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文档简介

XX人力资源师考点：培训与评估 企业人力资源管理资格考试是由国家劳动部统一组织的全国统一考试，下面为大家关于考试的知识点，欢迎阅读参考： 考点一培训需求分析的含义 培训需求分析就是在计划与设计每项培训活动之前，采取一定的方法和技术，对组织及其成员的目标、知识、技能等方面所进行的系统研究，以确定是否需要培训和培训内容的过程。 考点二培训需求的调查与确认 其目的就是确认培训对象和培训内容。 1.提出需求意向。 2.需求分析。(1)排他分析。(2)因素确认。 3.需求确认。 考点三培训需求分析的技术模型 培训需求分析作为现代培训活动的首要环节，具有很强的指导性，它既是确定培训目标、设计培训计划的前提，也是进行培训评估的基础。因此，培训需求分析是决定培训效果的首要决定因素。国外对培训需求分析理论及模型研究较早，常见的培训需求分析有以下几种模型。 考点四培训项目设计的原则与培训项目规划的内容 1.培训项目设计的原则 总的来说，培训项目设计的原则可以概括为“满足需求、重点突出、立足当前、讲求实用、考虑长远、提高素质”，当然还要考虑激励性、职业发展性等。具体来说，包括因材施教原则、激励性原则、实践性原则、反馈及强化性原则、目标性原则、延续性原则和职业发展性原则。 2.培训项目规划的内容 (1)培训项目的确定。(2)培训内容的开发。(3)实施过程的设计。(4)评估手段的选择。 (5)培训资源的筹备。(6)培训成本的预算。 考点五基于培训需求分析的培训项目设计 1.明确员工培训目的 人力资源培训与开发目的是实现企业战略与经营目标。 2.对培训需求分析结果的有效整合 做好培训需求调查与分析包括两个方面：组织层面的培训需求调查分析和员工层面的培训调查分析。 3.界定清晰的培训目标 具体要求有：(1)培训的目标应解决员工培训要达到什么样标准的问题。(2)将培训目标具体化、数量化、指标化和标准化。(3)培训的目标要能有效地指导培训者和受训者。 4.制订培训项目计划和培训方案 一个完整的培训方案包括以下三个方面的基本要求：(1)培训目标对受训者传达的意图。(2)组织对受训者的希望。(3)受训者如何将培训项目要求与自身情况结合。 5.培训项目计划的沟通和确认 首先，是要获得与培训相关的部门、管理者和员工的支持，以便落实培训计划。其次，要说明报告的内容。 考点六培训项目的开发与管理 1.培训项目材料的开发 培训项目材料具体包括：课程描述;课程的具体计划;学员用书;培训师教学资料;小组活动设计与说明。 2.进行培训活动的设计与选择 在培训活动的设计中，可以大量采用小组
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