质量月知识竞赛参考.doc

“质量月”活动知识竞赛试题 姓名 部门 记分 一、填空 （每题1分共20分）1公司按GB/ T 19001-2008 、GB/T 50430-2007 、GB/T 28001-2011 、GB/T 24001-2004 标准要求对工程建设项目的质量、职业健康安全、环境各项工作进行全面管理。2.质量方针是指 由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向 。3. 国务院颁布的质量发展纲要（2011-2020年）工程质量发展的目标是工程质量水平显著提升，工程质量技术创新能力明显增强。4质量管理培训内容包括三个方面：质量意识教育、质量知识培训、技能培训。5出现不合格后应采取 标识 、 隔离 、 评审 、 处置 、 再检验 、 纠正措施 等措施。6不合格品的处置方式有 返工 、 返修 、 让步接收 、 降级改作他用 、 拒收 、 报废 等。7.造成新产品质量波动的原因来自 人 、 机 、 料 、 法 、 测 、 环 。8质量管理体系审核的主要活动通常包括 文件评审 、 现场审核的准备、 现场审核的实施、审核的完成 。9.QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以 改进质量 、降低消耗 、 提高人的素质和经济效益 为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。10文件控制要求应包括对文件的 标识 、 编制 、 识别 、 审批 、 发放 、 使用 、 更改 、 作废和评审 进行有效控制。二、单项选择题 （每题1分 共10分）1致力于满足质量要求，是（ ）的目的，它是质量管理的一部分。 A.质量保证 B.质量策划 C.质量控制 D.质量改进2致力于制定质量目标，并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标，称之为（ ）A.质量保证 B.质量策划 C.质量控制 D.质量改进3每个工程每台机组都应确保实现（ ）一次成功。A、锅炉水压、厂用受电。 B、锅炉点火冲管、汽机冲转定速。 C、锅炉水压、厂用受电、机组整套启动。D、锅炉水压、厂用受电、锅炉点火冲管、汽机冲转定速、机组整套启动。4顾客满意调查费用应计入（ ）。 A鉴定成本 B.预防成本 C.内部故障成本 D.外部故障成本5对纠正措施的正确理解应是（ ）。 A.把不合格品返工成为合格品采取的措施 B.把不合格品降级使用面采取的措施 C.为消除已发现的不合格原因而采取的措施 D.为消除已发现的不合格品而采取的措施6质量检验最重要、最基本的功能是（ ）。 A.鉴别功能 B.把关功能 C.预防功能 D.报告功能7质量检验计划是指（ ）。 A.检验工程的日程安排 B.检验工作的人员、班次安排 C.检验工作地点、场所的安排 D.检验工作的系统策划和总体安排 8发现不合格品必须（ ）。 A.采取纠正措施 B.采取预防措施 C.评审和处置 D.返工或返修9. 对产品的一个特性或多个质量特性进行观察、测量、试验，以确定每项质量特性合格情况的技术性检查活动是（ ）。A.质量审核 B.过程鉴定 C.质量检验 D.质量检测10、对于非强制检定的测量仪器，应以（ ）为主要手段，以达到统一量值的目的。 A.校准 B.周期检定 C. 非周期检定 D.定点检定三、多项选择题 （每题2分 共20分） 1、质量管理体系必须包括的文件有(ABCD)。A.形成文件的质量方针和质量目标 B.质量手册C.标准所要求的形成文件的程序 D.组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的文件2 QC小组的特点是（A、B、C、D）。（A）明显的自主性 （B）广泛的群众性 （C）高度的民主性 （D）严密的科学性3质量成本是指（ BD ）。A生产成本 B确保和保证满意的质量而导致的费用 C人工成本 D没有获得满意的质量而导致的有形的和无形的损失4. 企业标准是标准的重要组成部分，下列正确的说法是（ BC ）A企业标准只能是产品标准 B企业标准不能违背相应的强制性标准C企业标准体系的构成，以技术标准为主体，包括管理标准、工作标准 D在有相应的国家、行业、地方标准时，不允许企业制定企业标准5方针目标管理作为一种科学管理方法具有（ ABD ）等特点。A强调系统管理 B强调重点管理 C注重例外管理 D注重措施管理6产品检验依据的技术文件有（ ABCD ）。A国家标准 B行业标准 C企业标准 D（采购）合同（协议）7. QC小组活动的宗旨是（ ABC ） A提高职工素质，激发职工的积极性和创造性 B.改进质量，降低消耗，提高经济性 C.建立文明的、心情舒畅的工作现场 D.个人荣誉需要8. 质量检验的步骤有（ ABC ） A.熟悉检验有关标准和技术文件 B.比较和判定 C.测量和试验 D.收取检验费用9检验工作应遵循的原则是（A、B、C、D）。A.不可缺少的原则 B.错漏检减少到最低限度的原则 C.经济原则 D.预防原则10. 国务院颁布的质量发展纲要（2011-2020年）中强化企业质量主体作用主要指下面（ ABCDE ） A严格企业质量主体责任 B提高企业质量管理水平 C加快企业质量技术创新 D发挥优势企业引领作用 E. 推动企业履行社会责任四、判断题 （每题1分共20分）1、管理手册规定本公司管理体系模式，产品的实现过程分为招投标、施工准备、施工、竣工验收、交付后服务五个过程。 （ ）2、公司的持续改进包括管理体系、过程和质量安全健康环境三个方面，通过对公司管理方针和管理目标的实现程度进行评价,并通过审核结果、对顾客满意度的测量和分析、纠正措施、预防措施、信息收集和数据分析及管理评审，实现公司管理体系的持续改进。 （ ）3、企业标准包括技术标准、管理标准、工作标准 （ ）4、公司“质量月”活动的主题是“贯彻质量发展纲要，推进质量强企建设”。 （ ） 5、质量管理体系应符合标准提出的各项要求。 （ ） 6、 某一产品经返修后，在进行再验证时，质检人员将这一产品评定为优良品。 （ ） 7、对明知质量不合格，还签发质量合格证书的行为负责，不是质量检验部门的责任。 （ ） 8、检测样品的抽取是一项重要的基础性工作，抽取的样品应做到真实、完整、具有代表性。（ ）9、为防止样品发生混淆、误用，必须对样品进行明显标识。 （ ） 10、质量管理体系要求的是所有影响产品质量工作的人员应有能力胜任所在岗位工作。 （ ）11、公司施工现场不需要按照安全健康和环境绩效监测和测量程序进行监测。 （ ） 12、公司每年至少进行一次全面的、完整的内部审核，且间隔应少于十二个月 （ ） 13、公司管理体系是以“顾客、环境因素、危险/危害因素”为关注焦点。 （ ）14、公司质量、职业健康安全及环境管理运行要做到“凡事有章可循、凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有据可查。 （ ）15、企业的质量技术人员必须具有质量评定、质量检验、质量改进、质量审核和安全环境鉴定的能力 （ ）16、三标指GB/T 190012008 idtISO9001:2008质量管理体系 要求、GB/T 240012004idt ISO14001:2004环境管理体系 要求及使用指南、GB/T 280012011 职业健康安全健康管理体系规范。 （ ）17、计量检定是指为了评定计量器具的计量特征，如准确度、稳定度、灵敏度及 变差等，并确定其是否符合规定要求所进行的全部工作。（）18、隐蔽工程是指在施工过程中，下一道工序将上道工序完全覆盖住，则称上道工序或被覆盖的分项工程为隐蔽工程。按规定在隐蔽前，应进行隐蔽工程的检查验收，相关各方验收合格后，方可予以隐蔽。（ ）19、从一个项目转移到另一个施工项目的计量器具只要在有效期内不需要校准或计量确认。（）20、成立QC小组开展活动应按照组建程序、注册登记、活动管理技术程序进行。（ ）