酒店管理的政务监督.doc_第1页
酒店管理的政务监督.doc_第2页
酒店管理的政务监督.doc_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

酒店管理的政务监督 通过运行政务督导，使政令上通下达，宾馆决策得以顺利实施;宾馆文化得以传承和创新;协调配合各部门工作，保证酒店经营及行政管理工作正常运行;充分运用和有效处理对外公共关系，为宾馆创造额外价值。下面为你准备了以下关于酒店管理的知识： 一、政务督导地意义 贯彻并督导宾馆决策的实施，对宾馆行政性事物进行沟通协调的宾馆相关部门与人员的整合。 二、政务督导的目标 通过运行政务督导，使政令上通下达，宾馆决策得以顺利实施;宾馆文化得以传承和创新;协调配合各部门工作，保证酒店经营及行政管理工作正常运行;充分运用和有效处理对外公共关系，为宾馆创造额外价值。 三、政务督导与各部门的关系 1、与决策层的关系 负责将决策层制定的决策贯彻至各相关部门，并充分发挥督导和协调作用，保证各项决策得以实施。 2、与销售管理的关系 负责提供决策层制定的市场营销方面的决策，并对其工作展开情况进行督导和反馈，保证酒店经营活动顺利进行。 3、与质量管理的关系 负责提供决策层制定的质量反面的决策，并对工作开展情况进行督导和反馈，保证宾馆服务质量和工作质量的顺利进行。 4、与财务管理的关系 负责提供决策层制定的财务反面的决策，并对其工作开展情况进行督导和反馈，保证宾馆做好各项财务工作，提高宾馆经济效益。 5、与工程管理的关系 负责提供决策层制定的工程方面决策，并对其工作开展情况进行督导和反馈，保证宾馆设施设备运行安全、完好和经济。 6、与安全管理的关系 负责提供决策层制定的安全保障方面的决策，并对其工作开展情况进行督导和反馈，保证宾馆为顾客创造一个安全、卫生的环境。 四、政务督导实施办法 1、办公室负责将宾馆决策层做出的决策传达至各部门，并发挥督导作用，监督各部门的决策实施情况，保证宾馆决策的顺利执行。 2、将原来的周例会改为每日晨会;会议时间为每周一至周六早晨8.30。参会人员为总经理、副总经理、各部门经理及质量监督小组主要成员。 3、在每日晨会上首先由夜班值班经理汇报夜值班情况，各部门经理汇报前一日的经营和工作情况，处理有关部门上次晨会中提出的遗留问题，检查存在的问题，提出改进措施。 4、办公室负责记
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 事务文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论