管理学原理综合练习

管理学原理管理学原理 综合练习综合练习 一 单项选择 1 关于管理的定义 许多经济学家都有自己不同的见解 西蒙认为 A 管理就是决策 B 管理就是制定并执行计划 C 管理就是组织 2 马克思认为 管理活动的性质是二重的 就是 A 技术属性和人文属性 B 自然属性和社会属性 C 科学属性和社会属性 3 正式组织与非正式组织之间一个重大的区别就是 正式组织是以 为重 要标准 A 感情的逻辑 B 正规的程序 C 效率的逻辑 4 经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题 有的 学者认为 该学派实质上是 传授管理学知识的一种方法 被称为 A 经验教学 B 案例学派 C 案例教学 5 经济活动中 指明组织活动的方向和范围 在决策和处理问题时指导及沟通思想活 动的方针和一般规定 这就是 A 策略 B 目标 C 政策 6 确立组织的基本长期目标 采取行动 合理分配各种资源 以期达到既定目标 这 也是计划的一种表现形式 即 A 目标 B 策略 C 规划 7 管理学家彼得 德鲁克认为 单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的 生存 因此他提出 企业目标唯一有效的定义就是 A 技术创新 B 信誉至上 C 创造顾客 8 目标管理是一个全面的 从形式上看 它是一种程序和过程 A 管理系统 B 指针体系 C 指针管理系统 9 美国对企业自主权 70 个目标管理计划的实施情况进行了调查 得出结论 如果高 层管理者对目标管理高度重视 并亲身参与目标管理的实施过程 其生产率的平均改进程 度可达到 A 55 B 56 C 57 10 如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述 例如对五年后技术变革方向进行预 测 通常采用 的方法 A 市场预测 B 定性预测 C 定量预测 11 在进行产品价格决策时 需要做的是 A 长期预测 B 中期预测 C 短期预测 12 某企业试图改变其经营方向 需要高层领导做出决策 这种决策属于 A 战略决策 B 战术决策 C 业务决策 13 该项决策具有极大偶然性和随机性 又无先例可循且有大量不确定因素 其方法 和步骤也难以程序化和标准化 这项决策就是 A 风险型决策 B 不确定型决策 C 非程序化决策 14 企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是 QQ374289236 A 正式组织 B 非正式组织 C 企业结构 15 小批量生产的产品具有差异化的特点 常常根据顾客的要求进行设计和生产 对企业人员技术水平要求较高 技术权力要求分散 适于采用 组织形式 A 集权式 B 职能式 C 分权式 16 企业组织内部管理人员的选聘主要有内部来源和外部来源两个渠道 一般而言 的选聘多采用外源渠道 A 基层管理者 B 中层管理者 C 高层管理者 17 领导的实质在于影响 构成领导者影响力的因素包括这样几个方面 A 品德 学识 威信 情感 B 品德 学识 资历 能力 C 品德 学 识 资历 情感 18 企业根据对未来时期市场总体供求状况 行业发展态势 用户需求变化 竞争对 手情况等 合理预期企业未来发展过程中可能出现的各种情形 并采取相应的控制措施 这就是 A 前馈控制 B 现场控制 C 反馈控制 19 管理的对象就是组织资源和 A 分配资源 B 组织劳动 C 组织活动 20 它是一个网络系统 是由输入 处理 输出和反馈四个环节构成 它是管理的一 项重要职能 即 A 决策 B 控制 C 协调 21 组织是管理的基本职能之一 从其定义中可以看出 它由 三个基 本要素构成 A 目标 原则和结构 B 目标 部门和效率 C 目标 部门和关 系 22 为了保证计划目标得以实现 就需要有控制职能 控制的实质就是使 A 实践活动符合于计划 B 计划接近实际活动 C 实践活动具有指针 约束 23 企业要正常运转 必须根据其经营目标 对各生产要素进行统筹安排和全面调度 使各要素间能够均衡配置 各环节相互衔接 相互促进 这就是 A 管理 B 组织 C 协调 24 协调的作用主要表现在三个方面 是个人目标与组织目标一致 促进组织目标 解决冲突 促进协作 A 调动员工的积极性 B 提高社会效益 C 提高组织效率 25 为了适应生产力的发展要求 从 19 世纪初 在美国 法国和德国等一些西方国家 都产生了科学管理 形成了各有特色的古典管理理论 美国泰罗的 就是其 中之一 A 科学管理理论 B 一般管理理论 C 行政管理理论 26 法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表 其代表作是 工业管理和一般管 理 他被誉为 A 工业管理之父 B 科学管理之父 C 经营管理之父 QQ374289236 27 企业战略管理的内容包括从阐明企业战略的任务 目标 方针到战略实施的全过 程 一般由 等组成 A 战略目标 战略方针和战略实施 B 战略制定 战略目标和战略控制 C 战略制定 战略实施和战略评价 28 用数字表示预期结果的报表 被称为 数字化 的规划 这种计划就是 专题计划 专项计划 预算 29 企业目标可以分为主要目标 并行目标和次要目标 其中 由企 业性质决定 是贡献给企业顾客的目标 主要目标 并行目标 次要目标 30 在管理人员选聘过程中 为防止 彼得现象 发生 通常采用的方法之一就是 A 职务轮换 B 临时职务 C 委以助手职务 31 激励方法得当 有利于激发和调动职工的积极性 美国学者在研究中发现 按时 计酬的职工仅能发挥其能力的 20 30 而受到激励的职工 其能力可发挥至 A 70 80 B 80 90 C 90 以上 32 着眼于发现工作中出现的偏差 根据偏差探究原因 并追究当事人的责任使之改 进工作的控制活动 就是 A 直接控制 B 间接控制 C 现场控制 33 人们除了生存需要外 还有安全的需要 寻求关心的需要 建立友谊的需要等社 会需要 所以产生了 A 非正式组织 B 非正式沟通 C 正式沟通 二 判断正误并改正 1 管理是一种有意识 有组织的群体活动 是一个静态的协作过程 2 组织外部环境具有复杂性 交错 性和变动性的特征 3 梅奥认为 在共同的工作过程中 人们必然发生相互之间的联系 产生感情 自然 形成一种行为准则或惯例 要求个人服从 这就形成了正式组织 4 企业再造是有关企业长远和企业全局发展的谋划和策略 其核心就是对企业现在和 未来的整体效益活动实行全局性管理 5 程序规定了处理问题的方法和步骤 亦即规定了行动的时间顺序 程序既是行动的 指南 也是思想的指南 6 按计划内容的不同可以将其划分为专项计划和综合计划 专项计划和综合计划之间 的关系是局部和整体的关系 专项计划的安排应以综合计划为指导 7 企业目标为企业决策指明了方向 是企业计划的重要内容 也是衡量企业经营思想 的标准 8 依据权变原则 企业目标要根据外部环境的变化及时调整与修正 比较看来 企业 的长期目标目标应保持一定的稳定性 短期目标应保持一定的针对性 QQ374289236 9 按照预测时间的不同 可将其分为短期预测 中期预测和长期预测 一般情况下 预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系 10 当能够收集到足够可靠的资料资料时 运用时间序列法是可取的 11 运用特尔菲法进行决策时 对专家成员的意见采用统计方法予以处理 所以说特 尔菲法属定量决策 12 企业组织中 一些有共同兴趣爱好的人组成的小团体被称为协作组织 13 一个组织集中着众多的员工 作为组织主管 不可能对每个员工直接进行指挥和 管理 这就需要设置管理幅度 逐级地进行指挥和管理 14 管理幅度 管理层次和组织规模之间存在着相互制约的关系 当代管理幅度既定 时 组织规模越大 需要设置的管理层次越多 反之亦然 15 管理者要与各种人相处 可能遭遇各种事件 因此需要具备良好的政策水平 16 按领导权力控制的程度 可分为集权型领导 分权型领导 授权型领导 17 一般来说 控制工作的实质是进行信息处理 18 对于规模较小的组织或者必须时刻保持上下一致的组织 一般来说适合采用灵活 控制的方式 19 管理的目的在于 有效地 作出决策 提高组织活动的成效 20 事先对未来行为所作的安排就是预测 它是人们有意识的活动 21 现代企业管理学认为 企业管理的重点在经营 而经营的核心是计划 22 控制的实就是使实践活动符合于计划 计划就是控制的目标 23 法约尔认为 组织是使企业的一切工作都能和谐地配合 以便使企业的经营活动 顺利进行 并有利于企业取得成功 24 决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优配置和最优 利用 其手段都是控制和协调 25 从 19 世纪末期到 20 世纪初期 欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论 比如 在美国表现为泰罗创建的科学管理理论 在法国表现为法约尔的行政管理理论 26 韦伯是德国古典管理理论的代表人物 他对管理理论的贡献是提出了理想的行政 管理体系 其代表作是 行政组织体系理论 27 古典管理理论把人当成 经济人 行为科学的行为科学的管理学家将人性研究课 题转向 社会人 行为科学研究的前期是以人性心理学为主要内容 28 企业作风是企业文化的后向层 是呈观念形态的价值观 信仰及行为准则 它体 现在企业经营哲学 宗旨 方针 目标等方面 29 彼得 圣吉教授认为 不同的人 对同一事物的看法不同 原因是他们的行为模式 不同 30 1993 年 海默和钱皮合着了一本书 该书总结了世界成功企业的经验 阐明了生 产流程 组织流程在企业竞争中的作用 提出了应变市场变化的新方法 企业流程 改造 31 在物质鼓励中 突出的就是金钱 金钱是唯一能激励人的力量 32 反馈控制是控制的最高境界 是一种努力促使整个管理过程不发生偏差的控制方 法 33 在执行过程中 没有变动余地或变动余地很小的预算就是弹性预算 QQ374289236 34 两个企业为争夺同一个市场而在价格 技术等方面发生的冲突 属于竞争 三 名词解释 1 管理 2 行为科学 3 计划工作 4 战略管理 5 目标 6 企业目标 7 目标管理 8 预测 9 宏观经济预测 10 微观经济预测 11 决策 12 决策目标 13 组织 14 企业组织结构 15 管理层次 16 管理幅度 17 集权 18 分权 19 授权 20 部门 21 领导 22 领导班子 23 激励 24 控制 25 前馈控制 26 现场控制 27 直接控制 28 间接控制 29 集中控制 30 分层控制 31 分散控制 32 控制系统 33 产品质量控制 34 工作质量控制 35 全面质量管理 36 预算 37 成本控制 38 协调 39 冲突 40 信息沟通 41 正式沟通 42 非正式沟通 43 管理学 44 企业文化 45 正式组织 46 非正式组织 47 人员配备 48 情景模拟 49 知识结构 50 能力 结构 51 领导者素质 52 反馈控制 四 问答题 1 管理的性质是什么 2 组织外部环境具有怎样的特征 3 组织外部环境是有哪几部分组成的 4 管理的基本职能是什么 5 人际关系学说的主要内容是什么 6 行为科学理论的主要内容是什么 7 现代管理理论包括哪些主要学派 8 计划工作的基本特征是什么 9 计划可以分为多少种类 10 计划工作的基本程序包括哪些步骤 11 什么是滚动计划法 12 确定企业目标的原则是什么 13 目标管理具有哪些特点 14 如何评价目标管理制度 15 简述目标管理的实施过程 16 预测具有哪些作用 17 决策具有什么特征 18 决策的类型有多少种 19 决策应遵循哪些基本原则 20 决策方法有多少种 21 组织具有哪些作用 22 组织的类型有多少种 23 组织工作应遵循哪些原则 24 直线职能制 事业部制 巨阵制组织结构形式的特点是什么 25 衡量集权与分权的标志是什么 26 授权的原则是什么 27 人员配备的任务 程序和原则是什么 28 管理人员需要量是怎样确定的 29 管理人员的选聘标准是什么 30 简述管理人员选聘的程序和方法 31 管理人员考评的内容有哪些 32 管理人员考评的程序和方法是什么 33 管理人员培训的内容和方法有哪些 34 领导的特征是什么 35 领导的实质是什么 QQ374289236 36 有影响的领导理论有几种 37 对领导者个人素质有哪些要求 38 如何科学地用人 39 如何正确处理人际关系 40 如何科学地利用时间 41 什么是激励过程 42 激励的作用表现在哪里 43 常用的激励理论有哪些 44 激励手段和激励方法有哪些 45 控制的作用是怎样的 46 控制系统的特点是什么 47 控制的基本过程是怎样的 48 实现有效控制的基本要求是什么 49 全面质量管理的内容有哪些 50 预算控制的一般程序包括哪些步骤 51 什么是零基预算 52 成本控制包括哪些基本步骤 53 协调的原则是什么 54 协调组织冲突的对策有哪些 55 影响信息沟通的因素有哪些 56 信息沟通的种类有多少 57 促进有效沟通的措施有哪些 58 预测的类型是怎样划分的