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网站规划设计礼品网，域名 热点礼品网 专业性的网站主要是便于查找，百度快照，专业性的礼品网大要求：1：产品展示（细节图片，客户看到时可以点收藏或询价，询价时可以写要求，可上传要印刷的内容，可以自助完成）2：购物版块（有库存的产品，自动进这个版块，其余跟上面一样）3：可自动进一个英文版(主要是展示版块)4：客户沟通区，只有管理员可见，客户可以在这提要求，上传要求，要找的产品图片后台，上传产品时自动生成产品编号，前后台都要有个搜索功能（成本找仅后台可见）客户管理，对应用户所有信息，比如询价，购样，销售员走纺信息，历史定单，合同进程等还有针对企业客户，让他们解决礼品方案。有个客户发布要求，（可以加强我们的强力搜索功能），也可强调用户创意，比如说如果有客户在哪看到新品，可以提供图片或实物，我这就会给他积分，积分可以累积换礼品，或是他可以原创有没有可能做个自动产品推广生成，比如是新上传的产品时，可以打勾，打勾的产品可以自动生成推荐邮件，这样的话，每周可以只要操作一下就发到客户信箱主要是两大要求：一是版面设计，要新颖大气，操作方便，后台程序稳定，主要是互动方便（最好有点中国元素）二是：要便于推广，能让那些相关的关健字多点，6.1 网站基本模块网站的域名：网站的基本模块：网站分为产品分类索引、在线交易、新品发布、BBS、客服建议等五大部分。增加产品个性包装展示发布板块，会员附加功能板块，并区分大客户（公司定单）及个人用户版块，提高用户对本站的忠诚度，对付费会员实行优惠政策。6.2 网站网页设计 网站的风格以简约大方为主，版面根据每年的比较重要的节假日的到来进行设计，例如快到圣诞节，就以圣诞树、雪人、圣诞帽、蜡烛等来美化网站的页面，给人一种节日的气氛。（1）主要的设计风格 本网站主要的网页设计风格以简约、时尚为主，以温和的色调，营造一个温馨、和谐的氛围。以首页简约风格的版面层现出本网站的主要的功能和服务。左侧的导航栏，以各种划分依据将礼品种类细分，清晰地让你快速找到网站的礼品，右边的版面以你所点击的网站专栏改变页面。网页里面以具有层次的排序，陈列出多样的礼品。（2）特色的网页设计在一年中的几个最为重要的节日月里，以其特色节日作为网站设计的风格依据，创造当时的节日氛围。比如在十二月的圣诞节，我们会将首页用圣诞节的饰物、挂饰装饰，以一副白雪飘飘的圣诞节壁纸作为版面，整个网站营造一个浪漫的、白白的雪的感觉的网页，以此推出当时网站的重推礼品。（3）网站注册会员的个人主页根据每个会员的喜好的习惯，将会员的个人主页设置为会员喜欢的色调、风格。版面中有会员的节日日历提醒栏、收藏的礼品栏、购买过的礼品、喜欢的礼品品牌地址连接等。网站还会以当时的重点节日，为每个会员更改版面的壁纸。6.3 网站功能设计网站首页的功能包括横导航（主导航）、竖导航（次导航）、搜索栏、注册/登陆、社区、帮助中心、网站公告、投诉/建议、新品专区、特价专区、推荐产品、送礼文化、送礼咨询。首页右面有个在线客服咨询，会随着页面的拉动而浮动，始终会保留在页面的右侧中间，方便顾客可以第一时间进行咨询。6.4 网站服务形式6.4.1 产品品类管理服务产品主要是按照节日、对象、价格以及套装四个类别进行划分：节日可细分为：结婚，情人节，生日，春节，新年元旦，元宵节，三八妇女，节愚人节，清明节，劳动节，五四青年节，端午节，母亲节，儿童节，父亲节，七夕情人节，教师节，中秋节，重阳节，国庆节，感恩节，圣诞节，高考，奥运会，毕业，开业乔迁祝福，光棍节，离别祝福，生意祝福，植树节，建军节，除夕。重点在一些比较重要或者比较多人庆祝的节日，例如：春节、元旦节、情人节、中秋节、圣诞节前增加更多的礼品，及时更新礼品的种类，包装也按着节日的气氛更改包装纸或者包装合。对象可细分为：长辈，领导，客户，上司，爱人，朋友，小孩，外宾，男士，女士，父母，老师，同事，姐弟，子女。按照对象来细分大致上分以上几种，顾客可以根据要送礼的对象点击导航栏上的对象，就可以清晰、准确地找到适合送的礼品，节省了顾客的时间。价格可细分为：50-100元，100-300元，300-500元，500-800元，800-1000元，1000元以上这几栏，目的是方便顾客可以有针对性地选出自己想买的礼品的价格范围。组合：提供给顾客一个系列的礼品，我们提供一些送礼的套装组合给顾客，顾客也可以按照自己的意愿选择喜欢的组合组成套装来购买礼品。6.4.2 网站服务策略（1）售前服务：在网站首页的导航栏我们有“购物演示”，初次在此购物的顾客，可以点击“购物演示”，了解如何完成购物的流程；新手指南，可方便刚浏览的客户可以更快捷地找到自己想要的东西，增加客户的满意度。此外，如果顾客在购物过程还有疑问，可以点击“帮助中心”这里有详细的购物细则，常见问题的解答。如果还有疑问可找“在线客服”，在线解答商品的咨询，帮助顾客完成购物。网站首页还设有“送礼文化”和“送礼咨询”两栏，浏览者首次进入网站，如果无从入手的话可以从首页的送礼文化和送礼咨询中得到一些送礼信息，送礼文化是提供给潜在顾客一些节日的由来、习俗等，送礼咨询是提供一个平台给潜在顾客咨询要送什么礼物会比较合适等。顾客需要提问的首先要注册成普通会员，我们会对这些注册会员定期地发送邮件介绍新的产品或者优惠。（2）售中服务：顾客对我们的网站有一定的认知后，就可能选购我们的产品，每件产品都有详细的说明和实物照片、购买记录、购后评价，还有提供一个收礼者的留言，留言的方式可以是一段录音或者一张卡片，我们会把录音放到网上，卡片就以图片的方式放上网站，令顾客可以买得放心。我们会提供24小时在线客服，保证客户咨询时可以马上回复客户。顾客决定了要购买的礼品后，选择包装，我们提供几种大众化的免费的简约包装和收一定费用的个性包装服务，个性化包装、DIY设计或者个性化雕刻礼盒，选择包装后可以选择包装的形状，之后填写好配送资料，只要客户进行过一次交易后，系统会自动保存客户的具体配送资料，顾客只要登陆网站就可以对这些资料进行修改。支付时可以用支付宝进行支付，也可以转账到我们的固定帐号里，支付成功我们就发货。顾客可以在线跟踪礼品和礼品的到达情况，有疑问的可以及时与我们的客服联系。（3）售后服务：积分赠送：普通会员在有过一次购买记录后会根据购买礼品的价格赠送给顾客相应的积分1元=1个积分，顾客可以用这些积分来抵扣收费包装的费用100个积分=1元。退货原则：对于所售礼品，我们提供三天内有质量问题可以退，一周内可以换货的服务。顾客收到礼品后，立即检查礼品有无损坏，一旦出现损坏情况，及时和我们的售后服务人员联系，告诉损坏情况，并提供图片或相关证明。便于我们及时为您办理退换货手续。对接收到的礼品不满意，需要换取其他礼品，可在三日内及时与我们的售后人员联系，我们会在接收到退回的礼品后，及时检查，验收通过后，会立即给您寄出新品。如果验收不合格，将原品原封退回。建立通信录：客户进行过一次购买后，对我们的服务和货物都有一定的信心，所以我们为客户提供一个通信录，客户可以在通信录上填写一些亲朋好友、上司、同事等的生日、纪念日等日子，我们会提前发邮件提醒客户，既可以为白忙中的顾客解决记这些日子的烦恼，也可以在一定程度上增加顾客在网站消费。会员管理：顾客进入网站注册成为会员，就可以拥有自己的空间。空间里主要包括 “暂购架”“我的收藏”“我的评论”“我的会员积分”“推荐商品”“个人信息”“我的日历”等。另外，我们还会引入威望，调整现有会员等级的提升算法，让更多的热心会员和老会员获得更多的权利，增设威望积分。威望获得：注册会员初始威望为1点文章被加为精华，增加威望1点用贡献值兑换威望(10贡献值=1点威望)用积分兑换威望(100分1点威望)注意：积分转换为威望后无法逆转 竞争：我们会参考和我们卖同类东西的卖家定价来确定我们的定价。我们会经常去浏览其他同行业的网站，例如礼意久久等，参考他们买同类礼品的价格，我们会根据成本来适当调到比他们低的价格，以此来增加我们的顾客，也会通过增加个性化服务跟延续性的促销（如积分的换取，产品的买赠，尽量不体现纯价格上面的正面比价，提高产品附加值及增加客户的购物开心度及对本站的忠诚度）。网站成立初期，为了获得更高的关注率，我们会以较低的售价，再投入较高的促销，例如在一些论坛或者门户网站打小广告，这样可以争夺买家，获得同行业中的领先地位。据此，我们定制了一个详尽的会员策略，顾客进入网站注册成为会员，就可以拥有自己的空间。空间里主要包括 “暂购架”“我的收藏”“我的评论”“我的会员积分”“推荐商品”“个人信息”“我的日历”等。【“暂购架”】：这里为顾客存放暂购的商品，我们将把商品竖列出来，并且价格有所下降了的商品注明，刺激顾客及时购买。【“我的收藏”】：根据顾客的收藏的商品，我们定期推荐一些顾客喜好相似的商品。【“我的评论”】：为顾客提供一个对商品评论的空间，我们会每月精选一些有价值的评论，并对评论者奖励，赠送购物礼卷。例如赠送5元的购物礼券，在一定的时限内，购买商品时可以抵消5元。【“我的会员积分”】：在我网每消费满1元积分10分。会员优惠 会员级别 会员优惠待遇 贵宾会员 钻石卡会员部分商品在原价价基础上享受95折上折优惠级别赠分：单张订单购物积分每满100分，再额外赠15分会员积分计划2期推出后，可用积分参加针对本级会员的兑换活动 免费赠送我网商品的贺卡、包装，并且可以根据提供的各类图案，自己设计商品的贺卡、包装金卡会员 部分商品在当当价基础上享受97折上折优惠级别赠分：单张订单购物积分每满100分，再额外赠10分会员积分计划2期推出后，可用积分参加针对本级会员的兑换活动免费赠送我网设计好的的贺卡、包装银卡会员 级别赠分：单张订单购物积分每满100分，再额外赠5分会员积分计划2期推出后，可用积分参加针对本级会员的兑换活动根据购物金额，可加钱换购不同的商品普通会员 消费可获得积分会员积分计划2期推出后，可用积分参加针对本级会员的兑换活动【“推荐商品”】：根据顾客的购物兴趣和“与我兴趣相似的人”买了的商品推荐给不同的顾客【“个人信息”】：会员填写好的个人信息，一方面方便我网了解顾客的信息，能在制定营销策略提供帮助；另一方面我们将根据顾客的生日进行优惠活动。凡是顾客在生日当月消费再送50分，并附送一些精美的生日小礼品【“我的日历”】：会员可以把一些重要的节日在日历上注明，例如亲友、同事的生日，婚庆等等，我们会根据日历提醒顾客，并且推荐一些相关的礼品供顾客选择。6.6 网站专区服务6.6.1 专区特色服务针对“gifthot”礼品网站的目标受众群体，设置的一系列专区特色服务：个性化包装服务会员可以根据自己的喜好，选择网站的个性包装增值服务，可以选取包装的纸质，饰物等等。礼品组合服务会员可以根据自己的实际送礼情况，选择将网站的礼品组合起来组成一个礼品包（套装）。礼品专区根据“gifthot”礼品网的目标受众群体，开设一些针对性强的礼品专区，例如单身贵族专区、爱情信物专区、品牌礼品专区等。加强对目标市场的投入，以此培养其对网站的忠诚度。6.6.2 网站社区服务网站除了配套一个完善的客户关系管理系统，以作提醒、建议等，还增设一个服务社区，供我们的客户沟通、交流，反馈意见或建议等，完善自身网站的同时，提高客户主人翁的意识，提升客户价值。社区的主要模块：（1）在线“议”礼网站将以“会员制”让各在线会员参与到与网站的互动上。比方说有会员遇到向异性同事、上司、长辈等送礼的难题时，可以在该网站发贴说明自己的情况，让各会员为其出谋划策，彼此相互讨论互动，寻找最佳的解决方案。网站会根据各会员的发帖数量来为会员增加相应的积分或威望。或者会员可以在本模块中与在线会员、网民分享自己的送礼趣事。（2）问“礼”识唔识网站社区会在一年的几个月中，在本社区模块中，以一个积分问答的游戏方式，让会员可以参加一些送礼常识、送礼小窍门等的积分问答游戏，以此增加社区的人气，提高网站的流量。（3）show之以礼会员可以在本模块中将自己在本网站的个性定制的礼品组合或个性礼品包装来展示。各会员可以来打分与评论，以此增加会员的积分与威望。或者会员可以在本模块对在礼品网站上购买的礼品或礼品组合，予以评论，反馈及时的信息。78. 网站维护(网站音交付后由客户发包方负责维护)8.1 内容更新调整策划作为一个礼品销售的电子商务网站，在运行中需要增加商品种类，也需要对商品的描述或报价进行修改，这时就要对网站内容进行更新。如产品信息的更新，企业新闻动态更新，招聘启示更新等、网站图片的更换、网站重要页面设计制作（如启示类重大事件页面、突发事件及公司周年庆等活动页面设计制作）。“gifthot”礼品网，对于网站的内容及页面设计都会作出阶段性的调整，在一年中的几个较为重要的节日阶段里，以其特色节日作为网站设计的风格依据，创造当时的节日氛围。比如在十二月的圣诞节