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文档简介
浙江省休闲旅游市场和消费者满意度调查表尊敬的游客:这里是由浙江省现代服务业研究中心进行的休闲旅游市场调查,旨在促进浙江省休闲度假旅游业的健康快速发展,提升浙江省旅游业的发展水平和旅游产品的更新换代。恳请您在百忙之中抽出几分钟填写这份问卷。我们承诺,您所提供的宝贵信息将会得到严格保密。对于您的合作和协助表示由衷的感谢!第一部分 旅游目的、动机调查,请根据您的实际情况判断在相应的答案上画“”。1您此次旅游的目的?(可多选,但请勿超过3个)1休闲度假 2观光游览 3购物 4宗教朝奉5商务活动、会议、培训 6健康疗养 7运动、健身 8走亲访友 9奖励旅游 10其他_ 2下面陈述是有关您的此次出游动机, 请选择与您实际情况最为相符的答案并在相应数字上画“”1=完全不同意 2=比较不同意 3=有点同意 4=比较同意 5=完全同意题项内容12345(1)享受安静的氛围(2)体验与平时不一样的生活 (3)缓解工作学习压力,身体、心理放松休息(4)知识和修养提升(5)了解乡村民俗风情,文化体验,增长知识(6)遇见和结识新的朋友(7)和家人朋友一起度过美好时光(8)在节假日找个事做,打发时间避免无聊(9)增加自己的旅游经历(10)在陌生的旅游环境中尽情展现自我(11)欣赏美丽的自然风光(12)感受休闲的环境风貌(13)寻求创作的灵感(14)康复疗养健身(15)参观名胜古迹等景点(16)漂流、登山、探险、寻求刺激(17)参加体育活动或观看体育比赛(18)体验特色美食或住宿(19)参与当地民俗节庆活动(20)参与各类农事活动(21)被媒体的描述吸引而去旅游(22)看到周围的人都去,所以我也去(23)当地交通便利(24)当地独特的旅游资源和旅游产品吸引我(25)当地的知名度和美誉度吸引我第二部分:旅游消费行为调查,请根据您的实际情况判断在相应的答案上画“”,答案没有对错之分。1请问如果您有充裕的时间或金钱,是否乐意选择外出旅游作为休闲方式:1是 0否2此次旅游的方式?1自助游 2旅游网络公司安排(如携程网、驴妈妈网等) 3单位组织旅游 4旅行社参团旅游 5旅行社“自由人”项目(旅行社只安排交通和住宿) 3此次旅游,您是1与家人同行 2只与伴侣同行 3与同事、朋友同行 4独自1人 4您对这次到访的旅游目的地是否了解?1以前不知道,第一次来这里 2听说过,或熟人推荐过3来之前做过很多信息搜集 4很了解,或以前曾经来过5您是第几次到访此旅游目的地?1第一次 2第二次 3第三次 4第四次 5第五次 6六次以上6您通过何种途径了解到此旅游目的地信息的?1朋友介绍 2电视、广播、杂志等 3网络 4公路广告 5旅行社推荐 7此次到访此旅游目的地的主要交通方式?1飞机 2汽车 3自驾车 4火车 5高铁 6其他_8您到达此旅游目的地的行程时间?(1)1小时以内 (2)1-2小时 (3)3-4小时 (4)4小时以上9此次旅游预期停留多长时间?(1)1天 (2)2天 (3)3天 (4)4天 (5)5天 (6)6天及以上10此次旅游人均消费约为多少钱?(1)500元以内 (2)501-1000元 (3)1001-2000元(4)2001-3000元(5)3001-5000元(6)5000元以上11请您对此次旅游消费中花费支出按多-少排序?(如能写出消费的百分比更好)1门票 2交通 3住宿 4娱乐 5购物 其他12此次旅游您游览的景点有几个?_13此次旅游您选择的住宿方式?1高星级酒店 2青年旅舍 3经济型酒店 4住亲朋好友处 5露营帐篷 6森林木屋 7农家旅馆 8度假别墅 9房车 10其他_14选择住宿时,您主要考虑哪方面的因素? (可多选)1环境 2舒适 3安全 4卫生 5设施档次 6私密 7价格 8便利15您一般选择什么时间外出旅游?(可多选,但请勿超过3个)1春节假期 2元旦假期 3五一假期 4国庆假期 5寒暑假6双休日 7年休假 8其他_16您此次出游的时间是:1春节假期 2元旦假期 3五一假期 4国庆假期 5寒暑假6双休日 7年休假 8其他_17此次您参与的旅游活动有(可多选):1游览风景名胜古迹 2宗教朝拜 3参与夜间娱乐项目 4参与特色主题活动 5徒步运动(如跑步、爬山等) 6泡温泉 7SPA水疗 8划船、漂流 9游泳10只在酒店放松、休息 11参与农事体验 12参与民俗节庆活动 13骑马、骑自行车等户外运动 14观看表演 15蔬果采摘 16喝茶聊天 18您购置了什么旅游商品?(可多选)1与名人相关的商品 2手工艺品 3农副产品 4风味小吃 5其他_19您购买旅游商品的最主要原因是:(可多选,但请勿超过3个)1绿色环保 2可以作为旅游回忆 3作为馈赠礼品 4具有保健功能 5地方特色明显 6其他_第三部分:休闲旅游目的地满意度和旅游内容重要性做出评价。请在下表中对各项指标做出评价,请选择与您实际情况最为相符的答案并在相应数字上画“”重要性:1=完全不重要 2=不太重要 3=重要 4=比较重要 5=非常重要满意度:1=完全不满意 2=不太满意 3=满意 4=比较满意 5=非常满意重要性调查项目满意度12345123451.自然风景和人文景观优美2.生态环境好(空气、水质)3.住宿接待设施舒适便利4.餐饮美味可口且有当地特色5.住宿餐饮价格合理6.有地方特产7.本地区交通便利8.有独特的文化与民俗风情9.旅游从业人员素质高、态度好10.当地居民友善11.当地旅游宣传和旅游指南清晰12. 当地旅游智能化管理和网络信息服务水平高13.环境卫生好14.旅游秩序好15.门票价格合理16旅游商品质量高及价格合理17.休闲旅游活动户外运动(如登山、骑行、徒步、游泳)丰富游船、划船、漂流体验休闲体验(如美食制作、手工作坊等)夜间娱乐活动吸引人(如实景演出等)节庆活动(如秀水节)18.对旅游地满意度总体评价19. 是否愿意再次重游是 否20.是否愿意推荐给他人是 否 21此地最需要增加的旅游产品和旅游设施是:商务会议中心 购物场所 休闲娱乐场所 度假村 主题客栈星级酒店 酒吧街 特色餐饮 手工作坊 其他_22您对提升该地旅游产业品质的建议:第四部分:请留下一些您的基本信息:1.您的性别? 0男 1女2.您的年龄?(1)20岁及以下 (2)21-30岁 (3)31-40岁 (4)41-50岁 (5)51-70岁 (6)70岁及以上3. 您的文化程度?(1)高中及以下 (2)大学(专、本) (3)硕士及以上4. 您的职业?1中、小学生 2大学生 3军人 4农民 5个体户 6公务员7企事业单位员工 8离退休人员 教师 9自由职业者 10其他5. 您每月的收入?(1)500元以下(2)501-1000元(3)1001-3000元(4)3001-5000元(5)5001-8000元 (6)8001-10000元 (7)1
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