高管人员战略与管理课程.ppt

高管人员战略与管理课程 周卫 高级合伙人盛高咨询 SingoldConsultingConfidential 2 本课程特点 简单 复杂的都不实用实用 实用的都简单方法 简单 实用的工具透彻 深刻的原理和原则 SingoldConsultingConfidential 3 目录 第一部分企业成功走向成熟的四个阶段 第二部分高管人员的战略管理 SingoldConsultingConfidential 4 企业从成功走向成熟的四个阶段 经营型 资本经营型 投资扩张型 管理型 SingoldConsultingConfidential 5 四个阶段企业的特点与发展危机 管理者必须认清企业的发展阶段 才能有效的发挥自身的技能和优势 做到循序渐进 长袖善舞 SingoldConsultingConfidential 6 目录 第一部分企业成功走向成熟的四个阶段 第二部分高管人员的战略管理 SingoldConsultingConfidential 7 中国企业普遍出现了战略危机 要不要多元化 要不要上市 靠自己内部提升产能 或是兼并 还是战略联盟 强化自己的那一块 怎么摆脱同质化竞争 SingoldConsultingConfidential 8 什么是企业的成功因素 追求卓越 最重要的教训是企业都会失去辉煌 TomPeters在70年财富500强中1 3的企业到83年就消失了 到1995 96年60 不见了 大企业的寿命仅是常人寿命的1 2极少有企业寿命超过75岁 AricdeGeus Shell 1988没有什么比失败离成功更近 优势必然是劣势的根源 R Pascale 失败的企业 通常在其成功的道路上用原来的方式多走了一段中国企业为何短寿的讨论不是利润 不是规模 不是市场地位 不是 而是战略 SingoldConsultingConfidential 9 智力知识能量资源关系 战略的改变集中力量找到最有效的作用点 成功不依赖于而依赖于 SingoldConsultingConfidential 10 保障战略成功的原则 第一原则集中力量第二原则找准焦点第三原则寻求简单第四原则重强避弱第五原则客户导向第六原则时间原则 SingoldConsultingConfidential 11 第一条原则 集中原则 做好一件事 比做好几件事更容易 也更容易成功企业 要集中 不要盲目多元化个人 一个专注的常人比一个精力分散的天才更有成就军事学的第一原则 集中兵力 SingoldConsultingConfidential 12 第一的力量 两个世界级短跑手 一个集中在100米 另一个则同时跑100 200 400 800米一个成了世界冠军 另一个每项都成了第二世界冠军人人尽知 也因此有社会上 财富上的 成功 第二做的其实是一件比冠军更难的事情 却并不成功歌星的例子 帕瓦罗蒂的收入几亿美元 而众多 几乎同样好 的歌唱演员却只能维持简单的生活 在一个窄的领域成为第一 比在一个宽的领域成为第二要成功许多倍 却要容易许多倍 前者的战略对了 后者的战略错了 SingoldConsultingConfidential 13 第二条原则 找准焦点 找准焦点 才能把力量发挥出来企业 要不断地寻找 更新企业发展的突破点个人 放弃 全面发展 军事学的第二条原则 出其不意 SingoldConsultingConfidential 14 集中 聚焦 深入 集中力量 击中要害 向深处发展 SingoldConsultingConfidential 15 聚焦与否的区别 太阳 激光 能量大小 强 弱 效应 弱 强 区别 没有聚焦 聚焦 你无法让星星聚焦 却可以让企业聚焦 SingoldConsultingConfidential 16 企业焦点的转换 战略能力 管理能力 销售能力 创新能力 创业期 发展期 成熟期 市场格局成型期 SingoldConsultingConfidential 17 向深处 不要向宽处发展 所有突破阻力的工具都是坚的所有用来增加阻力的工具都是宽的向宽处发展增加竞争对手向深处发展增加领先和合作向深处发展能引起 连锁反应 SingoldConsultingConfidential 18 重要性阶梯 SingoldConsultingConfidential 19 战略决定论 战略问题 如何最有效地运用自己有限的力量 权力问题 力量对比及依赖性 心理问题 信息问题 自动机制 改变战略 改变力量对比 改变心理状态改进战略 改进结果 战争的例子一而再 再而三证实这一点 SingoldConsultingConfidential 20 成功者寻找并首先解决核心问题 成功者首先解决核心问题把力量集中在核心问题上 而不是分散在所有问题上问题有层次及级别之分 SingoldConsultingConfidential 21 找出企业及个人发展中的 短缺元素 水桶理论 需求 员工 知识 生产能力 资本 SingoldConsultingConfidential 22 第三条原则 寻求简单 优秀的企业都找到了简单的经营管理模式对企业 个人都适用一个原则 少就是多 SingoldConsultingConfidential 23 复杂化的陷阱 复杂才能体现水平 折衷的必要 通过产品线 品牌等的延伸可以得到更多赢利 SingoldConsultingConfidential 24 简单原则 管理者常犯的错误 一个简单的业务模式刚刚开始取得成功 就开始把它变得复杂 难以控制复杂性带来的成本上升及效率的下降 比其带来的好处要大得多越是复杂的产品 越是要一个有简单结构的企业来销售仅仅注意最简单的20 在所有领域找最简单的20 如果太复杂 简化之 若做不到 取消之 简单化的领域 产品种类 流程 营销口号 销售渠道 产品设计 客户调查 SingoldConsultingConfidential 25 中国式的战略管理 的目标观 只有一个终极目标 为目标客户解决其瓶颈问题 而不是众多的目标 如提高生产力 利润等等 有了这个目标 其他问题都可以迎刃而解企业的终极目标应是满足目标客户群体 地区 阶层 的基本需求 提供基本功能 成为 业绩的垄断者 或者至少领先的 具有吸引力的企业企业的终极目标是企业的 支点 通常长时间不能改变有了这个 支点 以及这个 内部的权力 才有了向其它领域 地区 阶层扩张的资本和起点 SingoldConsultingConfidential 26 市场领先者拥有优势 税前利润率 12 18 23 25 38 市场份额 市场地位 10 20 30 40 50 第5 4 3 2 1 来源 PIMS SingoldConsultingConfidential 27 第四原则 重强避弱 每个人 每个企业都不可避免地存在弱点 不要过多关注自己的弱点 尽量把自己的优势发挥出来 军事学的原则 根据自己的优势选择作战的地方 SingoldConsultingConfidential 28 弃强补弱的陷阱 企业应该追求完美 因此要消灭弱点 勤奋致胜 投入致胜 独占的想法 SingoldConsultingConfidential 29 错误的观念 要全面发展勤奋致胜要做得完美 科学管理 一个专注的常人比一个分散在许多领域的天才更有用 有效错误的用力导致对自己的失望和自卑做正确的事情 要比把事情做完美重要100倍发挥人的积极性比精确的管理手段更重要 错误 正确 SingoldConsultingConfidential 30 中国式的战略管理 的竞争观 重强不重弱 在一个竞争市场上作为追随者 放弃是最好的方式 生物学 没有两个物种靠同一方式生存 建立自己的垄断领域不要象竞争对手一样解决100个问题 而是把一个问题解决得比所有对手都好得多 核心竞争力 退出竞争领域 通过创新建立自己的 王国 找到客户持久的 决定性的 原则性的问题加以解决 在一个竞争市场上成为市场领先者找到保持领先地位的手段 成本领先 技术领先 核心竞争力 下策 SingoldConsultingConfidential 31 第五个原则 客户导向 并不是所有客户都是你的目标客户 目标越少 你的竞争力就越强 裁减客户 SingoldConsultingConfidential 32 泛客户主义的陷阱 客户是上帝 客户越多越好 传统思维的错误 利润导向vs 客户导向 SingoldConsultingConfidential 33 传统思维的错误 只考虑直接的后果 不考虑间接的后果 任何决策都有看不见的 意料之外的后果 利润导向 为目标客户解决问题比关注自己利润能带来更大的利润传统的成本核算和利润导向导致尽量高的价格 尽量低的工资 但这并不正确大部分企业 行业在走通过更大的投入增加收益的老路子 因此市场上有大量无用的生产能力 也产生了许多无用的饱学之士 外向型企业考虑如何把利润还给目标客户以期更大的利润 内向型企业则在象过去的地主藏钱一样积累利润 SingoldConsultingConfidential 34 集中到一个目标客户群 需求分类 客户分类找出最大成功可能性集中到这一点 建立自己的优势和领地 目标客户 A B C D E F SingoldConsultingConfidential 35 第六个原则 时间原则 我们通常高估一年能做到的事情 而低估十年能做成的事情实际上 十年我们几乎可以做成任何事情 而一年内几乎做不成任何事情做企业是马拉松 不是百米赛做企业更是种地 不是工厂 SingoldConsultingConfidential 36 急功近利的陷阱 短期导向不择手段长短期矛盾 SingoldConsultingConfidential 37 时间原则 成功象一个大转轮 开始很慢才能转动 但一旦转起来就势不可挡 当成功原因已不存在时 还会继续转下去 集中可缩短第一个成功的时间太多人太早改变 或过早不耐烦地修改自己的行动许多小企业模仿大企业的做法 但不知大企业今天的成功却是以前还是小企业时的原因起作用 开始的成功总是很少 不易看到 也是最难的 中心问题是 坚持 一点开始时小小的领先会变成极大的优势 甚至是控制性的地位 先到者先得 后到者受到惩罚 先到者可以定游戏规则 第一个成功 决定性突破或转折点 自动机制 连锁反应 SingoldConsultingConfidential 38 常见的企业发展曲线 110 1050