部属培育与工作教导方法(试卷).doc

部属培育与工作教导方法试卷1.在科技时代的企业中，人与人力的关系是： (3分) B1. A人力人 2. B人力人 3. C人人力 4. D人人力 2.在对管理层员工的培育上，要体现的原则是： (3分) B1. A愿能 2. B法能 3. C技能 4. D智能 3.在企业里，经营层员工的工作主要是： (3分) A1. A做决策、做评估、做方针、做策略 2. B计划、派工 3. C生产 4. D控制、协调 4.能力分两种，一种能力叫基本能，一种能力叫应变能。应变能一般来讲是： (3分) D1. A成熟员工所具有的处理基本事情的能力 2. B基础员工在事情发生的时候，能够应付得当的能力 3. C基础员工所具有的处理基本事情的能力 4. D成熟员工在事情发生的时候，能够应付得当的能力 5.工作教导系统分三个层次，即说、做、试，也就是说给他听、做给他看、让他试着做，其中做用字母代表就是： (3分) C1. AV 2. BT 3. CJ 4. DO 6.日常工作教导的关键就是预告、忠告、警告。预告就是： (3分) A1. A根据职能盘点，事先告诉员工在这个岗位上应该做什么，怎么做 2. B在员工做的不好或做错的时候，与他沟通，帮他解决问题 3. C在忠告不起作用的时候，给予员工的警示语言 4. D以上三项都不是 7.在农业经济时代的企业中，人与人力的关系是 (3分) D1. A人力人 2. B人力人 3. C人人力 4. D人人力 8.在商业时代对知识需求的定义是 (3分) C1. A知识可以用一生 2. B知识可以用一段时间 3. C知识可以用一次 4. D知识不可以用 9.只忠诚不专业的员工，称为什么样的员工 (3分) C1. A劣的 2. B拽的 3. C劳的 4. D优的 10.在对执行层员工的培育上，要体现的原则是 (3分) C1. A愿能 2. B法能 3. C技能 4. D智能 11.员工培育中的学习方式有教育和训练两种。教育就是 (3分) B1. A把传授的知识进行练习 2. B传授知识 3. C既教又育 4. D既训又练 12.新员工成长为老员工，他的特点变化依次是 (3分) A1. A茫、盲、忙 2. B盲、茫、忙 3. C忙、盲、茫 4. D茫、忙、盲 13.无为而治是一种境界，要达到这个境界的第一阶段是 (3分) C1. A非常无为 2. B无为而治 3. C非常有为 4. D有所为有所不为 14.耐压度的影响因素是 (3分) A1. A员工的熟悉度和解读力 2. B员工的熟悉度 3. C员工的解读力 4. D员工的耐压度 15.日常工作教导的关键就是预告、忠告、警告。忠告就是 (3分) B1. A根据职能盘点，事先告诉员工在这个岗位上应该做什么，怎么做 2. B在员工做的不好或做错的时候，与他沟通，帮他解决问题 3. C在忠告不起作用的时候，给予员工的警示语言 4. D以上三项都不是 16.任何一种产品、任何一个市场都会经历导入期，成长期，稳定期，衰败期这四个阶段，其中企业经营不景气，不但赚不到钱，还要赔钱的时期是： (3分) D1. A导入期 2. B成长期 3. C稳定期 4. D衰败期 17.只专业不忠诚的员工，称为什么样的员工： (3分) B1. A劣的 2. B拽的 3. C劳的 4. D优的 18.企业要想得到、留住真正优质、稳定的员工，最好的办法是： (3分) C1. A做好员工的职业生涯规划 2. B不断提高薪酬福利待遇 3. C通过对部属的不断培训教育来实现 4. D员工直接上司的为人处事 19.员工培育中的学习方式有教育和训练两种。训练就是： (3分) A1. A把传授的知识进行练习 2. B传授知识 3. C既教又育 4. D既训又练 20.内向的、理性的员工的特点是： (3分) B1. A乐在其中 2. B慢工细活 3. C快速明理 4. D循循善诱 21.员工去留的重要参考因素，但绝不是完全的决定性的因素是 (3分) B1. A学习空间 2. B薪资 3. C主管 4. D团队 22.企业的发展前景主要取决于 (3分) C1. A领导能力 2. B公司经营层的战略思想 3. C公司经营层的战略思想和领导能力 4. D资金实力 23.工作教导系统分三个层次，即说、做、试，也就是说给他听、做给他看、让他试着做，其中说用字母代表就是 (3分) D1. AV 2. BT 3. CJ 4. DO 24.任何一种产品、任何一个市场都会经历导入期，成长期，稳定期，衰败期这四个阶段，其中企业赚不到钱的时期是 (3分) A1. A导入期 2. B成长期 3. C稳定期 4. D衰败期 25.在不同的国家，员工的基本想法也不同。员工在不同的企业干不同的专业的国家是 (3分) D1. A美国 2. B英国 3. C日本 4. D中国 26.员工的能力是： (3分) C1. A由他的技能加上他的愿望综合体现出来的 2. B由他的技术加上他的意愿综合体现出来的 3. C由他的技能加上他的意愿综合体现出来的 4. D由他的技术加上他的愿望综合体现出来的 27.能力分两种，一种能力叫基本能，一种能力叫应变能。基本能一般来讲是 (3分) C1. A成熟员工所具有的处理基本事情的能力 2. B基础员工在事情发生的时候，能够应付得当的能力 3. C基础员工所具有的处理基本事情的能力 4. D成熟员工在事情发生的时候，能够应付得当的能力 28.在不同的国家，员工的基本想法也不同。员工在不同的企业干同一种专业的国家是。 (3分) A1. A美国 2. B中国 3. C日本 4. D英国 29