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文档简介
教练主管的工作职责1. 对教练经理和总经理负责,参与教练部的相关决策与计划的制定,监督教练部全体员工实施教练部下发的制度流程与工作目标。2. 依据公司的员工手册与会员手册的条款,全权负责并保证健身区域的正常营运。3. 领导并监督教练部员工,确保正常的工作秩序,以身作则,遵守公司员工手册。4. 负责并监督教练部全体员工的考勤安排。5. 及时指正本部门的日常工作差错,如遇不能解决的问题,须及时上报教练经理,必要时上报会所总经理。6. 每天须以文件的方式向教练经理汇报当天教练部工作情况,包括:销售情况,预约情况,器械损坏情况,员工状态及次日预约及补余。7. 掌握所有私人教练的会员档案和相应资源,并及时进行相应调整并想教练经理汇报相关情况。8. 负责会所内所有健身器材的正常使用与保管,将健身器材建档入库,每周一为器械维护日,安排全体私人教练进行器械的维修保养和清洁工作。如发现异常应及时处理,必要时上报总经理或教练经理。9. 认真接纳会员对会所合理性的投诉与建议,并及时上报教练经理,不得出现怠慢和隐瞒行为。10. 负责对教练部新聘人员进行基本岗位培训。11. 每天须与教练部全体员工交流沟通,了解员工想法与建议,发现问题及时解决。12. 每月第一周为私教部培训周,教练主管根据上个月部门出现的问题及不足制定改进和培训方案并上报至教练经理处。13. 负责教练部私人教练的日常工作评估及奖罚工作,并将工作结果上报教练经理。14. 每天上班前30分钟召开部门例会,下达公司相关信息,了解员工思想动态,布置当天工作计划,激励私人教练努力开发私教。15. 按照公司规定参加相关会议,并总结公司决策,信息传达至本部门所有员工。16. 每天填写私教主管日报表,检查并监督私人教练填写各种表格。17. 每月3号前将上个月私教主管日报表,私教罚单报表,私教当月提成明细报表,器械维修表,私教课时结余表,私人教练工作情况及出现的问题上报至教练经理。18. 每月23号前将下月部门工作计划活动方案及任务制定划分上报教练经理。以上规定如有违反将视情节严重给予最低200元罚款,最高无条件开除处理。【此文档部分内容来源于网
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