e8莘莘学子套餐.doc

e8莘莘学子套餐 中国电信股份有限公司上海分公司我的e家家庭品牌客户e8莘莘学子套餐营销规则(2009/B)一、 活动名称：我的e家家庭品牌客户e8莘莘学子套餐二、 活动时间： 即日起至2009年12月31日三、 活动范围：上海市范围内拥有或新装中国电信上海公司普通固定电话的私人住宅用户（普通固定电话不包括ISDN和储值电话）四、 营销产品：中国电信上海公司固定电话； ADSL/（FTTB+LAN）宽带；基于固定电话及ADSL/（FTTB+LAN）宽带上的增值业务。五、 活动方案：（一） 基础套餐内容：年基本费 （元/年） 宽带速率 宽带使用方式 包含话费（元/月） 包含服务 套餐价值（元） 1298 1M 1、2、7、8月为无限包月； 其余月份为30小时/月有限包月 18 含1部固话和1线有限包月宽带。 含固话的来电显示和七彩铃音功能。 互联星空增值内容包。 17909国内长途优惠。 1980 1428 2M 28 2220 可选包内容：优惠可选包： 亲情长话包 套餐内的固定电话可设置最多5个亲情号码，用该固定电话拨打所设置的亲情号码时,按“亲情长话”标准资费计费。 七彩铃音铃音盒 5元/月/号。七彩铃音盒中包含多首铃音。套餐内的固定电话每次呼入时，铃音盒内的铃音会自动轮换播放，铃音盒内铃音定期进行更新。 e家助理包 10元/月/号。套餐内的固定电话拨打118114使用家庭语音通讯录、家庭会议、闹钟服务、日程提醒、商旅服务等个性化功能服务和各类生活化信息的查询。 移机不改号 6元/月/号。套餐内的固定电话在本地网内实现原号码不变移机。 电话支付 4元/月/号。通过中国电信通信网络和固定电话终端实现查询、转账等自助金融服务。 气象闹钟 3元/月/号。通过套餐内固定电话提供气象信息和闹钟提醒服务。 （二）基础套餐说明：1、 仅限1部固定电话和1线ADSL宽带（或1线FTTB+LAN宽带）加入套餐。ADSL宽带（或FTTB+LAN宽带）需与固定电话合并开帐。2、 年基本费：套餐生效后，用户根据所选择的套餐，一次交纳相应套餐使用费。套餐内的固定电话及来显、彩铃功能的月租费，宽带网络使用费不再单独收取。但在非无限包月月份，宽带使用超出30小时后，需另行计费。3、 包含话费：本规则有效期内，用户参加本套餐的固定电话的每月本地市话、国内长途（不包括亲情长话、11808）实际消费总额，如高于包含话费，除收取所选择的套餐年使用费外，再加收超额部分话费。声讯信息台、固定电话拨号上网产生的相关费用不包括在包含话费内。4、 宽带使用方式：本规则有效期内，用户参加本套餐的宽带产品在1、2、7、8月份为无限包月；其余月份则为30小时/月的有限包月。如在有限包月的月份里，宽带使用时间超出30小时/月，则超出的时间按0.05元/分钟收取。5、 新装宽带用户加入本套餐的，免收310元/线的一次性安装调测费及手续费。6、 套餐内包含的七彩铃音功能不包括铃音定制费。7、 用户参加本套餐，中国电信上海公司即为参加套餐的固定电话免费开通17909IP主叫功能，在本规则有效期内，用户使用该部固定电话拨打17909IP长途，可享受国内长途优惠：0.1元/分钟。（拨打国际、台港澳按17909IP标准资费计收。17909国内国际长途资费均不含本地通话费。）8、 互联星空增值内容包通过登录互联星空可进行访问使用星空杀毒、莘莘学子等特色服务。9、 自业务完工至套餐生效期间：套餐内的固定电话月租费按天收取；宽带网络使用费根据相应速率的宽带有限包月（30小时/月）标准资费按天收取（实际使用天数不满1个月的，有限包月可使用时长同比例缩减，即：当月实际使用天数/当月总天数*30小时，超出使用时长部分按0.05元/分钟收取）；通话费按相应标准资费收取；固话的来显及七彩铃音功能费免收。10、 除套餐内规定的资费优惠外，参加套餐的固定电话、宽带的其他各类通信费用按现行有效的标准资费计收。（三）可选包说明：1. 用户选择亲情长话包的，受理成功后48小时之后生效；取消亲情长话包的，48小时之后生效。用户进行亲情号码修改的，次月1日起生效。2. 用户选择或取消七彩铃音盒可选包，完工的次月1日起生效。可选包开通至生效期间免月基本费。3. 用户选择或取消e家助理可选包，完工的次月1日起生效。可选包开通至生效期间免月基本费。4. 用户选择移机不改号可选包的，免一次性手续费10元/次/号。用户选择或取消移机不改号可选包，完工的次月1日起生效。可选包开通至生效期间免月基本费。5. 电话支付业务通信费按直线电话本地标准资费收费（首次3分钟0.20元，以后0.10元/分钟）。可选包完工的次月1日起生效。开通至生效期间，月基本费免收，通信费按实际使用计收。选择电话支付可选包的，只需支付200元即可获赠价值680元/台的电话支付终端（需在网1年）。6. 用户选择或取消气象闹钟可选包的，完工的次月1日起生效。可选包开通至生效期间免月基本费。可选包生效后用户可以通过基础套餐内的固定电话本机拨打10001或登录中国电信上海公司网上营业厅（/）进行闹钟时间的设置并启动该功能，也可进行修改和查询。7. 各可选包的月基本费享受多选多折优惠，即选23项9折，选45项8折，选67项7折，选8项及以上6.5折。无月基本费的可选包不参加多选多折。 六、用户特别关注1、 本规则有效期为1年，自用户参加活动且套餐各项业务开通完工后的次月1日起算。规则有效期满，套餐（含可选包）优惠终止。期满后用户可以选择参加所在时刻有效的我的e家套餐或中国电信上海公司推出的其他电信营销活动。也可以选择办理业务注销，如用户未参加相关营销活动且未办理业务（包括可选包）注销手续、继续使用中国电信上海公司固定电话、宽带及其它相关业务，按当时有效的电信标准资费和计费方式计费收取。2、 参加本套餐的用户将成为中国电信 我的e家家庭品牌的客户，但须到中国电信上海公司的营业厅申领百事通我的e家卡，才能享受中国电信上海公司积分回馈和高等级服务，具体详见我的e家品牌客户积分规则。3、 参加本套餐的用户，可在本套餐2款年付套餐之间进行变更选择。变更的套餐自用户申请次月1日起生效。变更后，规则有效期限自变更次月1日起重新计算。4、 已参加中国电信上海公司其他固定电话、宽带、长途电话等营销活动，且仍在营销规则有效期内的用户，不能参加本活动。5、 有历史欠费的用户不得参加本次套餐活动，付清欠费后方可参加。6、 本规则有效期内，参加本活动基础套餐的固定电话和/或宽带办理过户、停机保号或业务注销（拆机）手续的，视为主动退出本活动，用户选择参加可选包的，也同时不能再享受优惠。7、 本规则有效期内，参加各可选包的相关设备，如办理过户、停机保号或业务注销（拆机）手续的，不再享受相应可选包的优惠。8、 选择电话支付包并优惠购买终端的用户，如在电话支付包生效之日起一年内，取消电话支付包的，应补足480元终端优惠费。9、 本规则有效期内，如果参加套餐的固定电话、宽带等因用户欠费等属于用户责任的原因全部或部分被停机（暂停提供服务）的，停机期间，中国电信上海公司将继续计入年基本费中，停机之日起满60日，用户仍未缴费或导致停机的原因未消除的，中国电信上海公司有权拆机（终止提供服务）。10、 本规则有效期内，因用户原因提前退出本活动或导致本活动提前终止的，年付用户的年付费用不予退还。领用过相关设备的，须归还该设备或归还与所赠设备等值的金额（家庭网关：400 元/个）。11、 本规则作为中国电信股份有限公司上海分公司业务服务协议、中国电信股份有限公司上海分公司宽带接入服务协议（2008/A版）本规则相关条款与上述协议条款相冲突的，以本规则条