物流运输的管理.doc

物流运输的管理 物流是运输的重要的环节，公路运输是机动灵活，可以实现门对门的服务。物流的发展，公路运输如何融入，成为真正意义上的“第三方物流”，是许多公路运输说关心的问题。 门对门运输还不够作为运输物流，把货运到客户的门口就算完事是不合理的！物流它还必须能够为客户提供许多相关的物流服务增值服务。 目前我国自货自运占社会运输总数的70以上，运价0.72元/吨公里左右，而社会运输在0.4元/吨公里左右，高出近一倍左右 工业产品出厂，装卸、储存、运输等各个物流环节到消费者手中流通费用约占商品价格50左右、鲜水果、易变质食品、化工产品、流通费有时高达商品售价的70，汽配生产中90以上的时间是原材料、零配件的储存、装卸和搬运时间，这些费用和时间上的消耗，正清在的实施物流管理的领域，为物流的发展留下巨大的空间。 海南作为一个典型的岛屿经济地位，又是农业大省，又是靠公路运输来支持的物流省份。目前海南“第三方物流”不够强大，物流服务系统尚未形成。形不成系统的物流服务，仍是阻碍“物畅其流”的原因之一，物流的专业化服务程度低，社会公共物流供应系统未形成。当务之急必须认清过没发展形势，尽快培养壮大物流主体引导和鼓励现有的物流企业通过重组，联合等形式、实现规模扩张并积极引进第三方物流的加盟。 海南公路运输的发展，正处在大规模的基础的设施建设时期将是日后配送中心、物流中心建设创造条件。海南公路运输业发展物流刻不容缓，从物流的管理的角度看物流，管理是重要地位，强大的物流支持保障系统。如果我们不能提供和满足这种物流服务就会丧失了发展机遇。一服务意识 运输业要提高服务意识、服务对象协作关系，对运输企业是发展物流的首要服务问题。物流的实际服务，只要是客户麻烦的都可以是物流服务的范围。物流要现代化服务，必须树立以用户为中心的思想，将满足客户的需求作为企业的生存发展的宗旨和要素。 二协作关系现在的物流运作强调物流服务企业要向上、下寻求服务对象，并同它建立战略合作伙伴关系，形成跨行业的优势互补联合与协作。因此，作为提供物流服务运输企业，构成完整的供应链制造、和销售要转向使用第三方物流服务企业向它提供代替自己从事物流，专业物流有能力提供全方位的物流服务，这种伙伴的关系的建立，减少物流经营成本提高服务质量，稳定的物流支持的保障系统，使“第三方物流”可靠的货源简化管理与经营风险和管理难度，这种模式的出现和巩固，注重合作性的优势提供更多的机会，通过共生存促进双赢的目标。 三专业化的管理物流服务的专业化、集中化的方向发展，促进“第三方物流”形成和完善，有第三方物流趋势，降低经营成本提高服务质量成为规模，取得规模效益，有明显的竞争优势。物流服务提供的物流服务往往是以产品定向物流服务或以客户的物流的服务就是把不同客户的同类产品集合起来，才提供物流服务。这就是单一定向的提供综合性的量体裁衣式的物流服务。物流服务企业要做到专业化、集中化，必须具备一定的的条件，包扩要有一定的经济规模、配送中心、物流中心，寻求这种规模效益的结果是标准化和自动化的物流设备。信息化操作要尽可能实现标准化和自动化，使整个物流运作没有障碍，物理服务的信息化通过信息化的提高物流的质量增加供应链的透明度。总之物流运输的新课题，公路运输业的发展面临机遇和挑战“改革是一场革命，发展才是硬道理”。一方面，运输企业要抓住机遇势力向现代物流融合，另一方面以实际出发循序渐建。物流公司服务专门统一培训的储运员工进行接货、卸货、运货的“一条龙”服务严格的按照GNP质量管理标准和SOP运作管理程序。采购过程管理1询价客户获得信息(专业术语)供方资格确认，获权信息: 2供方选择，合同谈判(议标)3合同管理 采购成本分析1招标成本2建设成本3所有权，损耗成本 采购安全和保密采购过程中的 黄金规则是绝对保密的，绝对不让任何不应的因素，信息从机构泄漏，不要和不应该知道此事的陌生人或同行业交谈。妥善安置想关资料和计算机(电脑)内的材料，不用时(包括周末节日和晚上)要将锁好不要将表格展开放置桌面泄密，及时销毁那些敏感的文件而不是随手扔掉，以面别有用心者发现。 1 什么是货物标志，其作用是什么？ 2 什么叫发货人标志？ 3 什么是货物注意标志？ 物流业务管理流程 一 订单处理作业物流交易起始于客户的咨询，业务部门的报表，订单的接收业务部门查询出货日存货状况、装卸、流通、加工、复合、包装、配送等来答复客户。 二 采购作业交订单接收之后，要求物流公司全权处理。 三 进货入库作业 四 库存管理作业 五 补货及拣货作业 六 流通加工作业 七 出货处理作业 八 配送作业 九 会计作业 十 营运管理及绩效管理作业 物流企业怎样提高营销？物流以客户为核心为物流资源链为服务，以市场占有率和建立客户信任度为导向，展开针对性的营销策略，注重客户的保有与开发，实现客户的系列化、个性化的物流服务，注重客户的关系的维护提高物流服务的质量建立长期双赢的客户关系。良好的营销策略，可以使物流获得长期稳定的客户，增强物流企业的市场竞争力。一：客户营销产品策略与物流是交织在一起的，从产品角度来看，客户和企业的物流的中心采购、推销与客户服务之间关系最为密切。由于销售人员经常与客户接触二:客户营销价格策略与促销活动对物流的影响.流人需要掌握的技能物流人员应具备以下能力:1现在综合物流的新的理念和运作模式，由此，能进一步发展对物流的了解认识提出新的 物流运作方法。 2对于物流的各个环节的业务具有同等 认识，未来从事物流业的人才，往往是现在物流业中的某一个环节的业务。其中航运仓储，公路运输，铁路运输，货物包装信息管理等。 但是物流业务人员应该将其知识延伸到物流其它领域，逐步建立其物流系统的概念能统筹考虑整个物流运作的安排。3 要做到计算机网络技术的理解。4 对于物流各环节的物流实现有关技术有一定的知识能够实现使用和调配，这些设施和设备。 物流的专门人才除了要具有以上的专业知识和技术以下的能力:1. 物流业务落后，物流人才需要具有前瞻后思即不妥也不利于业务的发展。现有的机构制度和一些做法的约束。特别是物流管理人员必须具有能够创造合理化的物流基础，并且有组织为物流合理化而奋斗的魄力。2. 物流业务是一项新生事物朝阳企业，开扩未知领域的气概。 3 因为物流较多地受其它因素的制约，并且必须具有向这些制约因素挑战的精神。 4. 为构想最好的物流系统，所应具有系统思考的能力。 5. 为使物流适应已经或将要变化的环境，包括物流全体从业人员必须有从战略高度考虑问题的素养。 6. 对于信息技术在物流中的核心地位，从事物流管理的人员应具备构筑信息系统的能力。 7. 物流工作人员主要是和“物”打交道很容易见物不见人。但是处理“物”的是人，更懂得应该具有尊重人的精神。 企业文化 公司的使命：“以人为本，科学管理，诚信经营，服务大众”。 公司的目标：是成为一家专业化、集中化的一流的物流服务中心、配送中心。 核心价值观：诚信、专注、专业的行业精英。 经营之道：信誉、创新、高效。人才理念：德才兼备、人适其位、优胜劣汰、人尽其才。企业精神：风雨同走的团队精神、锐意进取的拼搏精神、爱岗敬业的奋斗精神、创先增优的品牌精神、荣辱与共的主人翁精神。企业口号：因为注重，所以重要。企业信仰：行业奉献、所在价值。广告语:第三方物流，值得您信赖的物流中心。公司的象征椰子树 椰树文化象征着人文品格，是由一群为了共同的奋斗目标，是一种对团队协作的重视。 椰子树在成长过程中风吹雨打，还会经历暴风雨的洗礼，现代人的破坏，自然灾害的破坏等困难。然而无论遭遇多少艰难险阻，椰子树它以顽强的生命力能迎战所有的困难它的树叶象一把把利剑刺杀着影响它的成长，坚忍不拔的意志力而活着 我们物流企业的发展从初时的肩挑背扛到今后欣欣向荣，每个人就像椰子树一样给我们带来信心和动力。我们信