯媒体迅速交互的特性,以创造性的方式达成企业的行销目的。伴随着互联网的飞速发展,在影响着传统的销售模式的同时,也为企业的发展带来了契机。近几年,由于电子商务的迅猛发展,很多人都选择了网购。但同时也为企业提出了更高的供货和更高的市场竞争能力,以适应日益增加的顾客购买需要。随着全球经济一体化进程的加快,企业要想在竞争日益加剧的竞争中取得战略优势,获得利润增长,减少成本,需要对自身的经营模式进行相应的调整。所以,要想获得竞争的胜利,就必须依靠网上的综合营销来提升自身的竞争力。在商品不断变得越来越雷同的今天,企业要想获得更大的市场竞争力,就必须采取相应的措施。充分发挥因特网的优势,如效率,低成本,以及及时,这是一个至关重要的步骤。目前,全球经济相互依存、相互关联,呈现一体化,形成了一个有机整体。各国经济发展趋势总体呈上升趋势,许多国家认为网络营销的发展趋势有利于其强大的中小企业市场的发展,并充分运用这种优势积极地开拓企业的市场。因此,如果我们国家能够适应并利用这世界经济一体化的趋势,将对我们的企业产生巨大影响。所以,世界经济一体化在这个网络飞速发展的营销背景下,显得尤为重要。近年来,由于我国各种虚拟市场和网络平台在网络市场的发展壮大取得了极大地突破的情况下,逐渐趋于完善。比如"淘宝"、"拼多多"等商家网站已经完成了虚拟市场与网络市场的融合。他们可以通过线上平台将进行商品交易、商品运输等商业活动全部完成。再此同时,市场由无形向无形转变,也改变了人们传统的消费观念,网络市场得到了前所未有的发展。随着世界范围内的经济整合以及互联网市场的虚拟化,目前的竞争格局已经发生了很大变化。随着全球化的发展,各国、各区域的地理界限逐渐被打破,世界各国的经济系统都建立在一个平台上。这样的发展态势使我国的小企业面临着更大的市场竞争。同时,企业间的市场竞争也将从产品质量,生产工艺,企业形象等方面来考虑;服务品质、企业信誉等,逐渐呈现出多元化的特点。所以,为了适应和应对这种竞争形势,小微企业必须不断发展和完善网络时代的营销模式。(一)研究目的与意义在企业不断发展壮大的同时,久凤春的文化品牌也出现了一些市场营销战略上的问题。目前,我国对益海嘉里产业的重视程度日益提高,若不及时对其进行有效治理,将会导致其信誉危机及顾客反感。从而为久凤春在众多竞争者中获得更大的市场竞争力提供了有针对性的对策和对策。“久凤春”是国内知名的餐饮企业,以优质的食用油为己任。当前,我国企业普遍存在着品牌形象不佳、品类不全、产品定价不够明确等问题,而市场营销理念不够创新也是造成品牌营销战略不够合理的主要原因。本文旨在通过分析现存问题,期望能使久凤春的文化产品具有更强的市场竞争能力与品牌价值。本论文旨在运用市场营销领域的最新研究成果,通过对久凤春的文化品牌的市场营销战略进行全面的剖析与讨论,以期对企业的发展与提高其品牌竞争力起到一定的借鉴作用。(1)理论意义在此研究中,我们将运用4ps市场整合相关的相关理论,运用pest分析、swot等技术,对九凤春文化企业的市场战略进行全面、深入的剖析,探索其相关的理论依据与实际运用,丰富市场营销战略的认知。从而为中国的餐饮企业的品牌构建与发展提供有益的借鉴。论文的研究成果不仅可以推广应用,而且可以为其它类似的企业提供参考和启发。而久凤春在市场上的市场推广战略,目前尚无大量的研究成果,这也是对其进行了有益的补充。(2)现实意义在此基础上,以久凤春为例进行案例研究,以期对久凤春的产品进行有效的市场调查与顾客画像,并为其实施与实施起到一定的参考作用。探索餐饮产业的品牌市场走向,通过对最近几年国际、国内、国际的一些餐饮企业的品牌营销的新动向以及他们所获得的一些成功的案例进行对比研究,并结合久凤春的文化品牌进行对比研究,从中发现我国餐饮企业的品牌营销发展的一般规律及发展方向。对久凤春的市场战略进行了全面的剖析,并对其进行了具体的市场运作,指出了其存在的问题,以期对久凤春的市场战略进行改进,提高久凤春的市场竞争能力;以适应新时期的营销形势。另外,因为论文的研究结果对相似的公司也是适用的,所以其它相似的食物公司也可以通过对特定的品牌营销进行优化的研究来促进公司的业绩。增强企业竞争能力和市场占有率。(二)国内外文献综述1.国外文献综述NthengeD(2019)的研究表明,恰当的营销战略对于公司的业绩具有积极而重要的作用,而公司特征对于营销战略和公司业绩的作用并不明显,而消费者认知对于营销战略和公司业绩的作用则具有积极而重要的作用,而营销战略、企业特性以及消费者认知的联合作用对于公司的业绩具有积极而重要的作用。[[][]NthengeDM.MarketingStrategies,firmcharacteristics,customerperceptionandperformanceoffoodandbeverageprocessingcompaniesinKenya[D].UniversityofNairobi,2019.WhiteM(2020)对2009-2020年的食物市场研究进行了梳理,结果表明,食物市场通过不同的创新战略来影响消费者的信仰、态度和行为。这种食物市场会对人们的饮食习惯造成一定的冲击,其中还会刺激人们的购物和消费行为。[[][]WhiteM,NietoC,BarqueraS.Gooddeedsandcheapmarketing:thefoodindustryinthetimeofCOVID-19[J].Obesity,2020,28(9):1578-1579.ErlanggaH(2021)考察了社会化媒介对中小型企业的食品消费意愿的作用,发现社会化媒介对于中小型企业的商品采购行为具有重要的作用,并且社会化媒介总体上对中小型企业的商品购买行为具有正向作用。[[][]ErlanggaH.EffectofdigitalmarketingandsocialmediaonpurchaseintentionofSmesfoodproducts[J].TurkishJournalofComputerandMathematicsEducation(TURCOMAT),2021,12(3):3672-3678.DominiciA(2021)的研究发现,年轻,教育程度高,女性;而那些生活在小家庭中,经济条件较好的人,则更倾向于在网上购物。本研究结果可为业者及零售商提供行销决策参考,并提升对此新型食物市场的认知。[[][]DominiciA,BoncinelliF,GeriniF,etal.Determinantsofonlinefoodpurchasing:Theimpactofsocio-demographicandsituationalfactors[J].JournalofRetailingandConsumerServices,2021,60:102473.LiyanageA(2021)对市场战略在不同产业中的应用进行了综述。通过市场力量实施市场战略,公司可以在有限的资源下达到既定的目标。两位作家透过深度的文学分析,说明行销战略与执行流程的重要,同时也包括高端价格,民族优越感,以及可视化行销战略XE"[5]"。[[]LiyanageA.AComprehensiveLiteratureReviewonTheAdoptionofMarketingStrategiesinVariousIndustries[J].AvailableatSSRN3949379,2021.[]LiyanageA.AComprehensiveLiteratureReviewonTheAdoptionofMarketingStrategiesinVariousIndustries[J].AvailableatSSRN3949379,2021.2.国内文献综述吕斯佳(2019)探讨了社会化媒介背景下,我国餐饮企业在社会化媒介背景下的品牌营销状况与效果,其中涉及到餐饮企业开设微博以及消费者对餐饮主题的关注度。在此基础上,提出了社会化媒体在餐饮企业中的作用,以提高餐饮企业的品牌认知度和忠诚。[[][]吕斯佳,赵霞.社会化媒体环境下餐饮企业品牌营销策略研究[J].现代经济信息,2019(06):131+133.常佳丽(2019)的研究表明,成都地区的低榨浓香菜油消费行为受到地域文化因素、参照群体因素和商家因素的影响;受多种因素的影响,如:顾客喜好与认识偏向。本研究采用访谈调查与双变量Probit建模方法,发现地域饮食文化、周边参照群体、商家宣传、食用油认识等因素均受其因素的影响。本项目的研究成果将有助于深入理解消费者购物的内在机理,并为其制定合理的消费策略提供理论依据。[[][]常佳丽.成都市消费者小榨浓香菜籽油消费行为影响因素研究[D].西南财经大学,2019.马云倩(2020)通过对过去60多年中国家庭食用油消费量的调查,得出结论:虽然中国已成为全球最大的食用油消费大国,但其消费结构不够科学、不理性等问题依然严重。针对上述问题,本项目拟通过企业主动引导科学膳食,优化植物油品种构成,并对其进行健康油脂的加工,以期达到提高居民饮食习惯,实现营养平衡的目的。[[][]马云倩,李淞淋.营养视角下中国近60年来居民食用植物油消费状况研究[J].中国油脂,2020,45(02):3-9.吴素春(2021)对武汉“老字号”餐饮品牌复苏的途径进行了探讨。结果表明,“老字号”的发展存在着影响范围小,经营绩效差,市场竞争力不强等诸多问题。对此,本文建议通过对工匠精神的继承与践行,多形式立体营销,注重人才引进与培育,强化政府的导向与支持。此外,国家还应该对“老字号”的保护与发展给予更多的扶持。[[][]吴素春,袁阳娟,沈馨,等.武汉老字号食品餐饮品牌复兴路径研究[J].科技创业月刊,2021,34(05):63-68.黄璐琦(2023)还认为,“老字号”的饮食文化可以通过“创新与继承”来重新焕发生机。[[][]黄璐琦.新营销模式下的老字号品牌建设与推广探索[J].中国市场,2023(06):140-142.王峥(2023)通过对“陇牌酱油”和湖南“中华老字号”进行跨域市场的调查研究,发现在“融合”的基础上,在“融合”的基础上,在“融合”的基础上,从“丰富产品形态”、“包装设计”、“跨域”等方面进行“多维度”的“融合”。本研究对湖南“中华老字号”和“龙牌”餐馆之间的关系进行了具体的市场推广。[[][]王峥,何宏伟,王佳溪,等.龙牌酱油与湖南中华老字号餐饮跨界营销研究[J].品牌与标准化,2023,No.379(02):23-26.总之,在对国内外相关研究成果进行梳理的基础上,本文提出了品牌知名度、品牌信赖以及品牌差别化的竞争优势这三个方面。重点阐述了数字市场的运用。国外的研究则着重探讨了中国本土餐饮产业的发展与市场推广的关系,并着重探讨了我国餐饮企业在市场营销方面存在的一些问题。总之,在商务活动中,品牌营销起到了非常关键的作用。在此基础上,结合有关的理论观念和实际运用,对久凤春的文化品牌的市场战略进行了研究和剖析,并运用PEST的方法对其进行了宏观的分析。以4ps行销原理为基础,对企业进行品牌行销战略的剖析。全文共分为五大章,具体包括以下几个方面第一章为引言,对久凤春文化的品牌行销战略进行了介绍,并对本文的研究内容、研究的意义和所要参照的国内、国外的文献进行了介绍。第二章对国内外关于品牌营销的相关概念和理论依据进行了剖析,并在此基础上对下面的内容进行了详细的论述和剖析。第三章对该公司的市场营销现状进行了剖析和归纳,发现了久凤春文化的市场营销中的一些问题,并对其产生的原因进行了剖析。第四章中,根据上述问题,具体从产品,价格,渠道等方面进行分析;从四个角度对久凤春的营销策略进行了剖析第五章,根据国内外学者所提供的有关理论,对上述问题进行了改进,并给出了相应的改进方案。综上,对论文结论进行了归纳,并对论文中存在的问题和今后发展方向进行了展望。二、品牌营销基本概念与理论基础(一)品牌营销相关基本概念1.品牌商标是一家公司或一种商品在市场中所形成的独一无二的标识与意象。这一概念最早是在1950年被国际知名的广告学专家大卫·奥格威提出的。品牌不只是品牌的名字、商标,而是商家和顾客的感情联系。它反映了公司的价值观,质量标准,以及对公司的承诺,它反映了顾客对公司的认同与信赖。在这个充满竞争的市场里,一个成功的品牌是与众不同的。一个品牌是由它特有的名称,识别标志,象征;像是图形和语音这样的要素,可以让顾客很容易地辨认出商品或服务,并且把它从同类或竞争者中区别出来。树立并维持一个品牌,是一项长期的工作与投入。企业要通过向顾客提供高质量的商品或服务、在社会媒介中活跃地进行营销活动,并与顾客进行有效的交流,从而提高其对品牌的认知度和认同感[[]王小娟魏秋彤李佳颖郑姝琦.基于4Ps理论的我国藏族服装营销策略研究[J].全国商情·理论研究,2020,000(036):16-18.[]王小娟魏秋彤李佳颖郑姝琦.基于4Ps理论的我国藏族服装营销策略研究[J].全国商情·理论研究,2020,000(036):16-18.2.品牌价值美国帕克在《战略品牌概念》一书中首次提出了“品牌价值”这一理念。一个品牌的价值就是它对于顾客和公司都有很大的经济上和感情上的好处。从经济学角度看,企业的品牌价值是指顾客为其所购买的产品所付出的代价。也就是说,与同类商品相比,顾客对品牌的独特性、品质和价值有了更高的认识。这些自愿付出额外费用的举动,显示出该品牌已在顾客心中树立了信心与认同,从而让该品牌拥有了竞争力。[[][]程皓轮.基于4P理论的中国著名运动品牌营销策略分析——以李宁和安踏公司的营销策略(2007—2019)为例[J].当代体育,2020.3.品牌形象品牌意象是指在顾客心目中所树立起来的一种整体的感觉与认知,是一种由品牌所塑造而成的一种形象与口碑。广告是由视觉要素、声音要素、口碑要素、沟通途径等多种要素和要素所构成的。正面的,一致的,有魅力的,有魅力的,有助于在感情上与顾客产生深度的联系。品牌意象是品牌认知的重要组成部分,是品牌认知的重要组成部分。所以,企业要重视品牌形象的建立与管理,在品牌传播、产品质量和服务上下功夫,使顾客对品牌的正面印象与认同持续提高,使品牌的竞争力和市场占有率得到提高。4.品牌定位品牌定位是指在特定的消费群体中,企业在其所处的特定的地位与形象。品牌定位的目的在于将其与目标顾客的需要及精神联系起来,以便在这个充满竞争力的市场中立于不败之地。在激烈的市场竞争中,品牌定位已成为一种有效的营销手段。通过对其进行有效的品牌定位,可以使公司与其所瞄准的顾客之间形成一种密切的联系,从而提高了对其的认知程度,从而提高了其在市场上的竞争力。5.品牌扩展所谓品牌拓展,就是指企业在各种产品或销售区域内,对现有的品牌进行拓展与拓展的一种战略。借助品牌延伸,公司能够借助现有品牌的知名度、信誉以及声誉,成功地打入新的市场,并向消费者推出新的商品或服务。公司必须保证该公司的品牌延伸符合其原有的公司价值观及商标形象。这样可以让顾客很容易地把新的商品和服务和现有的品牌联系在一起,并且维持他们对这个商标的信赖。(二)品牌营销策略理论基础品牌营销战略就是公司为了建立和维持自己的品牌形象所采用的一套行为与举措,旨在通过有效的宣传、推广和营销方式来增强顾客对品牌的认识和忠诚,从而推动销量的增加和市场占有率的提高。品牌战略的制定要从品牌定位,目标受众,竞争环境等多方面进行分析;渠道的选择,销售渠道的选择,推广的方法等等。通过对企业进行有效的市场推广,可以为企业树立并强化其品牌形象,提高其识别度,从而有效地吸引消费者,提高销量;赢得市场的竞争优势。1.PEST分析模型PEST的研究起初被称作“ETPS”,而阿吉拉尔·弗朗西斯在他的《ScanningtheBusinessEnvironment》一书中提出了“ETPS”一词,该词包括了公司的四大外在环境要素。之后,美国的约翰逊•G和斯科尔斯•K在1999年推出了包括政治、经济、社会和科技在内的PEST理论。通过PEST的研究,企业可以更加全面和有针对性地把握公司所面临的整体形势,从而更好地做出更好的策略和决策。PEST是一种非常有用的方法来研究企业的环保问题,它对企业的发展有很大的帮助。PEST模型从政治,经济,社会,技术等角度对企业的发展进行了全面的剖析,揭示了企业在不安定的、不安定的条件下的优劣势。通过PEST的研究,可以帮助企业更好地理解公司的经营状况,更好地掌握外部的动态,为公司的未来发展做好准备。通过PEST的研究,可以帮助企业更好地应对市场的各种挑战,从而更好地帮助企业进行战略规划。所以,PEST对企业进行战略规划,拓展业务,定位品牌,改进经营的一种行之有效的手段。[[][]胡海波,费梅菊,胡京波,卢海涛.资源编排视角下企业价值创造演化:李渡酒业2002—2019年纵向案例研究[J].江西财经大学学报,2021,(02):24-39.2.4Ps营销理论4P的原理在1960年代被美国哈佛市场营销学教授杰罗姆·麦卡锡提出来。那时候,由于市场的发展,市场的激烈,企业的管理者认识到,要想取得好的业绩,除了要有好的质量,还要有好的品质。同时也要进行有效的宣传,制定合理的定价及销售方式。因此,麦卡锡通过对影响销售的几个主要因素进行了分析,并将其归纳为产品、价格、渠道和促销四大基本元素,并指出这些元素之间相互依赖,互相影响,共同构成了一个完整的市场体系。该理论认为,企业应当以消费者的需要为中心,对营销的所有环节进行综合考量,把产品、价格、渠道和促销有机地结合在一起,实现适度而不是过剩,从而获得市场的主导。4P理论的出现为企业制定高效的营销策略奠定了基础,目前已被普遍运用并在企业管理、市场营销和市场营销教学等领域发挥着重要作用。[[][]赵树梅,梁波.直播带货的特点、挑战及发展趋势[J].中国流通经济,2021,35(08):61-71.3.SWOT分析法哈佛大学的肯尼思•安德鲁斯在其著作《公司战略概念》中首次引入了SWOT分析方法,即形势分析方法。SWOT分析方法主要从四个角度对企业的优势、劣势、机遇与威胁进行分析、比较、权衡与选择。SWOT方法是通过对主体目标所处的经济、社会、政策等外部条件进行研究,识别出它所面对的发展机遇与风险,并对其在行业规模、经营管理、技术研发等方面进行了深层次的剖析。在市场开发等领域中,存在着各种优势与劣势,SWOT分析方法通过比较、比较优势、劣势、机遇与威胁,为企业做出正确的策略选择。通过对内外要素的全面考量,企业能够充分发挥自身的优势来回应机遇,改善自己的弱点,并以此来提高自身的适应性,最终达到可持续发展的目的。[[][]汪恭二,占寿罡,万超.基于SWOT分析法的T公司发展战略研究[J].铜业工程,2023,No.179(01):196-200.三、网络营销的概述(一)网络营销的定义网络营销是利用互联网及其相关技术和媒体,通过建立网站、搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销、内容营销等手段,推广营销产品或服务的活动。网络营销在互联网时代的发展背景下,成为了很多企业促进销售、提高品牌知名度和赢得更多客户的重要方式,以其互动性强、覆盖面广、成本低廉等特点,越来越受到企业和市场的关注和认可。互联网综合营销是指通过对企业的形象进行策划、实施和监控,从而创造、维护和提升企业的企业形象,从而增强企业与顾客之间的联系。通过把不同的不同的营销行为结合起来,达到增效的效果。其中包括广告宣传,直接销售,促销;销售人员宣传,产品包装,活动;赞助活动及售后服务。(二)网络营销的特点从长远来看,网络营销的目标是在环境和市场变化的不确定性很大的情况下,通过注重市场调研,收集信息和分析收集信息,做出确定的决定,从而有效地战胜竞争对手,保持不败的地位。再此过程中需要企业决策者要积极推动与创新,同时具备企业家的洞察能力、识别能力以及决策能力。从对网络营销的分析来看,网络营销具有:公平性、虚拟性、成长性、超前性的特点。1.网络营销具有公平性在网络营销中,所有企业都站在同一个起点上,这体现了网络营销的公平性。公平意味着所有的公司和个人拥有平等的机会都是平等的,但这种公平并不意味着财富的平等分配。如何去实现企业利益最大化,需要充分利用自身优势实去竞争,取决于他们自身的能力。2.网络营销具有虚拟性由于互联网使得传统的空间概念发生变化,出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或虚拟社会。虚拟性是网络营销的主要特点之一,网络营销和实体营销不同,体现出来的虚拟性使得网络营销更能加快经济的发展。3.网络营销具有成长性全球范围内的互联网用户的数量正在迅速增长,而他们中大多数为年轻、中产阶级和高等教育用户。由于这些群体拥有强大的购买潜力和强大的市场影响力,因此他们构成了一个急需要开发的市场渠道。
四、苏州久凤春网络营销现状及问题分析(一)苏州久凤春公司网络营销的现状苏州久凤春集团是一间在中国经营多年的知名餐饮集团,创立于中国上海。益海嘉里是世界上最大的农业及食物生产厂商益海嘉里的独资企业。益海嘉里久凤春是一家以经营食用油,白糖,淀粉为主的产品,大米,面粉,速食面,调味品等。久凤春作为公司的主打品牌,以大豆油、花生油、菜籽油等为主导,在中国地区具有良好的声誉和一定的市场占有率。近年来,伴随着中国居民的消费水平不断提升,益海嘉里“久凤春”的发展也取得了长足的进步。为适应广大消费者对健康、安全、高品质食品的需要,我们正在努力提高我们的品质,提高我们的品牌知名度。在此基础上,公司加大了市场推广力度,扩大了公司的销售网络,形成了“网上、网上、网上”相结合的多种经营方式;市场占有率得到了进一步的提高。另外,益海嘉里久凤春文化有限公司以可持续发展为导向,倡导“绿色制造”与“环境友好”的经营思想,努力提升产品的使用效能与资源的有效利用;在降低环保压力的同时,也要主动参加各种公共服务,关心雇员的福祉和义务。总体而言,益海嘉里久凤春文化股份有限公司是一家在中国地区获得突出成就的企业,其发展态势一直很好,通过提高产品品质,提高品牌形象,提高市场占有率,实现可持续发展,始终在全球范围内拥有绝对的竞争力。今后,久凤春公司将持续致力于技术革新与产业转型,强化品牌与营销,持续提高其在业界的实力与实力;为发展中国油料工业作出更大的努力。(二)宏观环境分析1.政治环境“久凤春”是中国粮食集团下属的一家民企,中国政府在民企发展、打造企业品牌等领域扮演着举足轻重的角色。我国是一个具有自主知识产权的大国,也是一个具有自主知识产权的大国。随着《中华人民共和国食品安全法》的出台,中国对食品安全的重视程度越来越高,出台了一系列的监督管理制度,保障了我国的粮食安全。在食品生产、流通和销售过程中,国家对食品产业的管理也在不断地强化。“久凤春”是一家以“文化”为代表的餐饮企业,在经营过程中必须严格按照国家有关的法律、规范进行管理。中国在政策与扶持方面,采取了多种扶持和扶持的政策与举措,大力推进了农业的现代化与品牌化。国家对粮食生产企业加强产品质量和创新能力的扶持,对其进行品牌和扩大市场进行扶持。久凤春在国家扶持的基础上,借助国家扶持政策,增强其产品的竞争能力,扩大其市场占有率。由于人民的环境保护意识在增强。中国也日益关注环保与可持续发展问题。在食物工业方面,人们对环境保护及可持续发展的需求逐步增加。久凤春是我国传统的“绿色食品”,其产品在制作时要注意其对环境的影响,并对其进行适当的保护。熟悉国家有关食品工业的方针,尤其是食品安全,质量标准,生产许可证等方面的知识。上述措施将会对久凤春的生产、营销及营销造成一定的冲击。2.经济环境2018-2022年,GDP每年都在增加,但增长量却是一年比一年少。2019年度GDP达到990865亿人民币。2020年,GDP达到1015986亿元。二零一零年,GDP达一百一百三十七十亿元。2022年GDP为11207亿元。图4-12016-2020年国内生产总值(数据来源:国家统计局官方网站)从2018年至2022年,居民人均可支配收入不断增长,而购买力也在不断提升,详见附图4-2。在大的大背景下,随着国民人均收入的不断提高,以及国内的食品产业的发展态势越来越好,所以,食物品牌将会是我们的首选。对食物的安全与质量将有更高的要求。图4-22016-2020年居民人均可支配收入(数据来源:国家统计局官方网站)3.社会文化环境食用油在中国人的餐桌上占据着很大的比重,也是很多美食的必备原料。而中国消费者对绿色健康食品的需求日益增长,自然也离不开“久凤春”这个以高品质的“花生油”为代表的“绿色”食品。随着中国人口的迅速老化,人们对健康食物的重视程度也在不断提高,他们也乐于为优质、健康的食物而付出更多的金钱和精力。在此背景下,“久凤春”这一独特的食用油和食品品牌将从这股潮流中获益。久凤春是一个以品质、安全为核心的企业,致力于推动“低胆固醇、低脂肪”的保健食品理念,以符合人们追求更好的生活习惯。从文化遗产角度看,久凤春是中国的民族品牌,它立足于自己的文化,在商品的包装和宣传中加入了一些传统的文化因素,形成了一个良好的久凤春的社会和文化氛围;满足现代消费者追求健康,安全,传承,创新的需要。因此,久凤春这样的名牌才能让顾客放心地消费,对久凤春的文化商标的需求也越来越大。4.技术环境从产品上来看,久凤春文化以各种食用油和食用油为主,所以对它的制造工艺要求有很高的化工知识以及对过程的管理水平。我们国家的全自动制造技术已经大大提高,而且对食物的安全性也有了更高的要求。所以,久凤春在目前阶段,随着生产技术的不断发展,已能从多个角度来适应顾客在食物的安全性与质量层面上的需要。在传播途径方面,随着5G网络技术的快速发展,以及短视频平台如抖音、快手的迅速发展,中国民众对新媒介的了解越来越多,现在全民都是主持人的情况也开始出现了,现在的品牌宣传,已经不是以前的报纸、广播和电视了;传统的宣传手段如宣传都是要付出代言费的,因此,拥有强大力量的久凤春文化品牌抓住了传播途径的转变,运用新媒介平台进行引导;培养自己的代表,倒也是个好办法。从销量上讲,中国电商产业在最近几年呈现出一片繁荣景象,中国作为世界上最大的电商市场,具有广阔的网民和广阔的消费市场,具有广阔的发展空间。据有关资料显示,中国的电商交易额已位居世界之首,且仍在持续发展之中。移动网络在中国的发展十分迅速,大批的用户通过智能电话和手机软件在网上购买商品。同时,手机支付技术的普及,也极大地促进了电子商务的发展。中国有很多大的电子商务平台,包括阿里巴巴旗下的淘宝、天猫、京东、拼多多等。电商平台通过向顾客们提供商品种类繁多、购物方便的购物经历以及各种优惠活动等方式来吸引顾客。社会化电子商务正在中国蓬勃兴起。借助社会化网络、短视频等多种渠道,用户既可以在网上购物,又可以向好友推介产品。该模型将社会交往与消费经验相结合,是目前电商发展的一个新潮流。上述发展态势与特征,促进了中国电商的快速发展,给用户带来了更多的选择与方便,同时也给商家带来了巨大的商机。通过对久风春文化品牌的大环境的剖析,可以看出,在对食物安全的标准和保护级别的需求方面,有了更深入的认识。在这种大的经济形势下,我们的家庭可自由支配的可自由支配的所得和不断增长的购买力。在社会、文化方面,如久凤春这样的名牌产品,同样可以得到国内的消费者的喜爱。在技术基础方面,“久凤春”的优良和发达的生产技术,也可以让我们的产品质量得到更好的发展。(三)SWOT分析(1)规模上的优势:久凤春的产品生产能力强,营销网络广,市场占有率高,在市场上占有很大的比例。它的巨大的规模使得它可以降低制造成本,优化供应链,提高市场竞争能力。(2)久凤春的产品具有较高的知名度,较高的品质,丰富的生产线,多元化的销售网络,可以适应各种顾客的需要,在市场上取得了一定的竞争力。(3)科技实力:久凤春具有世界一流的制造工艺及研究开发实力,可为广大消费者提供优质的食用油脂。通过对科技的不断革新与研究,使久凤春在制作过程中,更好地发挥其对食品的功效与品味。与此同时,久凤春的企业还积极探索健康环保的生产工艺,为消费者提供更加安全环保的食用油脂。这些先进的科技力量,使久凤春的企业在市场上获得了一定的竞争优势,从而更好地适应了广大用户对品质的要求。(4)行业竞争力:目前油脂行业存在较大的竞争,久凤春公司面对着福临门、橄榄超人等著名企业的冲击。这将给久凤春的市场占有率和利润率带来一些影响。(5)久凤春的品牌定位:虽然产品种类比较多,但是对于一些具体的类别,却有一些不明确的地方。这会使久凤春的产品在顾客心目中的知名度变得模糊,从而影响到它的品牌形象与销售业绩。(6)久凤春的国际形象:与国外著名的企业相比,其在国际上的认知及在国内的发展都还有很大的发展余地。这将影响久凤春在世界范围内的竞争能力及发展机遇。(7)消费者的需求变动:在消费者对健康绿色食品的要求越来越高的情况下,久凤春企业的企业必须要有针对性地进行产品的革新,才能满足日益多变的市场要求。(8)久凤春公司在进行品牌口碑经营时,会遇到一些困难。顾客对产品品质、服务及企业社会责任的评估,将直接关系到企业的品牌形象与市场竞争能力。只有认清自己的不足之处,才能有效地提升久凤春企业的核心竞争能力,才能使其获得更大的发展。外在机会对保健品的需求量增加:人们对保健品的要求越来越高,其中包含了低脂肪,低胆固醇,天然原料等。久凤春公司应该抓住这个机会,开发更多更健康、更有营养的油脂,来迎合市场的需要。(1)新兴市场成长:随着新兴国家的发展,人们的购买力不断增强,久凤春在全球拓展的机遇也越来越大。久凤春在开发新的商业增长点时,应加大对其市场的研究力度,扩大其营销网络,从而达到进军新的市场的目的。(2)技术革新:油脂工业技术革新,从生产工艺、包装工艺、产品品质管理三个层面进行了技术革新。久凤春公司应把握这个契机,加强科技开发,提高品质,提高产量。(3)顾客环境保护的认识:顾客越来越重视环境保护及永续发展。久凤春文化能够在环境保护潮流中,通过开发符合环境保护的包装与绿色制造的产品,提高其在国际上的地位与竞争能力。(4)跨国合作机遇:久凤春在与其它产业开展交叉融合,例如与餐饮、保健品、健身等企业开展合作,扩大营销范围,提升品牌曝光率。外来的危险(1)行业竞争日趋激烈:国内油脂行业存在着较大的竞争,久凤春在国内也受到了众多著名企业的冲击。久凤春的品牌形象受到了一定程度的冲击,其主要原因是产品价格的降低、产品的创新和销售策略的改变。(2)原料价格变动:由于市场供求关系及季节性等原因,导致了久凤春生产原料的波动。由于原料涨价,久凤春的产品成本将会提高,从而给其利润带来很大的困难。(3)相关的政策及条例变动:久凤春在未来的发展中,将会受到相关的政策及管理上的改变。如食品安全、环境保护或贸易限制等方面的政策变化,会使公司面临更高的执行费用,甚至会影响到国内和国际市场的发展。(4)保健意识增强:由于人们对保健、营养等方面的重视程度增加,因而对食用油脂类食品的挑选也会有较大的要求。若久凤春不符合顾客的需求,其在保健、品质等方面的需求将会受到冲击。(5)供应链的风险:在久凤春产品的供货、质量、运输等各方面发生的问题,都会影响到产品的质量和市场的正常运转。尤其是在国际贸易,自然灾害,政治不稳定的情况下,供应链的风险也会随之增大。(四)久凤春文化营销现状分析从产品、定价、渠道、促销四个角度分析,久凤春在2020年度主要采用如下战略:(1)久凤春的产品战略是以创意为主,以多元化为主的产品战略。目前已有花生油,混合油,橄榄油等系列食用油,可供广大用户选择。另外,久凤春还十分重视品质与安全性,更重视养生与营养的重要性。久凤春在2021年度运用了大规模公关宣传手段,将企业的品牌形象进行了综合。运用公共福利广告进行公共利益的宣传。与社区的亲密反映了久凤春作为一个服务品牌的标志,也是一个保健行业领军人物。但现在看来,效果并不明显。(2)久凤春的价格战略采用的是一个动态的价格战略。他们依据市场的需要及竞争状况,制定价格,同时也会定期开展各种促销及组合折扣,以此来吸引顾客,提高其在市场上的竞争力。但是,受原料的影响和疫情的影响,这些低端的商品收入并没有达到预期的水平,并且还呈现了负的增长。(3)营销战略方面,久凤春在营销上采用多元化营销战略;他们通过大型超市和便利商店等传统的销售方式,来达到更广泛的顾客群。而久凤春更侧重于传统的市场推广,导致其在电子商务中所占的比重太小,很难满足网络环境下的市场推广。(4)营销战略方面:久凤春的营销战略主要是以营销、品牌的推介为主。他们通过广告,电视等多种途径,为企业做了大量的广告和广告。除此之外,久凤春还将积极参加并支持多项重大赛事及养生养生展示,提升企业的认知度及消费者认同度。从内部和外部的情况来看,久凤春的文化品牌营销现在还面临着品牌形象的提升,产品的差异化不够显著,销售渠道还不够健全,营销模式也比较传统。因此,还必须对其进行更多的改善,才能更好地满足不断发展的需求,提高其品牌的竞争力。
五、苏州久凤春网络营销的机遇与策略建议(一)苏州久凤春网络营销的机遇就目前情况下,互联网市场已取得重大进展,进入快速发展时期。尤其对中小企业而言,互联网是中小企业企业的主要收入来源,而通过互联网进行营销是其营销策略的重要组成部分。中小企业是中国网络市场的主要贡献者和新功能,而在各种小微企业如雨后春笋般冒出的环境下,苏州久凤春也迎来了机遇:目前与发达国家相比,中国的电子商务仍处于不成熟的发展阶段。为了鼓励个人和企业提供在线营销服务,政府实施了一系列支持措施,比如税收激励、就业扶持和其他显著促进中小企业电子商务的政策和措施。在电子商务方面,淘宝、拼多多和抖音之类的电子商务平台为许多个人和企业创造了惊人的附加值,越来越多的公共互联网模式为发展网络业务提供了机会。在互联网时代,越来越多的人可以使用互联网,在线购物也受到推广。因此,更多的企业开始在网络购物平台上开展。根据我在苏州九凤春公司进行的在线营销调查,平均每天有数万人使用在线平台。无论是一家有意开发在线营销的企业,还是在网络平台上的这些买家都可以说是该公司的潜在客户。(二)苏州久凤春网络营销的策略建议随着网络营销市场的不断发展,越来越多的电子商务课程已经出现,我们应该建造自己的船,加强我们的业务。高质量的产品、良好的客户关系和快速的物流可以让我们的品牌快速上线。为了开发网络市场,可能需要改进以下几点:1.加强网络基本建设随着互联网技术的不断发展,我们应该不断使用新的网络技术来加强我们的网站建设和维护功能。使用简短而有吸引力的标题立即向买家阐明;使用鲜艳的颜色来展示出优惠的活动;在介绍产品时重点强调产品信息和关键点。在自己的网站上,使用不同的销售方法,让客户觉得网站产品有充分的选择。为了保护客户的隐私和支付,我们应该不断更新技术,为客户创造一个安全、和谐的在线交易环境。2.完善网络产品,扩大范围与现实生活相比,网络上相似的产品实在是太多。所以我们应该不断改进网络上的产品,以满足人们的需求。产品的多样性和范围应不断扩大,公司的客户群与公司目标客户的产品直接相关,但限制产品本身的因素也对电子商务公司的发展产生了重大影响。3.明确网络营销的对象由于网络市场的不活跃,网络市场上必须有明确的市场对象和服务群体,必须找到容易吸引这些人发布的产品广告信息。要做到这一点,首先要提高信息服务水平,根据服务群体的特点,制定和规划信息渠道和发布,加强互动。网络营销部门和员工应共同努力,提高对消费者的服务水平。全网市场是一个网络升级营销系统,她可以解决网络市场存在的很多问题。现在,许多网店都选择网上营业。消费者可以现实生活中的体验然后在线下订单享受福利优惠。这就是目前整个网络营销方法的执行,需要传统营销、PC网络营销和移动网络营销都结合在一起从而可以更好的让客户接受我们的产品。现在,许多传统公司都选择将营销与线上公司合并。当网络营销只能满足消费者的需求时,选择全网络市场是未来企业营销的发展趋势。网络营销与传统行业的营销有很大不同,它在销售方式和销售特点上与传统行业有很大不同。营销人员还需要了解计算机技术,以便设计自己的网站。公司也应利用网络市场的经验,提高员工对网络市场的认识;另一方面,营销人员应该接受培训,将消费者作为一个关键概念,从消费者的角度思考,产品开发和设计以及广告信息的收集,为在线买家提供更好的服务为企业创造价值。企业应该不断寻求新的营销策略和方法来应对在线营销。在交易过程中,应该如何留住客户并让客户长期购买。现在有许多卖家提供足够的优惠或者是大量的赠品,让客户觉得物超所值,但是我们在销售的过程中除了要保证优惠的同时也应当保证商品的质量,从而可以让新老客户对我们企业表示认同及好感。另外,不仅要在淘宝、拼多多等平台销售我们的产品,同时也要加强我们在微信公众号和抖音短视频的专业化和正规化将推广宣传力度做到极致,收获客户的信任。许多消费者现在十分厌恶网上产品的虚假性,所以他们会因为这种负面情绪导致他们将会选择线下购物的方式。因此作者认为应在所有主要网站上加强对其产品的检查和监控,并为在线购买者创造一个真实的购物环境。针对批判性卖家,我们应该进行处罚,努力创造一个真实、公平、安全的交易环境,让网上卖家成为内部买家。现在我们不仅应该关注网店,还更应该关注物流公司。一方面我们应该通过尽快提供订单提高处理速度;另一方面我们应该联系物流公司,让他们明确发货时间以提高发货速度。只要提高了物流速度,别的各方面成本也降低了,产品销量也会提高。在快速发展的网络市场环境下,随着网络营销公司的不断发展,对于人才的需求不断增加。正在进行的网络营销部门也加强了能力分工。在当前的电子商务发展中,我们对于客户维护、服务市场和物流方面仍然存在许多的不足。因此我们应该不断提高员工的自身价值,做好员工各方面的技术培训。如果是老客户,我们应该安排一个小组。在各个节日中,为老客户及时提供有关这一特殊日子的有利优惠活动。例如。许多电子商务公司现在都在效仿为了更好的销售出他们的产品,我们可以根据节日和季节发送有关的产品优惠信息给老客户。我们的目的是加强老客户与公司的粘性,毕竟老客户的转介绍才是我司拥有最好的广告,老客户的传播效果也是最好的。结论网络营销运营需要涵盖公司运营流程的各个方面,包括规划、组织、实施和控制。分析苏州久凤春公司网络营销战略的优势和难点,规划苏州久凤春网络营销战略的细节,根据公司网络营销特点规划网络市场的优势和难点规划运营步骤。为了确定公司网络营销部门的优势和劣势,根据苏州久凤春的网络营销特点从而确定网络营销战略并规划运营阶段。总之,文化传媒
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