全能听活跃方案.docx

2012年全能听用户活跃度提升方案2012,唯爱拯救地球，iPad2为你加油 中国电信数字音乐运营中心方案目的为了提升全能听用户活跃度及爱音乐业务流量，音乐中心策划了2012-唯爱拯救地球，iPad2为你加油活动方案供各省参考。各省可根据当省实际情况，完善方案细节并组织实施。音乐中心可根据各省的方案进行页面开发及活动数据统计。活动方案唯爱拯救地球，iPad2为你加油 全能听用户活跃度提升方案一、 活动时间：依据当省实际情况确定。二、 活动背景：全能听产品2010年9月份上线，截止2011年11月，用户数超过300万。经统计，全能听活跃度为0.03%，5元音乐下载套餐活跃度为0.06%，10元音乐下载用户活跃度为0.09%,全能听活跃度低于5元和10元音乐下载套餐用户。（各省数据详见附件），三、 活动内容：依据各省实际情况确定活动需求，音乐中心可针对各省需求设计活动专区及页面。用户登录爱音乐全能听专区（、3）、玩心理测试、使用音乐下载业务即可参加本次活动。(一) 活动主题地震、海啸、核泄漏，一系列灾难让我们人心惶惶，世界末日难道真的要来了吗？全能听2012特别活动，助你在2012年12月20日前找到真爱，让爱与音乐拯救地球！2012前，你能找到幸福吗？马上进行测试，还有机会获得话费及iPad2哦。(二) 活动规则：1. 活动用户：爱音乐全能听用户。2. 活动方式：通过登录活动专区页面、玩心理测试、下载音乐三种方式获取爱心，使用爱心开启宝箱抽奖。 3. 爱心获取规则：（当日所获爱心将于次日为用户添加）方式爱心说明每月首次登录活动页面2个全能听用户每月首次登录活动页面每月首次玩心理测试2个全能听用户每月首次完成心理测试每日首次登录活动页面1个全能听用户登录活动页面下载音乐（含全曲、振铃）2个成功下载全曲或振铃（重复下载只计一次）开通5元音乐下载包10个开通当月获赠爱心开通10元音乐下载包20个开通当月获赠爱心说明：爱心数量不设上限，不做跨月累计，每月1号清零。4. 抽奖方式：累积2个爱心可开启铜箱，抽取参与奖。累积5个爱心可开启银箱，抽取欢乐奖。累积10个爱心可开启金箱，抽取终极大奖。说明：为降低风险，避免用户违规操作，系统控制爱心消费频次，每十分钟，限抽奖5次。如抽奖过于频繁，系统提醒用户稍后再试。5. 奖品设置：（奖品仅供参考，当省可依据实际预算及项目目标安排）奖项奖品每月名额总名额金额终极大奖价值4000元的IPAD2241,6000元欢乐奖价值500元的话费充值卡10201,0000元参与奖2元、5元、10元话费随机产生2元1000名18001,5000元5元500名10元300名中奖几率：依据当省所预设的奖品数量及活动预计参与人数确定。(三) 中奖通知：用户使用爱心开启宝箱后，页面将即时显示中奖结果。用户可以进入本次活动专区中奖用户页面查看中奖信息。此外，还将安排短信或客服外呼通知中奖的用户。1) 终极大奖（价值4000元的IPAD2）：由系统下发获奖通知短信与用户，并由客服外呼联系中奖用户确定用户信息（含姓名、身份证后6位、通讯地址），安排派奖；2) 欢乐奖（价值500元的话费充值卡）：由系统下发通知短信给获奖用户通知用户中奖，并通过短信下发充值卡密码短信到中奖用户手机，用户可拨打11888进行充值。 3) 参与奖（2元、5元、10元话费）：由系统下发通知短信给获奖用户通知用户中奖，并通过短信下发充值卡密码短信到中奖用户手机，用户可拨打11888进行充值。 (四) 推广方式：1. 网站推广：1) 内部资源：于爱音乐wap门户、3G门户、网厅投放活动广告，引导用户参与；2) 外部网站：于人气较高的商业网站、论坛等投放活动广告，引导用户参与活动；2. 短信推广： 活动期间针对全能听用户群进行短信群发及wappush；群发语群发方式iPad2、巨额话费免费抢，爱音乐全能听专区等你来HOLD住！现在马上登录即可获取爱心，快来参加吧中国电信（67字）短信群发末日前，你能找到幸福吗？做心理测试赢iPad2，还有海量话费等你拿！详情请登录中国电信（58字）唯爱拯救地球，iPad2为你加油！爱音乐全能听特别行动，登录玩心理测试就能轻松赢大奖，这好事别人我不告诉他。中国电信（73字）短信群发玩心理测试赢iPad2、巨额话费，详情猛击：Wap Push群发玩心理测试就能得话费？猛击：中国电信爱音乐唯爱特别行动，找真爱，抢 iPad2等着你，详情猛击：3. 微博推广： 省公司官方微博、爱音乐官方微博4. 营业厅宣传：摆放全能听产品及活动海报、单张、易拉宝等物料，引导用户参与活动。(五) 活动流程：环节 内容 负责单位 时间点 1用户数据提取 音乐中心、省公司 每周 A 短信群发营销 省公司 依活动进程 A1 活动告知 省公司 每月1日 A2 热门歌曲推荐 省公司 每月1次 A3 活动宣传推送 省公司 每月1次 B 门户展现 音乐中心、省公司 活动开始前 B1 页面展现 音乐中心、省公司 活动开始前 B2 活动宣传 音乐中心、省公司 贯穿活动 B3 音乐推荐 音乐中心 贯穿活动 B4 用户积分查询音乐中心 贯穿活动 B5 活动抽奖流程音乐中心 贯穿活动 C 外呼调查 省公司 每月1次 C1 活动告知 省公司 每月1次 C2 活动进程跟踪 省公司 每月1次 C3 用户反馈 省公司 每月1次 2次日加载用户积分省公司 月底 3抽奖 省公司 月底 4公布中奖名单 音乐中心、省公司 次月10日 D 派奖 音乐中心、省公司 次月10日 D1 实物派奖 省公司 次月20日前 D2 充值卡派奖 省公司 次月10日 (六) 职责分工：（只有基地和省公司两个层级）1. 音乐中心1) 负责活动方案的基础模板设计。2) 负责按照省公司需求，制作各省活动页面。3) 负责提供活动系统后台，提供活动数据供各省跟踪活动情况；2. 省公司1) 负责完善活动方案及营销奖品。2) 负