员工手册.doc

目 录第一章：总则1一 公司概况1二 组织机构2三 公司经营理念2四 企业文化、企业道德2第二章：守则3一 员工守则3二 安全守则4三 卫生守则5四 员工礼仪守则4第三章：人事政策5一 招聘原则5二 试用期7三 劳动合同7四 个人档案7五 保险7六 工作时间7七 薪金待遇7八 离职7九 调动7第四章：奖罚制度8一 奖罚总则8二 奖励9三 处罚9第一章：总则一 公司概况山东伊怡乳业有限公司地处黄河三角洲开发带经济实力最强县-山东省邹平县，东接工业重地淄博，西邻山东省会济南，南依胶济铁路，北靠黄河，济青高速公路横穿县城，交通便利，资源得天独厚。致力于乳制品的生产、加工与销售，始建于2001年，公司占地100余亩，注册资本3000万元，员工300余人。公司现日加工能力100余吨。可生产巴氏奶、超高温灭菌奶、酸奶、含乳饮料、植物蛋白饮料五大类20多个品种的乳制品，有利乐砖、利乐枕、百利包、软包装、棒袋、塑瓶等6大包装系列形式。公司先后获得产品生产许可证、ISO9001质量管理体系认证、HACCP食品安全体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证、SA8000社会责任体系认证及省级食品卫生A级单位称号，中国乳制品工业协会会员等多项荣誉称号。公司所选的设备均为国内国际一流水平，工艺设计、设备安装调试符合乳品厂设计规范；卫生条件符合乳品厂良好卫生规范和食品企业通用卫生规范要求。公司拥有国际先进的瑞典利乐砖生产线、法国百利生产线等国内外的产品生产线9条，日加工能力100余吨。公司以过硬的产品质量借以省、市、县三级电视广告宣传、最大程度的让利于顾客等促销手段，以及产品准确及时的配送服务，产品销售网络现已覆盖山东全省及周边省份的部分市场，拥有256家代理商，4万余个产品销售终端，公司几十余辆保温配送车，配以物流公司的合作，确保公司产品配送及时准确。按照“公司+基地+农户+标准”的模式，公司拥有或合同奶牛养殖小区28个，奶牛存栏量达5000余头，各养殖小区均实现了集中饲养、统一管理、机械化挤奶，公司日收购生鲜牛奶达20余吨。构筑“公司基地农户+标准”模式的产业化格局，提高社会经济效益。公司成立以来，平均每年向奶农支付奶款达2000万元，累计达数亿元。奶制品加工被誉为农民增收、农业增效的好项目。在带动当地农民发展奶牛的同时，牧草种植、饲料青贮、兽医兽药、奶牛市场等相关产业得到了迅猛发展。公司所在地已成为全市最大的奶牛养殖镇。九户镇畜牧产业化水平也因此大幅提高：从奶牛买卖到奶牛养殖、饲料、兽医兽药，再到伊怡乳业加工销售，整个奶牛产业化业已形成，她不但惠及广大奶农，还让服务于奶牛产业的人得到实惠；奶牛的大量饲养也使部分农民将土地承包给他人而专心养牛，土地得以规模化经营，在提高机械化作业的同时，提高了单位产出比。养殖小区建设是实现养殖工业化的载体，饲养、管理、兽医、挤奶的分工协作，为养殖规模的再扩大、生鲜牛奶高品质保证奠定了基础。公司充分利用自身的品牌和技术优势，不断提升龙头企业的规模实力和技术水平，凭过硬的产品质量、准确及时的配送服务、完善的售后服务赢得了省内及周边县市市场。发展是唯一不变的真理，是振兴企业的基石。公司将在上级党委、政府的大力支持下，加快企业发展步伐，以高品质的产品拓展市场，用品牌赢得市场，努力提高市场占有率，进一步提高养殖小区工业化程度，实现企业、奶农、社会共赢。执行董事二 组织机构执行经理生产总监市场总监销售总监财务总监行政总监技术总工品控部经理外加工办经理设备总工奶源部经理生产部经理市场开发部综合管理部市场策划部物流部KA部销售分部财务部经理仓储中心主任采购部经理企管部主任人力资源主任后勤部主任生产部副经理财务部副经理三 公司经营理念品牌宣言：好牛奶，滋润好生活！经营理念：塑造自然品质、进行专业生产、开创健康生活。企业宗旨：团结、务实、奉献。营销理念：不怕同行的竞争，只怕没有消费者的意见。我们的信念：以质量求生产，以效益求发展。我们的目标：塑造优秀企业形象，创优质牛奶品牌。服务宗旨：用户满意是我们永恒的追求。四 企业文化、企业道德企业精神：宽容、守信、高效、图强；人才策略：海的气魄谋发展，海的胸怀纳英才；发展理念：创新追求卓越，诚信铸造品牌。企业道德：公平交易、诚信无欺、礼貌待客、竭诚服务。第二章：守则一 员工守则1、弘扬“宽容、守信、高效、图强”的企业精神，爱岗敬业，勤奋工作。2、树立“与企业同发展”和“安全质量第一”的思想，紧紧围绕企业的质量方针和目标开展工作。3、树立“服务于市场，服从于市场”的全局观念，在工作中同心协力，服从大局，积极主动地完成各项任务。4、遵纪守法，服从公司管理，认真遵守和执行企业各项规章制度及有关规定，自觉维护企业形象。5、实行严格的考勤制度，按时上下班，不迟到，不早退。工作时间不串岗、大闹、睡觉、听音乐、看电影等。6、有事请假，经批准可以续假。未经领导批准不上班、假期已满没有续假或续假没有被批准而不上班的，均视为旷工并扣罚双倍日工资；回公司后，应销假再上班，否则按事假处理，不计出勤。7、上班期间，中午一律不准饮酒（业务招待除外），更不得酒后闹事。发现一次罚款100-500元，情节严重者处500以上罚款。8、上班期间，要穿着公司配发的工作服，违者罚款10元。9、生产车间、仓库、办公区域内不准抽烟，违者罚款20元。不准穿工作服、胶鞋随意出入车间，违者罚款20元。10、出入厂区应下车，车辆放置公司车棚内，停车落锁，丢失自负。11、公司用人本着德才兼备的原则，能者上、庸者下，全部面向社会公开招聘，有亲戚关系的管理人员应回避。12、公司非正式员工进厂必须缴纳一定数额的押金，购买公司员工服装并接受人力资源部的相关培训。13、不得损坏公物或将公司财物据为己有，一经发现将根据损坏或占有公司物品价值给予经济处罚，严重给予解聘并追求法律责任。14、未经领导批准或制度规定允许不得私自品尝半成品和产品。违者罚款100元，情节严重予以辞退。15、对于偷盗现象，一经发现将给予所偷物品原价100倍的罚款并辞退。16、全体员工应该注重自己的言行仪表，维护公司的对外形象，不准邋遢拖拉，不准听信和传播小道消息，不准挑拨同事之间的关系。违者罚款100元，情节严重予以辞退。17、有勤俭节约意识，从点滴做起，坚决杜绝各种跑、冒、滴、漏等浪费现象，节能降耗，增加效益。18、每月的1、15日为公司安全卫生检查日，由企管部组织实施，各部门经理参加。查出问题，限期整改，否则给予10-100元的罚款。19、夜间安全值班时间为下午下班后至次日上班前，值班人员零点以前在各自办公室值班，零点以后在值班室休息，但手机必须待机；司机值班在宿舍休息，有事应积极配合值班经理工作。20、待客热情礼貌、服务周到，严禁不负责任、态度冷漠。21、参加公司组织各种会议时，必须将手机关机或调到振动状态。不得迟到、早退、随便进出，不准争吵闹事。22、部门副经理以上管理人员，手机费按公司规定给予报销。23、树立“安全第一”的思想，严格遵守各项安全管理规定，爱护各种安全消防设施，拒绝违章指挥，禁止违章作业，杜绝安全隐患，防止事故发生，各部门负责人有对员工进行安全教育的义务，通过培训或其它方式，增加员工的安全防范意识。24、树立良好的学习风尚，踏踏实实做好本职工作，努力提高自身技术水平和业务能力。25、做好保密工作，自觉维护公司安全，一切内部文件、资料、报表、总结等不得泄露，对泄露公司重大决策、财务数据、工艺技术配方等的行为，公司将依法追究责任。26、公司实行午餐免费制度，午餐期间，员工一律在餐厅内就餐，不得带出，违反此项三次以上者将取消其午餐免费资格。二 安全守则认真贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，执行有关生产安全和劳动防护的法律、法规，加强安全管理，同时要求公司全体员工树立安全生产的高度责任感，积极参加各项安全生产活动，自觉遵守企业安全生产的各项规章制度，严格执行安全生产操作规程，并遵守以下安全生产守则：1、各部门主管负责本部门的安全生产工作，要求部门主管严格执行安全责任制，必须做到安全生产“五同时”（即在计划、布置、检查、总结、评比的同时，跟上安全工作）。2、严格执行事故分析制度，发生事故不得隐瞒，必须及时汇报，事后认真分析事故发生原因，做到“三不放过”（原因、教训、措施）。3、认真执行“三级安全教育”制度，新员工进入公司未经三级安全教育（公司、车间、班组）不准上岗；特殊工种必须经专业部门培训考核合格，持证上岗。4、严格遵守安全操作规程和各项安全规定，杜绝三违现象（指挥、操作、劳动纪律）5、爱护安全防护装置，正确使用劳保用品，不准拆除和损坏防护装置。工作时间不准赤胳膊、穿拖鞋；登高作业必须戴安全帽、系安全带。6、积极参加公司组织的各项安全活动，接受安全生产检查，并督促工友遵章守纪。7、在生产过程中，严重违反劳动纪律、玩忽职守、不负责任、不遵守安全管理制度，违章指挥或违章操作，不按规定穿戴使用劳保用品等造成事故，均有员工本人承担责任。8、生产部每周进行安全生产自查，并做好记录，企管部定期组织对厂区进行安全检查，发现隐患，限期整改。9、生产部定期对厂区内的消防设施进行维修和保养，明确责任人，落实责任。10、生产部配合企管部对企业安全、环保资料进行不定期的完善和更新，积极应对安检、环保部门的检查。三 卫生守则1、个人衣物、鞋帽常换洗，保持干净卫生。2、办公室、车间、宿舍、食堂等工作、生活场所应做到布局合理，物品摆放整齐，地面洁净无杂物，通道畅通无阻。3、禁止随地吐痰，乱扔果皮、纸屑、烟蒂；禁止向水池内、洗室乱倒饭菜、茶叶、杂物；禁止在墙上或所有设备、设施上乱写、乱画、乱涂、乱挂。4、不准任意攀摘、损坏、挪用绿化带的花草树木。5、厂区内划分卫生区域，明确责任人，应随时清理，保持厂区内环境卫生、清洁。四 员工礼仪守则1、员工必须仪表端庄、整洁，男性头发不宜太长，女性员工不能浓妆艳抹。2、进入他人办公室应先敲门，待允许后方可进入。3、借用他人或公司的东西，须征得同意，谨慎使用，使用后及时送还或归放原处。4、未经本人同意不得随意翻看同事的文件、资料等。5、接打公司业务电话要说话文明、礼貌。6、接待公司客户时应主动、热情、大方、周到服务。第三章：人事政策一 招聘原则公司以任人唯贤、任人为能为基本原则。凡致力于福海发展和乳品事业的各界人士均可报名参与。公司将通过面试、试用、考核等必要的招聘程序择优录用。二、试用期新招录员工一般需经过一至三个月试用期，试用期满后经综合评价，考核合格后正式聘用，不符合录用条件者将终止试用。三、劳动合同凡被正式录用者，将签订用工劳动合同，订立期一般为一年，期满经考核合格续签。四、个人档案所有员工在应聘前及时填写员工登记表，包括个人基本情况、简历、家庭成员情况等，提交学历等有关证书复印件入档案（原件备查）。五、保险养老、医疗、失业、工伤及生育五项保险一般工作满一年（包括试用期）后，个人提出申请，总经理办公会研究同意后，给予办理。六、工作时间办公室执行每个工作日8小时制，生产性员工实行倒班制度，每个工作日12小时。七、薪金待遇新招聘员工视学历、能力享受试用期工资；试用期满，视工作环境、劳动强度及基本人德、能、功、绩和工作经验、学历、职位、综合评定工资待遇。满一年后（包括试用期）享受工龄补贴，担任职务的享受职务补贴。八、离职1、辞职，因个人原因提出离职，试用期内不办理辞职、离职手续。试用期满转正后要求辞职，应提前30天递交申请，并办理离职审批手续。未办理离职审批手续而擅自离开公司，按自动离职（旷工）处理。2、辞退，违反公司规定或工作能力达不到要求，经培训后仍不能胜任工作者，公司给予辞退，并办理离职手续。九、调动1、调动种类与程序1.1 调动是指在劳动合同规定的范围内的工作地点和职位级别的调整。1.1.1 员工调动分为平行调动、晋升调动、降职调动和临时调动。1.1.2 普通员工的调动主要是部门内调动；管理人员的调动,除部门内调动外也可以是部门之间的调动。 1.1.3 员工没有可接受的理由，不得拒绝公司对其职位、工作地点的调动，否则以终止合同。1.2 任何调动必须按照规定的程序进行。1.2.1 所有调动，都须经部门主管批准，交人力资源部备案，管理人员调动视级别不同总经理批准。2、平行调动2.1平行调动是指在职位级别、薪酬不变情况下的职位变动。3、晋升调动3.1 晋升调动是指在职位级别或薪酬向上调整的职位变动。3.2 员工同时具备下列条件的，有资格晋升到高职位：3.2.1员工在原职位表现优秀；3.2.2有担任高一级职位的能力和潜力；3.2.3完成晋升职位所必须的教育与培训；3.2.4诚实、正直、态度积极；3.3 晋升调动可通过自荐或直接主管推荐，经2级批准，由经人力资源部的审核实施。4、降职调动4.1降职调动是指在职位级别或薪酬向下调整的职位变动。4.1员工符合下列条件之一时，由上级主管建议，人力资源部批准，方可以降职。4.1.1 不能胜任本职工作。4.1.2 由于组织结构调整，相应职位被取消，没有合适的职位空缺。4.2 降职人员从降职的次月起执行新职位的工资与福利标准。4.3 降职调动应当从严掌握。4.4 员工有权对降职调动提出异议，但公司一经决定，员工应当服从。5、临时调动5.1 如果一个部门的人员临时紧缺，经部门经理同意后，可以从其他部门临时调动人员。被临时调动的人员仍执行原职位的工资福利标准。5.2 临时调动最长不超过一个月，否则该员工必须办理正式调转手续，工资福利按新职位标准执行。第四章：奖罚制度一 总则1、 为严明纪律，奖励先进，处罚落后，调动员工积极性，认真贯彻企业精神和经营宗旨，提高工作效率和经济效益，特制订本制度。2、 对在公司生产经营工作中做出特殊贡献的员工给予荣誉称号鼓励和物质奖励；对违反公司管理制度、劳动纪律及在生产、经营工作中给公司造成损失和侵害公司利益的员工给予处分和经济处罚。3、 执行绩效考制度，根据岗位说明书、工作标准和考核标准每月对员工进行考核。4、 本制度适于公司全体员工。二 奖励1、 在完成生产、经营和工作任务，提高产品产量、质量，拓展销售渠道，改进企业经营管理，提高生产工艺技术水平等方面，有特殊贡献的或发明创造取得显著成绩的。2、 提出合理化建议或通过技术革新在提高工作效率、节约公司资财和能源等方面取得明显经济效益的。3、 保护公司财产，防止或挽救事故，使公司免受重大损失的。4、 为维护公司正常的生产工作秩序和治安环境，勇于向破坏行为作斗争，有显著功绩的。5、 因其它特殊贡献应当给予奖励的。本公司设立以下奖励方法：1、 大会或张榜表扬；2、 奖金奖励；3、晋升提级对下列表现之一的员工，应当给予奖励：1、最佳团队奖：每年年终对对各部门的管理、服务、卫生、纪律、任务完成、业务水平、部门内及与其他部门间的协作沟通等指标进行考核，全面达标的团队，获得最佳团队奖。奖励方式：通报表彰和颁发奖励2、优秀管理者奖：根据公司对各级管理人员的审核标准，参考绩效考核成果，年终评出优秀管理者，予以奖励。3、优秀员工奖：根据各岗位员工工作业绩积累，当年出勤情况较好，全优完成各项指标，无纠纷，无事故，贡献突出者，由部门经理推荐至综合办，经总经理、执行董事批准后授予优秀员工奖。4、举报奖：公司任何一个员工，都有权利有义务对公司内部严重失职、贪污盗窃、营私舞弊、泄露公司机密、违法乱纪等行为向公司总经理举报，凡属核查无误、情况属实的有效举报，颁发举报奖。5、特殊贡献奖：5.1维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失者；，5.2节约资金、节俭费用、事迹突出；5.3积极向公司提出合理化建议，一经公司采纳者；5.4为公司解决排除社会上较大难题，避免和制止不良社会影响者；5.5维护财经纪律，抵制邪风邪气事迹突出者；奖励程序如下：1、员工推荐、本人自荐或中层职以上提名；2、经中层会议审核；3、执行经理、执行董事批准。三 处罚员工有下列行为之一，视情节轻重，分别给予罚款、警告、降级、辞退、开除等处分：1、违反公司基本制度、工作流程、操作规程和公司财务制度，给公司造成不良影响的，普通员工每次罚款10元，班长每次罚款20元，中层副职每次罚款30元，正职每次罚款50元，副总经理每次罚款100元；给公司造成经济损失的，根据经济损失的多少处罚，处罚金额由公司研究决定。2、偷窃公司财务的，除交回偷窃财物，或赔偿丢失物品相应金额，并100倍罚款，除写出检讨外，一律予以开除。3、工作不负责，损坏设备、工具，浪费原材料、能源，造成经济损失的，除补偿公司经济损失外，予以警告处分。4、挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的，除写出致歉信向当事人道歉外，并予以辞退。5、泄露公司机密，把公司客户介绍给他人或向客户索取回扣、介绍费的，予以开除。6、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的，予以警告处分，情节严重的予以开除。7、参与赌博，收藏、传播一切禁品，或有流氓行为者予以开除不结算工资。8、泄露公司机密，致公司蒙受损失者予以开除不结算工资。9、 利用公司名誉在外招摇撞骗，致公司名誉受损者予以开除不结算工资。10、打架或用暴力威胁、恐吓同仁，妨害集体秩序和团结者予以开除不结算工资。11、在公司吵架、骂客人、骂领导情节性严重，影响恶劣者予以开除不结算工资。12、拉帮结派，侮辱或诽谤他人，或作伪证，或制造事端者