赢在执行-用流程复制(森涛培训).pdf

赢在执行赢在执行 用流程复制用流程复制 2011年7月12日 北京 参加对象 董事长 总裁 副总裁 总经理 副总经理 总监等高级领导者 参加费用 1800元 人 含午餐费 资料费 茶点费等 课程热线 4OO O33 4O33 森涛培训 提前报名可享受更多优惠 欢迎来电咨询 培训讲师 章义伍 内训服务 本课程可根据客户需求提供内训服务 咨询电话 O2O 34O7125O 围绕核心流程构建一个强大的执行系统围绕核心流程构建一个强大的执行系统 情景一情景一 为什么美国人能够把可口可乐 麦当劳 宝洁 万豪饭店 迪斯尼 星巴克 联邦快 递 沃尔玛等卓越企业复制到全球任何一个角落 从而创造真正的商业奇迹 而泱泱大中国有 几个企业能够全国或跨国复制 情景二情景二 为什么美国和日本如此盛产 巨无霸 企业 而中国99 8 的企业却属于小企业 中国最大的餐饮集团不过30个亿 而麦当劳为什么可以创造6000亿的奇迹 难道是因为麦 当劳更好吃 为什么汇源果汁做到30亿就危机四伏 而可口可乐却能够创造数百倍汇源的价值 难道是 可乐比果汁更有营养 当沃尔玛走进中国 我们的百货大楼还能抗衡多久 情景三情景三 为什么中国的企业做到3 5个亿 就会出现发展瓶颈 如果把企业做到3 5个亿美元 中国企业缺什么 情景四情景四 为什么中国企业平均寿命只有3年 日本企业的平均寿命却能达到12年 世界500强企 业的平均寿命更能超越40年 130岁的可口可乐和190岁的宝洁公司能够让中国企业学到什么 是什么造就了中外企业的巨大差距 下面的故事能够给我们启迪下面的故事能够给我们启迪 一棵小草和一棵小树一起露出地皮 刚开始的时候 样子都差不多 甚至小草长得比小树 还要快 还要高 是什么因素决定了小草停止生长并成为最终的小草 又是什么因素决定了小 树持续长下去 并最终成为参天大树 答案是基因 决定企业能否做大做强的关键正是商业基因 美国人用流程在复制企业 而中国企业满世界找能人 麦当劳 沃尔玛的经验影射出一条管理真谛 三流的员工 一流的流程 一流的价值 流程能够帮助企业做什么 流程是企业执行最有效的工具 真正实现规范化 大面积提高生产力 快速复制执行型人才 客户满意度提高50 以上 管理更简单 更有效 让领导者从80 的繁忙事务中解脱出来 像麦当劳一样快速复制 游击战需要天才 能人 阵地战则需要阵法 体系 强大的组织 不是靠能人 而是靠系统 真正的能人把自己的 能 放在系统的建立 维 护和优化上 围绕核心流程打造企业一流的执行体系 是企业做大做强和长寿的不二法则 在中国 很多老板天天打着灯笼找 能人 却很少有企业愿意投资流程 也很少有时间去 考虑流程建设 为什么中国企业的领导人不能像美国的韦尔奇一样熟悉六西格玛 像日本企业 领导人一样熟悉5S管理 流程盲 是万万不能带领企业迈向伟大的 对于那些准备成长或正在扩张的企业而言 我的忠告是 先做流程再复制 课程目标课程目标 认识商业基因的真正内涵 关键流程的设计原则和思路 流程贯彻的三步法 流程变革的7个步骤 人员流程 如何复制执行型人才 本课程独具特色本课程独具特色 简约实用的五个部分简约实用的五个部分 执行难题 指出足以致命的执行陷阱 执行法则 展示执行原理的真知灼见 大师智慧 介绍执行先驱的卓越思想 执行工具 运用简洁有效的执行流程 执行声音 反映企业执行的成败经验 课程大纲课程大纲 第一单元第一单元 流程为王流程为王 决定企业强弱的商业基因决定企业强弱的商业基因 长不大的中国企业 问题的根源是什么 两种不同的管理模式 企业成功的四个阶段 领导者是造钟 还是报时 决定企业强弱的商业基因 老鼠能变成雄鹰吗 四种类型的企业结局 化石型 理想型 赌徒型 淘金型 中国企业的硬伤 要么规范 要么死亡 第二单元第二单元 投资未来投资未来 流程的设计和贯彻流程的设计和贯彻 领导的痛 流程 流动的程序 用一流的流程武装三流的员工 告别一枝独秀 一人经验 大众受益 横向设计组织流程 流程设计的三个黄金准则 简单化 专业化 标准化 流程贯彻的三个关键步骤 如何让流程不走样 第三单元第三单元 知易行难知易行难 流程变革的流程变革的7 7个步骤个步骤 流程变革的三个驱动力 Change 如何应对多变的环境 Competition竞争对手的作为 Customer要不要随客户的需求而变 为强而为的选择 流程变革的七个步骤 步骤一 增强紧迫感 步骤二 建立变革指导团队 步骤三 沟通变革目标 步骤四 流程诊断 步骤五 流程设计 步骤六 流程导入 步骤七 巩固变革成果 第四单元第四单元 人员流程人员流程 如何复制执行型人才如何复制执行型人才 人员法则 人才透支法则 理念先行 先人后事 执行力是 招 出来的 寻找怎样的人 目标选才 执行人才的特质 鹰和鸭的对照 韦尔奇 4E选才法 麦当劳 只选适合的人 执行力是 练 出来的 无知的代价 培训是你能进行的最好投资 案例 麦当劳的 全职涯培训 On the Job Training 员工岗位培训体系 Off the Job Training 管理层分级培训体系 先有学习力 后有执行力 执行力是 淘汰 出来的 第五单元第五单元 运营流程运营流程 把目标变成结果的把目标变成结果的7 7个步骤个步骤 问题研讨 撞钟 谁之过 有效执行的7个核心步骤 目标 精 计划 细 沟通 明 工具 简 执行的双向金字塔模式 正金字塔 用于制定目标和控制 倒金字塔 用于员工执行 控制 准 过程控制 控制关键点 结果控制 以绩效论英雄 反馈 透 奖惩 公 有效执行的16字箴言 互动答疑互动答疑 讲师介绍讲师介绍 章义伍章义伍 著名实战派培训师和职业经理人 曾任北京麦当劳公司营运经理和训练经理 联想电脑公司市场副总监 中新人才产业有限 公司副总裁 普尔斯马特 中国 公司人力资源总监兼北京普尔斯马特有限公司总经理 培训师拥有高层管理经历和职业培训师的演讲风范 其课程集实战性 趣味性和艺术性于 一体 在业界广受好评 其影响力包括 2001 2006年度连续五年被评为十大杰出培训师或最具影响力的培训师 美国领导力中心 情境领导 认证中文培训师 担任清华大学 北京大学 浙江大学 中山大学 中央党校等总裁班或MBA班的特聘教授 清华大学职业经理训练中心 执行力 专家团主讲 中国人力资源开发网战略合作专家 培训师曾先后在北京 上海 沈阳 深圳 郑州 新乡 石家庄 太原 济南 呼和浩特 东 营 淄博 廊坊 邢台 西安 无锡 常州 广州 东莞 南京 青岛 武汉 长沙 银川 厦门 重庆 昆明 桂林 南宁 柳州 包头 杭州 温州 大庆 合肥等数十个城市举办公 开课 迄今为止超过70000名高级管理层接受过其培训或指导 主讲课程主讲课程 经典课程 共赢领导力 打造高绩效团队 组织执行力 各