邮政初级,中级.doc

Re: Re: Re:07邮政技能鉴定样卷邮政储汇业务员(初/中级) 一、填空题(第1题第30题,每题1分，满分30分。)1. 国内邮件内禁寄物品有妨害_的物品；容易腐烂的物品；反动报刊、书籍、宣传品和淫秽物品。2. 客户在网点申请维护帐户密码时，应填写 ，并据要求提供相关帐户对应的本人证件和凭证。3. 请写出下列姓氏的读音：蒯_4. 邮政储蓄会计核算采用_记帐法。5. 东莞隶属_省管辖。6. 某储户2004年11月1日存入定活两便储蓄存款5000元，于2006年11月1日支取，支付客户税后利息_元。7. 储蓄机构的设置，应当遵循_，方便群众，注重实效，确保安全的原则。8. 业务日戳和印章必须统一规格式样，统一刻制，须留有_。9. 邮储机构在协助查询时，应核实 和县团级以上有权机关协助查询存款通知书。10. 网点向县市局请领重要空白储蓄凭证，以不超过_的使用量为限。11. 办理个人存取款业务的金融机构在为储户开立具有通存通兑功能的账户或基于已有账户申领银行卡时，必须要求储户出具有效身份证件和设置_。12. 绿卡储蓄卡是邮政部门为客户提供的一种多功能 工具，发行对象是个人。13. 有折卡指一个活期账户同时使用_两个交易工具。14. 代收代付业务包括现金代收代付业务和_代收代付业务。15. 邮政汇兑的通知方式分为_、邮局通知方式。16. 同一帐户存款金额在_以上的必须经支局长授权后方可办理。17. _是邮政员工在服务活动中，用以维护邮政企业的良好形象，对客户表示尊敬与友好的规范与程式。18. 汇兑挂失业务分为_和正式挂失两类。19. 印鉴和业务章戳是邮政企业对外发生关系的签证，具有法律效力，必须按规定使用和管理。20. 储蓄机构的设置正常应按规定报当地银监局(分局)批准，并申领 。21. 国务院邮政主管部门所属的邮政企业是全民所有制的经营_的公用企业。22. 邮政储汇员工必须做到：办理各项业务时，严格按储汇业务_和有关制度办事，杜绝违规操作。23. 自收汇信息到达之日起 _，收款人仍未领取的汇款，系统自动作为逾期汇款，退回收汇网点。24. 2005.10.26存入1年期整存整取80000元，到期支取应付客户利息_元。25. 邮政储蓄系统的日终轧账就是核对_和系统记录的过程。26. 存折、存单等存款凭证的_的特点是核对交易真实性的重要号码。27. 汇兑综合柜员应打印上日的_和缴协款不符清单进行核对。28. 邮政汇款改汇业务不可同时更改收款人姓名和收款人_。29. 卡挂失清户时，柜员应根据客户本人提供有效身份证件、_和密码办理清户手续。30.转帐业务按交易方式和服务对象的不同，可分为系统内容转帐和 。二、单项选择(第31题第55题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分25分。)31. 2005年5月19日存入2年期的整存整取定期储蓄存款，于2006年5月19日支取，其计息存期是()。A、360天 B、361天 C、365天 D、366天32. 在挂失后办理补发新折的，其中不打印所有帐户交易明细的是()。A、整存零取帐户 B、零存整取帐户 C、一本通帐户 D、活期帐户33. 县市局由()向省局请领重要凭证，且以不超过3个月的使用量为限。A、凭证主管 B、凭证管理员 C、业务管理员 D、业务主管34. 凭绿卡在异地窗口办理取款() 元以上须提供有效身份证件。A、50000（含） B、5000（含） C、5000（不含） D、50000（不含）35. 绿卡具有通存通兑、()、安全快捷的特点。A、存取现金 B、跨行通用 C、转帐结算 D、咨询服务36. 2006年1月15日存入定活两便储蓄存款，于2006年3月1日支取，其存期()A、47天 B、46天 C、45天 D、44天37. 一笔投单汇款的附言共计13个字节，其附言费为()元。A、0 B、0.05 C、0.1 D、0.238. 邮政储蓄代办阶段，人民银行按缴存款的月累计日平均余额付给()的手续费，作为邮政机构储蓄业务收入。A、. B、. C、. D、.39. 收汇时费用种类如选择“免费”的，则需()授权发送。A、主管 B、综合柜员 C、普通柜员 D、支局长40. 邮政储蓄的挂失业务中异地挂失有效期为 ()。A、天 B、天 C、天 D、天41. 已经开立活期存折的客户必须在( )范围内凭证件、存折及密码申领绿卡。A、全国 B、本县市 C、本地市 D、本省42. 国内邮件内禁寄物品有：有爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性、毒性等()；国家法律法规禁止流通或者寄递的物品。A、公共物品 B、危险物品 C、违法物品 D、违禁物品43. 姓氏 “种” 的正确拼音注释是()A、chng B、zhng C、zhng D、chng44. 网点超过()天未使用的尾箱，必须将箱中的现金及凭证全部上缴综合柜员。A、七天 B、5天 C、3天 D、2天45. 中华人民共和国银行业监督管理法于()正式施行。A、2003年2月1日 B、2003年5月1日C、2004年2月1日 D、2004年5月1日46. 单个账户通过ATM办理的转出转账交易金额每日累计不得超过()。A、万元 B、万元 C、万元 D、万元47. 邮政电子汇兑业务实行()管理。A、国家、省局、市县局三级 B、国家、省局、市县局、网点四级C、省局、市县局、网点三级 D、以上都不对48. 经国家外汇管理部门批准，储蓄机构可以办理()外币储蓄业务.A、定活两便储蓄存款 B、存本取息定期储蓄存款；C、活期储蓄存款 D、整存零取定期储蓄存款49. 邮政通信的生产活动是通过()来产生效用。A、传递信息 B、创造物质财富 C、物质生产 D、生产产品50. 汇款人自()可向收汇网点、兑付网点申请查询汇款的兑付情况。A、交汇汇款次日起一年内 B、交汇汇款之日起一年内C、交汇汇款之日起二年内 D、交汇汇款次日起二年内51. 一日一次性取款金额在()以上时，必须提前一天预约。A、万元(含) B、万元(含) C、万元(含) D、万元(含)52. 储蓄管理条例于()起正式实施。A、年月日 B、年月日C、年月日 D、年月日53. 客户通过批量方式领卡后，应通过()来激活绿卡，否则不能办理其他业务。A、存款交易 B、取款交易 C、修改密码 D、网点申请54. 司法查询时()（含）内已清户账户分户账信息的查询可现场提供查询结果。A、年 B、年 C、年 D、年55. 超过()的大额现金存取款，支局长(网点负责人)必须现场授权。A、10万元(含) B、20万元(含)C、50万元(含) D、100万元(含)三、多项选择(第56题第80题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分25分。)56. 柜员接收并审核客户提交的取款通知单或填写的取款凭单及有效身份证件，无误后需录入( )A、汇票号码 B、实名证件号码C、汇款金额 D、接收专号57. 以下有关绿卡储蓄卡的说法正确的是( )A、个人申领绿卡储蓄卡起存金额元。B、绿卡储蓄卡在自动柜员机每日取款累计限额不得超过5000元。C、客户凭卡办使用邮政储蓄异地存取业务，按交易金额的1收取手续费。D、客户申领或更换绿卡时需交纳储蓄卡工本费5元。58. 司法查询可在个人存款账户的( )办理。A、网点 B、市县局 C、地市局 D、省中心59. 邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求，不断地( )，促进邮政的良性循环。A、提高工作质量 B、拓展业务市场C、提高服务质量 D、提高产品质量60. 以下()不允许办理人工解挂失。A、函电挂失 B、凭证挂失 C、密码挂失 D、已办挂失事项更改61. 以下必须由本人办理的是( )。A、大额转帐申请 B、单折户加办卡C、撤销密码 D、更改密码62. 尾箱的查询功能有( )。A、最小可用凭证的查询 B、凭证状态查询 C、现金收付的查询 D、尾箱操作记录查询部。63. 以下属于支局长权限的是( )A、同一帐户50万元(含)以上的取款 B、止付C、现金存取 D、扣划64. 邮政储汇营业员应坚持“存款自愿，( )，为储户保密”的储蓄原则。A、存取自由 B、取款自由 C、存款有息 D、存款有期65. 邮政储蓄查询业务即指在法律法规允许的范围内，( )对系统内的某一存款账户或已清户账户信息和其他相关信息的调阅和查看。A、客户 B、有权机关C、储蓄机构内部 D、账户所在单位66. 银联卡中的银联标识以( )颜色的平行排列为背景，衬托“银联”汉字。A 红色 B黄色 C 蓝色 D绿色67. 常见的假币有( )类型。A、拼凑币 B、伪造币 C、揭层币 D、变造币68. 下列选项中，( )可以对其办理挂失业务。A、汇款收据 B、入帐通知单C、取款通知单 D、退汇汇款取款通知单69. 下面( )交易前台需要挂长短款。A、前台存款交易做取消 B、前台存取款交易做冲正C、收到或下拨汇兑资金做冲正交易 D、前台取款交易做取消中70. 以下( )账户不能撤销密码。A、单卡户 B、卡折合一户 C、单折户 D、代收代发户71. 以下( )操作属于内部纠错处理。A、止付 B、重复上笔C、冲正 D、取消72. 中国邮政储蓄个人存款证明书只作为申请人在邮储机构存有存款的证明，( )。A、不能流通 B、不能质押 C、不能挂失 D、不能替代存款凭证。73. 商业银行以( )为经营原则，实行自主经营，自担风险，自负盈亏，自我约束。A、流动性 B、安全性 C、公平性 D、效益性74. 可以对个人帐户提出扣划的有权机关包括( )。A、人民法院 B、人民检察院C、海关 D、税务机关75. 可用于办理个人存款证明的存款凭证包括()。A、邮储窗口购买的保险单B、绿卡C、存折（单）D、凭证式国债76. 邮政企业在整合自身及社会各方面资源的基础上，将( )进行有机的结合，利用现代信息技术和先进的生产作业手段，以用户为中心，为用户提供多功能、个性化、一体化的物流服务。A、客户流 B、实物流 C、信息流 D、资金流77. 下述金融机构的( )行为必须经中国人民银行批准。A、变更名称 B、更换高级业务主管C、变更机构所在地 D、变更注册资本78. 邮政储蓄一本通是以一本通存折作为存款凭证，是组合( )储蓄存款品种的产品。A、活期 B、不固定定活两便C、整存整取 D、通知存款79. 按轧账的范围划分，轧账分为( )。A、柜员轧账 B、机构轧账 C、临时轧账 D、日终轧账80. 邮政职业道德的核心是“( )”，是对邮政从业人员最基本素质的要求。A、迅速、准确 B、爱岗敬业 C、文明生产 D、安全、方便四、判断题(第81题第100题。将判断结果填入括号中。正确的填“”，错误的填“”。每题1分，满分20分。)81. ( )对大宗收汇汇款的逾期退汇只允许现金退汇，不支持帐户退汇功能。82. ( )定期凭证密码双挂失可以在本省内办理临时挂失。83. ( )国内邮件邮寄烟丝、烟叶每次均各以千克为限，两种合寄时不得超过5千克。每人每次只限一件。84. ( ) 储蓄业务易发案环节包括：库存现金、空白重要凭证、有价单证、公私印章、在途资金、大额储蓄存取款、特殊业务、通存通兑、密码权限、电脑机房等等。85. ( )对没收的伪造、变造人民币须由专人负责登记、保管，做到帐实相符，以防散失。86. ( )邮局经办的报刊发行业务只采取订阅方式。87. ( )某储户2003年4月20日开户的一年期零存整取储蓄存款，月存500元，约定存期内假设每月均为20日存入，无漏存，2005年5月30日支取应付客户利息为3.84元。88. ( )汇兑没收通知单作为协款依据应到指定网点做支票协款完成支付。89. ( )大宗汇款找零的方式有现金找零和支票找零。90. ( )书写人民币小写金额，在登记帐簿、编制报表时，必须使用“￥”符号。91. ( )邮政储蓄统一版本系统中规定柜员号为位数字码，其中位省别和位顺序号构成。92. ( )ATM非因发卡机构吞卡指令而吞卡的，绿卡客户可在吞卡后3天内凭相关材料到ATM所属机构办理领卡，否则作废上交卡。93. ( )对于基金及保险业务会计应对出纳现金进行监督，每月逐笔勾挑银行对账单。94. ( ) 客户凭绿卡在ATM上，除可转帐、取款、查询、改密外还可办理最近10笔交易明细的查询。95. ( )计算机病毒是能影响计算机正常使用并且能够自我复制的一组计算机指令。96. ( ) 自最后一笔交易超过3年，未发生交易（不包括结息）的活期帐户，在年终12月25日应确定为不动户。97. ( )邮政代理保险各岗位各部门之间必须相互监督、相互制约。98. ( )鉴定人民币纸币的真伪，最常使用的方法是：普通比较法、简易工具检测法。99. ( )整存整取办理部分扣划后，若剩余金额小于起存金额，则联动开立活期储蓄帐户。100. ( )退汇通知投交汇款人之日起满十个月未被领回的汇款，上缴国库。邮政储汇业务员技能鉴定考试模拟试卷（中级）一、填空（25题，每题1分，共25分） 1、邮政通信生产过程即用户消费、_过程。 2、邮局经办的发行业务,主要采取订阅和_两种方式。 3、储户的存款情况属于储户的_，未经储户许可，储蓄机构不得将其存款情况向第三人泄露。 4、我国的大陆海岸线，从中朝边界的鸭绿江口到中越边界的北仑河口，全长“”公里。 5、我国邮政编码采用的是结构，即采用六位阿拉伯数字组成，分别代表省（自治区、直辖市）、邮区、市（县）局及投递局四级。 6、人民币汉字大写金额数字在有“角”或“分”的，“角”“分”后面不写“_”字。 7、我们日常使用的计算机均为_。 8、商业银行以 、流动性、效益性为经营原则，实行自主经营，自担风险，自负盈亏，自我约束。 9、机器整点纸币要做到二看，即，看准数字。 10、国家保护个人合法储蓄存款的“”及其他合法权益，鼓励个人参加储蓄. 11、业务日戳和印章必须统一“”，统一刻制，须留有印模。 12、邮政储蓄将客户分为“”和集团客户。 13、汇兑挂失业务分为 和正式挂失两类。 14、不固定定活两便分为存单式和_式。 15、某储户1996年4月1日开户的一年期零存整取存款，月存500元，约定存期内假设每月均为1日存入，无漏存，到期支取，支付利息_元。 16、有向客户提供打印交易凭单的选择功能，打印卡号时，除吞卡外，隐去卡号校验位之前的“”位。 17、账户汇款不得对 和汇入账户的账号或卡号进行补录。 18、如按兑付键后，汇兑系统提示“8017现金余额不足”，普通柜员应立即 ，然后进行兑付。 19、在一本通内通过_来区分整存整取和定活两便存款。 20、综合柜员尾箱中没有足够的凭证和现金时，综合柜员就需要向_请领凭证或现金 21、申请绿卡储蓄卡时，客户须凭本人有效身份证件，并按规定填写申请表，同时提供“”的存折。 22、所有的查询内容只允许_，不能做任何修改。 23、客户办理密码挂失时，需提供相应的_和本人实名证件办理。 24、按通知方式汇款分为 、自行通知方式。 25、预留密码的活期存款账户在_范围内通存通取。 二、单选题（25题，每题1分，共25分） 1、时限是邮政通信的( )，现代邮政通信，需要快速高效，才能为社会提供有效的通信效用。 A、重要保证 B、关键 C、生命线 D、生命保障 2、邮政职业道德要求“守纪“要求（）。 A、遵守通信章程 B、严守通信章程 C、遵守通信纪律 D、严守通信纪律 3、邮政通信服务规范中规定了邮政服务的“十字用语”， 即：“您好”、“请”、“谢谢”、“( )”、“再见”。 A、很抱歉 B、对不起 C、不好意思 D、请原谅 4、用户对交寄的给据邮件，可以在( )进行查询，邮政企业及其分支机构应当在规定的期限内将查询结果通知查询人。 A、交寄之日起半年内 B、交寄之次日起半年内 C、交寄之日起一年内 D、交寄之次日起一年内 5、邮政代理保险、基金网点由谁保管现金并负责向县市局出纳缴款或协款（）。 A、综合柜员 B、柜员 C、支局长 D、任何人都可以 6、印鉴户和无密户除可在开户地办理哪种交易（） A、清户 B、取款 C、挂失 D、存款 7、我国的省级行政区( )个，特别行政区个。 A、32 B、31 C、30 D、33 8、对键盘进行除尘，应每（）进行一次。 A、周 B、半年 C、季 D、月 9、绿卡具有通存通兑、（）、安全快捷的特点。 A、存取现金 B、咨询服务 C、转帐结算 D、跨行通用 10、（）是保障储户利益、贯彻宪法保护公民储蓄所有权的一项重要措施。 A、存款自愿 B、取款自由 C、存款有息 D、为储户保密 11、零存整取密码挂失可在哪一级任一联网网点办理（）。 A、全国 B、县市内 C、地市内 D、省内 12、第五套人民币于（）开始发行 A、年月日 B、年月日 C、年月日 D、年月日 13、年月日，根据人民银行规定，邮政储蓄转存款按新、老存款分别核算。老存款（）按结付利息，新增存款则可自主运用，仍转存人民银行的按（）结付利息。 A、 B、 C、 D、 14、约定后办理的绿卡向他行转出款项的转账业务每日累计最高转账限额为( )。 A、万元 B、万元 C、万元 D、万元 15、以下有关存款帐户的说法错误的是（） A、个人结算账户用于办理个人转账收付和现金存取。 B、储蓄账户不得加办邮政储蓄卡。 C、个人存款账户记名可挂失。 D、个人结算账户开立后可更改账户属性。 16、公安机关、检察机关及国家安全机关有权在（ ）办理冻结、没收交易 A、收汇网点 B、兑付市县汇兑中心 C、收汇市县汇兑中心 D、兑付网点 17、现新开户的整存整取定期储蓄，存期分（）个档次。 A、 B、 C、 D、 18、一本通本号由部分组成，为多少位数字组合码（）。 A、 B、 C、 D、 19、网点柜员进行长短款挂帐后，第二天必须打印前一日（ ）报表一式两份，一份上报事后监督，一份留存。 A、帐务性交易日志 B、非帐务性交易日志 C、营业轧帐单 D、手工会计事项列表 20、中国邮政电子汇兑系统于（ ）正式投入使用，面向社会开办邮政电子汇兑业务。 A、年月日 B、年月日 C、年月日 D、年月日 21、以下（）挂失业务，单折户不能办理。 A、挂失撤销折 B、挂失补发新存折 C、密码挂失 D、挂失清户 22、汇款人自（ ）可向收汇网点、兑付网点申请查询汇款的兑付情况。 A、交汇汇款之日起一年内 B、交汇汇款次日起一年内 C、交汇汇款之日起二年内 D、交汇汇款次日起二年内 23、自收汇信息到达之日起（ ），收款人仍未领取的汇款，系统自动作为逾期汇款，退回收汇网点。 A、一个月 B、四个月 C、二个月 D、一年 24、以下有关卡业务的说法正确的是（） A、有折卡户卡撤消后，卡对应的活期存折可继续使用。 B、客户可持未配存折的卡在省内任一联网网点加办活期存折，他人可代为办理申领手续。 C、有折卡撤销存折可在开户地任一联网网点办理撤销。 D、有折卡撤销存折后，卡不能继续使用。 25、邮政储蓄机构对易发案环节的管理必须坚持（）与重点监控相结合的原则。 A、钱帐分管 B、帐证分管 C、双人临柜 D、制约核对 三、多选题（20题，每题1分，共20分） 1、下列属于保管二十五年的档案是（）。 A、银行存款日记账 B、储蓄档案保管清册 C、现金登记簿 D、现金日记账 2、邮政储汇营业员应遵循“( )”的宗旨。 A、客户至上 B、客户第一 C、服务第一 D、服务至上 3、邮政储汇员工如发现内部违规、( )行为必须及时报告。 A、违法 B、违纪 C、违章 D、其它违法 4、以下有关姓氏的读音正确的有（） A、焦jio B、宓m C、隗ku D、仲zng 5、金融机构下列( )情形，必须经中国人民银行批准. A、变更名称 B、变更注册资本 C、变更机构所在地 D、更换业务管理人员 6、以下哪些业务必须由综合柜员授权后方可办理（）。 A、储户一日内取款金额累计在万元（含）至万元（不含）之间的 B、储户一日内取款金额在万元以上的 C、储户一日内存款累计金额万元（不含）以上的 D、储户一日内存款累计金额在万（含）至万元（不含）之间的 7、下列条件中，（）是储蓄机构设置时必须具备的。 A、具备营业许可证 B、机构名称、组织机构和营业场所 C、熟悉储蓄业务的工作人员不少于三人 D、必要的安全防范设备 8、存取款免填单不适用（）业务。 A、零存整取开户 B、活期取款 C、转帐业务 D、活期无折续存 9、以下有关举报的说法正确的是（） A、对发生储汇资金案件隐瞒不报的情况在举报之列。 B、举报人可采用电话、传真、信函、电子邮件等方式举报。 C、举报时对举报的违法、违纪、违规行为，要尽量提供有关证据。 D、各市局举报受理部门为市局邮政储汇会计室。 10、活期存款账户按签发交易凭证方式可分为 ( )。 A、单折户 B、无折无卡户 C、卡折合一户 D、单卡户 11、转账业务可以通过（）渠道办理。 A、 全国联网网点 B、 C、电话银行 D、网上银行 12、以下有关绿卡申领的说法正确的是（） A、客户申领单卡时，可允许他人代为办理。 B、客户开立活期存折同时申领有折卡时，可以请他人代为办理申领手续。 C、单位批量申领，申请表和清单必须加盖单位公章，经办人员签名并提交本人有效身份证件。 D、以上说法都是正确的。 13、当客户遇到以下（）情况时，可更改挂失事项。 A、客户挂失凭证后，遗忘密码 1.客户在上存款，放入现金后，机点验现金后，不能“_”的现钞会退还客户。2. 办理交易时要按规定检验存折、存单和卡的真伪，并根据有关交易的规定，核对_。3. 营业网点的长短款挂账必须根据各柜员的实际库存现金与尾箱记录的_进行长款或短款挂账。4. 每日营业终了分别对保险及_进行上缴处理。5. 存本取息逾期本金按_计息。6. 邮政综合网建设主要包括网络信息平台基础设施和_两大部分7. 担保法中明确的担保方式分为：_、抵押、质押、留置和定金。8. 邮政储汇营业员在与用户交谈时应使用文明服务用语，提倡说标准_。9. 各级操作人员按照邮政储蓄风险管理的相关规定，在办理本地或异地存取款、转账业务时，单笔交易或累计金额超过一定限额时，需要经_方可办理。10. 出纳人员收进假币时，应予以_。11. 邮政汇兑网点分为联网网点和_两类。12. 邮政储汇员工必须做到：不得利用工作之便贪占用户_。13. 中国邮政代理代办的代理放号（注册）业务有_、固定电话放号、寻呼放号、代理互联网注册等。14. 公民和法人的民事权利主要包括:_、债权、知识产权、人身权和知识产权。15. 如按兑付键后，系统提示“8017现金余额不足”，普通柜员应立即_，然后进行兑付。16. 一般情况下柜员个人请领重要凭证，以不超过“”的实际使用量为限。17. 消费者权益保护法是指调整在保护消费者权益过程中发生的社会关系的_的总称。18. 客户持年月日以前开户、未经实名确认的活期存折在异地办理存款业务时，应予以办理，同时柜员应提示客户回“”办理实名登记手续。19. 取款金额与实际支付的现金不符，付出的实际现金多于交易的取款现金，需按差额挂_。20. 微型机也称_机，是面向个人的微型计算机。21. 邮政储蓄一本通是以一本通存折作为存款凭证，组合不固定面额的_和整存整取两个储蓄存款品种的产品。22. 柜员接收并审核客户提交的取款通知单或填写的取款凭单及有效身份证件，无误后录入汇票号码或接收专号、 。23. 跨行交易对一般类型的商户，发卡行的固定收益为交易金额的“”，银联网络服务费的标准为交易金额的。24. 客户在网点办理单笔转账金额超过万元（含）的大额转账业务时，需要事先到开户地_办理大额转帐申请。25. 中国邮政电子汇兑系统于_正式投入使用，面向社会开办邮政电子汇兑业务来源：邮政在线/ 原文参考：/youzhengkaoshi/2007-12-12/1341.html一、填空题(第1题第30题,每题1分，满分30分。)1. 国内邮件内禁寄物品有妨害 公共卫生 的物品；容易腐烂的物品；反动报刊、书籍、宣传品和淫秽物品。2. 客户在网点申请维护帐户密码时，应填写密码申请书，并据要求提供相关帐户对应的本人证件和凭证。3. 请写出下列姓氏的读音：蒯KUAI 4. 邮政储蓄会计核算采用_借贷_记帐法。5. 东莞隶属_广东_省管辖。6. 某储户2004年11月1日存入定活两便储蓄存款5000元，于2006年11月1日支取，支付客户税后利息_5115.2_元。7. 储蓄机构的设置，应当遵循_统一规划_，方便群众，注重实效，确保安全的原则。8. 业务日戳和印章必须统一规格式样，统一刻制，须留有_印模_。9. 邮储机构在协助查询时，应核实 和县团级以上有权机关协助查询存款通知书。10. 网点向县市局请领重要空白储蓄凭证，以不超过_半个月_的使用量为限。11. 办理个人存取款业务的金融机构在为储户开立具有通存通兑功能的账户或基于已有账户申领银行卡时，必须要求储户出具有效身份证件和设置_密码_。12. 绿卡储蓄卡是邮政部门为客户提供的一种多功能 电子理财 工具，发行对象是个人。13. 有折卡指一个活期账户同时使用_存折和绿卡_两个交易工具。14. 代收代付业务包括现金代收代付业务和_账户_代收代付业务。15. 邮政汇兑的通知方式分为_自行通知_、邮局通知方式。16. 同一帐户存款金额在_五十万含_以上的必须经支局长授权后方可办理。17. _邮政服务礼仪_是邮政员工在服务活动中，用以维护邮政企业的良好形象，对客户表示尊敬与友好的规范与程式。18. 汇兑挂失业务分为_口头挂失_和正式挂失两类。19. 印鉴和业务章戳是邮政企业对外发生 权责 关系的签证，具有法律效力，必须按规定使用和管理。20. 储蓄机构的设置正常应按规定报当地银监局(分局)批准，并申领经营金融业务许可证。21. 国务院邮政主管部门所属的邮政企业是全民所有制的经营_邮政业务_的公用企业。22. 邮政储汇员工必须做到：办理各项业务时，严格按储汇业务_和有关制度办事，杜绝违规操作。23. 自收汇信息到达之日起 _二个月_，收款人仍未领取的汇款，系统自动作为逾期汇款，退回收汇网点。24. 2005.10.26存入1年期整存整取80000元，到期支取应付客户利息_1710_元。25. 邮政储蓄系统的日终轧账就是核对_现金凭证_和系统记录的过程。26. 存折、存单等存款凭证的_印刷号_的特点是核对交易真实性的重要号码。27. 汇兑综合柜员应打印上日的_网点轧帐单_和缴协款不符清单进行核对。28. 邮政汇款改汇业务不可同时更改收款人姓名和收款人_地址_。29. 卡挂失清户时，柜员应根据客户本人提供有效身份证件、_挂失申请书_和密码办理清户手续。30.转帐业务按交易方式和服务对象的不同，可分为系统内容转帐和_跨行转帐_ 。 二、单项选择(第31题第55题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分25分。)31. 2005年5月19日存入2年期的整存整取定期储蓄存款，于2006年5月19日支取，其计息存期是()。A、360天 B、361天 C、365天 D、366天32. 在挂失后办理补发新折的，其中不打印所有帐户交易明细的是()。A、整存零取帐户 B、零存整取帐户 C、一本通帐户 D、活期帐户33. 县市局由()向省局请领重要凭证，且以不超过3个月的使用量为限。A、凭证主管 B、凭证管理员 C、业务管理员 D、业务主管 34. 凭绿卡在异地窗口办理取款() 元以上须提供有效身份证件。A、50000（含） B、5000（含） C、5000（不含） D、50000（不含）35. 绿卡具有通存通兑、()、安全快捷的特点。A、存取现金 B、跨行通用 C、转帐结算 D、咨询服务36. 2006年1月15日存入定活两便储蓄存款，于2006年3月1日支取，其存期()A、47天 B、46天 C、45天 D、44天37. 一笔投单汇款的附言共计13个字节，其附言费为()元。A、0 B、0.05 C、0.1 D、0.238. 邮政储蓄代办阶段，人民银行按缴存款的月累计日平均余额付给()的手续费，作为邮政机构储蓄业务收入。A、. B、. C、. D、.39. 收汇时费用种类如选择“免费”的，则需()授权发送。A、主管 B、综合柜员 C、普通柜员 D、支局长40. 邮政储蓄的挂失业务中异地挂失有效期为 ()。A、天 B、天 C、天 D、天41. 已经开立活期存折的客户必须在( )范围内凭证件、存折及密码申领绿卡。A、全国 B、本县市 C、本地市 D、本省42. 国内邮件内禁寄物品有：有爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性、毒性等()；国家法律法规禁止流通或者寄递的物品。A、公共物品 B、危险物品 C、违法物品 D、违禁物品43. 姓氏 “种” 的正确拼音注释是()A、chng B、zhng C、zhng D、chng44. 网点超过()天未使用的尾箱，必须将箱中的现金及凭证全部上缴综合柜员。A、七天 B、5天 C、3天 D、2天45. 中华人民共和国银行业监督管理法于()正式施行。A、2003年2月1日 B、2003年5月1日C、2004年2月1日 D、2004年5月1日46. 单个账户通过ATM办理的转出转账交易金额每日累计不得超过()。A、万元 B、万元 C、万元 D、万元47. 邮政电子汇兑业务实行()管理。A、国家、省局、市县局三级 B、国家、省局、市县局、网点四级C、省局、市县局、网点三级 D、以上都不对48. 经国家外汇管理部门批准，储蓄机构可以办理()外币储蓄业务.A、定活两便储蓄存款 B、存本取息定期储蓄存款；C、活期储蓄存款 D、整存零取定期储蓄存款49. 邮政通信的生产活动是通过()来产生效用。A、传递信息 B、创造物质财富 C、物质生产 D、生产产品50. 汇款人自()可向收汇网点、兑付网点申请查询汇款的兑付情况。A、交汇汇款次日起一年内 B、交汇汇款之日起一年内C、交汇汇款之日起二年内 D、交汇汇款次日起二年内51. 一日一次性取款金额在()以上时，必须提前一天预约。A、万元(含) B、万元(含) C、万元(含) D、万元(含)52. 储蓄管理条例于()起正式实施。A、年月日 B、年月日C、年月日 D、年月日53. 客户通过批量方式领卡后，应通过()来激活绿卡，否则不能办理其他业务。A、存款交易 B、取款交易 C、修改密码 D、网点申请54. 司法查询时()（含）内已清户账户分户账信息的查询可现场提供查询结果。A、年 B、年 C、年 D、年55. 超过()的大额现金存取款，支局长(网点负责人)必须现场授权。A、10万元(含) B、20万元(含)C、50万元(含) D、100万元(含)三、多项选择(第56题第80题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分25分。)56. 柜员接收并审核客户提交的取款通知单或填写的取款凭单及有效身份证件，无误后需录入A、汇票号码 B、实名证件号码C、汇款金额 D、接收专号57. 以下有关绿卡储蓄卡的说法正确的是( )A、个人申领绿卡储蓄卡起存金额元。B、绿卡储蓄卡在自动柜员机每日取款累计限额不得超过5000元。C、客户凭卡办使用邮政储蓄异地存取业务，按交易金额的1收取手续费。D、客户申领或更换绿卡时需交纳储蓄卡工本费5元。58. 司法查询可在个人存款账户的( )办理。A、网点 B、市县局 C、地市局 D、省中心59. 邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求，不断地( )，促进邮政的良性循环。A、提高工作质量 B、拓展业务市场C、提高服务质量 D、提高产品质量60. 以下()不允许办理人工解挂失。A、函电挂失 B、凭证挂失 C、密码挂失 D、已办挂失事项更改61. 以下必须由本人办理的是( )。A、大额转帐申请 B、单折户加办卡C、撤销密码 D、更改密码62. 尾箱的查询功能有( )。A、最小可用凭证的查询 B、凭证状态查询 C、现金收付的查询 D、尾箱操作记录查询部。63. 以下属于支局长权限的是( )A、同一帐户50万元(含)以上的取款 B、止付C、现金存取 D、扣划64. 邮政储汇营业员应坚持“存款自愿，( )，为储户保密”的储蓄原则。A、存取自由 B、取款自由 C、存款有息 D、存款有期65. 邮政储蓄查询业务即指在法律法规允许的范围内，( )对系统内的某一存款账户或已清户账户信息和其他相关信息的调阅和查看。A、客户 B、有权机关C、储蓄机构内部 D、账户所在单位66. 银联卡中的银联标识以( )颜色的平行排列为背景，衬托“银联”汉字。A 红色 B黄色 C 蓝色 D绿色67. 常见的假币有( )类型。A、拼凑币 B、伪造币 C、揭层币 D、变造币68. 下列选项中，( )可以对其办理挂失业务。A、汇款收据 B、入帐通知单C、取款通知单 D、退汇汇款取款通知单69. 下面( )交易前台需要挂长短款。A、前台存款交易做取消 B、前台存取款交易做冲正C、收到或下拨汇兑资金做冲正交易 D、前台取款交易做取消中70. 以下( )账户不能撤销密码。A、单卡户 B、卡折合一户 C、单折户 D、代收代发户71. 以下( )操作属于内部纠错处理。A、止付 B、重复上笔C、冲正 D、取消72. 中国邮政储蓄个人存款证明书只作为申请人在邮储机构存有存款的证明，( )。A、不能流通 B、不能质押 C、不能挂失 D、不能替代存款凭证。73. 商业银行以( )为经营原则，实行自主经营，自担风险，自负盈亏，自我约束。A、流动性 B、安全性 C、公平性 D、效益性74. 可以对个人帐户提出扣划的有权机关包括( )。A、人民法院 B、人民检察院C、海关 D、税务机关75. 可用于办理个人存款证明的存款凭证包括()。A、邮储窗口购买的保险单B、绿卡C、存折（单）D、凭证式国债76. 邮政企业在整合自身及社会各方面资源的基础上，将( )进行有机的结合，利用现代信息技术和先进的生产作业手段，以用户为中心，为用户提供多功能、个性化、一体化的物流服务。A、客户流 B、实物流 C、信息流 D、资金流77. 下述金融机构的( )行为必须经中国人民银行批准。A、变更名称 B、更换高级业务主管C、变更机构所在地 D、变更注册资本78. 邮政储蓄一本通是以一本通存折作为存款凭证，是组合( )储蓄存款品种的产品。A、活期 B、不固定定活两便C、整存整取 D、通知存款79. 按轧账的范围划分，轧账分为( )。A、柜员轧账 B、机构轧账 C、临时轧账 D、日终轧账80. 邮政职业道德的核心是“( )”，是对邮政从业人员最基本素质的要求。A、迅速、准确 B、爱岗敬业 C、文明生产 D、安全、方便四、判断题(第81题第100题。将判断结果填入括号中。正确的填“”，错误的填“”。每题1分，满分20分。)81. ( )对大宗收汇汇款的逾期退汇只允许现金退汇，不支持帐户退汇功能。82. ( )定期凭证密码双挂失可以在本省内办理临时挂失。83. ( )国内邮件邮寄烟丝、烟叶每次均各以千克为限，两种合寄时不得超过5千克。每人每次只限一件。84. ( ) 储蓄业务易发案环节包括：库存现金、空白重要凭证、有价单证、公私印章、在途资金、大额储蓄存取款、特殊业务、通存通兑、密码权限、电脑机房等等。85. ( )对没收的伪造、变造人民币须由专人负责登记、保管，做到帐实相符，以防散失。86. ( )邮局经办的报刊发行业务只采取订阅方式。87. ( )某储户2003年4月20日开户的一年期零存整取储蓄存款，月存500元，约定存期内假设每月均为20日存入，无漏存，2005年5月30日支取应付客户利息为3.84元。88. ( )汇兑没收通知单作为协款依据应到指定网点做支票协款完成支付。89. ( )大宗汇款找零的方式有现金找零和支票找零。90. ( )书写人民币小写金