电商三级助师理论辅导.doc

各位学员，大家上午好！欢迎参加本次电子商务师考前辅导！我是今天的辅导教师于芳。由于本次辅导参与人数多，服务器压力较大，如果出现进入不了本次辅导的平台，也不要担心，辅导内容我都会给大家上传到中的考前串讲中，供下载使用。在考试前，有不清楚的地方可随时和我联系。联系方式，电话01088863949.本次辅导均是文字形式互答，如有问题，可以随时给我留言。今天串讲的顺序是先把整体的考试重难点做总体讲解，然后利用剩下的时间给大家一套完整习题，使大家能对理论考试的难易程度有所了解。本次考试100道理论试题。在题型题量分配上单选题60道，多选题40道，每道题仍为1分。单选题是唯一选项，多选题多选少选均不得分，至少有两个选项。因此，考生在回答多选题时，一定要仔细斟酌。在理论考试中，还包含了职业道德的25道题目，也就是说，在理论考试中，共计125道题目，考查时间为1.5小时。关于职业道德部分，我们放到最后来讲。这里说一点重要的内容，对于基础知识教材和三级理论教材考试内容比例的划分。本次考试，基础知识教材里的内容占15%，三级教材的内容占85%在基础知识教材里面，共6章内容，每章出题3道，2道单选题，1道多选题。共计18道题目。因此，对于基础知识教材，大家粗略的看一遍就行。不要抠死角，全面的看。在第四章 电子交易中，内容多，考点也多，不过我个人认为，题目不难，比如，有些题，即使没看过教材，通过平时所积累的知识也能把试题选对，但是，就怕考生在答题时审题不认真，造成会的题都答错了的现象，这是我在以前教学监考时所看到的现象，虽然不是普遍性，但是，在这提出来，也给大家提个醒。在这里需要注意，数字签名、加密解密的过程。教材里说的很详细，采用公开密钥加密体制，每个用户自己设定一把特定的、仅为本人所知的私有密钥，用它进行解密或签名；同时设定一把公共密钥并由本人公开，为一组用户所共享，用于加密或验证签名。掌握现代密码体制，包括对称密码体制和非对称密码体制、分组密码体制和序列密码体制。需要灵活掌握，对比他们的不同。下面我把08年中，两次考试失误率较高的题目给大家做个分析，希望能引起各位老师和同学的注意：先说单选题。1.与消费者直接在网上协商价格的产品定价策略是（）。B P42A、声誉定价策略B、自动调价策略C、网络促销定价策略D、个性化定价策略分析：该题错误率为58%，属于基础知识章节下网络定价的主要策略中的知识点考察。2.商品的生产和消费之间存在的（），需通过商品的交易进行连接。A P60A、社会间隔B、时间间隔C、场所间隔D、信息间隔分析：该题错误率为70%，属于基础知识章节下，物流，商流和流通的关系知识点，考生容易与B选项混淆，还应注重教材的阅读。3. （）为电子商务系统提供基本安全机制。C P76A、电子商务系统软件安全B、电子商务系统运行安全C、电子商务系统硬件安全D、电子商务安全立法分析：该题错误率为75%，隶属于电子商务安全基础知识下，电子商务安全的内容章节。四个选项对电子商务安全均有重要作用，但还需仔细辨别理解，方可选出最准确的答案。4.如果电子资金划拨未能及时完成，银行承担（）责任。A P88A、返回资金，支付利息B、偿还汇率波动导致的损失C、补足差额D、偿还余额分析：该题错误率为61%，隶属于电子商务法律法规基本知识下的网络交易客户与虚拟银行间的法律关系知识点。在银行承担责任的三种形式中明确说明。5. 应用CSS定义某个标记的样式而不影响其他标记，适于应用（）。C P20A、 嵌入式样式B、 外部样式文件C、 内联式样式D、在和之间定义样式分析：该题错误率为55%，该题隶属于动态网页制作下CSS层叠样式表知识点。在介绍内联式样式时提到。6. 修改数据库或数据库中对象的DDL语言是（）。C P55A、ChangeB、UpdateC、AlterD、Revoke分析：该题错误率为50%，该题是网络商务信息处理中SQL知识下，讲到数据定义语言时出现的。需要加强对教材的熟悉程度。7. （）使网络多媒体文件未完全下载就可以播放。C P93A、超级终端B、点对点通信C、“动画流”技术D、多点连接分析：该题错误率为59%，在介绍网络广告设计章节中出现。8. （）是网上商店与用户之间交易的凭证。C P111A、网络订单B、网络合同C、网上商店的单证D、CA证书分析：该题错误率为62%，在第四章电子交易，网上单证设计的技巧知识点中的第一句话便是。该题错误率偏高，主要是考生对于教材的熟识度偏低。9.安全电子交易采用（）来鉴别消息真伪，有无涂改。B P143A、DES标准B、HASH算法C、RSA公开密钥体系D、X.509标准分析：该题错误率为50%，在第四章电子交易第三节电子支付中，关于SET协议知识内容中提到了。10. 供应商选择谈判确定阶段需进行（）。C P219 A、业务需求确认 B、合同条款的确认 C、评估供应商的回应 D、为投标人举办会议分析：该题错误率为80%，该题隶属于第六章网络采购第二节供应商管理中的第一个知识点。比较容易混淆的选项是B和C。B是谈判和选择阶段；C才是供应商选择阶段。11.（）说明了由于某项采购业务而欠卖方的贷款金额。B P211 A、借项通知单 B、卖方发票 C、付款凭证 D、验收单分析：该题错误率为70%，第六章网络采购相关知识中，介绍采购和付款业务循环内部控制中使用的主要6个文件中出现。12. SMTP是（）。C P257A、邮箱协议B、收信的协议C、发信的协议D、网络传输协议分析：该题错误率为63%，第七章电子商务安全管理，介绍传输层的安全电子邮件技术时有明确的表述。13.下列关于病毒检验和法的描述正确的是（）。B P275A、可识别病毒的名称B、不能对付隐蔽性病毒C、误报率比较低D、能检测未知病毒分析：该题错误率为71%，在第七章电子商务安全管理中病毒检测与清除中介绍的。B和D选项比较容易混淆，根据教材的准确描述，B选项更为贴切。14. 通信安全最核心的部分是（）。A P269A、 密码安全B、 计算机安全C、 网络安全D、 信息安全分析：该题错误率为71%，第七章电子商务安全管理，安全电子商务结构中，对于安全交易体系介绍了4个概念，其中明确说明密码安全为通信安全的最核心部分。14. 一般需求价格弹性（）的商品，其营销价格相对较高。A P41A、较小B、较大C、等于1D、大于1分析：该题错误率为50%，属于基础知识第三章网络营销基础第二节网络营销错略，讲到影响定价主要因素之供求关系中，提取教材原话考察考生的。16. （）保护电子商务系统数据不被篡改、破坏和非法复制。D P76A、电子商务安全立法B、电子商务系统运行安全C、电子商务系统硬件安全D、电子商务系统软件安全分析：该题错误率为53%，属于基础知识第五章电子商务安全管理第一节，讲到电子商务安全的四个内容，其中只有电子商务系统软件安全能保护保护电子商务系统数据不被篡改、破坏和非法复制。17. （）通过漏洞攻击系统的人或程序，分为恶意和非恶意两种。C P80A、威胁B、对策C、威胁代理D、攻击分析：该题错误率为51%，属于基础知识第五章电子商务安全管理第三节计算机安全术语。18. 如果电子资金划拨到位但未能及时通知网络交易客户，银行承担（）责任。B P88A、偿还汇率波动导致的损失B、返回资金，支付利息C、补足差额D、偿还余额分析：该题错误率为51%，属于基础知识第六章电子商务法律法规基本知识第二节电子商务参与各方的法律关系，讲到网络交易客户与虚拟银行间的法律关系时，列出银行承担责任的三种形式。19. 授予用户查看或修改数据库中数据权限的DCL语言是（）。B P55 A、Create B、Grant C、Insert D、Update分析：该题错误率为52%，属于第二章网络商务信息收集与交换，A是DDL语言；C和D均是DML语言。只有B是DCL语言。20. （）是划分样本所属类型的一种多元统计方法。C P75A、回归分析B、聚类分析C、判别分析D、相关分析分析：该题错误率为56%，属于第三章网络营销，数据分析知识列出五种方法，只有判别分析是一种多元统计方法。21. 安全电子交易采用（）对通信双方进行认证。C P143A、DES标准B、HASH算法C、RSA公开密钥体系D、X.509标准分析：该题错误率为50%，属于第四章电子交易SET协议中介绍的知识点，提取教材原文考察考生。22. （）是描述组织内部各部门业务的树形图。C P174A、组织结构图B、业务流程图C、业务功能结构图D、数据流程图分析：该题错误率为57%，属于第五章物流信息管理，讲到如何撰写物流信息分析报告相关知识中有介绍。23. 下列关于及时配送方式描述正确的是（）。C P185A、实现了送取结合B、将配送与加工结合起来C、零库存的保障手段D、降低了配送成本分析：该题错误率为50%，属于第五章物流信息管理，配送合理化可采取的做法中，介绍了六种借鉴的办法。只有C符合题干要求。24. 供应商选择内部需求分析阶段不进行（）。C P219 A、业务需求确认 B、用户需求确认 C、评估供应商的回应 D、为投标人举办会议分析：该题错误率为56%，属于第六章网络采购第二节供应商管理，C选项是供应商选择阶段，故应选择C。25. POP是（）。C P257A、简单邮件传输协议B、发信的协议C、收信的协议D、网络传输协议分析：该题错误率为53%，属于第七章电子商务安全管理，在传输层的安全电子邮件技术中有关于POP概念的介绍。下面说下多选题。多选题，是多选少选均不得分，因此答题要慎重。1 1. 运算器的主要功能是（）。ABCA、 数据的算术运算B、 数据的逻辑运算C、 数据的逻辑判断D、 数据的运算控制分析：该题错误率为55%，考察考生对于运算器功能的理解程度。2. 互联网上使用ActiveX编写的脚本可能会（）。ABCD P82A、获取用户的用户标识B、获取用户的IP地址C、获取用户的口令D、影响系统的安全分析：该题错误率为56%，在基础知识第五章第四节中有介绍。熟悉教材就能保证正确率。3. 下列属于信息许可使用合同的是（）。BC P131 A、信息访问合同 B、网络音乐下载合同 C、图书离线阅读合同 D、交易平台服务合同分析：该题错误率为74%，第四章电子交易讲到电子合同的分类中涉及到相关知识。需要考生理解教材内容，从而推断出正确答案。4. 按照管理层次分类，物流信息可分为（）。AB P166A、战略信息B、战术信息C、计划信息D、作业信息分析：该题错误率为56%，第五章物流信息管理，物流信息分类按不同的内容介绍了三种分类。5. 理想标单必须具备的特性有（）。ACD P224A、制定适当的标购方式B、指定厂牌开标C、条款具体明确D、内容合理分析：该题错误率为52%，在第六章网络采购中，教材明确列出四项关于理想标单的特性。6. 根据密码算法对明文信息加密方式进行分类，密码体制可分为（）。BC P249A、对称密码体制B、分组密码体制C、序列密码体制D、非对称密码体制分析：该题错误率为72%，第七章电子商务安全管理，现代密码体制相关知识中有介绍。7. PGP提供（）服务。ABCD P256A、身份验证B、保密性C、压缩D、电子邮件兼容分析：该题错误率为51%，第七章电子商务安全管理，端到端的安全电子邮件技术里明确列出了五项关于PGP可提供的服务。8. 引导型计算机病毒的预防方法包括（）。AC P276A、经常备份系统引导扇区B、安装监控文件系统的杀毒软件C、坚持从无毒硬盘引导系统D、经常备份系统文件分析：该题错误率为90%，是5月17日知识题错误率最高的一道题目。第七章电子商务安全管理，第三节安全工具使用，介绍了四种引导型计算机病毒的防范的方式。可能知识点比较细了，导致考生失分严重。9. 下列关于邮件列表的描述中正确的是（）。ABCD P46A、邮件列表可以实现邮件批量发送B、邮件列表的邮件都是经过整理以后再发送给用户C、邮件列表的主题是由邮件列表供应商提供的D、目前邮件列表的分类还不够明确分析：该题错误率为62%，属于第二章网络商务信息收集与交换第一节中，从邮件列表相关知识中可以找到。10. 网上商店的会员注册模块的基本功能包括（）。AC P91 A、会员权限控制 B、安全的网上支付平台 C、会员注册信息的维护 D、提供不同的网上支付方式分析：该题错误率为56%，属于第三章网络营销相关知识。11. SSL记录协议基本特点是（）。BC P143 A、能对通信双方的身份进行认证 B、连接是可靠的 C、连接是专用的 D、进行协商的双方秘密是安全的分析：该题错误率为50%，属于第四章电子交易相关知识。12. 电子货币具有（）特点。ABCD P153 A、用途广 B、使用灵活 C、使用复杂 D、快速便捷分析：该题错误率为93%，失分率较高的题目，属于第四章电子交易讲到电子货币和网上货币结算系统中介绍了。ABD三个选项不难选出，B选项需要对该知识点有深入理解，不是教材中出现的词语，所以很多考生失分。13. 按照物流信息来源分类，物流信息可分为（）。CD P166A、战略信息B、战术信息C、企业信息D、环境信息分析：该题错误率为51%，属于第五章物流信息管理，CD选项均是按管理层次分类的。14. 配送合理化的库存标志包括（）。AB P183 A、库存总量 B、库存周转 C、缺货次数 D、运输能力分析：该题错误率为59%，属于第五章物流信息管理相关知识。15. 网络采购过程中（）应该公开。ABD P213 A、采购品种 B、采购标底 C、采购数量D、采购质量分析：该题错误率为95%，属于第六章网络采购，如何防止暗箱操作介绍了五种方法，其中就有三公开两必