无痛苦节省成本.doc

中国3000万经理人首选培训网站無痛苦節省成本刪減成本不一定要發動大規模的改革，只要從一些不顯眼的小地方著手，一樣可以達到驚人的效果。要建立省錢文化，先問自己八個問題隨著股市下挫，裁員、關廠的新聞不斷，許多經理人已經感受到，企業必須開始縮衣節食，迎接冬天的到來。減少成本的方法有很多，但要推行這些措施，卻極容易引起員工的反抗。究竟要如何有效減少成本，建立省錢文化？要減少成本，首先要認清各項成本的作用。費佛（Bob Fifer）在其著作倍增利潤（Double Your Profit）裡提到，成本可以分為兩種；策略性成本以及非策略性成本。策略性成本屬於確實會帶來生意，改善收入的成本，例如付給業務員的費用、有效廣告費用，以及進入市場的研發費用。至於其他成本，就屬於非策略性成本，他們不見得會帶來生意，但屬於必須的經營費用，例如行政費用、租屋及購屋成本、聘請顧問及律師的費用、電腦及辦公器材等費用。費佛指出，策略性成本可以增加公司的競爭力，因此無論時機好或壞，都應該要花下去，而對於非策略性成本，公司就要毫不留情地刪減到一毛不拔的地步。如果認真執行這個簡單的觀念，它的力量比起任何偉大策略或流程再造都強大得多。同樣地，資深顧問柯普蘭（Tom Copeland）最近也在哈佛商業評論上指出，減少成本不一定要進行大規模的變動，只要在不顯眼的小地方著手，有系統評估公司內的問題，往往可以達到驚人的效果。那些不顯眼的小地方，就隱藏在公司的資本預算中。問自己八個問題，釐清問題的根源後，就可以達到減少成本的效果。要求正確的資訊首先，將三個問題拿給各部門主管，讓他們評估自己的專案預算是否有可以刪減的地方，以修正提案。這三個問題是：這是你要進行的投資嗎？有時候，主管會跨過自己的疆界，要求到屬於別人負責領域的投資。例如，一家公司的行銷部門向公司要預算，以購買經銷商的股票，好讓經銷商利用這項資本，換更好的設備和基礎設施。柯普蘭建議他們：為什麼不乾脆設立一個財務專案來支助經銷商？反正最後店面是他們的，又不是你們的。公司必須要求部門經理人解釋，為什麼他們要做這項投資，而不是別人要做。這樣一來，高階主管就可以發現很多不必要的支出。這個設備有必要用新的嗎？每個人通常都喜歡用新的設備。經理人也一樣，他們會因為舊機器需要大量的維修，而堅持購買新的設備。但柯普蘭認為，這類的理由並不構成理由。根據他的觀察，一般公司使用舊機器的維修成本，比起買一台新機器的成本低了三到四。所以，在部門主管要求購置新設備之前，公司必須要求他提出其他選擇方案，例如繼續使用舊機器的成本，或是購買中古貨的成本，並且提供具體數字供公司參考評估。競爭者如何因應需求？為了因應外在環境及法規的規定，經理人常要進行相關投資，以避免遭受責備。這種恐懼常使經理人失去理性，無法思考如何節省成本。這時候，可以參考競爭者的做法，因為彼此面臨相同的產業環境及法規，做法應該也差不多。看看對方的做法，想想自己是否有什麼不合理的支出。這也可以節省相當的成本。檢查預算提案雖然高階主管可以提出問題，減少部門主管不必要的支出，但不同部門間的預算仍可能有重複的地方。這時候高階主管就要根據公司的整體狀況，衡量不同部門間的支出，看看是否有可以節省成本的地方。高階主管可以問自己下列三個問題：是否有重複投資的現象？很多大公司的營運很複雜，部門之間並不了解彼此的情況，因此常常會有重複投資的問題。例如，一家網路公司在檢查支出後發現，他們在伺服器的支出上，重複投資金額高達七。原因是，這家公司的工程師，並不了解公司負責設計網路的人已經建立了三的額外產能，所以他們又另外購置許多伺服器，以確保當網路流量過多時，伺服器還能運作。為了避免這類不必要的重複投資，高階主管必須確定，在同一事項的投資上，負責決策的各個經理人經過充分溝通。也可以要求各部門主管事先交換資訊，了解彼此的預算提案有無重複。可獲得的利潤清楚嗎？在一些公司裡，每一項投資都必須要計算出可以帶來的利益，才會被經理人列入考量，撥下預算。例如在一家電信公司，網路設計師堅持使用更粗的電桿，這樣才能抵擋暴風雨中掉下來的樹枝。柯普蘭詢問，為什麼不花錢去修剪那些樹枝？工程師的回答是，花成本修剪樹枝會減少他們的獲利率，但增加資本投資卻不會。柯普蘭以兩者的稅後成本向對方分析，比較應用新系統後每年要付出的維修及資本成本，新系統要比舊系統貴上好幾倍。很多公司在短期利益考量下，卻往往忽略了長期成本。是否有預算用不完的情況？在大公司裡常常出現這樣的情況，部門主管不願意自己的預算被砍，因為他們害怕未來想再增加支出時，總公司會不允許；另一方面，他們也害怕另外向公司要太多錢時，會引起內部稽核部門的注意。所以當支出少於預算時，他們會想盡辦法消化預算，例如在資本預算與年度營運預算之間挪動，這樣每年的資本預算就不會有太大的改變；另一個方法就是增加支出，購買不需要的設備來消化預算。這些都會增加公司無形的成本，所以高階主管要注意，是否有預算異常支出的情況？或購買太多不必要的設備？這些情況可能代表當初的預算本來就有問題，需要重新配置。重新檢視企業流程當部門經理人都確實運用預算，但公司成本仍然很高時，高階主管必須檢視整個企業程序，看看是否有可以改善，增進效率的地方。高階主管可以問自己下列兩個問題：是否充分使用共享資產？有些公司有大量的共享資產，例如租車公司、航空公司、公用水電事業、電信公司等，這些公司的支出情況，與組織結構的官僚程度有極大關係。例如，一家電信公司投資了數百萬美元，購置設備提供新服務，結果卻由於網路更新太慢，以致無法跟上新設備的腳步。原因出在於內部的作業程序沒有互相連結，而換置不需要的伺服器又要花很久的時間。要避免這樣的狀況，高階主管必須時常檢查共用資產是否充分利用。如果共用資產大部分時間沒有被充分利用，表示這項支出有問題，必須重新審視當初的文件。產能是否精確衡量？不是所有的過度支出，都是因為作業緩慢引起的。有時候，公司在某個設備上過度支出，是因為當初對設備的產能衡量不夠精確，以為原有設備還不夠，因此認定公司需要更多的設備。事實上，原來的產能已經足夠。如果這類衡量不夠精細的話，經理人可能在不知不覺中多買很多設備，造成不必要的浪費。东莞德信诚精品培训课程(部分)(点击课程名称打开课程详细介绍) 内审员系列培训课程查看详情 A01 ISO9001:2008内审员培训班(ISO9001内审员)A02 ISO14001:2004内审员培训班A03 ISO/TS16949:2009内审员培训A04 OHSAS18001:2007标准理解及内审员培训A05 IECQ-HSPM QC080000内审员培训A06 ISO13485:2003医疗器械质量体系内审员培训A07 SA8000社会责任内审员培训(SA8000内审员)A08 ICTI玩具商业行为守则内审员培训班A09 ISO14064:2006内审员培训班A10 GB/T23331-2009能源管理体系内审员培训A15 量规仪器校验与管理实务课程(仪校员培训 内校员培训)A16 ISO管理代表及体系推行专员训练营A17 ISO文控员培训/文管员培训实务课程A18 优秀管理者代表训练营 (MR管理代表训练) JIT精益生产现场管理系列课程查看详情 P01 JIT精益生产与现场改善培训班P02 生产合理化改善-IE工业工程实务训练营P03 PMC生产计划管理实务培训班(生管员培训)P04 高效仓储管理与盘点技巧培训班(仓管员培训)P05 目视管理与5S运动推行实务培训班P06 采购与供应链管理实务 (采购员培训) 中基层管理干部TWI系列训练查看详情 M01 优秀班组长管理实务公开课(班组长公培训)M02 优秀班组长现场管理实务培训班M03 优秀班组长品质管理实务培训班M04 优秀班组长生产安全管理实务培训班M06 提升团队执行力训练课程 (执行力培训)M07 如何做一名优秀的现场主管培训班M08 中基层现场干部TWI管理技能提升(TWI培训)M09 有效沟通技巧培训班(团队沟通 企业内外部沟通)M10 企业内部讲师培训班(东莞TTT培训)M11 MTP中阶主管管理才能提升培训班(东莞MTP培训)M12 高效能时间管理培训班 TS16949五大工具与QC/QA/QE品质管理类查看详情 Q05 TS16949五大工具实战训练 (五大工具培训)Q06 APQP&CP先期质量策划及控制计划培训Q07 DFMEA设计潜在失效模式分析培训(DFMEA培训)Q08 PFMEA过程潜在失效模式及效应分析训练营Q09 MSA测量系统分析与仪器校验实务Q10 SPC统计过程控制培训课程(SPC训练)Q11 CPK制程能力分析与SPC统计制程管制应用训练Q12 QC七大手法与SPC实战训练班(QC7 & SPC培训)Q03 品质工程师(QE质量工程师)实务培训班Q02 品质主管训练营(品质经理人训练)Q01 杰出品质检验员QC培训班Q13 品管常用工具QC七大手法培训(旧QC7培训)Q14 新QC七大手法实战培训(新QC7培训)Q04 QCC品管圈活动训练课程 (QCC培训) 节能环保安全EHS公开课程查看详情 E01 节约能源管理培训(节能降耗培训)E03 GBT23331-2009能源管理体系知识培训(GBT23331标准理解)A18 ISO50001能源管理体系内审员培训(ISO50001内审员)A12 ISO9000/ISO14000一体化内审员培训班A13 ISO14001/OHSAS18001体系二合一内审员培训班A14 ISO9000/ISO14000/OHSAS18001一体化内审员培训班 东莞精品企业内训课程查看详情 M05 优秀班组长管理技能提升内训班(1-3天)P07 年终盘点与库存管理实务内训班( 1-2天课程 )M13 高绩效团队及执行力提升训练营(团队执行力 1-2天)Q15 FMEA失效模式分析实战训练内训(FMEA内训 1-3天)Q16 新旧QC七大手法实战内训(QC7内训 1-2天)A11 ISO内审员审核技巧提高班(ISO内审员提高班)A07 SA8000社会责任